Quejas Vueling Airlines: comentarios, página 9
1.474 comentarios
Antonia María M
Verificado | nov 1, 2025
Arrecife-Málaga
Economy
Reclamación exitosa
El vuelo salía a las 13:15, avisaron del cambio de hora a través de la app a las 15:50, después un nuevo cambio a las 17:15 y por último se adelantó a las 15:50. Con el nuevo cambio de última hora no puede llegar a tiempo para el embarque, la tarjeta de vuelo ya estaba anulada
- Arrecife-Málaga
- Economy
- Reclamación exitosa
Maicol Duvan C
Verificado | nov 1, 2025Barcelona-París
Economy
Reclamación exitosa
Problemas en el aeropuerto
La salida era a las 11:20 de la mañana y se retraso el vuelo, al llegar el avion se demoro por temas de mantenimiento ya que decian que tenia un inconveniente y terminamos saliendo casi a las 3 de la tarde- Barcelona-París
- Economy
- Reclamación exitosa
Jorge R
Verificado | nov 1, 2025Sevilla-Menorca
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Vuelo svq a bcn retrasado pierdo conexión a mah debo hacer noche en bcn salgo de bcn en el siguiente vuelo dia 31oct a 7am llegó a mah 8:10 am Total horas de retraso 12h- Sevilla-Menorca
- Economy
- Reclamación exitosa
Nayely V
Verificado | nov 1, 2025Tenerife-Málaga
Economy
No proporcionado
Nos iban a recoger, que pasa al retrasar se el vuelo 2 horas la persona que iba tenía que entrar a trabajar y ya nos tocó hasta en taxi- Tenerife-Málaga
- Economy
Dolores Mar H
Verificado | nov 1, 2025Gran Canaria-Sevilla
Economy
Cuestiones técnicas
Hola pues yo soy una persona que parezco de ansiedad, y con el retraso del vuelo tube q tomarme mis pastillas, ya que no nos informó hasta 3 horas despues- Gran Canaria-Sevilla
- Economy
Luna Maria R
Verificado | oct 31, 2025Córdoba-Barcelona
Economy
No proporcionado
Dicen que el retraso fue por tormenta en Barcelona pero ni siquiera hubo lluvias ese día y los pasajeros de Barcelona decían que fue un fallo en el avión- Córdoba-Barcelona
- Economy
Andrea A
Verificado | oct 31, 2025Palma-Granada
Economy
Cuestiones técnicas
Hemos perdido la conexion del vuelo, ñuego hemos perdido la noche en el hotel. Por mucho que nos hayan dado un vuelo al dia siguiente y alojamiento, los gastos que ya realize son mayores . El vuelo de maña 1 de noviembre a las 6.40am es mucho mas barato. Y la noche de hotel tambien- Palma-Granada
- Economy
Juan Carlos G
Verificado | oct 31, 2025Lisboa-Barcelona
Economy
No proporcionado
No avisaron con tiempo, cuando fuimos a embarcar nos dijeron que se había anulado el vuelo de regreso del 21-09-2025 y la solución que nos dieron fue reubicarnos en un vuelo del 23-09-2025, como no podíamos esper 2 días porque trabajamos al día siguiente, tuvimos que buscar transporte por nuestra cuenta , que fue el siguiente autocar Lisboa Madrid salida 21:30 llegada 6:05 atocha y ave Madrid Barcelona llegando a Sants a las 10:30 y teniendo que ir al aeropuerto a recoger el coche que habíamos dejado en la ida. Perdimos también el día de trabajo del lunes 22- Lisboa-Barcelona
- Economy
Maria D
Verificado | oct 31, 2025Milán-Barcelona
Economy
No proporcionado
Vuelo objeto de la reclamación: Vueling, VY6341 Milán - Barcelona del 13-09-2025. Salida del vuelo a las 22.20 h. llegada prevista a BCN, 23.55 h El día antes del vuelo, es decir el día 12.09.2025, recibimos un correo de Vueling, en el que se nos invitaba a cambiar de vuelo, ya que según Vueling, el vuelo ( VY6341 Milán - Barcelona del 13-09-2025), iba muy lleno, y por ese cambio nos compensaban con 150 € por pasajero (es decir 450 € en total), como la idea era llegar el sábado 13.09.2025, y coger el vuelo programado, desestimamos la propuesta. Procedimos a efectuar el check in online, sin mas problemas. Al día siguiente, 13.09.2025, nos fuimos al aeropuerto, y antes de llegar recibimos sobre las 18.30 el mensaje de la cancelación. Total, llegamos al aeropuerto, y vimos que el vuelo estaba cancelado. En el mostrador de Vueling, en Milan Malpensa, nos aseguraron que teníamos derecho a la compensación, todo esto delante de tres testigos, e incluso tenemos el papel donde decían el tema de la compensación por cancelación. Adicionalmente, a través de la app de Flight Radar 24 premium, pudimos ver que en la franja horaria de las 21 h hasta las 0.00h , aterrizaron muchos vuelos en BCN, por tanto la escusa de que no se voló por el mal tiempo, no se aguanta, ya que muchos vuelos aterrizaron sin