Quejas Vueling Airlines: comentarios, página 8
1.474 comentarios
Xavier R
Verificado | dic 4, 2025
Florencia-Barcelona
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
La clave de la reserva es UFRYHF Se anuló vuelo y nos recolocaron en un vuelo al día siguiente. No llegaron a darnos las tarjetas de embarque. Solo cogieron las maletas y nos dieron un resguardo por ellas. Cuando por fin nos dejaron subir al avión, nos devolvieron las maletas a cambio del resguardo, pero nunca llegamos a tener las tarjetas de embarque.
- Florencia-Barcelona
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Olesia S
Verificado | dic 3, 2025Florencia-Alicante
Economy
No proporcionado
Reclamación a la aerolínea Vueling!!! Asunto: Solicitud de reembolso y compensación – retraso y pérdida de conexión Fecha: 24/11/2025 Reservas: • TCRLRR (Florencia–Barcelona) 24/11/2025 • RGIRNF (Barcelona–Alicante) 24/11/2025 • Nuevo billete comprado: IQ5PSE (199.99 euro) (Barcelona–Alicante) 24/11/2025 Estimados señores, El día 24/11/2025, mi vuelo Florencia–Barcelona (TCRLRR), programado para las 09:30, sufrió un retraso de más de 3 horas, lo que me hizo perder mi siguiente vuelo Barcelona–Alicante (RGIRNF), previsto para las 12:20. Quisiera destacar que ambos billetes fueron adquiridos en la aplicación oficial de Vueling, la cual no permite emitir un billete combinado, obligando a comprar cada tramo por separado. Recomiendo a la compañía considerar la posibilidad de implementar la función de compra de billetes combinados para evitar situaciones similares. En el aeropuerto de Barcelona solicité asistencia para ser reubicada en el siguiente vuelo, pero el personal me indicó que debía comprar un nuevo billete, a pesar de que ambos billetes fueron adquiridos en la aplicación de Vueling, la cual no permite comprar un itinerario combinado. Por este motivo me vi obligada a adquirir un nuevo billete IQ5PSE, cuyos costes solicito reembolsar, además de la compensación correspondiente según el Reglamento (CE) 261/2004 por el retraso del primer vuelo. Asimismo, solicito que se tenga en cuenta el perjuicio moral causado por la situación, así como el tiempo perdido, ya que todo ello afectó significativamente a mis planes y generó un malestar innecesario. Adjunto todos los documentos necesarios. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Olesia Sevastianova Teléfono:+34 624 884 039 Correo electrónico: olegbereza78@gmail.com- Florencia-Alicante
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Cinthia Z
Verificado | dic 2, 2025Málaga-Londres
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
La maleta retrasada la entregaron el 25 de noviembre, pero en la vuelta me la rompieron tengo otro numero de pir diferente
- Málaga-Londres
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Mercedes L
Verificado | dic 2, 2025Bilbao-Palma
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Nos dijeron antes de salida del vuelo ( media hora antes)que el vuelo se canceló por problemas en el avión . Alternativa volar un día más tarde sin vuelo directo de Bilbao a Málaga y de Málaga a Palma de Mallorca llegada aproximadamente a las 21:00 un día después de lo previsto. Pérdida de trabajo para mí y mi marido con las consecuencias que ello conlleva- Bilbao-Palma
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Solana D
Verificado | dic 2, 2025Berlin-Barcelona
Economy
Es la segunda vez en el año que sobrevenden el vuelo que había sacado con anticipación. Me parece una falta de respeto y consideración al tiempo y obligaciones del otro. La primera vez que me sucedió intenté reclamar y nunca me reembolsaron lo que me correspondía. Era un viaje de Londres a Barcelona. Ésta vez me parece importante hacerlo público porque los únicos que siempre terminamos perdiendo somos nosotros.
- Berlin-Barcelona
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Carlos C
Verificado | dic 1, 2025Florencia-Barcelona
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
No llegaron a darnos las tarjetas de embarque, Cogieron las maletas y nos dieron un resguardo por ellas. Cuando al fin no nos dejaron subir al avión, con ese resguardo recuperamos las maletas, pero nunca vimos las tarjetas de embarque. Lo único que tenemos es la confirmación de la reserva que es el documento que he adjuntado. Esto sirve tanto para mí como para el resto de pasajeros de nuestra reserva: - María Irene Ubieto Pemán - Josep Oriol Figuls Gelabert - María Isabel Campos Pemán - Xavier Roquet Albert - Cándida Eva Sadornil Peña
- Florencia-Barcelona
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María Irene U
Verificado | nov 30, 2025Florencia-Barcelona
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
La tarjeta de embarque del vuelo del día 5/10/2025 ya no la tengo. Fuel día que no nos dejaron embarcar. Les envío la del día 6/10/2025. Llegamos a Barcelona aproximadamente a las 23:00 La compañía aérea hizo caso omiso de nuestra reclamación.
