Huelgas en WestJet: qué debes saber y cómo actuar
Parece que WestJet va a la huelga casi todos los años, así que ¿qué significa para ti como pasajero enterarte de que se avecina una huelga? O peor aún, ¿qué pasa si estás en el aeropuerto cuando hay una huelga salvaje?
En esta guía descubrirás qué puedes esperar de WestJet antes y durante una huelga. También te explicaremos qué tiene que hacer la compañía aérea para respetar tus derechos como pasajero, cómo gestionar las interrupciones de los vuelos y cómo evitar que tus planes de viaje se desvíen demasiado de su curso.
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Huelgas WestJet: lo básico
Cuando una compañía aérea va a la huelga, significa que un grupo de empleados de la compañía (personal de tierra, pilotos, tripulación de cabina y otros) deciden dejar de trabajar temporalmente como forma de resolver cuestiones sobre salarios, prestaciones, condiciones de trabajo u otros conflictos relacionados con los empleados.
La mayoría de las veces, las huelgas se planifican y anuncian como último recurso tras fracasar los intentos de negociación. Pero en algunos casos, una huelga puede producirse espontáneamente sin previo aviso. Se denominan huelgas salvajes y pueden causar estragos en las operaciones de vuelo y sufrimiento a los pasajeros.
En Canadá, las huelgas están reguladas por la legislación laboral, y los derechos de los pasajeros están establecidos por el Reglamento de Protección de los Pasajeros Aéreos (APPR). Estas normas te protegen si tu vuelo Westjet se retrasa o cancela como consecuencia del conflicto.
CONSEJO PROFESIONAL: No todas las amenazas de huelga desembocan en huelgas reales, y a veces las negociaciones pueden prolongarse hasta el último minuto.
Huelgas de WestJet en el pasado: cómo influyen en futuros conflictos
Desde sus comienzos en 1996, WestJet ha tenido 5 amenazas de huelga y sólo una que se materializó realmente. A veces, la compañía aérea retrasa y cancela vuelos antes de la fecha límite de un conflicto para minimizar los efectos negativos sobre los pasajeros. Puedes ver el historial de conflictos laborales de WestJet de los últimos 5 años en la siguiente tabla.
Fecha | Pasajeros afectados | Evento |
Mayo de 2018 Amenaza de huelga de pilotos | Potencialmente 70.000 pasajeros | La amenaza de huelga de pilotos de WestJet supuso una interrupción de las operaciones de la aerolínea, pero nunca se materializó en una huelga real. según: vancouver.citynews.ca |
Mayo de 2019 Negociación del contrato del sindicato de pilotos | Desconocido | Se evitó la huelga tras el éxito de las negociaciones. según: westjet.mediaroom.com |
Marzo de 2022 Amenaza de huelga del personal de tierra y equipajes (Aeropuerto Intl. de Calgary) | Desconocido | Se evitó la huelga y no se interrumpió el trabajo. según: cbc.ca |
Mayo de 2023 Amenaza de huelga de pilotos | Aproximadamente 100.000 | Aunque se evitó la huelga, se cancelaron y retrasaron vuelos en previsión de la misma. según: westjet.com |
Junio de 2024 Huelga de mecánicos | Aproximadamente 110.000 | 800 vuelos fueron cancelados y la huelga duró del 27 al 30 de junio. según: westjet.com |
¿Cuándo se producen la mayoría de las huelgas de WestJet?
Para maximizar el impacto, los sindicatos planifican estratégicamente las huelgas durante los periodos de mayor afluencia de viajeros, con el fin de obtener más poder de negociación con la dirección. Por ello, las huelgas y amenazas de huelga de WestJet se han producido normalmente en mayo y junio, justo cuando comienza la ajetreada temporada de verano.
La excepción es la Huelga de Mecánicos más reciente, que tuvo lugar en julio de 2024.
Los 4 aeropuertos más afectados por las huelgas de WestJet
Aeropuerto Internacional de Calgary (YYC)
Al ser el principal centro de operaciones de WestJet y la sede de la aerolínea, la mayor parte de su personal de tierra, mecánicos y operaciones tienen lugar aquí, por lo que el Aeropuerto de Calgary se ve más afectado por los conflictos laborales.
Aeropuerto Internacional Pearson de Toronto (YYZ)
Es uno de los aeropuertos más transitados del país, con muchos vuelos de WestJet. Cuando se producen huelgas, este aeropuerto puede verse muy afectado simplemente por el gran número de vuelos que podrían verse afectados.
Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR)
Gran puerta de entrada de vuelos nacionales e internacionales, YVR es también un centro de operaciones de WestJet, por lo que las huelgas pueden afectar profundamente a este aeropuerto.
Aeropuerto Internacional de Edmonton (YEG)
Edmonton también es un centro de operaciones de WestJet, y durante conflictos anteriores ha sufrido muchas interrupciones de vuelos.
Qué hay que saber antes y durante una huelga de WestJet
Para ayudarte a gestionar estas situaciones delicadas, primero tendrás que conocer tus derechos como pasajero en Canadá. Si tu vuelo se ve afectado por una huelga, la Agencia Canadiense de Transporte exige a WestJet que vuelva a reservar a sus pasajeros en el siguiente vuelo disponible O en un vuelo de otra compañía aérea con la que tenga un acuerdo comercial.
Tu nuevo vuelo debe salir dentro de las 48 horas siguientes a tu hora de salida original. Si esto no es posible, WestJet debe darte la opción de reembolsarte el dinero o de organizar un viaje alternativo (sin coste alguno). Además, en determinadas circunstancias, podrías tener derecho a una compensación por huelga de WestJet conforme a la normativa vigente.
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