El aeropuerto Marco Polo de Venecia es uno de los más transitados de Italia. Se encuentra cerca de la popular ciudad turística de Venecia y recibe más de 8 millones de pasajeros al año. Debido al volumen de tráfico aéreo que registra, es habitual que los pasajeros que vuelan desde el aeropuerto de Venecia sufran alteraciones en sus vuelos, como retrasos y cancelaciones. En este artículo, el equipo de AirAdvisor te ayuda a comprender qué compensación puedes reclamar por una serie de alteraciones en los vuelos que salen de Venecia Marco Polo.
Consejo: ¿Sabías que el aeropuerto Marco Polo de Venecia (VCE) se ha asegurado una posición destacada en la clasificación de los mejores aeropuertos del mundo? Ha obtenido el impresionante 12.º puesto en la prestigiosa clasificación de AirAdvisor.
Compensación por retrasos en los vuelos del aeropuerto Marco Polo de Venecia
La siguiente información explica la compensación por los vuelos retrasados desde el aeropuerto de Venecia. Podéis leer esta sección para comprender vuestros derechos como pasajeros al viajar desde este aeropuerto, incluida la cantidad de compensación económica que podéis reclamar:
Si tu vuelo se retrasó, canceló o se sobrevendió en los últimos 3 años, podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 €.Comprueba tu vuelo
Derechos de los pasajeros en caso de retraso en los vuelos VCE
Hay ciertos criterios que debes cumplir antes de recibir una compensación por retraso en el vuelo tras una interrupción del viaje desde el aeropuerto de Venecia. Por ejemplo, el retraso del vuelo debe haber provocado que llegaras a tu destino final al menos 3 horas después de la hora de llegada prevista. Si este es el caso y no han pasado más de 3 años desde tu vuelo retrasado, AirAdvisor puede ayudarte a presentar una solicitud de compensación.
Otro aspecto a tener en cuenta es el motivo del retraso del vuelo. Hay muchas razones por las que un vuelo puede retrasarse, algunas de las cuales escapan al control de las compañías aéreas, como las condiciones meteorológicas adversas. Si tu vuelo se retrasó por motivos imputables a la compañía aérea, como la falta de personal o una avería técnica, puedes tener derecho a una indemnización en virtud del Reglamento (CE) n.º 261/2004.
¿Cuánto puedes reclamar por un retraso en el VCE?
Dependiendo de la duración del vuelo que debías tomar desde el aeropuerto Marco Polo, puedes tener derecho a diferentes cantidades de indemnización. Por ejemplo, si ibas a tomar un vuelo desde el aeropuerto de Venecia a Riga, Letonia, y se retrasó más de 3 horas, puedes reclamar hasta 250 € en concepto de indemnización. Para vuelos más largos que superen los 1.500 km, puedes tener derecho a hasta 600 €.
Si tu vuelo desde Venecia Marco Polo solo se retrasó 2,5 horas, no cumples los criterios para recibir una indemnización en virtud de la normativa UE 261. No obstante, sigues teniendo derecho a recibir asistencia de la aerolínea para paliar las molestias causadas. Teniendo esto en cuenta, asegúrate de que la aerolínea te proporciona comida, bebida y acceso a medios de comunicación, tal y como te corresponde.
Tiempo de retraso | Distancia del vuelo | Importe de la compensación |
3 horas o más | < 1.500 km | ✅ 250 € |
3 horas o más | 1.500 – 3.500 km | ✅ 400 € |
3 horas o más | > 3.500 km | ✅ 600 €* |
Menos de 3 horas | No aplica | ⛔ No corresponde compensación |
Compensación y reembolso por vuelos cancelados en el aeropuerto de Venecia
Si tu vuelo desde el aeropuerto Marco Polo se cancela, es probable que te sientas frustrado por las molestias causadas. Para que la situación sea un poco menos estresante, normalmente tienes derecho a una compensación por vuelo cancelado por parte de la aerolínea. Dependiendo de las circunstancias de la cancelación del vuelo, esto suele ser adicional al reembolso del precio del billete.
