Quejas easyJet: comentarios, página 3
242 comentarios
María Julia L
Verificado | jul. 16, 2025
Madrid-Edimburgo
Economy
No proporcionado
Solo nos suministraron un "bono" de 9 euros que no cubrió el coste de una comida ligera en el Burger del aeropuerto.
- Madrid-Edimburgo
- Economy
Nicolas Ezequiel B
Verificado | jul. 16, 2025Zúrich-Berlín
Economy
Huelga
Vuelo cancelado luego de larga espera en el aeropuerto y perdimos alojamiento en Berilin y 1 dia de vacaciones.- Zúrich-Berlín
- Economy
Federico Juan C
Verificado | jul. 7, 2025Milán-Edimburgo
Economy
No proporcionado
Retrasaron el vuelo una vuelta habiamos pasado migraciones, media hora antes d ela partida. Todo fue un caos, no se sabia a que hora partiria hasta que salio con casi 7 horas de retraso.- Milán-Edimburgo
- Economy
Silvia R
Verificado | jul. 4, 2025Oporto-Funchal
Economy
No proporcionado
Tengo abierta reclamación por costes extra, por eso he puesto que no. La de indemnización me la han denegado y por ello repito por esta vía, porque no estoy de sueldo.- Oporto-Funchal
- Economy
Jonathan C
Verificado | jul. 4, 2025Funchal-Lisboa
Economy
Condiciones climáticas
Estoy desde el lunes en Madeira, me han cancelado todos los vuelos, he perdido toda la semana de trabajo.pedi un justificativo para entregarlo en el trabajo y no lo he recibido. Una semana sin trabajar, lejos de casa, de mi familia.- Funchal-Lisboa
- Economy
Jonathan C
Verificado | jul. 1, 2025Funchal-Lisboa
Economy
Condiciones climáticas
Luego de haber perdido un día de trabajo, ya que me cancelaron el vuelo del lunes. Me vuelven a cancelar el vuelo del martes. Ahora no hay vuelos disponibles hasta el viernes. Por lo cual perdí 4 días de trabajo- Funchal-Lisboa
- Economy
Jonathan C
Verificado | jul. 1, 2025Funchal-Lisboa
Economy
No proporcionado
Ya iba de camino al aeropuerto, cuando recibí el email indicando que el vuelo fue cancelado, ahora tuve que perder 1 día de trabajo debido al retraso, sin obtener ninguna explicación por parte de la empresa del motivo de la cancelación- Funchal-Lisboa
- Economy
Ionela Tudorita V
Verificado | jun. 27, 2025Berlín-Barcelona
Economy
Huelga
Es la segunda cancelación hoy día 27 de junio de 2025 la primera cancelación también de la misma compañía fue el día 25 de junio de 2025 tuve que comprar billetes nuevos de Berlín a Madrid con Iberia No me avisaron en ningún momento de la cancelación del vuelo ni a través de email ni en la página me enteré de la cancelación del vuelo de hoy en el aeropuerto al llegar- Berlín-Barcelona
- Economy
Ionela Tudorita V
Verificado | jun. 27, 2025Berlín-Barcelona
Economy
Huelga
Me avisaron de la cancelación en el aeropuerto y el email lo mandaron dos horas antes del embarque Me ofrecieron un vuelo alternativo para el día 27 de junio que también se canceló,pero está vez sin ningún aviso(ni email ni nada) De la segunda cancelación nos enteramos en el aeropuerto- Berlín-Barcelona
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Jose Manuel Q
Verificado | jun. 27, 2025Niza-Alicante
Economy
Huelga
