Quejas Vueling Airlines: comentarios, página 10
1.474 comentarios
María G
Verificado | oct 25, 2025
Valencia-Bilbao
Economy
No proporcionado
Tenía 2 billetes ida y vuelta Valencia/ Bilbao desde el 09/10/25 vuelta el 11/10/25. La compañía nos envió mensaje de vuelo cancelado a tan solo 2 horas antes del vuelo. No alegó causas de cancelación, ese día había estado lloviendo pero otros vuelos desde Valencia a la misma hora no habían sido cancelados. Me dieron 3 opciones: (cambiar vuelo al día siguiente llegando a Bilbao a las 23horas, que no nos convenía puesto que nuestra vuelta era al día siguiente a las 5 de la tarde), un vale de puntos, y la devolución del billete, es la opción que seleccioné. Nuestro alojamiento se perdió debido a la cancelación del vuelo y no se nos devolvió nada del importe (187,33€) Era el cumpleaños de mi hijo y nos quedamos sin plan y sin ayuda. He contactado varias veces a Vueling, la primera vez decían que me devolverían la cantidad de 197€ por vuelo cancelado ( jueves 09/10) y al lunes siguiente me enviaron mensaje alegando que al haber sido por causas meteorológicas no se devolvía nada del importe del vuelo, cuando en ningún momento informaron de las causas de la cancelación . Por esto pido una compensación completa de vuelo y alojamientos por los daños causados tanto económicos como personales.- Valencia-Bilbao
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Rayden L
Verificado | oct 24, 2025Barcelona-Gran Canaria
Economy
Viajar con Vueling se ha convertido en una de las experiencias más frustrantes y decepcionantes que he tenido. En mi último vuelo, la aerolínea perdió por completo mi equipaje, y tras 21 días de espera, la respuesta de la compañía ha sido absolutamente inaceptable. No solo no recuperé mis pertenencias, sino que me vi obligado a enfrentar una cadena interminable de excusas, silencios y desinterés por parte de su equipo de atención al cliente. Desde el primer momento, informé de la pérdida siguiendo todos los procedimientos indicados por Vueling. Sin embargo, pasados los días, la comunicación fue cada vez más caótica. Promesas vacías, referencias cruzadas y un servicio que parece diseñado para desgastar al cliente en lugar de ayudarlo. La sensación es de abandono total: como si la compañía decidiera, simplemente, desentenderse del problema. Después de tres semanas de espera, tuve que asumir lo inevitable: Vueling perdió mi equipaje de forma definitiva. Dentro de esa maleta iban no solo objetos de valor, sino también recuerdos personales irremplazables. Frente a esta realidad, la aerolínea no ha ofrecido una compensación justa ni una disculpa genuina. Solo respuestas genéricas y una evidente falta de empatía. Esta denuncia pública no busca solo reclamar mi caso, sino advertir a otros pasajeros. Lo mínimo que uno espera de una aerolínea es responsabilidad y respeto. Vueling ha demostrado una alarmante carencia de ambas cosas. Ojalá que visibilizar este tipo de experiencias sirva para que la compañía asuma sus obligaciones y trate a sus clientes con la dignidad que merecen.
- Barcelona-Gran Canaria
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Daniel H
Verificado | oct 24, 2025Málaga-Santa Cruz de La Palma
Economy
Cuestiones técnicas
Vuelo se retrasó 3 horas por falla técnica del avión, no ofrecen comidas por el retraso superior a dos horas, y tuve que comprar un billete nuevo para finalizar mi viaje ya que perdí la conexión que tenía.- Málaga-Santa Cruz de La Palma
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Eva E
Verificado | oct 24, 2025Lisboa-Barcelona
Economy
No proporcionado
Avisaron tarde el primer retraso, llegada la hora reprogramada, vuelven a retrasar. Igualmente salió más tarde de la segunda programación- Lisboa-Barcelona
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Catherine N
Verificado | oct 24, 2025Barcelona-París
Economy
Hice el check-in a tiempo, pero me dijeron que habían sobrevendido el vuelo y que tal vez no consiguiera asiento. Reservé entradas para museos y ahora tendré que perderlas.
