Qué hacer en caso de huelga de Vueling: 6 pasos para prepararte

Escrito por Jaime García Reyero

Última actualización: January 17, 2025

¿Te has dado cuenta de que las huelgas de las compañías aéreas suelen producirse en las épocas de mayor afluencia de viajeros? No un juego de tu imaginación, las huelgas de Vueling se planifican estratégicamente para causar el mayor impacto. Entonces, ¿qué debes hacer cuando te enteres de que hay programada una huelga en el momento en el que tienes previsto volar?

Esta guía te mostrará la información más importante sobre las huelgas de Vueling y te dará consejos útiles para que puedas planificar en consecuencia.

¿Qué ocurre cuando Vueling va a la huelga?

Cuando los empleados de una compañía aérea intentan negociar una mejora salarial o mejoras en las condiciones de trabajo y no llegan a un acuerdo con Vueling, anuncian un paro en una fecha determinada. Esto es lo que ocurre durante una huelga.

Es importante comprender que, a veces, los trabajadores de los aeropuertos o los controladores aéreos van a la huelga, y aunque esto afecta a muchos vuelos, es claramente diferente de las huelgas de personal de la aerolínea como pueden ser los pilotos o tripulantes de cabina de Vueling, especialmente en lo que se refiere a tus derechos como pasajero.

¿Vuelo interrumpido? Es posible que tenga derecho a una compensación, de hasta €600Compruebe su vuelo

Huelgas de Vueling: tus derechos como pasajero

Como pasajero de Vueling, tus derechos están protegidos por el Reglamento CE 261/2004. Este conjunto de normas obliga a la compañía aérea a indemnizarte por las interrupciones del vuelo causadas por huelgas si acabas llegando a tu destino con al menos 3 horas de retraso sobre la hora de llegada prevista o si no se te avisó de la cancelación de tu vuelo con menos de 14 días de antelación.

Si tu vuelo se ve afectado por una huelga aeroportuaria, de control del tráfico aéreo o de otro tipo, y los empleados no son de Vueling, estas normas no se aplican de la misma manera. Esto se debe a que otros tipos de huelga están fuera del control de Vueling. En resumen, si Vueling podía haber evitado la huelga, entonces es responsable del reembolso según la legislación de la UE y los pasajeros afectados pueden tener derecho a una reclamación de vuelo para conseguir una indemnización de entre 250 y 600 €.

Huelgas salvajes

Otro tipo de huelga es la huelga salvaje. Aunque es poco frecuente, cuando ocurre significa que el paro no fue anunciado. Ocurren de repente y sin previo aviso. Los vuelos interrumpidos a causa de una huelga salvaje también se consideran fuera del control de Vueling y podrían eximir a la aerolínea de indemnizar a los pasajeros.

¿Con qué frecuencia hay huelgas en Vueling?

Vueling no tiene conflictos laborales y paros muy a menudo, pero cuando los tiene, suelen durar bastante. La siguiente tabla te dará una mejor idea de cómo se han desarrollado las huelgas de Vueling en el pasado.

¿Puedes obtener un reembolso o una cancelación?

Siempre que la aerolínea cancele tu vuelo, puedes reclamar a Vueling una compensación o el reembolso del billete si la nueva reserva, o transporte alternativo, que te ofrecen no se ajusta a tus planes de viaje. Ten cuidado al cancelar tu propio vuelo cuando se anuncie una huelga.

Los billetes no reembolsables pueden no ser elegibles para reembolsos por huelga, incluso cuando se haya planeado una huelga. En su lugar, ponte en contacto con la compañía aérea para ver si te exime de las tasas de cambio en vista de la situación. Así podrás modificar tu vuelo y no te cobrarán las tasas que te cobrarían en circunstancias normales. De lo contrario, espera a que la aerolínea cancele tu vuelo, porque te reembolsarán el importe automáticamente.

6 pasos para prepararte para una huelga de Vueling

1. Mantente informado consultando regularmente la página web o la aplicación móvil de Vueling.
2. Date de alta en las alertas por SMS. Vueling te avisará por correo electrónico y SMS si tu vuelo se ve afectado por la huelga.
3. Comprueba la política de reembolso de tu billete.
4. Si tienes un billete no reembolsable, comprueba si puedes hacer cambios debido a la huelga pendiente sin las típicas tasas.
5. Si no puedes hacer cambios sin incurrir en gastos, espera a que la compañía aérea cancele tu vuelo y obtén en su lugar un reembolso automático.
6. Haz la maleta en consecuencia. Prepárate para los retrasos.

Cuando tu viaje está en marcha

Si ya estás en ruta, quedarte atrapado en el aeropuerto es una posibilidad real. Si esto ocurre, recuerda que estás protegido por la normativa EU261, que obliga a Vueling a darte cupones o vales para comidas y refrescos si la espera se prolonga al menos 2 horas.

¿Te quedas tirado hasta el día siguiente? También deberían darte alojamiento en un hotel y transporte. Si no es así, guarda todos tus recibos para que te los reembolsen.

En conclusión

Si aún no lo has hecho, descárgate la aplicación de Vueling para obtener la información más actualizada sobre tu vuelo. Además, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Vueling para que te ayuden. También puedes aliviar mucho estrés comprobando la política de tu billete para ver si es reembolsable. Y, por último, no olvides comprobar si tienes algún seguro de viaje ofrecido a través de la tarjeta de crédito que utilizaste para comprar tu vuelo. Esta ventaja puede salvarte el día en algunos casos. ¡Buen viaje!

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