problemas. Lista de vuelos que según Fligh Radar 24, llegaron al aeropuerto de BCN en esa franja horaria. Como podrán ver hubo multitud de vuelos que aterrizaron sin problemas. Llegadas aeropuerto de BCN- 13/09/2025 21:00 - 00:00 - VY3927 (PMI - BCN) - VY2112 (AGP - BCN) - FR3081 (AGP - BCN) - TK1851 (IST - BCN) - KL1521 (AMS - BCN) - VY1427 (BIO - BCN) - LH1138 (FRA - BCN) - TO4800 (ORY - BCN) - FR1343 (PMI - BCN) - 827110 (GVA - BCN) - FR7510 (MAH - BCN) - VY1899 (DUS - BCN) - VY3719 (MAH - BCN) - LX1950 (ZRH - BCN) - VY1817 (MUC - BCN) - VY3919 (PMI - BCN) - BA482 (LHR - BCN) - D85513 (CPH - BCN) - VY8471 (ACE - BCN) - VY3921 (PMI - BCN) - VY8653 (PRG - BCN) - AZ78 (FCO - BCN) - VY6515 (TRN - BCN) - FR3808 (CRL - BCN) - VY1867 (STR -BCN) - 30375 (NDR - BCN) —> AirArabia - VY8985 (BRU - BCN) - VY3519 (IBZ - BCN) - VY1885 (BER - BCN) - VY1571 (OVD - BCN) - VY6107 (FCO - BCN) - VY6503 (NAP - BCN) - VY3209 (TFN - BCN) - FR5219 (BLQ - BCN) - VY6653 (LHR - BCN) - VY8103 (ATH - BCN) - VY8463 (LIS - BCN) - VY1823 (HAM - BCN) - FR6361 (PMI - BCN) - VY7825 (LGW - BCN) - U27Q04 (BSL - BCN) - VY7821 (LGW - BCN) - VLG404P (SPU - BCN) —> Callsign - VY8481 (OPO - BCN) - VY2118 (AGP - BCN) - VY1518 (NCE - BCN) - VY1291 (LCG - BCN) - UX6102 (PMI - BCN) - VY2573 (JMK - BCN) - VY6405 (VCE - BCN) - D85523 (OSL - BCN) - FR524 (TFN - BCN) - FR6375 (BVA - BCN) - FR6395 (DUB - BCN) - VY7821 (LGW - BCN) - TAP1040 (LIS - BCN) - VY8655 (PRG - BCN) - VY1509 (MRS - BCN) - FR7819 (PMI - BCN) - FR847 (GBY - BCN) - VY1530 (FUE - BCN) - FR3167 (PMO - BCN) - VY8539 (OSL - BCN) - FR3175 (IBZ - BCN) - VY6337 (MXP - BCN) - 3Z7318 (WAW - BCN) En resumen: Como opinión personal, Vueling, ya sabia que este vuelo no saldría por problemas logísticos, o por overbooking, o lo que sea, y por eso el día anterior nos enviaron el correo electrónico, (adjunto pantallazo ) para que cambiáramos de vuelo, así se ahorraban 2 noches de hotel, transfer y comidas, y la posible reclamación de 250 € por pasajero por cancelación. Por favor miren el pantallazo adjunto del email del 12.09.2025, en el que nos proponían cambiar a un vuelo posterior (con 150 € por persona como compensación) en el caso en concreto finalmente fue el 15/09/2025. Pienso que estos argumentos darán fuerza a la reclamación.- Milán-Barcelona
- Economy
Jose L
Verificado | oct 31, 2025Sevilla-Menorca
Economy
Cuestiones técnicas
En Sevilla hubo un retraso de mas de 30 minutos q me llevo a perder el vuelo q tenía q coger en Barcelona ,me tuvieron q buscar otro vuelo q salía 4 horas después- Sevilla-Menorca
- Economy
Inés G
Verificado | oct 31, 2025Barcelona-Zúrich
Economy
Cuestiones técnicas
El vuelo estaba previsto a una hora concreta, el embarque se retrasó y una vez montados en el avión el piloto nos informó de que no temíamos permiso para despegar debido a una saturación en la pista y que debíamos esperar hasta 1h (dentro del avión). Una vez transcurrido este tiempo, a través de megafonía el piloto se volvió a poner en contacto alarmándonos ahora de otro problema; había un fallo de presión en la compuerta del avión y no teníamos el permiso necesario para despegar, nos pedía paciencia ya que vendría el cuerpo técnico a revisar y arreglar el problema. Tras esperar otra hora mas los técnicos no consiguieron arreglar el problema de la puerta y se procedió a realizar un cambio de avión. Ya una vez trasladados y en el nuevo avión tuvimos que esperar (de nuevo) a tener permiso para despegar. Al final conseguimos despegar 3h y 20min mas tarde de la hora inicial prevista.- Barcelona-Zúrich
- Economy
Federico M
Verificado | oct 30, 2025Bilbao-Sevilla
Economy
No proporcionado
Nos cancelan y no dan explicaciones en el mostrador. La agencia me ha tenido que buscar hotel y nuevos vuelos pero no llegare a mi casa hasta mañana a mediodia y haciendo escala en Madrid, por lo que he tenido que cancelar tres reuniones de trabajo ya que no podré trabajar mañana.- Bilbao-Sevilla
- Economy
Lucia A
Verificado | oct 30, 2025Sevilla-Palma
Economy
Cuestiones técnicas
Tuvimos 3 horas de retraso en el aeropuerto por una avería en el avión sin darnos información de nada, y otras 2 horas montados en el avión por meteorología adversa, con un niño de 3 años, mi marido y yo, no nos ofrecieron nada- Sevilla-Palma
- Economy
Maria F
Verificado | oct 30, 2025Madrid-Avilés
Economy
Influencia de otros vuelos
