Quejas Vueling Airlines: comentarios, página 12
1.474 comentarios
Antonio R
Verificado | oct 8, 2025
Málaga-Palma
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Imposible contactar. No cogen teléfono. Mi tarjeta de embarque ha desaparecido de la aplicación. Si intento reclamar en su página pone que la reserva no existe
- Málaga-Palma
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- Reclamación exitosa
Antonio R
Verificado | oct 8, 2025Málaga-Palma
Economy
No proporcionado
Imposible contactar. No cogen el teléfono. Al poner la reclamación online, la página de vueling dice que mi reserva no existe. El vuelo ha desaparecido de mi aplicación. Me ofrecieron un vuelo al día siguiente con escala en Barcelona. Lo rechacé.- Málaga-Palma
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Júlia C
Verificado | oct 7, 2025Nantes-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Nos cancelaron el vuelo y no nos reembolsan el dinero que pagamos de dos vuelos para volver y de la cena de esa noche ya que nos tuvimos que quedar allí?- Nantes-Barcelona
- Economy
Júlia C
Verificado | oct 7, 2025Nantes-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Condiciones climáticas
Al llegar al aeropuerto nos dijeron que habían cancelado nuestro vuelo y nos lo había cambiado por otro al cabo de 24h... NO lo podríamos coger porqué teníamos obligaciones en Barcelona y el personal del aeropuerto nos dijo que podíamos comprar otros billetes y que no habría problema en cobrarlos. Y así lo hicimos.- Nantes-Barcelona
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- Reclamación exitosa
Sandra A
Verificado | oct 7, 2025París-Barcelona
Economy
Comportamiento intolerable del sobrecargo Iván
Estimado Departamento de Atención al Cliente de Vueling Airlines, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el trato irrespetuoso y el comportamiento inapropiado recibido por parte del sobrecargo identificado como Iván durante el vuelo VY8245, realizado el 2 de octubre de 2025, con origen París (Charles de Gaulle) y destino Barcelona, con salida programada a las 20:55h y llegada prevista a las 22:50h. Mi nombre es Sandra Aparicio Offroy y viajaba en el asiento 1A. Descripción de los hechos Durante el embarque del vuelo, me encontraba colocando mi equipaje de mano en el compartimento superior, justo encima de mi asiento. En ese momento, otra pasajera me recriminó que estaba obstaculizando el pasillo, lo que provocó un breve intercambio verbal entre ambas. El sobrecargo Iván no se encontraba en la entrada del avión, lugar donde normalmente debería situarse para supervisar el embarque y asistir a los pasajeros en caso de incidencia. Más tarde, al dirigirme a él, me explicó que “estaba redactando unos informes”, motivo por el cual —según sus propias palabras— “no se había percatado de lo que estaba ocurriendo”. Sin embargo, pese a no haber presenciado el inicio de la situación, el señor Iván se giró bruscamente y comenzó a gritarme delante de todos los pasajeros, utilizando un tono autoritario y despectivo. Llegó a afirmar, en voz alta y de forma humillante, frases como: “Este es mi avión y no voy a permitir ese comportamiento”. Su intervención fue totalmente desproporcionada y parcial, ya que solo se dirigió a mí, sin intentar calmar el conflicto ni escuchar mi versión de los hechos. Como pasajera, me sentí avergonzada y humillada ante el resto de los viajeros. La actitud del sobrecargo en ningún momento reflejó los valores de cortesía, respeto y profesionalidad que Vueling promueve. Además, cuando más tarde me acerqué voluntariamente a hablar con él para disculparme si mi reacción había resultado inapropiada, su respuesta fue simplemente: “Bueno, si te ha molestado, lo siento”, una frase que considero una disculpa vacía, carente de empatía y sin reconocimiento de su error. A esto se suma que tuve que preguntarle su nombre en varias ocasiones, ya que inicialmente se negó a proporcionármelo, dificultando así la posibilidad de realizar esta reclamación de forma correcta. Cabe destacar que otros pasajeros presenciaron todo el incidente y podrían corroborar tanto el tono como las formas utilizadas por el sobrecargo, así como el hecho de que su actuación fue innecesariamente agresiva. Solicitud Soy plenamente consciente de que el personal de cabina tiene la responsabilidad de mantener el orden y garantizar la seguridad a bordo. Sin embargo, esta función no justifica un trato autoritario, humillante ni verbalmente agresivo hacia los pasajeros. Por ello, solicito que Vueling investigue internamente lo sucedido y adopte las medidas necesarias para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Considero que el comportamiento del señor Iván fue inadecuado, impropio de su posición y dañino para la imagen de la compañía. Les agradecería que me confirmaran la recepción de esta reclamación y, en su caso, que me informen del resultado de la investigación o de las acciones adoptadas. Adjunto mis datos de contacto por si necesitan ampliar información o recabar testimonio adicional sobre lo ocurrido. Agradezco de antemano su atención y espero una respuesta formal a la presente reclamación. Atentamente, Sandra Aparicio Offroy Pasajera del vuelo VY8245 (02/10/2025) – Asiento 1A ✉️ sandra.offroy@hotmail.com 📞 638071296Total
El comportamiento altivo y abusivo del sobrecargo Iván
Ninguno.