- Florencia-Barcelona
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María Isabel C
Verificado | nov 28, 2025Florencia-Barcelona
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
El vuelo VY6004 debía salir a las 13:35. Estuvimos en el aeropuerto con tres horas de antelación. Ese vuelo llegó a Barcelona con unas tres horas de retraso, pero a nosotros y a otra mucha gente, no nos dejaron embarcar. Sobre las 21:30 la compañía nos alojó en un hotel a unos 20 Km. de Florencia y proporcionó pasajes para el vuelo VY6028 del día siguiente, que salía a las 21:20
- Florencia-Barcelona
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Maria Rosa B
Verificado | nov 27, 2025Los Ángeles-Barcelona
Economy
Los vuelos de Vielha han Sido modificados de fecha del 4 al 2 de Dicembre. No quiero viajar en esta fecha 2 Dicembre 2025 y deseo cambiar fechas SIN costes adicionales al 4 de enero de 2026, si es posible. En otro Caso, elebaré la queja al ámbito contencioso si es preciso.
- Los Ángeles-Barcelona
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Fernando M
Verificado | nov 26, 2025Jerez-Barcelona
Economy
Cuestiones técnicas
Llegué al destino final con más de 3 horas de retraso. Comenzamos a embarcar pero el personal de la compañía nos comentó que el piloto les había notificado de una incidencia técnica. Por megafonía, indicaban que seguían sin tener noticias y que nos seguirían informando cada 30 minutos. Por llegar tan tarde respecto a la hora estimada, tuve que coger varios metros en Barcelona (tiempo y dinero invertido) puesto que mi familiar ya no pudo recogerme.- Jerez-Barcelona
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Erencio Ernesto T
Verificado | nov 22, 2025Arrecife-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Hola Buenas tardes , el problema es el perjuicio ecocnomico que nos produjo el no haber podido volar el día 12/11 ya que tenemos un negocio( restaurante) y teníamos reservas para el día 13/11/25 y tuvimos que anular esas reservas eso nos ha ocasionado unos gastos que la compañía no quiere asumir- Arrecife-Barcelona
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Steffany R
Verificado | nov 21, 2025Palma-Barcelona
Economy
Nos dijeron que no podíamos subir y nos entregaron documentos para el vuelo y para el reembolso, nos informaron mediante un listado quienes no podríamos subir. Iba a Barcelona para un concierto y tenía un grupo de personas esperándome, al llegar tarde tuve que irme sola en taxi al lugar de encuentro
- Palma-Barcelona
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Julia C
Verificado | nov 19, 2025Menorca-Sevilla
Economy
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Cuestiones técnicas
Durante el vuelo VY3715 de Menorca a Barcelona, dia 19/11/2025 a las 13:35h ha habido un problema con el avión y hemos tenido que aterrizar de emergencia en Palma de Mallorca. La cual cosa nos han tenido esperando hasta que nos han reubicaco en otro avión. Pero al llegar a Barcelona ya habiamos perdido el vuelo VY2218 (que salia a las 16:05) . Nos han podido agregar al vuelo VY2222 que sale a las 20:40h, la cual cosa nos obliga a pagar un extra de 40€ por llegar tarde a la reserva del coche en GOLD CAR. Y un extra de 20€ por llegar tarde al apartamento.- Menorca-Sevilla
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Raul B
Verificado | nov 19, 2025Alicante-Venecia
Economy
El viaje fue Alicante-Barcelona-Venecia, yo iba a Eslovenia (Liubliana) a una convención con cena de gala y desde el primer hasta el último día estuve sin maleta con lo cual no tenia ropa, productos de aseo, medicamentos (poniendo mi salud en peligro ya que es un tratamiento que no se puede cortar ni un día). Tuve que comprar ropa incluyendo chaquetas, productos de aseo ... no pudiéndome presentar a la cena de gala como esta merecía y no pude disfrutar de la convención ya que tuve que ir a comprar cosas. Me devolvieron la maleta después de 2 día de mi regreso a Murcia.