- Volamos de vacaciones de Alicante a Niza el día lunes 23 de junio (mismo código de reserva). - Volvíamos a Alicante el jueves 26 de junio, pero el día miércoles 25, a las 21.14hrs nos mandaron un correo para informarnos que el vuelo había sido cancelado por huelga en easyJet. - En ese mail nos daban tres opciones: cambiar el vuelo, solicitar un reembolso o solicitar un bono. - Hemos intentado cambiar el vuelo, pero la opción más cercana que nos daba era el lunes 30/06 (tenemos pantallazos). No nos daba opciones de vuelo desde Marsella (aeropuerto más cercano). - A esa hora no había chat ni atención telefónica disponible. - Visto lo visto, solicitamos reembolso e iniciamos la gestión de un nuevo vuelo por nuestra parte. Teníamos que volar sí o sí el jueves 26 a Alicante, ya que no contábamos con más dinero para pagar hoteles y por motivos de trabajo teníamos que volver a nuestro hogar el día previsto. - Ante la desesperación y el abandono de easyJet, tuvimos que comprar billetes a Barcelona, pagar una noche en un hostal, y comprar billetes de tren el día siguiente a Alicante (justificantes adjuntos). - Al llegar a Alicante tuvimos que ir al parking cercano al aeropuerto donde teníamos el coche aparcado y pagar la noche adicional (también justificante adjunto).- Niza-Alicante
- Economy
Carmelo V
Verificado | jun. 16, 2025Economy
Amenazas por parte de la azafata
En el vuelo de ida llevábamos pequeña mochila y bolso ( mujer), al regresar igual, la azafata del aeropuerto de retorno, nos dice que hay que cobrar ese bolso, le digo que lo meto dentro de la Mochila y listo, solo tengo 1, no me lo permite y amenaza con que si no pago los 116 euros 58 por bolso, no subimos al avión. Finalmente pagamos, ha sido una situación de impotencia como nunca habíamos tenido. Ojo muchos pasajeros entraron con lo mismo que a nosotros se nos impidió.- Economy
Pablo M
Verificado | jun. 11, 2025Madrid-Lisboa
Economy
Cuestiones técnicas
Estuve esperando 4 horas en el aeropuerto tras retrasar el vuelo dos veces. Luego lo cancelaron y con ello mi viaje preparado.- Madrid-Lisboa
- Economy
Simona N
Verificado | jun. 1, 2025Oporto-Praga
Economy
Cuestiones técnicas
El vuelo de Oporto ha tenido problemas técnicos nos han tenido sentados unos 40 minutos dentro del avión y luego tuvimos salir otra vez.En menos de media hora nos han proporcionado otro vuelo a suiza de la misma compañía pero al llegar a Suiza la conexión perdimos.Nos quedamos tirados y tuvimos que comprar otro vuelo a Praga atravesó de la compañía Air France con escala en París Finalmente llegamos a Praga a las once de la noche,agotados.Los costes adicionales por culpa de ellos nos han subido a 600€.- Oporto-Praga
- Economy
Simona N
Verificado | may. 30, 2025Oporto-Praga
Economy
Cuestiones técnicas
Nos ha dejado entrar al avión sabiendo supuestamente ellos que hubo problema técnico.Estubimos dentro 40 min.aprox.,luego tuvimos que salir y volver a otra puerta de embarque donde al parecer tenían otro avión de la misma compañía.Embarcamos pero el avión llegó tarde a Geneva y se nos ha ido el otro vuelo a Praga de la misma compañía.Nadie se hizo cargo,nos dejaron tirados allí sin solución alguna.Tubimos que comprar otro billete con la compañía Air France con escala en París.A Praga al hotel llegamos a las once de la noche a pesar que hora prevista era a las dos con esa compañía easy jet.Una vergüenza.Me estropearon vacaciones.- Oporto-Praga
- Economy
Javier V
Verificado | may. 27, 2025Economy
male fé en nombre de reserva, que implica 146€ de pago extra