El primer vuelo salio con retraso y perdí la conexión.Estuve más de 7 horas haciendo cola y finalmente tuve que dormir en el aeropuerto hasta el nuevo vuelo que me reasignaron- Madrid-Avilés
- Economy
Cristina S
Verificado | oct 30, 2025Bilbao-Málaga
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Nos tuvieron en la terminal de Bilbao más de 5 horas esperando y sin apenas información más que era un fallo técnico.- Bilbao-Málaga
- Economy
- Reclamación exitosa
Wendy Del Valle B
Verificado | oct 30, 2025Barcelona-Tenerife
Economy
No proporcionado
Estuvimos más de 4 horas dentro del avión sin despegar. Aterrizando a más de 66kilometros de nuestro aeropuerto inicial siendo la llegada después de media noche. Poca información departe de la tripulación negandoce a la venta de comida y bebida durante las horas que estábamos sin despegar. Cuando pasaron a vender comida ya no tenían existencias cuando llegaron a la fila 20 solo quedaba dos tipos de bebida y agua teniendo que dar de cenar a mis hijos una chocolatinas y refresco. A la llegada al sur solo un hombre que indicaba donde estaba el bus para llevar al norte a un aeropuerto cerrado sin garantía de encontrar otro transporte a las 2:00 de la madrugada del domingo yo por la seguridad de mis hijos decido buscar otro medio de traslado a mi domicilio- Barcelona-Tenerife
- Economy
Patricia F
Verificado | oct 30, 2025Barcelona-Tenerife
Economy
Cuestiones técnicas
Durante el vuelo a Tenerife el avión ha tenido que dar la vuelta y regresar al aeropuerto de Barcelona por problemas técnicos. En tierra se ha tenido que esperar a la nueva tripulación. Un vuelo que salía a las 7:20h , son las 11:30h y todavía no hemos salido.- Barcelona-Tenerife
- Economy
Elisabet Q
Verificado | oct 30, 2025Barcelona-Tenerife
Economy
Cuestiones técnicas
En cuanto llevábamos 30 minutos de vuelo aproximadamente, el capitán ha informado de que dábamos la vuelta y regresamos a tierra por problemas técnicos con el avión. En cuanto nos han conseguido otro avión y nos hemos subido encima nos han dicho que nos teníamos que esperar porque por ley tenían que cambiar el equipo de tripulación de vuelo. El vuelo salía a las 7:20 de la mañana. Mañana son las 11:20 y seguimos parados en tierra- Barcelona-Tenerife
- Economy
Jose V
Verificado | oct 30, 2025Barcelona-Tenerife
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Problemas tecnicos el avion regreso a las dos horas y llevamos desde 7:20 que salio aun esperando en otro avieon son las 11 y llegaremos en 3 horas mas- Barcelona-Tenerife
- Economy
- Reclamación exitosa
Zigor I
Verificado | oct 30, 2025Bilbao-Málaga
Economy
Cuestiones técnicas
Salida del aeropuerto y a las 20 minutis regresamos. Teniendo que esperar en el aeropuerto para volver a salir mas de 5 horas.- Bilbao-Málaga
- Economy
Mariapilar S
Verificado | oct 30, 2025Bilbao-Palma
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Cancelación vuelo del día 19 Octubre 2025 No tengo la tarjeta de embarque de vuelo alternativo wue nos dieron a las 6,50 del día 20 de Octubre No nos dijeron el motivo de la cancelación Llegue a mi destino 8,30 del día 20 Habíamos dejado el coche en el parking de AENA y se incrementó en 24 euros más- Bilbao-Palma
- Economy
- Reclamación exitosa
Ronnyk L
Verificado | oct 29, 2025Barcelona-Málaga
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Llegué al dia siguiente a las 8.40 am la compañía aérea tenia derecho al vuelo del dia 26 de octubre del 2025 y me dio bonos de comida y merienda, la compañía me atendió de lo más bien siempre se ocupó de mi, el incidente me causó llegar más tarde a mi destino pero por suerte no me perdí ningún acontecimiento- Barcelona-Málaga
- Economy
- Reclamación exitosa
Nelli B
Verificado | oct 29, 2025Avilés-Palma
Economy
Influencia de otros vuelos
La aerolínea Vueling ha iniciado el embarque, estaban todos los pasajeros en la fila ya esperando cuando de repente nos avisan que de momento hay un retraso de 2 horas pero puede alargar más, en vez de salir a las 17:50, salimos a las 20:50.- Avilés-Palma
- Economy
Marta B
Verificado | oct 28, 2025Sevilla-Palma
Economy
Condiciones climáticas