- París-Barcelona
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Tomas B
Verificado | oct 7, 2025Alicante-Bilbao
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Estuvimos cerca de un ahora dentro DEL avión esperando a q se arreglará la avería,luego nos bajaron al aeropuerto y finalmente desde las 6:30 q estaba prevista la salida salimos a las 11....yo soy autónoma y no pude abrir la tienda esa mañana- Alicante-Bilbao
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- Reclamación exitosa
Fatoumata S
Verificado | oct 7, 2025Diass-Barcelona
Economy
No proporcionado
No se avisó con antelación teníamos q trabajar al día siguiente tanto mi pareja como yo y teníamos a un niño pequeño con nosotros y apenas teníamos comida para darle. Y nos avisaron 4 horas después de q el vuelo ha sido cancelado- Diass-Barcelona
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Aldo Vicente V
Verificado | oct 6, 2025Málaga-Palma
Economy
Vueling cancela sus vuelos sin previo aviso
La empresa Vueling nos canceló el vuelo de Malaga a Palma de Mallorca VY3144 del 06/10/2025. Dejó hacer el cheking, despacho de equipaje y media hora antes sacaron el vuelo de la cartelera y haciendo averiguaciones nos informan que fue cancelado por razones técnicas. Nos envían al mostrador 314 y 315 del aeropuerto de Málaga y tuvimos que hacer cola y no nos solucionaron el problema debiendo llamar por teléfono qué nos reprogramaban el vuelo para el día siguiente y haciendo escala. Al no satisfacernos su propuesta decidimos cancelar todo nuestro viaje a Palma de Mallorca.Total
- Cancelación vuelo
- Ninguno
- Málaga-Palma
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- Solución deseada
Carmen L
Verificado | oct 6, 2025Sevilla-Bilbao
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
El vuelo tenía la salida a las 2:10 de primeras nos cambiaron 3 veces de puertas de embarque. La hora de salida estaba constantemente cambiando de hora hasta que al final salió a las 5;36 . .Nadie nos daba información de nada .- Sevilla-Bilbao
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Federico O
Verificado | oct 6, 2025Ámsterdam-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
A parte de las horas de retraso en el aeropuerto, una vez subidos en el avión, hemos tenido que esperar DENTRO DEL AVIÓN cerca de 45 minutos porque hubo que cambiar un neumático del avión, esto lo informo el piloto. Y pudimos ver nosotros mismos por las ventanillas mientras cambiaban el neumático.- Ámsterdam-Barcelona
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- Reclamación exitosa
Jeanne-Marie D
Verificado | oct 6, 2025Toulouse-Madrid
Economy
Cuestiones técnicas
He hecho la reclamacion para retraso de mas de 3h pero Vueling me contesta (ver el correo) que no ha estado anulado. Asi que se han equivocado entre anulacion y retraso, y ahora es imposible contactar con ellos- Toulouse-Madrid
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Miembro anónimo
Verificado | oct 6, 2025Economy
Pésimo trato de la sobrecargo
La sobrecargo nos trató muy mal cuando le pedimos ayuda para subir nuestras pequeñas maletas. Debimos pedir ayuda a otro viajero.Total
- El trato de la sobrecargo
- Economy
- Solución deseada
Otros - Apreciados/as: Quiero hacer una queja sobre el trato de la sobrecargo del vuelo VY6006 de Florencia a Barcelona en el día de ayer 5-10-2025. La pedí a la sobrecargo que si nos podía ayudar a mi marido y a mi a subir al compartimento nuestras pequeñas maletas: yo (64 años) tengo una discapacidad del 65% y mi marido (69 años) está recién operado de la espalda. Me contestó muy mal educada que: SI NO PODÍAMOS HACERNOS CARGO DEL EQUIPAJE DEBÍAMOS HABERLO FACTURADO!!! Nadie nos había informado de eso. Y por ello tuvimos que pedir ayuda a otro viajero. Es una pena, porque a pesar del retraso de 2 horas, la experiencia de vuelo fue extraordinaria. Pero ese tipo de personal insensible, la señora sobrecargo, nos amargó el viaje. Si lo desean puedo añadirles los billetes o la fotografía de la sobrecargo (que no me dio su nombre). Gracias por adelantado! Ana M Palomo Chinarro Vicedegana Facultat d'Empresa i Comunicació — Professora i investigadora Departament de Ciències de la Comunicació — UVic Universitat de Vic – Universitat Central de Catalunya T +34 938 816 169 Ext. 4001
