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4,5/5 AUS 28.741 BEWERTUNGEN
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Bewertungen und Rezensionen zu SunExpress

13.678 verifizierte bewertungen, um herauszufinden, ob SunExpress gut ist. Sehen Sie sich an, wie Reisende Flüge, Komfort und den Service bewerten, und hinterlassen Sie Bewertung.

Vorteile

Freundliches und hilfsbereites Flugpersonal
Erschwingliche Tarife
Insgesamt positive Erfahrungen an Bord

Nachteile

Unterhaltungsangebot an Bord
Unregelmäßigkeiten im Flugbetrieb
Versteckte Gebühren

Zu den Bewertungen

17 % der Bewertenden haben mit Hilfe einer Entschädigung erfahren und diese erhalten.

SunExpress Bewertungen

2.67

Schrecklich
(22)
Schlecht
(3)
Durchschnittlich
(1)
Sehr gut
(1)
Ausgezeichnet
(0)

Peter L

Verifiziert | Sept. 18, 2026

Frankfurt-Antalya
Economy

Meine ganze Urlaub ist zerstört ich...

Meine ganze Urlaub ist zerstört ich habe mein Koffer ein Tag bevor ich zurück fliege erhalten. Meine Anruf garnicht angenommen. Keine weitere Informationen gegeben. Wenn die mir nichts zurück erstatten Ich werde es mit mein Anwalt kläreny.

Frankfurt-Antalya
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Gepäckproblem könnte bedeuten, dass Ihnen bis zu €1.920 Entschädigung zusteht.

Finden Sie jetzt heraus, ob Sie einen Anspruch geltend machen können.

Markus H

Verifiziert | Sept. 18, 2026

Frankfurt-Izmir
Economy

Ich habe nur ein Koffer (20kg) mitn...

Ich habe nur ein Koffer (20kg) mitnehmen dürfen und 4kg Handgepäck. Da alles für einen Strand-Urlaub im großen Koffer gepasst hat, habe ich nur eine kleine Handtasche mitgenommen. In dem Koffer waren alle Kleidung, Schuhe, Hygienemittel und Sonnencreme drin. Ich habe am ersten Tag nur ein Kleid, Samdalen und ein Badeanzug gekauft, damit ich irgendwie zum Strand gehen kann. Es war wirklich schlimm. Ich habe nach zwei Jahren wieder einen Urlaub gemacht um mich eigentlich zu entspannen aber dadurch wurde der Aufenthalt in den ersten zwei Tagen der Horror für mich. Ich bin auch nur für vier Tage geflogen also war die Laune schon ganz am Anfang wieder weg. Ich bestehe auf eine Entschädigung.

Frankfurt-Izmir
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Die meisten Reisenden wissen das nicht – Sie könnten Anspruch auf bis zu €1.920 Entschädigung für Gepäckproblem haben.

Prüfen Sie noch heute, ob Sie anspruchsberechtigt sind.

Emil M

Verifiziert | Sept. 18, 2026

Izmir-Frankfurt
Economy

Ja ich und meine Tochter müssten in...

Ja ich und meine Tochter müssten in İzmir aufhalten wir konnten leider nicht unsere Urlaub genießen. Meine Tochter war sehr Traurig weil ihre Sachen verloren gegangen sind.

Izmir-Frankfurt
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Wussten Sie, dass Sie in den meisten Fällen bis zu €1.920 Entschädigung für Gepäckproblem geltend machen können?

Prüfen Sie hier, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben.

Katarina V

Verifiziert | Sept. 7, 2026

Wien-Antalya
Economy

Flugstornierung

Zu spät informiert, kein Ansprechpartner, Entschädigung verweigert, keine Kommunikation Das wäre alles Sie hätten mehr Info geben sollen

Wien-Antalya
Economy

Shahrzad K

Verifiziert | Aug. 30, 2026

Antalya-Dresden
Economy

Unzufrieden,Respektlose Mitarbeiter...

Unzufrieden,Respektlose Mitarbeiter im Flughafen, schlechte Management beim Boarding Gate und lange warte Zeit, inkompetente Mitarbeiter.Ich empfehle nie wieder SunExpress.

Gesamt

Schlechte Management,und Nimend übernimmt die Verantwortung für seine Fehler
SunExpress hat leider keine wirklichen Stärken.