Utilizaron el nombre de contacto de emergencia como nombre de pasajero, obligándome a pagar 73 euros por vuelo para el cambio. Solicito por protección de datos que me faciliten los datos que cumplimenté, dado que estoy convencido de que no hubo equivocación por mi lado, y además de no contestar a las reclamaciones, me indican por teléfono que por política de empresa no me lo pueden facilitar, siendo esto ilegal
- Economy
- Solución deseada
Matilde Lucia Y
Verificado | may. 13, 2025Atenas-Nápoles
Economy
No proporcionado
NO TUVE JUSTIFICANTE FORMAL. Ese día la empresa canceló el vuelo mientras estábamos dentro del avión Estuvimos mas de 1 hora en el avión sin saber nada hasta que el piloto dijo que se canceló el vuelo. debiamos bajar del avion y esperar instrucciones en el mostrador de la cia. nos entregaron un formulario que lo adjunto.desde las 15.30 hasta las 20.30 hs estuvimos dentro del aeropuerto sin recibir respuesta.No nos dieron un lugar para sentarnos tampoco una botella de agua ni mucho menos un voucher para canjear por comida en un bar del aeropuerto.Todo fue malos tratos y abuso.Hasta las 20.30 hs que nos llevaron a un hotel, llegamos a las 21.30 hs y no estaba la cena incluida, por lo que debimos cenar en el hotel CARAVEL DIVANI, se adjunto el costo de 74 euros en el resumen de la tarjeta y perdimos la noche de hotel pagada en napoles de 61 euros en GARIBALDI SUITES.- Atenas-Nápoles
- Economy
Antonio Jesús F
Verificado | may. 9, 2025Málaga-Londres
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
A punto de comenzar el embarque nos notifican por megafonía que hay un problema con el avión y que el vuelo se estima que se va a retrasar en unas 7 horas. Nos dijeron que nos daban cheques comida que nunca llegaron. Tenemos que reclamar los gastos con factura a la compañía. La hora prevista de llegada a Londres eran las 8;10 horas y llegamos a las 15:36 hora local. 7 horas tirados en el aeropuerto a horas intempestivas intentando dormir sin saber qué hacer.- Málaga-Londres
- Economy
- Reclamación exitosa
Eugenio C
Verificado | may. 4, 2025Funchal-Lisboa
Economy
No proporcionado
Retraso desde funchal y perdida conexión con Madrid con la misma compañía easy jet. Sin ninguna explicacion ni solucion- Funchal-Lisboa
- Economy
Samira R
Verificado | abr. 29, 2025Milán-Málaga
Economy
Huelga
teniamos el vuelo a las 6:30 y sin ninguna informacion se ha cancelado el vuelo y tuve que sacar otro billete con iberia para malaga- Milán-Málaga
- Economy
Saadia N
Verificado | abr. 23, 2025Marrakech-Oporto
Economy
No proporcionado
El vuelo se ha retrasado bastante horas. Me ha llegado información al e-mail y el SMS después nos han indicado que el vuelo se ha cancelado y no sale hoy y que nos llevarían a un Hotel nos llevaron al Hotel y cambiaron el vuelo para el día siguiente viernes 18 a las 20 horas es decir, nos retrasaron el vuelo un día cuando todo estaba confirmado esto ocasionó gastos extra- Marrakech-Oporto
- Economy
Maria Lucila F
Verificado | abr. 18, 2025Barcelona-Milán
Economy
No proporcionado
No nos han dado motivos del porque el vuelo se ha retrasado, no han estado acorde a al situación. A Causa de su demora he perdido mi conexión terrestre de Milano a Torino, teniendo que esperar cuatro horas en el aeropuerto para la siguente conexión. La previsión de mi vieja era estar a las 3am en casa, he llegado a las 8.- Barcelona-Milán
- Economy
Joaquin M
Verificado | abr. 14, 2025Palma-Londres
Economy
Cuestiones técnicas