- Barcelona-París
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Esther I
Verificado | oct 23, 2025Málaga-Palma
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
PERDIDA DE MALETA A LA LLEGADA AEROPUERTO DE PALMA DE MALLORCA EL DÍA 21 Y ENTREGA DE LA MISMA DIA 23 NUMERO REFERENCIA PMIVY90294/21OCT25/2149GMT- Málaga-Palma
- Economy
- Reclamación exitosa
Pedro C
Verificado | oct 23, 2025Ibiza-Bilbao
Economy
Condiciones climáticas
El avión no aterrizó en su destino ; Bilbao, aterrizó en Barcelona y después de dormir en el suelo del aeropuerto cogimos otro avión que Tampico pudo aterrizar en Bilbao , vuelos con muchas turbulencias e inestabilidad.- Ibiza-Bilbao
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Krivian Renata G
Verificado | oct 23, 2025Santiago-Tenerife
Economy
No proporcionado
Buenas tardes, el vuelo estaba programado para salir a las 20:25 y salimos a case a las 00hrs, llegamos tenerife sur que no era nuestro destino sobre 02:20 de la madrugada en las isla, que serían a las 03:20 en galicia, lo único que nos dieron fue 6 euros para picar algo, en resumen, llegamos case a las 4 de la madrugada en puerto de la cruz, que era nuestro destino, una compañía aérea grande como es vuelan, sabe de sobra como ba estar el dia , noche y horarios de cierre de cada aeropuerto nada justifica o que nos hicieron.- Santiago-Tenerife
- Economy
Krivian Renata G
Verificado | oct 23, 2025Santiago-Tenerife
Economy
No proporcionado
buenas tardes, teníamos el vuelo marcado para las 20:25, del dia 18/10, salimos de santiago de compostela a las 23:40,llegando a tenerife sur y o norte como habíamos contratado a las 02:20 de la madrugada, el único que hizo vuelan fue darnos 6 eurospara cenar, cosa que en aeropuerto no compras nada, me parece absurdo lo que tuvimos que pasar esta noche.- Santiago-Tenerife
- Economy
Montserrat L
Verificado | oct 23, 2025Málaga-Roma
Economy
No proporcionado
SACAMOS VUELO DIRECTO, NOS OBLIGARON A HACER ESCALA EN BARCELONA Y AL LLEGAR ALLI NOS CANCELARON VUELO HASTA ROMA, PERDIMOS EL TRANSFER QUE NOS LLEVABA AL HOTEL Y TAMBIEN TUVIMOS QUE SACAR BILLETES EN OTRO VUELO DE OTRA COMPAÑIA, PORQUE VUELING LA UNICA ALTERNATIVA QUE NOS DABA ERA AL DÍA SIGUIENTE POR LA TARDE NOCHE, Y NOS ARRUINABA EL VIAJE.- Málaga-Roma
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Lucas L
Verificado | oct 23, 2025Málaga-Roma
Economy
No proporcionado
SE RESERVO VUELO DIRECTO MALAGA ROMA, CUANDO FUIMOS A HACER CHECKIN CON DABAN UNICAMENTE LA OPCIÓN DE VUELO CON ESCALA EN BARCELONA, AL LLEGAR A BARCELONA NOS CANCELARON EL VUELO DE ENLACE CON ROMA, TUVIMOS QUE SACAR BILLETES EN OTRA COMPAÑIA PORQUE SI NO NOS ARRUINABAN EL VIAJE. INCOMPETENTES LA GENTE DE VUELING- Málaga-Roma
- Economy
Montserrat R
Verificado | oct 23, 2025Málaga-Roma
Economy
No proporcionado
HICIMOS RESERVA DE VUELO DIRECTO CUANDO FUIMOS A HACER CHECKIN NOS DABAN UNICAMENTE LA ALTERNATIVA DE VUELO CON ESCALA EN BARCELONA, CUADO LLEGAMOS A BARCELONA NOS CANCELARON EL VUELO PARA ROMA, NOS DABAN UNICAMENTE LA ALTERNATIVA DE VOLAR AL DÍA SIGUIENTE POR LA TARDE NOCHE, CON LO QUE NOS ARRUINABAN NUESTRO VIAJE FAMILIAR, TUVIMOS QUE PAGAR UN BILLETE CADA UNO CON OTRA COMPAÑIA PARA PODER LLEGAR A ROMA- Málaga-Roma
- Economy
Lucas L
Verificado | oct 23, 2025Málaga-Roma
Economy
No proporcionado
EL VUELO SE RESERVÓ COMO DIRECTO DE MALAGA A ROMA PERO CUANDO FUIMOS A HACER EL CHECKIN UNICAMENTE NOS DABAN LA OPCION DE HACER UNA ESCALA EN BARCELONA, NO PUDIMOS HACER OTRA COSA QUE ACEPTAR ESA OPCIÓN Y CUANDO LLEGAMOS A BARCELONA SUSPENDIERON EL VUELO QUE ENLAZABA PARA ROMA, PERDIMOS DINERO DE TRANSFER QUE NOS ESPERABA EN ROMA PARA LLEVARNOS AL HOTEL ADEMÁS TUVIMOS QUE HACER UNA RESERVA EN WIZZ AIR PARA SALIR DE BARCELONA POR LA TARDE, QUE POR CIERTO TAMBIEN SE RETRASO VARIAS HORAS HECHO QUE YA LO TENEMOS CON USTEDES PIDIENDO INDENNIZACION.- Málaga-Roma