Antalya-Dresden
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Entschädigungsalarm! Hatten Sie Beförderung verweigert? Ihnen könnten bis zu 600 € zustehen.

Finden Sie es mit nur wenigen Klicks heraus.

Anonymes Mitglied

Verifiziert | Aug. 5, 2026

Economy

Ich habe ein Ticket gebucht für ein...

Ich habe ein Ticket gebucht für einen Hinflug (Düsseldorf- Trabzon,XQ1341,26.7.25) und habe die Option Suncomfort ausgewählt, da hier die Möglichkeit besteht 35kg als Aufgabegepäck aufzugeben. Einen Rückflug habe ich nicht gebucht, die Kosten für den Hinflug betrugen 309,99€. Primär ging es mir um das Gepäck, nämlich 35kg. Bei der Gepäckabgabe sagte dann der Herr am Schalter, dass es ihm sehr Leid täte, ich auch kein Verschulden hätte, ich zitiere: „Sie können nichts dafür, es tut mir sehr Leid, aber Sie haben für 35kg gebucht, dürfen aber nur 32kg mitnehmen, bitte entnehmen Sie 3 kg aus dem Koffer, sonst bleibt dieser in Düsseldorf“. Der Herr am Schalter begründete dies noch auf meine Nachfrage hin und gab an, dass der Rücken der Mitarbeiter geschont werden müsse. Dieser Vorgang ist absolut nicht nachvollziehbar. Wieso wird man als Kunde/Passagier nicht beim Kauf des Tickets darauf hingewiesen? Wieso gibt es keine Vorabinformation? Stattdessen bezahlt man den vollen Preis für ein Produkt, dass man nicht in Gänze erhält und muss dann am Schalter entscheiden was man auspacken muss, sehr unangenehme Situation, sich völlig unnötig, wenn man vorab alles korrekt vorbereitet hat. Ein Produkt zu verkaufen, das man dem Kunden nicht vergeben wird ist geplant und eine Täuschung, ferner noch Betrug. Ich werde dieses Vorgehen der Verbraucherzentrale melden. So kann man nickt mit Kunden umgehen.

Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Überraschend, aber wahr: Sie können bis zu €1.920 für Gepäckproblem zurückerhalten.

Starten Sie Ihre Überprüfung hier.

Gültekin A

Verifiziert | Juli 3, 2026

Antalya-München
Economy

Schreckliches Boarding / Durchsetzung Flugausfall mit Anwalt

Hat bei Flugausfall nicht gezahlt, so dass Entschädigung und Schadensersatz über eine Anwaltskanzlei eingeklagt und zwangsweise durchgesetzt werden mussten. Hat stattdessen auf beschämende Weise versucht, die klaren Beträge runter zu handeln. Online check-in funktioniert öfters nicht, so dass am Flughafen noch Aufpreis eingecheckt werden muss. Wenn das über lange Zeiträume so geht, besteht offenbar kein Interesse, dies programmtechnisch in den Griff zu bekommen. Als Kunde muss man vermuten, dass dies System hat, damit zusätzliche Gebühren generiert werden können. Beim aktuellen Flug am 02.07.2026 können die Menschen beim Boarding am Flughafen Antalya nicht zur angegebenen Zeit einsteigen, sondern werden morgens um 6.00 mehr als eine Stunde lang stehend in der Schlange warten gelassen - auch viele Familien mit kleinen Kindern - statt mitzuteilen, dass / warun sich das Boarding verzögert und sich alle wieder hinsetzen können. Bei lauter werdenden Unmut der Gäste verschwinden die Bediensteten einfach, um die Passagiere nicht zu betreuen zu müssen. Insgesamt wohl eine der schlechtesten Airlines, die es gibt. Einige Ziele in der Türkei fliegt nur SunExpress an, was wohl so gesteuert ist. Wegen solcher Zustände bereise ich inzwischen lieber andere Länder, wo ist Fluggesellschaften mit Mindeststandards gibt.

Antalya-München
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Reise-Rückschlag? Wenn Sie mit Flug verspätet konfrontiert waren, könnten Ihnen bis zu 600 € als Entschädigung zustehen.

Prüfen Sie hier Ihren Anspruch.

Patrick S

Verifiziert | Juni 11, 2026

Schönefeld-Antalya
Economy

Am 18.03.2026 sollte es los gehen n...