Legislación sobre vuelos cancelados en Europa
Si se cancela el vuelo que tenías previsto tomar desde el aeropuerto Marco Polo, la normativa EU261 establece que las aerolíneas deben ofrecerte la posibilidad de elegir entre el reembolso íntegro del billete o un vuelo alternativo a tu destino previsto. Si el vuelo se cancela en los 14 días anteriores a la salida y la cancelación se debe a motivos que dependen de la aerolínea, también puedes tener derecho a una compensación económica.
Además de la compensación por tu vuelo cancelado desde el aeropuerto de Venecia, la legislación europea en materia de vuelos también establece que la aerolínea debe proporcionarte comida, bebida y acceso a medios de comunicación si tu vuelo se cancela. También puedes recibir alojamiento gratuito. Esto te puede proporcionar seguridad para garantizar que la cancelación no te cause grandes inconvenientes.
Antes de solicitar una compensación, es útil saber que la elegibilidad depende de las circunstancias de la cancelación del vuelo. Si se debió a circunstancias ajenas al control de la aerolínea, es posible que no tengas derecho a una compensación. Por ejemplo, si había una alerta meteorológica grave que consideraba que el vuelo no era seguro para despegar. Independientemente del motivo de la cancelación de tu vuelo, el personal de la aerolínea es responsable de organizarte un viaje alternativo y de proporcionarte asistencia para aliviar la carga que supone la cancelación de tus planes de viaje.
Compensación por vuelo cancelado en Venecia VCE que puedes reclamar
Si tenías una reserva en un vuelo con salida desde el aeropuerto Marco Polo y fue cancelado por un fallo de la aerolínea, puedes tener derecho a recibir hasta 600 € en concepto de indemnización. Esta cantidad puede variar en función de la distancia que debía recorrer el vuelo. Por ejemplo, para vuelos de menos de 1.500 km, es probable que recibas hasta 250 €.
Distancia del vuelo | Tiempo de retraso | Compensación |
Menos de 1.500 km | Llega con menos de 2 horas de retraso al destino final | ✅ 125 € |
Llega con más de 2 horas de retraso al destino final | ✅ 250 € | |
Vuelos de 1.500 a 3.500 km | Sale 2+ horas antes y llega con menos de 3 horas de retraso | ✅ 200 € |
Sale más de 2 horas antes y llega con 3+ horas de retraso | ✅ 400 € | |
Vuelos de más de 3.500 km | Sale con menos de 1 hora de antelación y llega con menos de 4 horas de retraso | ✅ 300 € |
Llega al destino final con 4+ horas de retraso | ✅ 600 € |
Denegación de embarque en el aeropuerto Marco Polo
La normativa EU261 también te cubre en caso de indemnización por denegación de embarque en el aeropuerto de Venecia. Esto puede ocurrir si hay overbooking en un vuelo o si viajas sin los documentos de viaje correctos para llegar a tu destino. Esta normativa garantiza que se te reembolse el coste del billete de avión o que se te reubique en un vuelo con destino similar. También se te puede ofrecer comida y acceso a medios de comunicación si se da esta circunstancia. Dependiendo de los motivos por los que se te denegó el embarque y de la distancia que ibas a recorrer, puedes tener derecho a una indemnización que oscila entre 250 € y 600 €.
Reclama la indemnización del aeropuerto de Venecia con AirAdvisor
En AirAdvisor, nos dedicamos a que el proceso de reclamación de indemnizaciones sea lo más sencillo posible, porque sabemos lo frustrante que puede ser que tu vuelo se retrase, se cancele o se te deniegue el embarque. Nuestro equipo se compromete a ayudarte a obtener la compensación que mereces.
Puedes acceder a nuestro sencillo formulario de reclamación online en nuestra página web. Tendrás que introducir los datos de tu vuelo y cualquier otra información relevante relacionada con el mismo. A continuación, revisaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo en breve.
Una de las ventajas de utilizar AirAdvisor para reclamar una compensación es que no te cobraremos ninguna tarifa a menos que tu reclamación sea exitosa. Además, la tarifa se deduce de la compensación, por lo que no tendrás que pagar ninguna factura sorpresa al final del proceso. La tarifa que cobramos cubre los gastos administrativos relacionados con tu reclamación y los procesos legales. Creemos que este es el mejor enfoque para garantizar una total transparencia con nuestros clientes.
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