- Alicante-Venecia
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Marta V
Verificado | nov 19, 2025Barcelona-Roma
Economy
No pudimos hacer el check-in por internet y tuvimos que hacerlo desde el mostrador de la aerolínea (vueling). Allí nos dijeron que había overbooking y que tendríamos que esperar para saber si podríamos subir o no. Cuando todo el mundo había subido, nos dijeron que no podíamos subir, pero que nos reubicaban a otro vuelo que salía a las 16:50 de la tarde, pero no pudimos cogerlo dado que íbamos y veníamos de Roma en el mismo día y teníamos la vuelta desde Roma a las 19:10 de la tarde del mismo 15 de noviembre de 2025. Por lo que no pudimos coger ninguno de los vuelos que habíamos comprado
- Barcelona-Roma
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Sonia G
Verificado | nov 18, 2025Alicante-Venecia
Economy
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Las maletas llegaron dos días después de volver de viaje. Tuvimos q comprar ropa y productos de aseo, íbamos a una convección con cena de gala y nos ocasionó un gran problema además de los medicamentos cronicos q iban en la maleta y estuvimos 3 días sin poder tomarlos poniendo en peligro la salud
- Alicante-Venecia
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José Antonio M
Verificado | nov 17, 2025Gran Canaria-Barcelona
Economy
Hola , cuando iba a embarcar no me dejaron por exceso de pasajeros , tuve que estar en la ciudad hasta el día siguiente , después me hicieron pillar un vuelo a Malaga , allí pasar todo el día hasta la noche para de allí volver a Barcelona .. llegue a mi destino a las 1:30 de la mañana ,ósea dos dias después .. No adjunto los tickets de gastos de comida y extras porque no los guardo …. Pero exijo se me indemnice lo antes posible. Muchas gracias
- Gran Canaria-Barcelona
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Cristian M
Verificado | nov 17, 2025Barcelona-Oporto
Economy
Reclamación por pérdida de equipaje y gastos ocasionados — Expediente OPOVY10569 A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Vueling Airlines, S.A. Yo, CRISTIAN MELERO SANCHEZ, con DNI/79272078W, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la pérdida de mi equipaje en el vuelo operado por su compañía el día 2 de octubre de 2025. Datos del vuelo: - Fecha: 2 de octubre de 2025 - Vuelo: [VY8478] - Trayecto: Barcelona (BCN) – Oporto (OPO) - Hora de salida: 15:20 h - Número de referencia de reclamación: O-P-O-V-Y-1-0-5-6-9 - Hora de llegada del vuelo: 16:34 h Hechos ocurridos: Al llegar a Oporto constaté que mi equipaje no había llegado. Procedí a realizar la reclamación correspondiente en el mostrador de Vueling, donde comprobé que no había personal que hablara español, lo cual dificultó enormemente el trámite. Finalmente se me asignó la referencia de reclamación OPOVY10569. Vueling no me ofreció ninguna solución inmediata ni equipamiento básico de cortesía, indicándome únicamente que debía contactar telefónicamente con un número 900, que en Portugal tiene un coste elevado, cosa que yo desconocía (en España es gratuito). Debido a esta situación, tuve que realizar varias llamadas al servicio de atención al cliente para intentar localizar mi equipaje, sin recibir información ni resolución. Estas llamadas generaron una factura de Orange por importe de 383,96 euros, la cual adjunto. Al día siguiente, 3 de octubre, tuve que reincorporarme a mi trabajo como conductor de autocar, sin disponer de mi uniforme ni ropa personal ni zapatos ni nada de nada, ya que todo se encontraba en la maleta extraviada. Tanto uniformes ( camisas de verano/invierno sudaderas, pantalones, corbata, chaqueta, zapatos…) Gastos ocasionados: A consecuencia directa de la pérdida del equipaje, me vi obligado a realizar las siguientes compras básicas de ropa y aseo personal: Fecha - Concepto - Importe (€) 2 de octubre – cargador de móvil 10,00€ 3 de octubre - Ropa y artículos de aseo 126,94 € 5 de octubre - Ropa (camisa y pantalón) 103,85 € 7 de octubre - Corbata, cinturón, ropa laboral 124,15 € 8 de octubre - Camisa 29,95 € 11 de octubre - Pantalones, camisa y sudadera 48,16€ Total gastos de ropa y aseo: 384,89 € Factura telefónica (Orange): 386,00 € Por los 21 días de pérdida de equipaje: 1800€ Total reclamado: 2.570,89 € (Adjunto copias de todas las facturas justificativas). Solicitud: En base al Convenio de Montreal y al Reglamento (CE) Nº 889/2002, que regulan la responsabilidad de las compañías aéreas en caso de pérdida o demora de equipaje, solicito el reembolso íntegro de los gastos acreditados anteriormente, además de la indemnización correspondiente por los 21 días de demora en la localización del equipaje. Les ruego gestionen esta reclamación a la mayor brevedad posible y me confirmen la recepción de la misma. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo de 30 días, procederé a presentar reclamación ante AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea) y las autoridades de consumo competentes. LA RESPUESTA DE VUELING FUE LA SIGUIENTE: Pago de transferencia En primer lugar, le agradecemos su paciencia y cooperación durante este proceso. Para asegurar la correcta tramitación de su transferencia bancaria, le solicitamos amablemente su colaboración proporcionando algunos datos esenciales de los que actualmente no disponemos. Por razones de seguridad, estos detalles solo podrán completarse en nuestro sitio web a través del enlace "Completar datos", nunca respondiendo a este correo electrónico. Este enlace caducará después de 7 días. Nos comprometemos a gestionar su caso en el menor tiempo posible. Datos actuales de la solicitud: Nº de caso: 11858159 Código de reserva: DEHE4F Importe: 350.00 EUR Nombre y apellidos: Cristian Melero Sanchez Completar datos Tenga en cuenta que, una vez recibamos y verifiquemos la información proporcionada, el proceso completo puede demorarse hasta 30 días, ya que dependerá de su banco, el tipo de cuenta o el país. No obstante, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para que reciba su dinero lo antes posible. Le agradecemos su paciencia y colaboración. Un saludo, Equipo Vueling Sus derechos están regulados por el Reglamento Europeo (CE) 261/2004, que encontrará adjunto. Para resolver dudas en cuanto al contrato de transporte aéreo de pasajeros y equipaje, consulte nuestras Condiciones de transporte. Puede ejercitar sus derechos de acceso, portabilidad, rectificación, limitación, oposición y supresión de datos personales en cualquier momento desde aquí. Esta comunicación se remite con carácter informativo y no comercial. VER EN LÍNEA ©2025 Vueling Airlines SA
- Barcelona-Oporto
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Eva A
Verificado | nov 17, 2025Granada-Menorca
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Detalle del último mensaje enviado. En respuesta a su contestación al número de incidencia 11682988 en que ustedes dicen que se tomó el tiempo necesario para gestionar la situación debo insistir en que el procedimiento que se usó tiene motivos suficientes para poder realizar la reclamación, bien sea amistosamente por este canal de atención al cliente o bien por vía judicial a través de denuncia y posterior juicio ( no reclamaría si no estuviera seguro y por recomendación de un abogado ). Los motivos mal gestionados como les comenté anteriormente son : la falta de un mecánico en Granada y tener que llamar al de Málaga, la falta de tripulación y piloto disponibles, ya que llegaron de Madrid a las 21.00, la falta de información en el aeropuerto por parte de su compañía y la no consideración de sustituir el avión por otro vacío. Por eso reclamo la compensación ya que estuvimos 8horas en el aeropuerto esperando a que alguien nos diera más información. Según mi abogado no se puede considerar situación extraordinaria: - el no disponer de un mecánico en Granada y finalmente tener que llamar a un técnico de Málaga - El no tener en Granada una tripulación de reserva y tener que esperar a que llegara una nueva tripulación desde Madrid a las 21.00 horas. - La nula información proporcionada por la compañía en el aeropuerto sobre lo que estaba pasando realmente y el motivo real del retraso.- Granada-Menorca
- Economy
- Reclamación exitosa
Jhon Wilmer V
Verificado | nov 16, 2025Sevilla-Barcelona
Economy
Perdí la sita en el juzgado por yegar tarde me tocó con prar otro vuelo y Vueling no me da respuesta y todo que lo llamamos y nunca yaman perdí día de trabajo perdí la sita en juzgados y se me aumentaron los gastos fui perjudicado
- Sevilla-Barcelona
- Economy
Laura V
Verificado | nov 16, 2025Gran Canaria-Granada
Economy
Reclamación exitosa
No me dejaron volar por no estar Vueling abierto a las 6:00 , ya que abren a las 8 y tenía una incidencia, perdí el vuelo
- Gran Canaria-Granada
- Economy
- Reclamación exitosa
Luis Felipe W
Verificado | nov 15, 2025Gran Canaria-Madrid
Economy
Mala gestión de Vueling sin alternativas de un vuelo cancelado
Cancelación sin previo aviso del vuelo y reembolso del pago sin ofrecer alternativas, mala gestión de la aerolínea de vuelo con código compartido. Tras llamar a la compañía me comentan que ellos no pueden hacer nada porque la compañía que gestionaba el vuelo no lo ha confirmado y me dicen que tengo que volver a comprar otro pasaje, 15 días antes había llamado y me confirmaron que no habían problemas en mi reserva la cual ya estaba confirmada, a pesar de no haber recibido un correo al respecto.
- Gran Canaria-Madrid
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Stefano C
Verificado | nov 14, 2025Barcelona-Faro
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
El motivo de mi reclamación es que pagué una tarifa de equipaje especial por mis accesorios de surf, los cuales eran esenciales para el viaje, ya que se trataba de un campamento de surf. El equipaje fue entregado con cuatro días de retraso, lo que me obligó a alquilar material durante ese periodo, tal como demuestro con la factura adjunta. En este contexto, los artículos en mención sí constituyen bienes de primera necesidad, dado que sin ellos no podía participar en la actividad principal del viaje. Por tanto, solicito el reembolso de: Los gastos de alquiler de material de surf durante los días que mi equipaje no estuvo disponible. La tarifa abonada por el equipaje especial, ya que el servicio no fue prestado conforme a lo contratado. Estos gastos ascienden a aproximadamente 360 €, gastos que fueron ocasionados por culpa de la aerolinea al no enviar mis equipos de surf por los cuales pague.
- Barcelona-Faro
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- Reclamación escalada a la aerolínea
Ruben C
Verificado | nov 14, 2025Barcelona-Gran Canaria
Economy
Al día siguiente de la pérdida de equipaje tuvimos una boda. Toda la ropa de la boda de mi mujer, mi hijo y mía estaba en la maleta perdida. Tuvimos que comprar nueva ropa para asistir.