El Vuelo Se retrasó Más de 6 horas . En vez de salir a las 7 de l tarde salió a las 2 de la mañana y llegamos a las 3 y media de la mañana hora inglesa- Palma-Londres
- Economy
Gema A
Verificado | abr. 6, 2025Roma-Bruselas
Economy
Cuestiones técnicas
He llegado a mi destino final Bruselas International a las 8:50 am del Domingo 6 de Abril. La compañía aérea canceló el vuelo y nos dijo que se harían cargo del billete de taxi/autobús que nosotros pagasemos para llegar al hotel proporcionado.- Roma-Bruselas
- Economy
Aurora S
Verificado | abr. 5, 2025Lisboa-Barcelona
Economy
Hubo overbooking y dejaron a mis padres en tierra. Son dos billetes más los otros 2 billetes de Vueling que tuve que comprar
- Lisboa-Barcelona
- Economy
Daniel G
Verificado | mar. 25, 2025Praga-Lisboa
Economy
No proporcionado
Habíamos contratado un vuelo para tres personas con EasyJet, desde Praga a Lisboa con escala en Milán para el lunes 24 de marzo de 2025. El viernes 21 de marzo después de las 22h nos comunican por correo electrónico que AMBOS VUELOS HAN SIDO CANCELADOS (Praga-Milán y Milán-Lisboa). Para nosotros eran vuelos de vuelta. En mitad de nuestro viaje no teníamos facilidades para buscar alternativas con tan poco tiempo. EasyJet no nos ofrecía alternativas para el lunes 24. Además, solo nos permitía cambiar los vuelos por otros con escala en el mismo país, pero no nos ofrecían una opción desde el lugar de origen, Praga, a la ciudad final de destino, Lisboa. Con la complejidad de los vuelos con escala y el poco tiempo para buscar una alternativa, esto nos ha causado grandes perjuicios en nuestro viaje.- Praga-Lisboa
- Economy
Edmond B
Verificado | mar. 24, 2025Lisboa-Madrid
Economy
No proporcionado
Esto fue lo que recibí de ellos (cuando cancelaron el vuelo no nos dijeron nunca por qué había sido, hasta el reclamo me dijeron lo de la imagen)- Lisboa-Madrid
- Economy
Gerardo P
Verificado | mar. 16, 2025Milán-Ámsterdam
Economy
Simplemente desapareció de la aplicación la reserva del vuelo, y al intentar checar el itinerario ya no me aparecía. Pregunté en mostrador y me dijeron que me habían cancelado mi vuelo, no me dieron mayor explicación
- Milán-Ámsterdam
- Economy
Gemma M
Verificado | mar. 13, 2025Berlin-Barcelona
Economy
Huelga
Nosotras teníamos que volver el lunes 10 de marzo, debido a la huelga EASYJET nos ofrecía como pronto, volver el jueves 13 por la noche o bien el viernes 14 por la mañana (si es necesario mi hija tiene pantallazos de lo que podíamos escoger para volver). Para dos de nosotras era una locura porque estamos trabajando, y justo mi hija Laia hacia una semana que había empezado a trabajar en un sitio nuevo y no podíamos estar 4 días faltando a trabajar, por una huelga y por falta de plazas por parte de Easyjet. Luego buscamos vuelos en otros aeropuertos no fuera Berlin, porque en Berlin teniamos que esperar hasta jueves o viernes, y encontramos unos vuelos con Vueling pero desde Hamburgo y no desde Berlín, pero nos permitía volver el martes por la noche y faltar solo un día al trabajo, y ahorrar en gastos que se hubieran ocasionado si nos teníamos que quedar 3 días extras. Pero al ser en Hamburgo tenemos los gastos de los vuelos + los billetes de tren Berlin-Hamburgo. Y luego para el parking he puesto la reserva que tenia que eran 36.10 y finalmente pague 53.10 o sea que la diferencia del día extra del parking es la diferencia o sea 17 €. Y creo que esto es más o menos todo. Si tienen alguna duda pueden contactar conmigo.- Berlin-Barcelona