Vuelo inicial Sevilla-Palma era a las 22:10h del 11/10/2025. Se canceló, y nos ofrecieron un vuelo para el 12/10/2025 Sevilla-Bcna a las 17:20 y posteriormente de Bcna-Palma el 13/10/2025 a las 7:00. Es decir, más de 32 horas después llegamos a nuestro destino. En un primer momento la compañía no nos atendía ni telefónicamente ni en su página web. Debido a ello tuvimos que buscarnos alojamiento y adquirir productos de primera necesidad para pasar la primera noche. Al día siguiente en el aeropuerto, la compañía nos sacó las tarjetas de embarque y esta vez sí, telefónicamente, conseguimos cubrir los gastos de desplazamiento y alojamiento de la segunda noche. Inconvenientes: falta de medicación para uno de los pasajeros afectados (hipertensión), 3 pasajeros faltaron horas en su puesto de trabajo, 1 pasajero (menor) llegó tarde al instituto. En nuestros domicilios tenemos otros hijos menores y personas mayores (padres) a nuestro cargo y cuidado, que tuvimos que reubicar con otros familiares. Y el desembolso para cubrir gastos del primer día ya detallados.- Sevilla-Palma
- Economy
Alberto P
Verificado | oct 28, 2025Sevilla-Milán
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Tuve que quedarme a dormir en el aeropuerto porque el hotel que me ofrecía la aerolínea estaba muy lejos, era tarde y tenía que volver al aeropuerto temprano para poder coger el siguiente vuelo.- Sevilla-Milán
- Economy
- Reclamación exitosa
Jaime S
Verificado | oct 28, 2025Palma-Doha
Economy
No proporcionado
Nuestro vuelo dirección Barcelona (VUELING) sufrió retraso de casi 6h, suponiéndoos la pérdida de las diferentes conexiones para poder llegar a nuestro destino final (Denpassar). No recibimos explicación alguna del motivo de dicho retraso, actualizando las pantallas del aeropuerto de forma continuada, poniendo "última llamada" y cambios de puerta de embarque constantes. AL buscar en la página oficial de vuelos, Nos constaba que hasta por lo menos las 23h no saldría el avión, de ello no informaron en ningún momento. Además, pudimos constatar que el motivo del retraso era debido a que el vuelo anterior (BCN - PMI VY3914) había sufrido retraso y que por ello nuestro vuelo (VY3915) sufrió variaciones. Por ello, ruego que no se crea a la compañía en caso de alegar causas meteorológicas, ya que el mal tiempo finalizó por la mañana. Además, se han adjuntado pruebas, de como otros vuelos, con hora estimada de salida más tarde, SI salieron con destino a Barcelona. Queremos hacer especial mención a todo lo que nos supuso dicho retraso. - Más de 48h en aeropuertos, sin poder asearnos y durmiendo en el suelo, pasando frío. - Tener que costear comidas que no estaban previstas en nuestros gastos. - Perder las conexiones programadas y por ende llegar más tarde a nuestro destino. Además, queremos que quede constancia que llegamos a BCM a las 1;30am. Al llegar nos dirigimos a la ventanilla de Vueling, dónde solamente nos daban la opción de coger el avión con destino a Doha en fecha 13/10 a las 22:50 y de Doha a DPS el 14/10 a las 07:50, lo que suponía una pérdida de 3 días de nuestras vacaciones, teniendo que dormir en un hotel proporcionado por la compañía en Barcelona durante 3 días. Al acceder a la página de Qatar Airways pudimos comprobar que había un vuelo que salía el mismo 12/10 a las 09:15 de la mañana y Vueling se negaba a establecernos en dicho vuelo. Tuvimos que dormir en el suelo del aeropuerto y no fue hasta poder hablar con Qatar Airways que nos pudieron embarcar en el vuelo de las 09:15. Queremos dejar constancia también, que únicamente se nos proporcionó un "vale" de 12€ para cada uno, el cual solamente podíamos usar en algunos bares, y que nos tuvo que servir para cenar y desayunar en el aeropuerto, teniendo en cuenta los precios desorbitados. Para finalizar, recalcar que de todo lo mencionado disponemos de pruebas, las cuales han sido adjuntadas en la reclamación. Por todo ello, solicitamos la indemnicación correspondiente según el Reglamento Europeo 261/2004. En caso contrario, nos veremos obligados a informar de lo ocurrido a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).- Palma-Doha
- Economy
Alfonsa Maria V
Verificado | oct 28, 2025Sevilla-Palma
Economy
Reclamación exitosa
Condiciones climáticas