- Barcelona-Gran Canaria
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Maria Eugenia I
Verificado | nov 13, 2025Barcelona-Buenos Aires
Economy
El dia 10 de agosto llame a la aerolinea para hacer un cambio de vuelo ,me dijeron que tenia que oagar 150 euros mas y sin priblema acepte , luego me dijeron que no me.podian hacer el cambio de vuelo por problemas administrativos pero me ofrecían un reembolso de mi pasaje , me dijeron que tardaban 30 dias , pasados los 30 dias intente por todos los medios comunicarme con level , no hubo ninguna respuesta , ni por mail , empecé a escribirles por instagram y me respondieron que podían ofrecerme un voucher por que el reintegro de la plata no sabían cuanto tardarían... acepte el voucher .. ya pasaron 15 dias , siguen sin ofrecerme una solución.
- Barcelona-Buenos Aires
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Maria Luisa J
Verificado | nov 11, 2025Málaga-Santiago de Chile
Economy
Reclamación exitosa
Llegue a Santiago de Chile el 25/10 y las maletas no llegaron con el vuelo debido a un retraso del vuelo málaga-barcelona e hicimos el PIR en el aeropuerto. El día 27/10 volé hacia Calama con destino final en San Pedro de Atacama, por lo que me comuniqué con Iberia para que mandaran la maleta al hotel donde me alojaba allí, pero me comunicaron que sólo lo podían dejar en el aeropuerto de Calama, donde la recogí el día 29/10. Esos 5 días sin disponer de ropa me obligaron a adquirir diversas prendas, especialmente debido a las actividades que tenía contratadas en el desierto por la mañana con temperaturas de 12 grados bajo cero, por lo que me resultó imprescindible adquirir ropa para poder soportar dichas temperaturas, al no poder disponer de la ropa que llevaba en la maleta con dicha finalidad.
- Málaga-Santiago de Chile
- Economy
- Reclamación exitosa
Lidia Maria L
Verificado | nov 11, 2025Málaga-Santiago de Chile
Economy
Reclamación exitosa
Llegue a Santiago de Chile el 25/10 y las maletas no llegaron con el vuelo debido a un retraso del vuelo málaga-barcelona e hicimos el PIR en el aeropuerto. El día 27/10 volé hacia Calama con destino final en San Pedro de Atacama, por lo que me comuniqué con Iberia para que mandaran la maleta al hotel donde me alojaba allí, pero me comunicaron que sólo lo podían dejar en el aeropuerto de Calama, donde la recogí el día 29/10. Esos 5 días sin disponer de ropa me obligaron a adquirir diversas prendas, especialmente debido a las actividades que tenía contratadas en el desierto por la mañana con temperaturas de 12 grados bajo cero, por lo que me resultó imprescindible adquirir ropa para poder soportar dichas temperaturas, al no poder disponer de la ropa que llevaba en la maleta con dicha finalidad.
- Málaga-Santiago de Chile
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- Reclamación exitosa
Juan Carlos A
Verificado | nov 11, 2025Málaga-Santiago de Chile
Economy
Reclamación exitosa
Llegue a Santiago de Chile el 25/10 y las maletas no llegaron con el vuelo debido a un retraso del vuelo málaga-barcelona e hicimos el PIR en el aeropuerto. El día 27/10 volé hacia Calama con destino final en San Pedro de Atacama, por lo que me comuniqué con Iberia para que mandaran la maleta al hotel donde me alojaba allí, pero me comunicaron que sólo lo podían dejar en el aeropuerto de Calama, donde la recogí el día 29/10. Esos 5 días sin disponer de ropa me obligaron a adquirir diversas prendas, especialmente debido a las actividades que tenía contratadas en el desierto por la mañana con temperaturas de 12 grados bajo cero, por lo que me resultó imprescindible adquirir ropa para poder soportar dichas temperaturas, al no poder disponer de la ropa que llevaba en la maleta con dicha finalidad.