- Economy
Enrique A
Verificado | mar. 5, 2025Madrid-Lisboa
Economy
Problemas en el aeropuerto
Una vergüenza esta compañía, más llegar nos dicen que no podemos volar por mala organización. Nos envían a un hotel sin cenar… luego tenía facturadas dos maletas que me hacen facturar otra vez. La empleada en vez de ayudar solo sabía decirme que me me iba a dejar en tierra y solo estaba diciendo que no me parece lógico que me cobren dos veces. Perdi una noche de apartamento en mis vacaciones y más reservas que tenía solo por una más gestión de esta compañía- Madrid-Lisboa
- Economy
Elena C
Verificado | feb. 10, 2025Economy
Horrible , la pero experencia de mi vida
Nos dejaron a 10 personas tiradas sin montar en el avión junto con 3 niños , aun estando la gente subiendo por las escaleras al avión , nos tratarán super mal , los niños llorando mis hijos tuvieron que espera 10 horas allí en la aeropuerto tirados como perros y tuvimos que coger otro vuelo pagando el triple , como no había vuelos suficiente para todos solo había para 6 , 4 tuvieron que buscarse la vida e irse a otro aeropuerto a dos horas. Nos dieron ataques de ansiedad y no tuvieron consideración con tres niños que llevábamos.- Economy
- Pérdida: €1500
- Solución deseada
Laura H
Verificado | feb. 9, 2025Economy
Obligación a pagar tasa de maleta de mano LGW
Vuelo de vuelta y no dejan comprobar que mi maleta si cabe (medido en casa y en el vuelo de ida), obligándome a pagar una tasa abusiva. Trato nefasto del personal de tierra.- Economy
- Pérdida: €58
- Solución deseada
Devoluciones
Jose Julian J
Verificado | feb. 7, 2025Londres-Barcelona
Economy
Problemas en el aeropuerto
El vuelo tenía que salir a las sobre las 18,30, lo fueron retrasando y ya sobre las 22 h+- se nos informó que se cancelaba por falta de personal. En el aeropuerto se nos dijo que buscáramos un hotel y pasaremos los gastos después. Conseguimos coger un vuelo a los 2 días y llegamos a Barcelona sobre las 13,30. Los gatos ya nos los pagó la aerolínea, pedimos la compensación- Londres-Barcelona
- Economy
Daniel A
Verificado | feb. 7, 2025Londres-Reikiavik
Economy
No proporcionado
Donde me solicitáis el billete os he adjuntado los datos del vuelo ya que no llegué a hacer el checkin. Normalmente lo hago siempre dos horas antes por la selección de asiento. Cuando fui a hacer el checkin ya nos habían cambiado el vuelo al día 6 de febrero.- Londres-Reikiavik
- Economy
Maria Carmen G
Verificado | feb. 2, 2025Londres-Barcelona
Economy
Problemas en el aeropuerto
Se nos canceló el vuelo, después de casi 4 horas esperando ya que lo iban retrasando. Se nos dijo que faltaba personal y no se podía despegar. Conseguimos otro vuelo 2 días después. La compañía no nos atendió, se nos dijo que buscáramos hotel y pasaremos los gastos que tuviéramos. En el aeropuerto no quedaban habitaciones y tuvimos que buscar lo pienso que encontrarnos. Conseguimos llegar a Barcelona 2 días después.- Londres-Barcelona
- Economy
Edwin A
Verificado | ene. 30, 2025Londres-Roma
Economy
No proporcionado
Yo realice la reserva de mi vuelo y por un error en la página me cambio la ciudad de origen cuando hice el pago me envió la confirmación me dí cuenta del error y con la ayuda en línea solicite un reembolso pues no habían pasado 24 horas desde la reserva. La ayuda en línea me dijo que el reembolso se había procesado quedado cancelado el vuelo y que esperara 7 días pero ya han pasado 9 y no tengo respuesta- Londres-Roma