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Alicia S
Verificado | oct 23, 2025Palma-Alicante
Economy
Entre las opciones ofrecidas (vuelo alternativo, crédito en vuelos o reembolso), yo elegí el reembolso del billete. Luego me dijeron que no era posible, sin ofrecerme ninguna otra solución o alternativa para compensar la cancelación del vuelo y la pérdida de mi billete.
- Palma-Alicante
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Raúl B
Verificado | oct 22, 2025Ibiza-Bilbao
Economy
Condiciones climáticas
Nos desviaron a Barcelona y nos han dejado tirados en el aeropuerto diciendo que a las 5:30 sale otra vez un vuelo a Bilbao, dándonos 2 descuentos para comida que no sirven para casi nada, solo patatas y Coca Cola por valor de 13,20 cada uno, además las condiciones metereolohicas para mañana son peores que las de hoy, incluso nos han reconocido que el avión no debió salir de Ibiza- Ibiza-Bilbao
- Economy
Bartolomeu A
Verificado | oct 22, 2025Sevilla-Palma
Economy
No proporcionado
Sobre las 23h nos mandaron. En taxi al hotel que tuvimos que pagar nosotros . Nos reubicaron en hotro vuelo 24h mas tarde o sea el lunes 20 a las 22h . Y tuvimos que pagarnos la comida y la cena . Y la pérdida de 1 dia de trabajo los 2 y mi hijo 1 dia de colegio . Ellos se excusan que era por el dron que el domingo por la tarde sobre las 16h estaba x el aeropuerto de palma de mallorca .- Sevilla-Palma
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Oxana S
Verificado | oct 22, 2025Sevilla-Palma
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Venimos al aeropuerto como bien 3 horas antes, dejamos maleta para facturar cogemos nuestros asientos y esperamos para cuando nos dan la puerta. Pasado 1h o más nos envían mensaje que vuelo atrasa. Y con más tiempo cancelado y cambian billete, pasan a otro día en la misma hora. No avía explicaciones. Ninguna, no saben nada. Si es por el dron que estaba en el aeropuerto de Palma de Mallorca, por que viajaba gente, nuestros amigos de Malaga y de mismo aeropuerto de Vueling.- Sevilla-Palma
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- Reclamación exitosa
Jose L
Verificado | oct 22, 2025Barcelona-Menorca
Economy
Cuestiones técnicas
En Sevilla hubo un retraso de mas de 30 minutos ,q fue el q llevo a perder mi vuelo a Menorca y me tuvieron q reubicar en otro vuelo con más de 4 horas de diferencia ,no hos tanto quiero decir q también hubo otra retraso en el último vuelo q salío también más de 30 minutos tarde ,gracias- Barcelona-Menorca
- Economy
Josefa N
Verificado | oct 22, 2025Menorca-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Aclaraciones: 1) Imposible reclamar a Vueling, por atención cliente, no se ajusta los datos solicitados con la incidencia. 2) El PDF de los gastos corresponde al total de los do pasajeros, es decir Andrés Martín y Josefa Núñez 3) La cancelación nos atraso todos los compromisos y otro vuelo que teníamos contratado para el día 11/10 a las 20:20 Cualquier duda, no dudes en ponerse en contacto ame250154@gmail.com- Menorca-Barcelona
- Economy
Jorge Juan L
Verificado | oct 21, 2025Bilbao-Palma
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Nos cancelaron despues de 2 jors de retraso y habiendo pasadp control de embarque, llegamos a las 9 horas del dia siguirnte- Bilbao-Palma
- Economy
- Reclamación exitosa
Mari Carmen M