- Málaga-Santiago de Chile
- Economy
- Reclamación exitosa
Xavier S
Verificado | nov 10, 2025Barcelona-Palma
Economy
No proporcionado
El vuelo fue cancelado más de 2 horas después del horario previsto, si previo aviso, habiendo facturado y esperado en aeropuerto. Teníamos un compromiso con un grupo en Palma la mañana siguiente y tuve que comprar lo único que encontramos disponible para poder llegar a Palma a tiempo, además de costear hotel, comidas y transportes. El Vuelo de regreso también lo contratamos, pues al haber iniciado la reclamación, no nos aseguraban que pudiésemos embarcar en el que teníamos.- Barcelona-Palma
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Ada C
Verificado | nov 10, 2025Ibiza-Barcelona
Economy
Con la aerolínea lo único que hemos hecho es pedir el reembolso de los billetes. La solución que nos proponía la aerolínea el día que canceló el vuelo era quedarnos en Ibiza hasta el lunes 1 de septiembre a las 8:00 de la mañana, es decir, quedarnos retenidos 4 días en Ibiza, sin asegurarnos que ibamos a tener a nuestra disposición una habitación de hotel. Adjuntamos los billetes de ferry que tuvimos que comprar para poder llegar a Barcelona a las 19:00h del día 29 de agosto de 2025 (adjunto recibo de Openferry de 65,99€). Llegamos a Barcelona el 29 de agosto de 2025 a las 19:00h. Después tuvimos que coger un uber del puerto de Barcelona hasta el aeropuerto de Barcelona T1, donde teníamos el coche (adjunto recibo de Uber de 15,12€). Por la cancelación del vuelo Ibiza-Barcelona (el que estamos reclamando), perdí el vuelo que tenía el 29 de agosto de 2025 a las 18:55h de Barcelona a Murcia para asistir a la celebración de una boda familiar (adjunto tarjeta de embarque de Volotea, nº de reserva GERTMH). Por perder este vuelo, tuve que comprarme otro de Ryanair, de Barcelona a Alicante el 30 de agosto de 2025 a las 12:05 (adjunto factura y tarjeta de embarque de Ryanair, nº de reserva IVGPYT), por el que solicitamos la devolución del precio total de este vuelo, 128,80€.
- Ibiza-Barcelona
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Ignacio D
Verificado | nov 10, 2025Málaga-Santiago de Chile
Economy
Reclamación exitosa
Llegamos el 25/10 a Santiago de Chile, donde permanecimos dos días, hasta el 27/10 que volamos a las 08.37 hacia Calama condestino final en San Pedro de Atacama. Confiando en que las maletas llegasen durante nuestra estancia en Santiago, adquirimos ropa para salir del paso, pero las maletas no llegaron antes de tener que desplazarnos a San Pedro de Atacama, donde tenías pagadas varias excursiones a lugares con temperaturas de 12º bajo cero, por lo que nos vimos obligados a adquirir ropa de abrigo. Iberia se negó a entregar el equipaje en San Pedro de Atacama, donde estábamos hospedados, y sólo se hizo cargo de depositarlo en el aeropuerto de Calama, donde lo recogimos el día 29/10 a las 16.45, a donde nos desplazamos ya que el día 30/10 volábamos hacia Puerto Varas (puedo presentar documentación acreditativa de todo ello). También puedo aportar documentación justificativa de la entrega del equipaje.
- Málaga-Santiago de Chile
- Economy
- Reclamación exitosa
Lastenia N
Verificado | nov 8, 2025Barcelona-Lyon
Economy
El 22/10/2025 tenía billete confirmado en el vuelo VY1222 Barcelona–Lyon (Vueling) junto con mi esposo. En la puerta de embarque nos informaron que había overbooking. Nos entregaron nuevas tarjetas de embarque, pero luego comunicaron que solo quedaban 5 plazas y éramos 6 pasajeros. Mi esposo pudo embarcar, pero a mí se me denegó el embarque, pese a tener billete confirmado. Debido a esto no pude viajar a Lyon y perdí el vuelo de regreso Lyon–Valencia del 29/10/2025 con otra aerolínea. Adjunto billetes, las dos tarjetas de embarque y los documentos que prueban la incidencia.
- Barcelona-Lyon
- Economy
Paula Daniela M
Verificado | nov 8, 2025Barcelona-Arrecife
Economy
Reclamación exitosa
Hemos comprado dos tiquetes de Barcelona a Lanzarote para el día de hoy, sábado 8 de noviembre 2025 a las 7:20AM, pero la aerolínea ha hecho sobreventa de este vuelo y nosotras nos hemos quedado por fuera.
- Barcelona-Arrecife
- Economy
- Reclamación exitosa
Ana María M
Verificado | nov 8, 2025Barcelona-Arrecife
Economy
Reclamación exitosa
Compramos dos tiquetes en el vuelo de Barcelona a Lanzarote para el día de hoy sábado 8 de noviembre 2025 a las 7:20AM, pero la aerolínea a sobrevendido los tiquetes de este vuelo y nos hemos quedado por fuera.
- Barcelona-Arrecife
- Economy
- Reclamación exitosa
Fernando Santiago D
Verificado | nov 7, 2025Ámsterdam-Barcelona
Economy
No salia en pantalla para abordar el avión y después nos diseñó que asta las 12:40 no sale el vuelo
- Ámsterdam-Barcelona
- Economy
Clàudia V
Verificado | nov 6, 2025Barcelona-Basse Terre
Economy
Yo volé el día 7 de octubre (no llegó el equipaje y me decían que aún estaba en Barcelona); volví a Barcelona el día 11 de octubre (ahí me dijeron que el equipaje estaba en Antigua, y que lo volverían a facturar para enviarmelo a casa).