Olga R
Verificado | oct 6, 2025Lisboa-Barcelona
Economy
Problemas en el aeropuerto
Nos dirigieron a la puerta de embarque 203 del aeropuerto de Lisboa aproximadamente a la 21:45h y allí había un trabvavjador explicando que el vuelo se había cancelado, nos dió un papelito con nuestros derechos y esta fue la información que recibimos. nEramos 10 personas que el lunes no pudimos ira atrabajar y además nos hemos dejado un dineral, yendo hasta Badajoz en uber y cogiendo un vuelo a Barcelona des de Badajoz- Lisboa-Barcelona
- Economy
Ignacio R
Verificado | oct 6, 2025Tenerife-Málaga
Economy
No proporcionado
El vuelo debería llegar a las 11:30 de la noche y llego a las 2:35, es decir, 3 horas y 5 minutos más tarde sin contar lo que tarde en salir del avión. Por ley igual que 2h 59min no llega a 3 horas, 3 horas 5 min si pasa ese límite para recibir la compensación obligatoria. No voy a parar hasta que me den lo mío porque he tenido perdidas económicas y no son por gastar si no por llegar tarde de mi vuelo y no poder llegar a mi destino final a tiempo.- Tenerife-Málaga
- Economy
Amaia C
Verificado | oct 6, 2025Barcelona-Florencia
Economy
Reclamación exitosa
Hemos estado 25 minutos antes de la hora de embarque y no nos han dejado subir estando aquí los de la compañía.
- Barcelona-Florencia
- Economy
- Reclamación exitosa
Oscar Alberto A
Verificado | oct 5, 2025Alicante-Fuerteventura
Economy
realizaba el embarque desde alicante hasta barcelona para mi conexion hasta fuerteventura, cuando nos abordo la funcionaria de vueling maria en la puerta de embarque c37 y me informa que debo pagar 60 euros por mi equipaje de mano que cumplia todos los requisitos 40x30x20 y la de mis pasajeros de viaje en total 180 euros sino lo hacia no podia embarcar, lo que me obligo a para esta tarifa abusiva
- Alicante-Fuerteventura
- Economy
Quim C
Verificado | oct 5, 2025Nantes-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Este es el texto de respuesta enviada hoy: Bon dia, No estamos conformes con esta resolución y queremos trasladaros nuestros motivos: El vuelo de vuelta fue cancelado por inclemencias meteorológicas y nos cambiaron la vuelta para el día siguiente a las 22h aproximadamente, pero al ser día laborable tuvimos que coger el primer vuelo del día siguiente que salía dirección a España, en concreto a Madrid, y luego coger otro vuelo de Madrid a Barcelona. Esto nos generó los siguientes gastos que tienen que asumir: 1. Cena de la noche que tuvimos que hospedarnos en Nantes => 23,5€ 2. Taxi del hotel al aeropuerto del día siguiente => 60€ 3. Vuelo de Nantes a Madrid => 435,44€ (GMMNSN - NTE-MAD 22 septiembre) 4. Vuelo de Madrid a Barcelona => 168,87€ (XM29VT - MAD-BCN 22 septiembre) El total de estos gastos ascienden a 687,81€ los cuales los tiene que asumir la compañía. El contratar estos vuelos nos permitió llegar a Barcelona a las 14h y poder asistir al trabajo sin causar falta grave injustificada. Cabe comentar que tomamos la decisión de contratar estos vuelos porque el personal de tierra del aeropuerto de Nantes nos confirmó que la compañía asumiría TODOS los gastos que se generaran por esta causa. Quedamos a la espera de su respuesta- Nantes-Barcelona
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Vinicios D
Verificado | oct 4, 2025Barcelona-Oporto
Economy
Les comentamos en la oficina de Vueling que tuvimos nuestro vuelo denegado y nos dijeron que ellos no podían hacer cargo que eso se hacía online
- Barcelona-Oporto
- Economy
Vinicios D
Verificado | oct 4, 2025Barcelona-Oporto
Economy
Hablé en la oficina de la aerolínea y me dijeron que ellos no hacían reembolso que eso se hacía online
- Barcelona-Oporto
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Elizabeth M
Verificado | oct 3, 2025Dubrovnik-Barcelona
Economy
Influencia de otros vuelos
Reclamo indemnización por vuelo de vuelta, porque me cancelaron la ida y no pude realizar el viaje a Dubrovnik (Croacia)- Dubrovnik-Barcelona
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John A
Verificado | oct 3, 2025Florencia-Madrid
Economy
Huelga