Vuelo inicial Sevilla-Palma era a las 22:10h del 11/10/2025. Se canceló, y nos ofrecieron un vuelo para el 12/10/2025 Sevilla-Bcna a las 17:20 y posteriormente de Bcna-Palma el 13/10/2025 a las 7:00. Es decir, más de 32 horas después llegamos a nuestro destino. En un primer momento la compañía no nos atendía ni telefónicamente ni en su página web. Debido a ello tuvimos que buscarnos alojamiento y adquirir productos de primera necesidad para pasar la primera noche. Al día siguiente en el aeropuerto, la compañía nos sacó las tarjetas de embarque y esta vez sí, telefónicamente, conseguimos cubrir los gastos de desplazamiento y alojamiento de la segunda noche. Inconvenientes: falta de medicación para uno de los pasajeros afectados (hipertensión), 3 pasajeros faltaron horas en su puesto de trabajo, 1 pasajero (menor) llegó tarde al instituto. En nuestros domicilios tenemos otros hijos menores y personas mayores (padres) a nuestro cargo y cuidado, que tuvimos que reubicar con otros familiares. Y el desembolso de más de 300 € para cubrir gastos del primer día ya detallados.- Sevilla-Palma
- Economy
- Reclamación exitosa
Maria J
Verificado | oct 28, 2025Sevilla-Palma
Economy
Condiciones climáticas
Vuelo inicial Sevilla-Palma era a las 22:10h del 11/10/2025. Se canceló, y nos ofrecieron un vuelo para el 12/10/2025 Sevilla-Bcna a las 17:20 y posteriormente de Bcna-Palma el 13/10/2025 a las 7:00. Es decir, más de 32 horas después llegamos a nuestro destino. En un primer momento la compañía no nos atendía ni telefónicamente ni en su página web. Debido a ello tuvimos que buscarnos alojamiento y adquirir productos de primera necesidad para pasar la primera noche. Al día siguiente en el aeropuerto, la compañía nos sacó las tarjetas de embarque y esta vez sí, telefónicamente, conseguimos cubrir los gastos de desplazamiento y alojamiento de la segunda noche. Inconvenientes: falta de medicación para uno de los pasajeros afectados (hipertensión), 3 pasajeros faltaron horas en su puesto de trabajo, 1 pasajero (menor) llegó tarde al instituto. En nuestros domicilios tenemos otros hijos menores y personas mayores (padres) a nuestro cargo y cuidado, que tuvimos que reubicar con otros familiares. Y el desembolso para cubrir gastos del primer día ya detallados.- Sevilla-Palma
- Economy
Jaume V
Verificado | oct 28, 2025Barcelona-Palma
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
El vuelo VY3918 con salida el 10 de octubre se retraso 3 horas y 21 minutos de la hora de salida. Debia salir a las 20:45 h y salio pasadas las 00:06 h. del dia 11 de octubre, con hora de llegada a mi destino 00:50 h. La compañia nos mando un bono de 6€ para un snack. Este retraso me provoco llegar a mi domicili a las 01:40 h del dia 11 de octubre, donde tenia una fiesta de cumpleaños de mi pareja a la cual llegue al final.- Barcelona-Palma
- Economy
- Reclamación exitosa
Andrea V
Verificado | oct 27, 2025Barcelona-Lisboa
Economy
Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para solicitar su asistencia profesional en la gestión de una reclamación contra la aerolínea Vueling por la pérdida definitiva de mi equipaje facturado. • Aerolínea: Vueling • Vuelo: VY8468 • Ruta: Barcelona-Lisboa • Fecha del Vuelo: 18/09/2025 • Fecha de Apertura del P.I.R.: 18/09/2025 • Código P.I.R.: LISVY10539 La aerolínea consideró mi equipaje como perdido definitivamente tras 21 días y me ha reembolsado únicamente 212 €. Considero que esta cantidad es ridículamente baja e insuficiente y no se ajusta a lo estipulado en el Convenio de Montreal, cuyo límite máximo de responsabilidad puede alcanzar hasta los 1.519 Derechos Especiales de Giro (DEG) (aproximadamente 1.920 €). Necesito su ayuda para: 1. Reclamar la indemnización máxima legal por la pérdida definitiva del contenido de la maleta. 2. Gestionar la diferencia entre los 212 € ya percibidos y la cantidad total que me corresponde. Documentación disponible (se adjuntará al formulario de la agencia): • Copia del Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R.). • Etiqueta de facturación del equipaje y tarjeta de embarque. • Inventario detallado de los objetos perdidos con justificación de su valor (facturas/recibos). • Comprobante del reembolso parcial de 212 € por parte de Vueling. Agradeceré que evalúen la viabilidad de mi caso y me indiquen los pasos a seguir. Atentamente, Andrea Zsuzsanna Valent 694469955
- Barcelona-Lisboa
- Economy
Christine C
Verificado | oct 27, 2025Nápoles-Tenerife
Economy
llegamos a nuestro destino el sabado 25 de octubre a las 15h45 y la maleta llego el 27 de octubre a las 13h30 a nuestro domicilio
- Nápoles-Tenerife
- Economy
Miembro anónimo
Verificado | oct 27, 2025Londres-Alicante
Economy
Horrible atención al cliente.