- Barcelona-Basse Terre
- Economy
Andrea R
Verificado | nov 5, 2025La Coruña-Génova
Economy
Condiciones climáticas
Veinte minutos después del supuesto embarque nos informan de que el vuelo será desviado a Vigo debido a la niebla. Cuando llegan los buses y ya estábamos subiendo, los conductores nos dicen que el vuelo se cancela y que preguntemos en el aeropuerto. En este momento ya no hay niebla y nadie nos dice nada. Unas horas después nos reubican en diferentes vuelos, el mío era para más de 38 horas más tarde, haciendo que llegara dos días más tarde a mi destino y perdiéndome la boda por la que viajaba. Esta situación me obligó a buscar nuevos vuelos, pero las aplicaciones estaban saturadas y no había vuelos, por lo que contacté con una amiga de Italia que trabaja en una agencia para que me cogiera vuelos para llegar ese mismo día (7 horas más tarde de lo que debía y a otra ciudad). Los pagué el 22/10, que es la fecha de la factura.- La Coruña-Génova
- Economy
Leire R
Verificado | nov 5, 2025Bilbao-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Nos cancelaron el billete el viernes por la noche, a las personas con conexion les pusieron un autobus. A los demas nos tuvieron esperando hasta las 2:30 de la mañana, cuando nos dieron una noche en hotel, el sabado tambien tuvimos que quedarnos porque no nos dieron un vuelo hasta el domingo- Bilbao-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Graziella A
Verificado | nov 3, 2025Sevilla-Barcelona
Economy
COBRO INDEBIDO TAMAÑO DE EQUIPAJE DE MANO
ME COBRARON 60€ POR MI EQUIPAJE DE MANO, UNA MOCHILA QUE SOBRESALIA 2CM DEL COMPROBADOR DE TAMAÑO DEBIDO A UN HIERRO QUE PUDE QUITAR Y ENTRABA CORRECTAMENTE. eN LOS SIGUENTES VUELOS NINGUNO ME COBRÓ| pIDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO COBRADO INDEBIDAMENTE.Total
ME COBRARON POR EL EQUIPAJE DE MANO
- Sevilla-Barcelona
- Economy
- Pérdida: €60
- Solución deseada
Devoluciones
Matias D
Verificado | nov 3, 2025Ibiza-Ámsterdam
Economy
Durante mi viaje, debido a que me quedaban días aun, tuve que realizar un gasto extra de 300 EUROS para vestimenta de primera necesidad. La empresa vueling solo quiere indemnizarme por 300 euros cuando el monto perdido es mucho mayor.
- Ibiza-Ámsterdam
- Economy
Marcos M
Verificado | nov 3, 2025Copenhague-Barcelona
Economy
No proporcionado
vuelo retrasado mas de 3 h, no obtve ninguna información por parte de la aerolinea. el retraso se duvo a una cadena de incidentes. el avion con el que debía volar se etraso 4 horas desde ibiza a barcelona, luego tenia que ir de barcelona a copenhague y allí lo cogía yo para ir a barcelona.- Copenhague-Barcelona
- Economy
Ignacio Javier G
Verificado | nov 3, 2025Sevilla-Palma
Economy
No proporcionado
ESTANDO EN EL AEROPUERTO NOS CANCELAN EL VUELO CON UNA HORA DE ANTELACIÓN. NOS REUBICAN EN EL VUELO DEL SEGUIENTE DÍA A LA MISMA HORA, SE ADJUNTA TARJETAS DE EMBARQUE DEL DÍA DEL VUELO CANCELADO Y DEL SIGUIENTE LA PRIMERA VEZ QUE RECLAMAMOS NOS INDICAN QUE ES POR MOTIVOS DE SEGURIDAD, LA SEGUNDA NOS INDICAN QUE NO NOS PERTENECE COMPENSACIÓN POR NO HABER COGIDO EL VUELO (¿CÓMO VAMOS A COGER UN VUELO QUE HAN CANCELADO?) Y LA TERCERA VEZ POR TELÉFONO NOS INDICAN QUE ES PORQUE HUBO UN INCIDENTE CON UN DRON, CUANDO EL PERSONAL DE TIERRA DE VUELING NOS INDICA QUE ES POR MOTIVOS OPERACIONALES DE LA AERONAVE. SE COMPRUEBA QUE EL AVIÓN QUE TENÍA QUE VENIR A SEVILLA SE QUEDA EN AOG EN PMI (ESTÁ DESDE EL DOMINGO HASTA EL MARTES SIN VOLAR)- Sevilla-Palma
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Fernando S
Verificado | nov 3, 2025Menorca-Bilbao
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Viajamos muy a menudo pues somos residentes en la isla de Menorca y mi pareja es de Bilbao. Quise hacerle una fiesta sorpresa de cumpleaños con sus amigos de allí y compré el billete por mi cuenta. Puse el nombre como es debido (María del Pilar), pero el DNI sólo pone María Pilar; entonces nos pidieron el certificado de residencia, un documento que se pide residualmente y que expide el ayuntamiento pertinente. Teníamos 15 minutos, estábamos muy lejos, sin transporte y, claro, era sábado y festivo. Aún entendiendo la postura de la compañía, nos ofrecemos a pagar la diferencia del billete sin el descuento aplicado, con una negativa por parte de los empleados. Tampoco nos parece correcto que no se pueda rectificar a posteriori, siendo un billete cerrado con vuelta al cabo de cinco días.