Me dirijo a ustedes para manifestar mi inconformidad con la cancelación de mi vuelo [VY1494] originalmente programado para el día [VIERNES 03/10/25 a las 6:50], con origen en [Florencia - Italia] y destino a [Madrid - Barajas]. El día del vuelo, me presenté puntualmente en el aeropuerto, y fue allí donde me enteré, al ver una gran cantidad de pasajeros molestos y largas filas, que el vuelo había sido cancelado. Posteriormente revisé mi correo electrónico y noté que el aviso de cancelación fue enviado a las 4:00 a.m., una hora totalmente inadecuada, considerando que a esa hora ya me encontraba en el aeropuerto. Al llegar a la ventanilla de atención, una representante me informó que el motivo de la cancelación fue un “shoppero” (huelga), y que el vuelo más cercano disponible era el domingo 5 de octubre, fecha en la que justamente ya tenía programado mi regreso. No me ofrecieron alternativas viables ni alojamiento, transporte ni asistencia alguna, y la única solución que me dieron fue que ingresara a la página web de la aerolínea para solicitar un reembolso, sin brindarme asistencia directa. Me parece inaceptable la falta de previsión, atención al cliente y nula gestión en una situación que afecta directamente la planificación de los pasajeros.- Florencia-Madrid
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Vladimir S
Verificado | oct 3, 2025Bruselas-Bilbao
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Al llegar al aeropuerto de Bruselas, me informaron de la cancelación de mi vuelo aproximadamente tres horas antes de la hora de salida programada (14:20 h). El 21 de septiembre de 2025. Inicialmente me ofrecieron un vuelo alternativo el 25 de septiembre de 2025, de Bruselas a Bilbao, con transbordo en Barcelona. Sin embargo, tras más de tres horas de negociaciones con el personal del aeropuerto, finalmente me ofrecieron un vuelo el 22 de septiembre de 2025, a las 18:25 h, del aeropuerto de París-Orly a Bilbao. En consecuencia, pasé la noche en un hotel proporcionado por Vueling Airlines, pero tuve que viajar a París (aeropuerto de Orly) por mi cuenta, lo que generó los costes adicionales detallados anteriormente. El 23 de septiembre de 2025 envié una solicitud de compensación por los gastos de cancelación de mi vuelo a Vueling Airlines a la dirección de correo electrónico contactus@vueling.com, que me facilitaron los representantes de Vueling en el aeropuerto de París-Orly. Sin embargo, sigo sin recibir respuesta, a pesar de haber enviado una solicitud de seguimiento el 1 de octubre de 2025. Debo añadir que no había representantes de Vueling en el aeropuerto de Bruselas, y hablé con representantes del aeropuerto en el mostrador de información y el servicio de asistencia, pero no me dieron ninguna explicación ni solución durante mucho tiempo. Fue una situación muy estresante, una pérdida de tiempo y mucha incertidumbre. No recibí ninguna llamada, mensaje de texto, correo electrónico ni mensaje de WhatsApp de la aerolínea sobre cómo resolver el problema. Mis preguntas sobre alojamiento y comidas, así como sobre cuándo estaría disponible el vuelo a Bilbao, quedaron sin respuesta. Como consecuencia de esta cancelación, no pude volver al trabajo el 22 de septiembre de 2025 y perdí el salario por un día de ausencia.- Bruselas-Bilbao
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- Reclamación exitosa
Yurii D
Verificado | oct 2, 2025Estambul-Ibiza
Economy
Reclamación exitosa
Influencia de otros vuelos
Asunto: Reclamación de compensación por cancelación de vuelo y pérdidas económicas Estimados señores, Yo, Yurii Denutse, presento la presente reclamación oficial debido al incumplimiento de las condiciones de transporte. El 1 de octubre de 2025, mi vuelo de Vueling VY3071 desde Estambul a Barcelona sufrió un retraso (salida real a las 19:09 en lugar de 18:20), lo que provocó que perdiera la conexión a Ibiza, emitida en el mismo itinerario. Como consecuencia, no pude utilizar mi reserva ya pagada en el Ushuaïa Ibiza Beach Hotel y sufrí pérdidas por un importe de €2 425,05 (según la confirmación de Booking.com y el intento de cargo en mi tarjeta). De acuerdo con el Reglamento (CE) nº 261/2004, así como el Código Civil de España, solicito: 1. La compensación prevista por el retraso del vuelo conforme a la legislación europea. 