No puedo realizar el vuelo debido a que ha pasado de ser de 2h y media (directo) a un vuelo con escala obligatoria en BCN de 6h y media. Se niegan a darme un reembolso, solo me dan la posibilidad de cambiarlo a otros vuelos disponibles y todos son con escala obligatoria en otras ciudades, les he explicado que con mi trabajo me resulta imposible aceptar esos vuelos y no se hacen responsables. Además cada vez te atiende una persona diferente, no hay continuidad y se van pasando el caso sin llegar a ninguna solución.- Londres-Alicante
- Economy
Paula L
Verificado | oct 27, 2025Oporto-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Se cancelo el vuelo con destino a Barcelona por pronostico de lluvia y estuvieron aterrizando todo ese día e incluso a la hora del aterrizaje de mi vuelo sin problemas. Me enteré de dicha cancelación ya el mismo día porque no se comunicó antes.- Oporto-Barcelona
- Economy
Miembro anónimo
Verificado | oct 27, 2025Milán-Barcelona
Economy
Reclamación por la negativa de indemnización por parte de la compañía aerea
Se cancela el vuelo Milan-Barcelona el día 13.09.2025. Nos reubican en el vuelo dos días después: 15.09.2025. Reclamamos una indemnización y nos la denegan. No estamos de acuerdo y queremos seguir reclamando, porque no nos cuadra el motivo de la denegación. La compañía corta todas las vías de la comunicación unilateralmente.Total
cancelación del vuelo
- Milán-Barcelona
- Economy
- Solución deseada
Isabella S
Verificado | oct 27, 2025Santiago-Tenerife
Economy
No proporcionado
El vuelo salio con retraso mas de 3 horas y la única explicación dada fue que el retraso fue adquiriendose al largo del dia, no tuvimos mas informacion- Santiago-Tenerife
- Economy
Josefa N
Verificado | oct 27, 2025Menorca-Barcelona
Economy
He intentado contactar vía Web, pero las preguntas solicitadas no se ajustan a la realidad, es imposible explicar la incidencia
- Menorca-Barcelona
- Economy
Rita Esther T
Verificado | oct 27, 2025Tenerife-Barcelona
Economy
Me dispuse a realizar un viaje por Tailandia y Malasia, pasando previamente por el aeropuerto de Barcelona. Al llegar a Barcelona desde Tenerife Norte mi maleta no aparece por la cinta y por lo tanto no pude recoger mi equipaje. Presente la reclamación en el mostrador de Vueling a lo cual me indican que mi maleta no saben donde se encuentra. Por lo que continúo mi viaje a los siguientes destinos sin la maleta. Al día siguiente, Vueling envía mi maleta que se encontraba aun en Tenerife Norte a Barcelona, para posteriormente ser enviada a la dirección que les facilite en Malasia, esto nunca llegó a ocurrir, y tras varias comunicaciones con la compañía aérea, esta maleta nunca llego a salir de Barcelona. Tras finalizar mi viaje el 24 de octubre, tuve que recoger mi maleta en Barcelona para volver a mi residencia en Tenerife. De esta manera estuve 18 días sin maleta en la que tenía todas mis pertenencias. Se reclama las cosas que tuve que comprar a consecuencia de no tener equipaje, ademas de la compensación económica derivado a no tener mis pertenencias por extravío del equipaje, así como de no ser mandado nunca a la dirección que se les facilitó en ese plazo de días.