Verificado | oct 21, 2025Tenerife-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Se anuló el vuelo del sábado y la alternativa que nos dieron era para el lunes por la tarde y por motivos laborales no podíamos volar en la fecha que ellos nos ofrecieron por lo que tuvimos que comprar otro vuelo
- Tenerife-Barcelona
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- Reclamación exitosa
Raquel M
Verificado | oct 21, 2025Barcelona-Florencia
Economy
Reclamación exitosa
Condiciones climáticas
En nuestro viaje de luna de miel, cuando llegamos a Barcelona desde paris, nos notificaron que el vuelo se retrasaba y finalmente se canceló, entiendo que por motivos meteorológicos la compañía no es responsable, pero después de más de 3 horas para darnos otro vuelo y alojamiento nos dicen que.no tienen alojamientos disponibles que nos busquemos la vida y que después reclamemos. Hemos reclamado esos gastos y se niegan a indemnizarnos por esos gastos extras. El hotel estaba bastante lejos porque ese día Barcelona estaba colapsado. Nos costó más de una más encontrar un alojamiento.- Barcelona-Florencia
- Economy
- Reclamación exitosa
Eva G
Verificado | oct 20, 2025Barcelona-Córdoba
Economy
No proporcionado
Estuvimos dentro del avion mas de 3h, sin agua ni comida porque se acabó pronto Hice una reclamacion on line y me adjuntaron los numeros que indico en la foto Dicen que se han puesto en contacto conmigo pero he recibido nada Tenia un seguro adjunto- Barcelona-Córdoba
- Economy
Ana D
Verificado | oct 20, 2025Venecia-Vigo
Economy
No proporcionado
El domingo 21 de septiembre, aeropuerto de Marco Polo, Venecia, ya embarcados en el avión de la compañía Vueling y a punto de despegar, nos comunica el comandante que por exceso de horas de vuelo no puede llevar a cabo dicho vuelo por seguridad de los pasajeros por lo que tenemos que desembarcar y nos informaran en el aeropuerto de nuestro nuevo vuelo ... el resto un calvario.. hasta el miércoles 24 no llegamos a Vigo, cuando nuestro llegada era para el domingo 20 ....- Venecia-Vigo
- Economy
Emili C
Verificado | oct 20, 2025Córdoba-Barcelona
Economy
No proporcionado
Ya me han respondido de Vueling, negativamente alegando que por mal tiempo no tengo derecho a indemnización- Córdoba-Barcelona
- Economy
Esther V
Verificado | oct 20, 2025Barcelona-Granada
Economy
No proporcionado
Nos dijeron que era motivos operacionales y después que era por clima, pero el tiempo no estaba mal y se puede comprobar porque hubo vuelos que si salieron y otros no.- Barcelona-Granada
- Economy
Julia R
Verificado | oct 20, 2025Barcelona-Sevilla
Economy
Cuestiones técnicas
La aerolínea nos comunicó la cancelación del vuelo unas horas antes del despegue. Mi acompañante y yo tuvimos que pagar otra noche de hotel, billetes de tren para primera hora ya que el viaje que nos ofrecían era demasiado tarde, y otro día más en el aparcamiento del aeropuerto de Sevilla. Entre los numerosos gastos también tuvo consecuencias graves al ausentarnos de nuestros trabajos en el hospital, no solo económicas.- Barcelona-Sevilla
- Economy
Antonio N
Verificado | oct 20, 2025Palma-Sevilla
Economy
No proporcionado
Nos cambiaron 6 o 7 veces de puerta de embarque, dijeron que saldría 2 horas mas tarde, y ya listo para embarcar anularon el vuelo sin ningún tipo de información- Palma-Sevilla
- Economy
Javier F
Verificado | oct 20, 2025París-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