Am 18.03.2026 sollte es los gehen nach Antalya. Sind aber erst am 19.03.2026 geflogen. Es kam durch einen Streik in Berlin zu Schwierigkeiten. Telefonisch haben wir uns gekümmert. Erster Flug: 13:25 Uhr - 19:10 Uhr. Sind dann am 19.03.2026 um 15:50 Uhr von Berlin los geflogen nach Antalya, Ankunft 21:30 Uhr. Haben leider ein Urlaubstag verschenkt.

Schönefeld-Antalya
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Lassen Sie sich kein Geld entgehen. Ihnen könnten bis zu 600 € für Flug verspätet zustehen.

Prüfen Sie jetzt, ob Sie einen Anspruch geltend machen können.

Florentine J

Verifiziert | Juni 11, 2026

London-Antalya
Economy

Flug am 5.2.26 und 6.2.26 storniert...

Flug am 5.2.26 und 6.2.26 storniert durch Airline, Flugbuchung am 7.2.26 und 8.2.26 nichr möglich - weil ausgebucht - neue Flugbuchung erst für den 13.2.26 für 129,99 EUR möglich.

London-Antalya
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Dieses Flug annuliert ist vielleicht kein Totalverlust – Sie könnten bis zu 600 € als Entschädigung geltend machen.

Prüfen Sie es hier.

Senta S

Verifiziert | Juni 11, 2026

Antalya-Bergen
Economy

Ich müste 2 mal hin und zurück fahr...

Ich müste 2 mal hin und zurück fahren ca.60 km 17 stunden Verspätung Eıne enschadigung wurde abgelehnt wegen wetter bedingt.

Antalya-Bergen
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Gute Nachrichten: Wenn Sie Flug verspätet erlebt haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung.

Möchten Sie prüfen, ob Sie anspruchsberechtigt sind?

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SunExpress Bewertungen

Allzeit Bewertungen und Rezensionen

Durchschnittliche Sterne-Bewertung

2.67

Gesamt Bewertungen

13678

Verteilung Bewertungsportale

AirAdvisor
2.67
13678 (100%)
TrustPilot
2.6
6450 (47.2%)
TripAdvisor
2.5
4826 (35.4%)
Flight Radar
3.7
1330 (9.7%)

Google
2.2
471 (3.5%)
Kayak
3.15
175 (1.3%)
Airlines-Inform
2.99
135 (1%)
eSky.eu
4
134 (1%)
Yelp
4.2
15 (0.1%)
FlightReport
3.35
10 (0.1%)
Airline Ratings
1.94
5 (0%)

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Gepäckbestimmungen und -abfertigung
Sauberkeit
Kundenservice
Check-in und Boarding
Preis-Leistungs-Verhältnis
Essen und Getränke
Beinfreiheit und Sitzkomfort
Flexibilität bei Ticketänderungen und -stornierungen

2.67

13678

3/5 insgesamt

3 Arten, Entschädigung von SunExpress zu fordern

Option 1 - Bewertung schreiben - Teilen Passagieren mit, wofür entschädigt werden möchten.
Folgen der einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung, um in 3 Min. herauszufinden, ob Ihnen Entschädigung zusteht.
Option 2 - Prüfen Sie sofort, wie viel Ihnen zusteht mit unserem Sofort-Entschädigungsrechner.
Entspannen Sie sich und vertrauen Sie unseren Experten.
3
Option 3 - Warten Sie bis zu 20+ Wochen, um eine Entschädigung direkt von SunExpress zu erhalten, Sie die folgenden Schritte befolgen
1. Füllen Sie das Feedback- und Beschwerdeformular auf der Website von SunExpress aus. (30 Min.
2. Bleiben Sie am Ball, um Verzögerungen und Rückschläge zu bewältigen. Die Wartezeit 4 Wochen.
3. Wenn nach 8 Wochen Ihr Anspruch abgelehnt oder ignoriert wurde, füllen Sie ein CEDR-Beschwerdeformular aus.
4. Warten Sie auf die Bestätigung des CEDR, ob Anspruch akzeptiert wurde. (Zu 12 Wochen)

Sofortige Flugüberprüfung

Es wurden keine Flugstörungen gefunden

Sollte Ihr Flug hier nicht aufgeführt sein, nutzen Sie unseren Entschädigungsrechner, und wir prüfen dies für Sie.

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Bewertungen und Rezensionen zu SunExpress

Vorteile

Nachteile

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