2. El reembolso de las pérdidas sufridas por la cancelación de mi reserva en Ibiza (€2 425,05). Les ruego tramiten mi reclamación en el plazo legal establecido y abonen la compensación en la siguiente cuenta bancaria: Titular de la cuenta: Yurii Denutse IBAN: LT663130019802027492 BIC/SWIFT: BZENLT22 En caso de negativa, me veré obligado a presentar una denuncia ante la AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea de España) y emprender acciones legales. Adjunto: 1. Copias de billetes y tarjetas de embarque 2. Confirmación del retraso del vuelo VY3071 (01.10.2025) 3. Confirmación de la reserva del hotel Ushuaïa Ibiza Beach Hotel 4. Capturas de pantalla del intento de cobro del hotel Atentamente, Yurii Denutse- Estambul-Ibiza
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- Reclamación exitosa
Ana D
Verificado | oct 2, 2025Londres-Barcelona
Economy
No proporcionado
El vuelo tenía q salir a las 20:20 y acabamos embarcando sobre las 22:30 pm. Luego cuando estábamos todos los pasajeros dentro no les cuadraba el número de pasajeros que había dentro del avión al personal del aeropuerto inglés con los q decía el personal de Vueling, y acabaron subiendo al avión los ingleses pidiéndonos uno por uno a todos los pasajeros nuestro billete y con una lista larguísima en papel con todos los pasajeros ( imagino, porque no nos explicaron nada) y eso retrasó todavía más la salida del avion- Londres-Barcelona
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Kerman C
Verificado | oct 2, 2025Bilbao-Málaga
Economy
No proporcionado
El pasado martes 30 de septiembre mi padre José Antonio Cáceres Malaina y yo su hijo Kerman Caceres Urrutxurtu nos dirigíamos del aeropuerto de loiu al aeropuerto de málaga para posteriormente tras esa escala finalizar el trayecto en el aeropuerto de Düsseldorf. Tras llegar con suficiente antelación y tras realizar el check in online y el control de equipajes nos encontramos con que nuestro vuelo, con código de reserva NWKHCX ha sufrido un retraso, tras ese retraso y tras montar en el avión el comandante nos comunica que ha habido un fallo en el tren de aterrizaje y que no podíamos volar en dicho avión. Minutos más tarde nos trasladan a otra puerta de embarque en la cual tras hacer el embarque y montarnos en el autobús nos comunican que el conductor no está y que no tenemos el visto bueno para avanzar con el autobús a pista para coger el avion. Al de una hora y pico de espera nos montan finalmente en el avión correspondiente para viajar a Málaga. Llegamos a málaga y nos encontramos con que nuestro avion de Málaga a Düsseldorf ya ha salido por lo que estamos tirados en el aeropuerto sin ninguna solución ni nadie con el que poder hablar. Tras unos minutos y tras ver el aumento descarado del precio de 100 y pico a 415 euros por persona para un viaje de Málaga a Colonia , decidimos acudir a una oficina de Ryanair en el aeropuerto y nos comunican que hay un vuelo en el cual tenemos que pagar 318 por persona, la reserva es el código MPCVHY. Tras aceptar dicho precio pagar y montar en el nuevo avion de Málaga a Colonia la noche del 30 al 1 de octubre tenemos que pagar el correspondiente Uber del aeropuerto a la habitación de hotel que teníamos en Dortmund, por lo que reclamo la indemnización del viaje Málaga Colonia y el posterior trayecto de Uber del aeropuerto de colonia a Dortmund- Bilbao-Málaga
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Antonio C
Verificado | oct 2, 2025Avilés-Palma
Economy
No proporcionado
Estuvimos en el aeropuerto de Oviedo desde las 16,15, y salimos 22.40, y llegamos a nuestro domicilio pasadas la 1,00 de la madrugada, todo esto con dos niños menores de edad, una de 6 años y uno de 11. y no nos ayudaron mucho, solo sobre las 21,00 nos dijeron que podíamos ir a la cafetería as tomar algo con las tarjetas de embarque, con un máximo de 6 € por persona- Avilés-Palma
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Noa N
Verificado | oct 2, 2025Barcelona-Ámsterdam
Economy
Ponía que se había atrasado a las 10:46, llego a la puerta a las 9:50 y ya habían sacado el finger y no se podía entrar, el avión siguió parado aquí hasta las 10:15.