El día 16/10, recibí la notificación de cancelación con tan solo 3 horas de antelación respecto a la hora prevista de salida. En la comunicación de Vueling se indicó que la cancelación se debía a “razones meteorológicas”. Sin embargo, he comprobado que durante esa misma franja horaria otros vuelos sí operaron con normalidad, incluyendo: Vuelo AF1448 (Air France), que despegó a la misma hora prevista que el mío y con el mismo destino y origen (de CDG a BCN) Vuelo VY8241 (Vueling), operado poco después, también salió sin cancelación (también de CDG a BCN) Estos hechos demuestran que no existían condiciones meteorológicas adversas generalizadas que impidieran la operación del vuelo, por lo que la causa alegada no puede considerarse una circunstancia extraordinaria. Al no poder llegar el jueves a mi destino tuve que dormir y buscarme otro vuelo por la mañana (ya que la alternativa que me dio la aerolínea era muy tarde el viernes, ya que tengo dos menores bajo mi responsabilidad que debía de atender el viernes por la tarde)- París-Barcelona
- Economy
Elisabet O
Verificado | oct 20, 2025Barcelona-Málaga
Economy
Condiciones climáticas
No nos avisaron de la cancelación del vuelo de ninguna manera ni en ningún momento. Cuando llegamos al aeropuerto no pudimos acceder al control de seguridad ya que las tarjetas de embarque ya no funcionaban. Tuvimos que buscar el mostrador de información preguntado a tres personas de seguridad ya que de vueling no había nadie. Cuando llegamos dos plantas más abajo a la cola allí una chica que sólo nos dijo que el vuelo estaba cancelado, que no se sabía el motivo, que no se lo habían dicho y que siguiéramos las instrucciones de la web. No nos dijeron ningún motivo de la cancelación. El aeropuerto estaba funcionando normal con salidas y llegadas de otros vuelos. Sólo pudimos coger un vuelo para el viernes por la noche. Perdimos entradas a un evento que nos habían costado 110€. Y cuando reclamamos por la web de vueling entonces ahora sí nos dicen que fue por meteorología...- Barcelona-Málaga
- Economy
Yurii D
Verificado | oct 19, 2025Estambul-Ibiza
Economy
Influencia de otros vuelos
VUELING AESA - Agencia Estatal de Seguridad Aérea Asunto: Reclamación de compensación por cancelación de vuelo y pérdidas económicas Estimados señores, Yo, Yurii Denutse, presento la presente reclamación oficial debido al incumplimiento de las condiciones de transporte. El 1 de octubre de 2025, mi vuelo Vueling VY3071 desde Estambul a Barcelona sufrió un retraso (salida a las 19:05 en lugar de 16:20), lo que provocó que perdiera la conexión a Ibiza, emitida en el mismo itinerario. Como consecuencia, no pude utilizar mi reserva ya pagada en el Ushuaïa Ibiza Beach Hotel, y sufrí pérdidas por un importe de 2.425,05 € (según la confirmación de Booking.com y el intento de cargo en mi tarjeta). De acuerdo con el Reglamento (CE) nº 261/2004, así como con el Código Civil de España, solicito: 1. La compensación prevista por el retraso del vuelo conforme a la legislación europea. 2. El reembolso de las pérdidas sufridas por la cancelación de mi reserva en Ibiza (2.425,05 €). Les ruego tramiten mi reclamación en el plazo legal establecido y abonen la compensación en la siguiente cuenta bancaria: Titular de la cuenta: Yurii Denutse IBAN: LT663130019802027492 BIC/SWIFT: BZENLT22 En caso de negativa, me veré obligado a presentar una denuncia ante la AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea de España) y emprender acciones legales. Adjunto: 1. Copias de billetes y tarjetas de embarque 2. Confirmación del retraso del vuelo VY3071 (01.10.2025) 3. Confirmación de la reserva del hotel Ushuaïa Ibiza Beach Hotel 4. Capturas de pantalla del intento de cobro del hotel Atentamente, Yurii Denutse- Estambul-Ibiza
- Economy
Luc O
Verificado | oct 19, 2025Bilbao-Londres
Economy
No me ha permitido voler hasta Geniebra con mi tarjeta de redidencia espagnola y un pasaporte de Camerún
- Bilbao-Londres
- Economy
Alejandro G