- Economy
Paula C
Verificado | ene. 27, 2025Londres-Sevilla
Economy
No proporcionado
Ese día decían que había niebla y nubes muy bajas por lo que no podían aterrizar. Había otros 3 aviones intentando aterrizar, según lo que nos contaba la tripulación, después de estar intentando aterrizar un rato decidieron que lo mejor era poner rumbo a Málaga a repostar y una vez estuviera repostado el avión y tuviéramos el ok, volver a Sevilla. Nos dijeron que ningún avión aterrizó en ese momento pero eso no fue verdad. Otros vuelos aterrizaron a la vez. Llame a AENA para intentar pedir esta información pero no me la quisieron facilitar. Si tengo foto del cartel de llegadas del aeropuerto porque mi madre estaba esperándome para recogerme y me lo mandó (si necesitan pídemelo, ya no me deja adjuntar archivo.) Supuestamente la llegada era a las 9:40 y a las 9:41 aterrizó un vuelo de Roma con Wizink air y a 9:49 otro procedente de Manchester con Ryanair. Cuando compré el vuelo tenía una hora de salida pero después la cambiaron (adjunto capturas para explicar porque cambia la hora del vuelo de la reserva).- Londres-Sevilla
- Economy
Juan Carlos G
Verificado | ene. 26, 2025Oporto-Funchal
Economy
Condiciones climáticas
Reclamación por mi grupo familiar. Nuestro vuelo 7753 de easyjet salia a las 12:10 h y en menos de 2 horas antes de la hora de salida, aparece cancelado, según por mal tiempo, sin ni siquiera asignar la puerta de embarque y sin retrasar el vuelo a ver si las condiciones mejoraban. Intentamos una solución de un vuelo adicional ofrecido por easyjet, como debió ser, pero no nos daban alternativas, alegando que no había vuelos a Madeira desde Portugal hasta el día 26 de diciembre, con easyjet, que buscara vuelo alternativo por nuestra cuenta con otras aerolíneas y que nos reconocerían los gastos junto con hotel y comida, que la condición era que tuviese origen en Oporto y destino en Madeira, sin importar donde fuera la escala. Para nuestra sorpresa, apenas 2 horas después de nuestra hora de salida, despego un vuelo de easyjet a Madeira y aterrizo sin problemas, por lo que nos pareció un engaño, con solo retrasar el vuelo 2 horas, podíamos despegar. Volvimos a llamar a easyjet, y otra persona nos dijo lo mismo, que no podían hacer nada, que buscara vuelo alternativo con otras aerolíneas, que ellos nos reembolsarían todos los gastos ocasionados y así hicimos, sin embargo no he podido solucionarlo directamente con easyjet, por eso hemos contactado a ustedes. Según el reglamento europeo 261/2004, nos corresponde el reembolso total y hasta indemnización por los daños ocasionados, ya que no nos ofrecieron ninguna alternativa, sin importarles si teníamos las condiciones económicas para afrontarlo, Tuvimos que pedir ayuda económica a familiares para poder terminar nuestro viaje, ya que veníamos de Málaga y con el presupuesto justo. Agradecemos nos ayudéis a solucionarlo satisfactoriamente. gracias- Oporto-Funchal
- Economy
Carmen C
Verificado | ene. 22, 2025Lisboa-Madrid
Economy
No proporcionado
no es que se retrasará el vuelo como ellos dicen, es que nos lo cambiaron de dia. osea que en mi opinión no es retraso es una cancelación pues el numero de vuelo cambio incluso. nos ofrecieron un vale de 8 euros para comer. nosotros nos fuimos antes en otro vuelo que encontramos a Oviedo. Ahora no se quieren hacer cargo.- Lisboa-Madrid