- Barcelona-Ámsterdam
- Economy
Miembro anónimo
Verificado | oct 2, 2025Barcelona-Ámsterdam
Economy
Cobro de equipaje innecesario
Al momento del embarque me obligaron a pagar 60 Euros porque supuestamente mi maleta no cabía debajo del asiento y sí lo hizo. Tras de que tuve que pagarla no pude subirla en los compartimentos y si habían espacios. Pésimo servicio.Total
- Al momento del embarque me obligaron a pagar 60 Euros porque supuestamente mi maleta no cabía debajo del asiento y sí lo hice. Tras de que tuve que pagarla no pude subirla en los compartimentos y si habían espacios. Pésimo servicio.
- Barcelona-Ámsterdam
- Economy
- Pérdida: €60
- Solución deseada
Devoluciones
Reembolso de gastos
Rocío R
Verificado | oct 1, 2025Barcelona-Bilbao
Economy
No proporcionado
El vuelo debía de salir a las 21.45h pero nos llegó un correo avisando del retraso. Cabe recalcar que los pasajeros nos enteramos antes del retraso que el propio personal que estaba allí para proceder al embarque. Después de embarcar con aproximadamente dos horas de retraso y estar prácticamente sobrevolando Bilbao, nos comunican que aterrizaremos de vuelta en Barcelona. Aterrizamos en Barcelona sobre las dos de la madrugada y nos dijeron que al aterrizar el personal de tierra nos daría instrucciones de cómo proceder. Cuando desembarcamos no había nadie y tuvimos que ir a la ventanilla de Vueling. Nos informaron de que nuestro vuelo saldría a las 5.50h. Después de pasar la noche en el aeropuerto finalmente despegamos sobre las 6.30h de la mañana aterrizando en Bilbao sobre las 07.40h aproximadamente.- Barcelona-Bilbao
- Economy
Joel L
Verificado | oct 1, 2025París-Barcelona
Economy
Huelga
El vuelo se canceló el dia de antes debido a una huelga en Francia para el 10 de septiembre, una huelga que hacia muchos dias que estaba planificada. El vuelo se programó al dia siguiente y no nos iba bien, al comprobar la aplicación de vueling pude ver que salian vuelos para el dia 10 a barcelona pero mas tarde y pude coger a las 21:15 de la noche pero porque yo lo mire. Al llegar al aeropuerto para coger el vuelo de las 21:15 puedo ver por las pantallas que solo esta cancelado el vuelo de las 16:30 y todos funcionan correctamente por lo que me hace sospechar de que el motivo sea de la huelga.- París-Barcelona
- Economy
Francisco Javier O
Verificado | oct 1, 2025Valencia-Tenerife
Economy
Cuestiones técnicas
No hemos tenido ninguna notificación oficial por escrito, se nos indicó en pleno despegue abortado del avión, por megafonía, que un motor se había estropeado. Desembarcamos y en mostrador de Vueling nos asignaron otro vuelo desde Barcelona, donde nos trasladaron en autobús. Este vuelo como consta en las tarjetas de embarque salía a las 20 horas, llegando tres horas después, a las 22 horas, horario de Canarias.- Valencia-Tenerife
- Economy
Alejandro M
Verificado | sept 30, 2025Palma-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Se canceló sin informar del motivo y sin especificar si podrían recolocarnos en otro o no. Al por megafonía indicar otro vuelo donde nos recolocan no se respeto el orden de cola, un caos.- Palma-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Ana S
Verificado | sept 30, 2025Alicante-Bilbao
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Buenas tarde, debido a la incidencia ocurrida con el vuelo en el día de hoy con destino a Bilbao, nos hemos visto ante la situación de haber perdido la reserva del coche de alquiler (254,68€) y viéndonos en la obligación de coger el único coche disponible en Bilbao a la hora de aterrizaje del nuevo vuelo con un precio de 593€ con la compañía Hertz. Asimismo, nos hemos visto afectados con la pérdida de dos entradas para el parque Natural de Cabarceno que sumarían 90€, por no hablar de lo que ha supuesto todo este lío con nuestra hija de dos años. Espero una respuesta tan pronto como sea posible. Agradecer también que pese a las adversidades el equipo de aviación y cabina han sido muy agradables.- Alicante-Bilbao
- Economy
- Reclamación exitosa
Maritza Del Jesus G
Verificado | sept 30, 2025Bruselas-Barcelona
Economy
No proporcionado