Verificado | oct 18, 2025Tenerife-Sevilla
Economy
Condiciones climáticas
Estabamos esperando el vuelo, primeramente nos lo retrasaron 2h, de 2h paso a 4h y mientras seguiamos esperando en el aeropuerto bajo de nuevo a un retraso de 2h mas, finalmente volvieron a poner nuestro vuelo en hora, y pasando la barrera de seguridad solo pudimos pasar 2 de los 5 integrantes, una vez dejando todo en la bandeja tubimos que salir porque nos habian cancelado el vuelo habiendonoslo puesto en hora 1 hora antes del embarque.- Tenerife-Sevilla
- Economy
Adrian G
Verificado | oct 18, 2025Tenerife-Sevilla
Economy
Condiciones climáticas
Nos cancelaron el vuelo en el ultimo momento, dejándonos sin opciones, y teniendo que dormir en el aeropuerto- Tenerife-Sevilla
- Economy
Jose Miguel M
Verificado | oct 18, 2025Córdoba-Barcelona
Economy
El vuelo se retrasó 3 horas y medias llegue a Barcelona a las 20:30 y nos tuvieron sin agua ni comida en la estación de Córdoba donde no había bar, restaurante,tienda de comestibles... Las personas encargadas no nos dieron información de los motivos del retraso ni la duración. Los motivos por los que viajaba eran para realizar una compra de un vehículo, no llegué a tiempo para la gestoria que cerraba a las 20:00 y la persona que me vendía el coche tubo la amabilidad de recogerme en la estación y hospedarme en su casa por que en la estación no me daban solución a mi problema en ese momento
- Córdoba-Barcelona
- Economy
Ramsés G
Verificado | oct 18, 2025Lisboa-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Condiciones climáticas
Nos tuvimos que volver en autobús, porque la opción que vueling nos daba era de volar el domingo a las 9 de mañana. Entonces, pedimos el reembolso del billete y una indemnización y me dijeron lo que he adjuntado arriba. Gracias.- Lisboa-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Karim E
Verificado | oct 18, 2025Tenerife-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Fui notificado al principio que el vuelo se retrasaba más de tres horas su posteriormente nos indicaron que debido a condiciones meteorológicas adversas que han resultado en restricciones del tráfico aéreo, mi vuelo VY3209 se ha cancelado.- Tenerife-Barcelona
- Economy
Jéssica P
Verificado | oct 18, 2025Barcelona-Ibiza
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Nos cancelaron en vuelo justo en la puerta de embarque , he perdido una noche de hotel y el.parquin de la T1 del aeropuerto de Barcelona- Barcelona-Ibiza
- Economy
- Reclamación exitosa
Carlos M
Verificado | oct 17, 2025Barcelona-Alicante
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
El vuelo salía de roma y salió retrasado, llegué a Barcelona y salía. Alas 10:45 y ahora dice que sale a las 3am de la madrugada que falta de fespeto- Barcelona-Alicante
- Economy
- Reclamación exitosa
Pedro L
Verificado | oct 17, 2025Barcelona-París
Economy
No he recibido ese equipaje, si otra maleta a nombre de Kira Leiva, mi hija menor de edad que viajó conmigo. Me falta una maleta. Vueling no me ha pagado nada. Vi mi equipaje por última vez el 12 09 2025, en el counter vueling aeropuerto Barcelona. No declarè el valor de tu equipaje a la aerolínea No pagué por exceso de equipaje o por sobrepeso. Si presenté un PIR en el aeropuerto CDG online El 14 09 2025 la aerolínea me informó por correo electrónico que habían encontrado la maleta y que la enviarían a la dirección solicitada en Leverkusen/Alemania. Al realizar el seguimiento del trámite dice que fue embarcada de CDG París a Frankfurt. Llegó a Frankfurt y debía enviarse a Dusseldorf, sin embargo ya no hay información de que lo hayan hecho. A Leverkusen no ha llegado.