- Tenerife-Barcelona
- Economy
Barbara S
Verificado | oct 27, 2025Florencia-Barcelona
Economy
No proporcionado
Yo pague 40€ adicional porque necesitaba volver antes. En principio yo tenia que volar con el vuelo de las 22:00 y lo abauedo fue que el avion de esta hora viajo a su horaeio. Y nosteos volamos como a la 22:40 no tiene sentido. Ni nos dieron woucher de comida nada de nada abandonados totalmente un trato orible- Florencia-Barcelona
- Economy
Inés C
Verificado | oct 27, 2025Palma-Doha
Economy
No proporcionado
Nuestro vuelo dirección Barcelona (VUELING) sufrió retraso de casi 6h, suponiéndoos la pérdida de las diferentes conexiones para poder llegar a nuestro destino final (Denpassar). No recibimos explicación alguna del motivo de dicho retraso, actualizando las pantallas del aeropuerto de forma continuada, poniendo "última llamada" y cambios de puerta de embarque constantes. AL buscar en la página oficial de vuelos, Nos constaba que hasta por lo menos las 23h no saldría el avión, de ello no informaron en ningún momento. Además, pudimos constatar que el motivo del retraso era debido a que el vuelo anterior (BCN - PMI BY3914) había sufrido retraso y que por ello nuestro vuelo (VY3915) sufrió variaciones. Por ello, ruego que no se crea a la compañía en caso de alegar causas meteorológicas, ya que el mal tiempo finalizó por la mañana. Además, se han adjuntado pruebas, de como otros vuelos, con hora estimada de salida más tarde, SI salieron con destino a Barcelona. Queremos hacer especial mención a todo lo que nos supuso dicho retraso. - Más de 48h en aeropuertos, sin poder asearnos y durmiendo en el suelo, pasando frío. - Tener que costear comidas que no estaban previstas en nuestros gastos. - Perder las conexiones programadas y por ende llegar más tarde a nuestro destino. Además, queremos que quede constancia que llegamos a BCM a las 1;30am. Al llegar nos dirigimos a la ventanilla de Vueling, dónde solamente nos daban la opción de coger el avión con destino a Dona en fecha 13/10 a las 22:50 y de Dona a DPS el 14/10 a las 07:50, lo que suponía una pérdida de 3 días de nuestras vacaciones, teniendo que dormir en un hotel proporcionado por la compañía en Barcelona durante 3 días. Al acceder a la página de Qatar Airways pudimos comprobar que había un vuelo que salía el mismo 12/10 a las 09:15 de la mañana y Vueling se negaba a establecernos en dicho vuelo. Tuvimos que dormir en el suelo del aeropuerto y no fue hasta poder hablar con Qatar Airways que nos pudieron embarcar en el vuelo de las 09:15. Queremos dejar constancia también, que únicamente se nos proporcionó un "vale" de 12€ para cada uno, el cual solamente podíamos usar en algunos bares, y que nos tuvo que servir para cenar y desayunar en el aeropuerto, teniendo en cuenta los precios desorbitados. Para finalizar, recalcar que de todo lo mencionado disponemos de pruebas, las cuales han sido adjuntadas en la reclamación. Por todo ello, solicitamos la indemnicación correspondiente según el Reglamento Europeo 261/2004. En caso contrario, nos veremos obligados a informar de lo ocurrido a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).- Palma-Doha
- Economy
Marina M
Verificado | oct 26, 2025Palma-Barcelona
Economy
Cuestiones técnicas
No nos daban explicación porque solo ponía retrasado y letra.a las dos horas era fallo de avión y canviaron de puerta...- Palma-Barcelona
- Economy
Mari Trinidad R
Verificado | oct 26, 2025Avilés-Palma
Economy
No proporcionado
El avión tenía que salir a las 17 50 de la tarde hubo retraso porque dijeron que el avión no salía puntual de Palma de Mallorca y nos tuvieron hasta las 21 horas que salió el avión no nos dieron ni una botella de agua nada- Avilés-Palma
- Economy
David D
Verificado | oct 26, 2025Barcelona-Tenerife
Economy
No proporcionado
Se hacen. Los locos y ni siquiera me dejan poner la reclamación, estuve cerca de dos horas para coger la maleta y luego esperando casi tres horas para cocer la maleta de otro amigo... más perder de ver un partido de futbol y encima me dejo en otro aerpuerto.coger un bus y un taxi para llegar al hotel- Barcelona-Tenerife
- Economy
Ricardo C
Verificado | oct 26, 2025Roma-Málaga
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Por un exceso de inflamación de piernas y el cansancio acumulado, no pude quedarme a solicitar en la vetanilla de reclamación del aereopuero de Barcelona, el nuevo vuelo y la estancia de hotel, se me recomendó por un empleado de Vueling, que me hiciera cargo yo y luego pasara los gastos. Y perdí 330 €- Roma-Málaga
- Economy
- Reclamación exitosa
Berta G
Verificado | oct 26, 2025Barcelona-Niza
Economy
Condiciones climáticas
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la cancelación del vuelo con Código MJVY4T Barcelona-Niza del pasado viernes 17 de octubre, con salida prevista a las 21:45 h. En la puerta de embarque, se nos informó que la cancelación se debía a que el piloto había excedido sus horas de vuelo y, por normativa, no podía operar el trayecto. Sin embargo, posteriormente recibimos un correo oficial donde se indicaba que la cancelación fue por causas meteorológicas. Quisiera destacar que, según los registros meteorológicos de ese día y hora en el aeropuerto de salida y de destino, no existían condiciones climatológicas adversas que impidieran la operativa normal de los vuelos. Además, otros vuelos salieron con normalidad en esa franja horaria. Como alternativa, se nos ofreció un vuelo posterior a nuestra fecha de regreso del domingo, lo cual no era viable. Por ello, decidimos buscar una solución por nuestra cuenta y volamos a Lyon, lo que implicó gastos adicionales de transporte para llegar finalmente a Niza, perdiendo además la noche de hotel del viernes ya pagada. Solicito la revisión del caso, la compensación correspondiente por la cancelación y el reembolso de los gastos derivados de esta situación. Adjunto justificantes de los gastos adicionales y quedo a la espera de una respuesta.- Barcelona-Niza