Este es el mensaje que recibi el dia de la anulation del vuelo. Dear Soledispa Sanchez, We regret to inform you that, due to operational reasons, your flight VY8985 will not operate. Our first step has been to move you to the first flight with available seats: Tambien saber que yo realizé una reclamación con in95. pero no la segui se anuló. A nuestro destino destino final llegamos un dia despues. Nos perdieron 3 maletas. las maletas llegaron 5 a 6 dias despues. Tuvimos que realizar gastos por aue no teniamos nuestro equipage. la aerolinea nos pagos en total cerca de 300 euros.pero los gastos fueron mas. (les envie las facturas). La compañia nos nos dio detalles de la cancelacion solo el.mensaje en en mail.- Bruselas-Barcelona
- Economy
Jose Antonio C
Verificado | sept 29, 2025Niza-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Buenas tardes. Nuestro vuelo estaba previsto para las 17:20h. Alrededor de las 16:00 h salió en la pantalla que nuestro vuelo y otros vuelos europeos (Bruselas , Londres ,,) tenían retraso. Sobre las 19:30, h nos embarcaron dentro del avión y nos mantuvieron a todos dentro ,proporcionándonos agua a los viajeros hasta las 20:43 h en la que finalmente despegamos, hasta aterrizar en Barcelona a las 21:50 h. Al llegar el avión intento aterrizar en la pista de Barcelona , ascendiendo a continuación y sobrevolando Barcelona mas de 10 minutos porque según indicó el piloto había otro avión en la pista. El piloto de la aeronave nos comunico finalmente por megafonía que el retraso en la salida del vuelo desde Niza se debía a inclemencias por alerta de lluvias en Barcelona . Debido al retraso del vuelo , nuestra llegada a casa fue alrededor de las 04:00 h con el consiguiente inconveniente para mi familia y riesgo de tener que conducir el coche de madrugada .- Niza-Barcelona
- Economy
Karla K
Verificado | sept 29, 2025Londres-Barcelona
Economy
El dia de mi vuelo los ordenadores de facturacion se habian visto afectador por un civer ataque. La facturacion del equipaje fue echa a mano y no recibi comprobante de equipaje facturado. La maleta fue recuperada al cabo de 1 semana ya que al no tener referencia (no proporcionada) y al no estar en el sistema informatico la espera fue mas.
- Londres-Barcelona
- Economy
Salvadora M
Verificado | sept 29, 2025Palma-Bilbao
Economy
Condiciones climáticas
Por cancelación perdí la reserva de hotel en Bilbao. Vueling me ofreció un vuelo para un día posterior y con transbordo en Barcelona con lo que perdía todo el día de viaje. Me devolvió el importe de los billetes. Tuve que comprar otros en otra compañía para una semana más tarde. No pude encontrar hotel al mismo precio que el que había perdido y tuve que comprar uno más caro. Lo que quiero es que la compañía me pague el hotel.- Palma-Bilbao
- Economy
Svitlana L
Verificado | sept 29, 2025Estambul-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Nosotros quedamos dos hora en avión, luego nos dijeron que tenemos que bajar de avión por una causa de avión ,pasamos varios horas en aeropuerto y luego nos llevaron a hotel y día siguiente teníamos vuelo,pero también avión ha tardado una hora de salida- Estambul-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Elbia Germania A
Verificado | sept 29, 2025Bruselas-Alicante
Economy
Cuestiones técnicas
Hola la compañía me cancelo el viaje y me dio para 3 días después ,he tenido que perder 3 días de trabajo laborables por causa de la componía.- Bruselas-Alicante
- Economy
Pablo Lorenzo C
Verificado | sept 29, 2025Barcelona-Palma
Economy
No proporcionado
En la app de vueling me dieron la opción de aceptar el vuelo reasignado o recuperar el importe del billete. Le di a recuper el importe del billete.- Barcelona-Palma
- Economy
Joaquin M
Verificado | sept 29, 2025Palma-Barcelona
Economy
No proporcionado
Teníamos que salir a las 23:05, y en la pantalla salía retraso y luego por ponía en la pantalla que puerta de embarque al 01:05 de la mañana, llegamos a Barcelona a las 02:00, y luehobestuvolos esperando para salir del avión 20 minutos sentados hasta que abrieron la puerta del avion- Palma-Barcelona
- Economy
Liner B