- Economy
Jorge H
Verificado | ene. 21, 2025Madrid-Edimburgo
Economy
Problemas en el aeropuerto
Se cerró el aeropuerto de Edimburgo el 15/12/24 por problemas informáticos. Después de varios demoras con salida prevista a las 21:00 se comunico la cancelación a las 00:30 del día 16/12/24- Madrid-Edimburgo
- Economy
Antonio B
Verificado | ene. 16, 2025Economy
Lisboa, Portugal. No nos permitieron embarcar en el avión
Hubo un problema con la maleta de algún pasajero en el checking. Estuvimos esperando más de media hora. Llegamos al embarque a las 12:55 y no nos dejaron embarcar a pesar de que el vuelo salía a las 13:10 h. En el aeropuerto de Lisboa nos remiten a la oficina de Pont Way, donde nos dan el teléfono de reclamaciones de Easy Jet, en el que nadie habla español y nos remiten al teléfono en España, 900827352. Nadie responde al teléfono.- Economy
- Solución deseada
Reembolso de gastos
Jesus L
Verificado | ene. 13, 2025Brístol-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Somos una familia de 4 personas (progenitores y 2 niñas menores de 4 años) que viajábamos conjuntamente. Hicimos dos reservas distintas, reserva K8FDCBW para Jesús Lozano, y reserva K8FDV4L para Ariadna Romano, Natura Lozano y Gaia Lozano. Debido a condiciones climatológicas adversas por nieve, cancelaron el vuelo. Desde la compañía, se nos dijo de utilizar la app para cambiar de vuelos, pero no nos funcionaba. Un personal de la compañía, nos recolocó en un vuelo del día siguiente por la mañana, sin la posibilidad de contratar un hotel. Hicimos noche en el aeropuerto y cogímos un vuelo de las 7am, llegando a Barcelona más de 12 horas después de lo previsto.- Brístol-Barcelona
- Economy
Leonardo T
Verificado | ene. 10, 2025Lisboa-Madrid
Economy
No proporcionado
El día 2/01/25 ya habiendo hecho el check in y habiendo pasado por aduana, cuando estábamos esperando que nos abran las puertas para embarcar nos dicen que el vuelo se cancela, luego informan que nos darán un vuelo al día siguiente a las 13:30hs. Mi señora, la pasajera 2, tenía cita en la embajada de EEUU de Madrid el día 3 /01/25 a las 8 horas, adjunte el archivo donde indica fecha y hora de la cita y también que tenía tiempo de cancelar o modificar la misma hasta el día 2/01/25 a las 14 hs por lo cual al habernos informado tan tarde de la cancelación tampoco podía cambiar la cita en la embajada que tanto nos había costado conseguir. Por esto, no nos queda más opción, que sacar dos pasajes con la compañía Ryanair que abonamos €300.96 (adjunto archivo)y así pudimos volar el día 2/01/25 hacía Madrid y llegar a tiempo a la embajada. Nosotros no hicimos uso de la noche de hotel que ofrecían y les avisamos en forma telefónica y online que no tomaríamos el vuelo del día 3/01 para que nos lo cancelen y devuelvan el dinero.- Lisboa-Madrid
- Economy
Saul C
Verificado | ene. 8, 2025Arrecife-Londres
Economy
Condiciones climáticas
El avión no pudo aterrizar en Londres y me mandaron a Amsterdam perdiendo una noche de hotel en Londres y entradas del museo y demás … si tengo las facturas de los gastos en Amsterdam del taxi y de la comida- Arrecife-Londres
- Economy
Jorge J
Verificado | ene. 7, 2025París-Berlín
Economy
No recuerdo...