- Economy
Elisenda M
Verificado | oct 26, 2025Barcelona-Niza
Economy
Condiciones climáticas
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la cancelación del vuelo con Código MJVY4T Barcelona-Niza del pasado viernes 17 de octubre, con salida prevista a las 21:45 h. En la puerta de embarque, se nos informó que la cancelación se debía a que el piloto había excedido sus horas de vuelo y, por normativa, no podía operar el trayecto. Sin embargo, posteriormente recibimos un correo oficial donde se indicaba que la cancelación fue por causas meteorológicas. Quisiera destacar que, según los registros meteorológicos de ese día y hora en el aeropuerto de salida y de destino, no existían condiciones climatológicas adversas que impidieran la operativa normal de los vuelos. Además, otros vuelos salieron con normalidad en esa franja horaria. Como alternativa, se nos ofreció un vuelo posterior a nuestra fecha de regreso del domingo, lo cual no era viable. Por ello, decidimos buscar una solución por nuestra cuenta y volamos a Lyon, lo que implicó gastos adicionales de transporte para llegar finalmente a Niza, perdiendo además la noche de hotel del viernes ya pagada. Solicito la revisión del caso, la compensación correspondiente por la cancelación y el reembolso de los gastos derivados de esta situación. Adjunto justificantes de los gastos adicionales y quedo a la espera de una respuesta.- Barcelona-Niza
- Economy
Montserrat L
Verificado | oct 26, 2025Barcelona-Niza
Economy
Condiciones climáticas
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la cancelación del vuelo con Código MJVY4T Barcelona-Niza del pasado viernes 17 de octubre, con salida prevista a las 21:45 h. En la puerta de embarque, se nos informó que la cancelación se debía a que el piloto había excedido sus horas de vuelo y, por normativa, no podía operar el trayecto. Sin embargo, posteriormente recibimos un correo oficial donde se indicaba que la cancelación fue por causas meteorológicas. Quisiera destacar que, según los registros meteorológicos de ese día y hora en el aeropuerto de salida y de destino, no existían condiciones climatológicas adversas que impidieran la operativa normal de los vuelos. Además, otros vuelos salieron con normalidad en esa franja horaria. Como alternativa, se nos ofreció un vuelo posterior a nuestra fecha de regreso del domingo, lo cual no era viable. Por ello, decidimos buscar una solución por nuestra cuenta y volamos a Lyon, lo que implicó gastos adicionales de transporte para llegar finalmente a Niza, perdiendo además la noche de hotel del viernes ya pagada. Solicito la revisión del caso, la compensación correspondiente por la cancelación y el reembolso de los gastos derivados de esta situación. Adjunto justificantes de los gastos adicionales y quedo a la espera de una respuesta.- Barcelona-Niza
- Economy
Santiago S
Verificado | oct 26, 2025Santiago-Málaga
Economy
No proporcionado
El vuelo salía alas 7:15 y lo han retrasado para las 12:43. La compañía dice que el avión estaba en mantenimiento.- Santiago-Málaga
- Economy
Concepción R
Verificado | oct 26, 2025Barcelona-Sevilla
Economy
Incomodidad por la situación sufrida
Al embarcar requirieron que metiera el bolso en la mochila, como no había donde apoyarme, tuve que hacerlo en el suelo. Cuando, por favor, le pedí al personal que dejarán que saliera mi hijo y mi marido que ya había pasado la puerta embarque para repartir el equipaje, dijeron que no. Comenté que era la primera vez que me pasaba y que ya había viajado varias veces con ese bolso y mochila, pero me dijeron que estaban en el aeropuerto de Barcelona y que no podía porque era lo que había contratado.Total
- El no tener una zona donde reordenar el equipaje y tener que hacerlo en el suelo. Además, el hecho de que era la cuarta vez que viajaba con ese bolso y mochila y no había tenido ningún problema en los otros embarques. Además, hay muy poca información sob
El saber que la próxima vez sólo llevaré una mochila y un bolso pequeño en vez de mediano.
- Barcelona-Sevilla
- Economy
- Solución deseada
Otros - Me gustaría que el medidor de equipaje portará una mesa plegable por si te indican que revises tu mochila, para poder abrirla y reordenar todo su contenido.
Leandro R
Verificado | oct 25, 2025Barcelona-Ibiza
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Han cancelado el vuelo por motivos operacionales eso decía el Email que me han enviado a las 17:28 horas.- Barcelona-Ibiza
- Economy
- Reclamación exitosa
Juan Manuel B
Verificado | oct 25, 2025Palma-Sevilla
Economy
Problemas en el aeropuerto
La aerolinea Vueling informo durante varios avisos que mi vuelo se estaba retrasando , por lo que en ese momento no me preocupaba pero de un momento a otro me cancelaron el vuelo por completo. Por lo que me pusieron un vuelo para el martes dia 21/10/2025 a las 19:30 , no podia quedarme hasta el martes en Mallorca por lo que tuve que coger un vuelo con otra compañia para venirme lo antes posible a Sevilla.- Palma-Sevilla
- Economy
Ver más