- Barcelona-París
- Economy
Andrés M
Verificado | oct 17, 2025Menorca-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Es imposible reclamar a la compañia porque no se ajustan las preguntas a la incidencia, lo ocurrido, adjunto texto explicativo. Asunto: Reclamación formal por cancelación del vuelo VY3715 Menorca – Barcelona, por parte de Andrés Martín y Josefa Núñez Estimados/as responsables del departamento de atención al cliente de Vueling, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la cancelación del vuelo VY3715, programado para salir de Menorca a las 10:35 horas del día 09/10/2025 con destino a Barcelona. El vuelo fue retrasado en varias ocasiones, concretamente recibidos avisos a las 10:19 h; 10:20 h; 11:36 h; 11,41 h; 12:16 h y 12:32 h. (ver hoja Excel adjunta), y finalmente cancelado sin ofrecer ninguna explicación clara o justificación por parte de la compañía Vueling. Inmediatamente tras el anuncio de CANCELACIÓN DEFINITIVA, tuvimos que recoger el equipaje y nuevamente volver a realizar una nueva fila en el mostrador de Checking, después de un buen rato, las respuestas por parte de diferentes personas afines a la compañía fueron muy contradictorias. En ningún momento ofrecieron ningún tipo de garantías por el cual para evitar los perjuicios que suponía los compromisos personales y laborales, entre otros). Por este motivo, tanto yo como mi mujer nos vimos obligados a buscar una alternativa rápida por nuestra cuenta, adquiriendo nuevos billetes on-line con la compañía Ryanair para poder viajar esa misma noche. Es necesario resaltar que, desde las 8:30 hasta las 24:45 horas, permanecimos en el aeropuerto sin recibir en ningún momento una propuesta coherente que ofreciera una solución adecuada a nuestra circunstancia, lo que supuso una evidente falta de atención y consideración hacia los afectados, (yo personalmente tuve que utilizar mi ordenador personal para gestionar otros billetes a diversas personas que no podían perder la cita médica al día siguiente en Barcelona). En virtud del Reglamento (CE) 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la compensación y asistencia a los pasajeros en caso de denegación de embarque, cancelación o gran retraso de los vuelos, solicito una compensación económica por: 1. El importe íntegro de los nuevos billetes adquiridos con Ryanair, 2. Los gastos adicionales ocasionados (como desplazamientos, comidas, alojamiento, etc.), 3. La compensación correspondiente por cancelación de vuelo sin causa justificada y sin información suficiente, según lo establecido en la normativa europea. 4. El importe total asciende a la cantidad de: 1.140,22 € Ruego ofrezcan una respuesta a esta reclamación en el plazo más breve posible. Sin otro particular, les saluda atentamente, Andrés Martín Edo 18406438K Móvil: 687.750.428 ame250154@gmail.com Josefa Núñez Laballos 39025379Z Móvil: 687.711.780 jnl1954@gmail.com- Menorca-Barcelona
- Economy
Judit A
Verificado | oct 17, 2025Barcelona-Fuerteventura
Economy
Condiciones climáticas
La compañia me dicen que no me dan conpensacion ya que fue por problrmas meterologicos pero nonme quieren mandar ningun documento oficial. El retraso por mal tiempo se solucuono y estabamos en cola para salir pero despues de 3h dentro del avion el piloto conunico que se cancelaba el vuelobpprque el aeropuerto de fuerteventura cerraba a las 23h y nonllegariamos a tiempo, me dieron ppcion a otro vuelobpara el dia 13/10 imposible ya que tenia que trabaja , compre un billete con iberia del cual adjunto factura de 149,28€ para poder llegar a tiempo a mi destino. Vieling me reembolso 42€ de mi billete de bcn a fue que cancelaron. Solicito los 400€ por cancelacion mas el billete alternativo con iberia- Barcelona-Fuerteventura
- Economy
Luis Fernando G
Verificado | oct 17, 2025Santiago-Palma
Economy
Condiciones climáticas
Vuelo restradado por condiciones climáticas, al llegar a Barcelona e intentar tomar la conexión para Palma de Mallorca….ya habia perdido el vuelo, en la taquilla de Vueling me dieron un billete para el último vuelo del día, además que fuera a la puerta de abordaje del siguiente vuelo y preguntara si me podía subir…. No fue posible y aún así intenté en los siguientes vuelos…recibiendo la negativa por parte del personal de la empresa, hasta que llegó la hora de abordar el avión del que me dieron billete y llegar a Palma a las 12 de la noche- Santiago-Palma