Vuelo retrasado, sin anuncio previo antes de la llega al aeropuerto alrededor de las 5.00 am, sabiendo que el vuelo saldría a las 10.10 de la mañana.- París-Berlín
- Economy
Maria Del Mar R
Verificado | ene. 2, 2025Londres-Sevilla
Economy
Condiciones climáticas
El vuelo no pudo aterrizar en sevilla y nos llevaron a Malaga despues de esperar 3 horas nos trajeron de vuelta a Sevilla- Londres-Sevilla
- Economy
Cristina T
Verificado | ene. 2, 2025Valencia-Londres
Economy
Condiciones climáticas
Mi vuelo salia desde Valencia a las 9:25pm al llefar al arroperto ví estana retrado a las 4am y la media hora de estar allí lo cancelaron, realmente todavía desconozco el porqué. Intenté al momento buscar en la app de easyjet uk vuelo alternativo ya que necesitaba estar en Londres al día siguiente ppr trabajo. El vuelo que ofrecian para el día siguiente no tenía ningun billete diponible, y el siguiente era 2 dias mas tarde el cual no me podia permetir ya que necesitaba como ya dije estar en Londres al día siguiente, por lo cual tuve que comprar un billete con otra aerolinea y costearlo. He pedido la devolución del billete el cual me han devuelto con un importe de 49,99 libras, pague por el billete que tuve que comprar para volver a Londres 130euros. Agrdezco cualquier ayuda e información que me puedan dar.- Valencia-Londres
- Economy
Lorraine C
Verificado | dic. 31, 2025Palma-Southampton
Economy
Cuestiones técnicas
Tuvimos que pasar una noche en Palma, y comprar un vuelo nuevo. El día siguiente al llegar a otro aeropuerto ( no el original) tuvimos que coger un tren. Perdí casi un día entero de los tres que había planeado pasar con mi madre, enfermera, de 89 años. Pero Easyjet nos devolvieron el dinero gastado en hotel, taxis, tren y el vuelo nuevo.- Palma-Southampton
- Economy
Ane G
Verificado | dic. 29, 2024Bilbao-Ginebra
Economy
Cuestiones técnicas
El vuelo se fue retrasando hasta que nos dijeron que se canceló hacia las 22:30. Nos alojamos en un hotel de Bilbao,pero tuvimos que estar hasta la 1:30 en el aeropuerto de Bilbao mientras gestionaban los autobuses y los hoteles para todos. Hasta las 4:00 de la mañana no pudimos entrar en el hotel, ya que 60 pasajeros estábamos en la cola para hacer el check-in. Nos pusieron el vuelo el próximo día (24 de diciembre) a las 13:30,por lo que llegamos hacia las 15:15 del día siguiente a Ginebra. En nuestro caso reclamamos el hotel en Ginebra el 23 de diciembre y el autobús que perdimos para llegar a Chamonix,nuestro destino final. Hemos rellenado un formulario de easy jet pero la aerolinea nos ha comunicado que esos son unos gastos post-vuelo y que sienten nuestro retraso debido a los problemas técnicos. Nos han enviado un email pero no hay justificante ni hemos firmado nada. En ese email tampoco comentan nada de los 250€ que podríamos reclamar por pasajero.- Bilbao-Ginebra
- Economy
Jan S
Verificado | dic. 26, 2024Múnich-Nápoles
Economy
No proporcionado
No nos informaron en ningun momento de porque se atrasava el vuelo. Solo un trabajador en el desk. Caos puro…- Múnich-Nápoles
- Economy
Diego R
Verificado | dic. 23, 2024Lisboa-Madrid
Economy
No proporcionado
Solo he podido contactar para reclamar los gastos por haberme quedado en tierra. Busco que se me paguen los gastos de: 1. el vuelo que no cogí el 23/12 (tenía que estar en Madrid antes de las 9am y solo nos ofrecieron un vuelo que salía de Lisboa a las 14h). 2. el vuelo que me tuve que comprar nuevo para poder llegar antes de las 9am a Madrid del día siguiente. 3. los gastos por haberme cancelado el vuelo y su correspondiente indemnización ya que nunca se nos informó del por que de la cancelación ni hubo nadie que nos atendiese.- Lisboa-Madrid
- Economy
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