Verificado | sept 28, 2025Estambul-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Primero que a las 11 ya estábamos embarcando y una hora después nos dicen que la avería no había la pieza q sigamos esperando que a ver que solución ponían Al final mi humilde opinión es que solo querían ganar tiempo,porque ya sabían que nuestro vuelo era cancelado- Estambul-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Sole G
Verificado | sept 28, 2025Bolonia-Barcelona
Economy
Problemas en el aeropuerto
Hay 2 personas más implicadas en la misma reserva Maria Dolores Hueltes Flores y Purificación Caballero Porras- Bolonia-Barcelona
- Economy
Paulina G
Verificado | sept 27, 2025Bruselas-Arrecife
Economy
No proporcionado
El mismo día del vuelo programado de Bruselas a Lanzarote con escala en Barcelona, recibí la información de la cancelación del vuelo BRU-BCN a través de e-dreams. (Sobre las 5 de la madrugada) El vuelo estaba previsto para las 15h aprox. A través de e-Dreams pude informarme que Vueling me ubicó en un vuelo para 4 días más tarde. La página web de Vueling no ofrecía más información y la atención telefónica no estaba disponible hasta las 9 de la mañana. Opté por comprar un nuevo billete con otra compañía para garantizar la llegada en la fecha que tenía programada 22/9/2025 a Lanzarote. El nuevo billete cubrió la ruta Bruselas a Lanzarote a las 12h con escala en Gran Canaria, donde tomé el vuelo a Lanzarote a dónde llegué a las 20:15h. Debido a las alteraciones en los horarios de salida y llegada del nuevo billete, tuve que tomar taxi para llegar al aeropuerto en Bruselas y a la llegada al aeropuerto de Lanzarote. Así mismo tuve que comer en el avión durante el vuelo de Bruselas a Gran Canaria. La compañía Vueling no se puso en contacto conmigo en ningún momento hasta que les envié la reclamación por la cancelación de vuelo el 23/9/2025, donde me enviaron un email con un número de caso (11673703) y no me han vuelto a contactar.- Bruselas-Arrecife
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Jeannette G
Verificado | sept 26, 2025Florence-Madrid
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Condiciones climáticas
La atención de la aerolínea fue fatal, llegué a destino al día siguiente. Tuve que madrugar por segundo día consecutivo, porque el vuelo que ofrecieron fue el de primera hora. Toco cancelar la cena de teamwork que estaba previsto el día de llegada. Nunca me dieron opción viable de poder regresar el mismo día.- Florence-Madrid
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Nerea N
Verificado | sept 26, 2025Sevilla-Barcelona
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Condiciones climáticas
El vuelo inicial debía salir a las 14:30h, no salió hasta las 19:30h, y un vuelo con hora inicial posterior a la nuestra sí lo hizo sobre las 15h.- Sevilla-Barcelona
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Carmen Camelia A
Verificado | sept 26, 2025Palma-Sevilla
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Hola.compre el billete ida y vuelta con un descuento de residente de islas Baleares por que yo soy residente...pero el pasajero no es residente y ryan air le a echo que pague una diferencia de 11e y la dejo que haga el check in pero la vuelta vueling dijo que no se puede y que tiene que comprar otro billete al día siguiente así que a perdido el vuelo que tenia reservado
- Palma-Sevilla
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Sara S
Verificado | sept 26, 2025Santiago-Barcelona
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Condiciones climáticas
No se canceló el vuelo del domingo a las 19:15 hasta bien pasagas las 19:30, encima me recolocaron en un vuelo para el MARTES a las 23:30 que TAMBIÉN tuvo retraso, provocando esto que llegara a las 4am a mi casa (DEL MIÉRCOLES) y provocando también problemas en mi tabajo (no lleué ni lunes ni martes)- Santiago-Barcelona
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Luciana Sol B
Verificado | sept 25, 2025Roma-Palma
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Condiciones climáticas
Lo retrasaron varias veces hasta que lo cancelaron, perdiendo también la conexión. Pasadas las 00:00 nos llevaron a un hotel recogiéndonos del mismo a las 3:00 para subirnos a un nuevo vuelo. Viajaba con mi mascota, tuve que pagarme la cena pero fue en efectivo sin comprobante de pago- Roma-Palma
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