- Economy
Marta R
Verificado | oct 17, 2025Barcelona-Granada
Economy
No proporcionado
Llegamos a la hora. Nos dan puerta de embarque B36. Tras 30 minutos de retraso, nos cambiaron de puerta de embarque a la puerta 68. Pasó un buen rato, y la persona que la compañía que estaba allí, nos dijo sin ningún preaviso, que el vuelo se cancela por motivos operacionales, y que nos dirigiéramos a la zona de facturación. Nos enviaron un correo electrónico conforme el vuelo había sido cancelado.- Barcelona-Granada
- Economy
Marta S
Verificado | oct 17, 2025Praga-Barcelona
Economy
No proporcionado
El vuelo se retraso casi 4 horas, llegue a mi domicilio a las 4 am y a las 8 am debia estar de nuevo en mi puesto detrabajo asi que no pude practicamente dormir Estuve dos dia posteriores para recuperarme de la migrañaque me ocasiono La compañia noi formo adecudamente- Praga-Barcelona
- Economy
Qing Qing C
Verificado | oct 16, 2025Barcelona-Tenerife
Economy
Problemas en el aeropuerto
El día 9 teníamos el vuelo a las 19:55, embarcamos a las 19:30 y estuvimos esperando 3 horas , primero nos dijeron que el retraso fue causado por una tormenta . Pasados unas horas nos dicen que por falta de personal estaba mal organizado , nos hacen bajar del avión sobre las 24;00h y nos cancelaron el vuelo . Ese mismo día habían otros vuelos con retraso también pero al final pudieron salir . Hemos aceptado la nueva fecha del vuelo ;el sábado .- Barcelona-Tenerife
- Economy
Soledad T
Verificado | oct 16, 2025Palermo-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
el vuelo fue cancelado en el momento del embarque. tuve que comprar otro pasaje para volar el día siguiente. Tuve gastos en nuevo pasaje, volando hasta marsella y luego combinar a barcelona porque no habia mas pasajes directos a barcelona. Gastos en taxi, perdi la reserva de un auto, gasto de hotel, comida, farmacia. bus. Perdí un dia de paseo en barcelona y una entrada a la sagrada familia. La compañia me queria hacer volar el domingo 5 de octiubre a la noche cuando mi regreso absas era el lunes 6. Un desastre todo. me arruinaron los ultimos dias de mis vacaciones.- Palermo-Barcelona
- Economy
Joan A
Verificado | oct 16, 2025Barcelona-Santiago
Economy
Condiciones climáticas
No recibí ningún mensaje, cuando busquê la puerta de mi vuelo, vi que estaba cancelado. Había otros vuelos de Vueling cancelados, pero ninguna otra aerolínea canceló. Habían caído 4 gotas. Tuve que hacer más de 3 horas de cola, aterrizar en otro aeropuerto y perder toda la tarde. Aterrice 10 horas más tarde, a 3 horas de mi destino.- Barcelona-Santiago
- Economy
Claudia R
Verificado | oct 16, 2025Sevilla-Palma
Economy
Condiciones climáticas
Vuelo inicial Sevilla-Palma era a las 22:10h del 11/10/2025. Se canceló, y nos ofrecieron un vuelo para el 12/10/2025 Sevilla-Bcna a las 17:20 y posteriormente de Bcna-Palma el 13/10/2025 a las 7:00. Es decir, más de 32 horas después llegamos a nuestro destino. En un primer momento la compañía no nos atendía ni telefónicamente ni en su página web. Debido a ello tuvimos que buscarnos alojamiento y adquirir productos de primera necesidad para pasar la primera noche. Al día siguiente en el aeropuerto, la compañía nos sacó las tarjetas de embarque y esta vez sí, telefónicamente, conseguimos cubrir los gastos de desplazamiento y alojamiento de la segunda noche. Inconvenientes: falta de medicación para uno de los pasajeros afectados (hipertensión), 3 pasajeros faltaron horas en su puesto de trabajo, 1 pasajero (menor) llegó tarde al instituto. En nuestros domicilios tenemos otros hijos menores y personas mayores (padres) a nuestro cargo y cuidado, que tuvimos que reubicar con otros familiares. Y el desembolso de más de 300 € para cubrir gastos del primer día ya detallados.- Sevilla-Palma
- Economy
Carmen Gloria F
Verificado | oct 16, 2025Barcelona-Gran Canaria
Economy
Reclamación exitosa
Me rompieron las 2 maletas!!! 1.- LPAVY50743 Cremallera rota ( maleta abierta en cinta de entrega) Ruedas rotas y rotura zona de agarre., perdida de neceser de aseo y belleza, 2 piezas de ropa y 1 zapato 2- LPAVY50744 Maleta rota , abollada y de entrada, ruedas rotas.rdy
- Barcelona-Gran Canaria
- Economy
- Reclamación exitosa
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