- Menorca-Bilbao
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Teresa P
Verificado | nov 3, 2025Barcelona-Fuerteventura
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Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Los baños del avión los 4 no se podían usar por estar llenos y no desatascaba ninguno. El Comandante por megafonía informó de que había que aterrizar y cambiar de avión en aeropuerto más cercano y fue Sevilla . Mi vuelo tenía que llegar a Fuerteventura a las 12,30 y llegamos sobre las 17,00h. Con el correspondiente extravío para ir al trabajo a 75 kms del aeropuerto de Fuerteventura y gasto extra de aparcamiento- Barcelona-Fuerteventura
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Katerin Michelly S
Verificado | nov 3, 2025Tenerife-Ibiza
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Reclamación exitosa
Influencia de otros vuelos
Perdida de vuelo Barcelona a ibiza por el retraso del vuelo TFN-Barcelona. Llego a las 22 Y yo embarcaba a 9y10- Tenerife-Ibiza
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Gabriel Fernando D
Verificado | nov 2, 2025Roma-Barcelona
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Reclamación exitosa
No proporcionado
nos hicieron bajar del avión , hubo retraso de 5,5 h y en la web de vueling siempre aparecía el vuelo on time (falso) , curioso además que el vuelo de las 1055 tuvo también retraso por lo mismo. curioso no?- Roma-Barcelona
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Miguel M
Verificado | nov 2, 2025Valencia-Tenerife
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Cuestiones técnicas
Estuvimos sentados dentro del avión esperando el despegue cerca de una hora y media hasta que finalmente salió. Finalmente llegamos a las 23:45 aproximadamente cuando deberíamos haber llegado sobre las 22:20, que era lo que marcaba la aerolinea. A consecuencia del retraso, tuvimos que alquilar un coche para poder llegar a nuestro destino- Valencia-Tenerife
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Enrico A
Verificado | nov 2, 2025Nápoles-Barcelona
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No hemos recibido ni el equipaje ni ningún información decente sonte el estado más que la misma frase de “ lo estamos buscando” Sería solo una maleta azul celeste de 75Lque pesaba Justo los 25kg permitidos. No hemos recibido ningún reembolso de ninguna tipología de parte de la aerolínea pues nos explicaron que ellos solo se hacían cargo de pagar la apertura de la maleta más no lo que hay dentro, y que Idoia ser 500€ aproximadamente y eso no nos compensa pues lo que hay adentro sobre pasa este monto. La última vez que vimos nuestro equipaje fue en el mostrador de Vueling en el aeropuerto de Nápoles a las 9.00pm aproximadamente. No teníamos equipaje de mano más que nuestras mochilas permitidas . Ir la maleta facturada y perdida por aerolínea Vueling se pagó 30 euros adicionales a los boletos. No declaramos el valor del contenido de la maleta pues pára un viaje tan corto y wue hacemos tan a menudos jamás pensamos que sería necesario. No pagamos extra por sobre peso. Presentamos y solicitamos el PIR en el aeropuerto Justo después de ver que no salió nuestra maleta y ya habían habilitado la cita para un próximo vuelo así que fue en Persona. La reclamación es por maleta perdida y completo desinterés y falta de profesionalidad y Ética para incluso lleva a cabo el caso. Eran solo 4 vuelos de Nápoles a Barcelona, como para que no haya ningún tipo de claridad en un mes! Detalles de la maleta por fuera y por dentro: •Mapas de Etna •Tapetes tejidos pára mesa. •Bomboniera de nuestra boda ( 2 ) •Neceser con todas Mís cremas de uso diario par la rosácea etc. protector solar marcas: Là Roche, Nuce, INSDIN. •perfumes Valentino, versager eros Energy, Armany you 100ml c/u •Cestas blancas pára almacenaje 3 •Bronceafor nuxe y after son De La misma marca. •férula de descarga bruxismo 500€ •anti mosquitos nuevo •lentillas ojos mensuales. •cartera bandolera de cuero comprada en Firenze . •tops, camisas y pantalones de Lino. (Diferentes marcas) •shorts, bermudas, camisetas, ropa Interior. (Diferentes marcas) •faldas largas de vestir de seda, blanca y estampada fucsia. (Diferentes marcas) •bolso nuevo tejido a mano comprado en Sicilia. •cuadros de regalo de la boda. •afeitadora eléctrica brown. Hojillas de afeitadora respiraros. •camisas de Lino massimo dutty verde, azul, beige. •mantas nuevas compradas en Sicilia a 20 euros cada una. •Ropa interior y trajes de baño (Diferentes marcas). •Velo de novia de cotillón. •Cápsulas de café lavazza. •Maleta azul claro XL ( 75L) •candado negro pequeño.
- Nápoles-Barcelona
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Emilio S
Verificado | nov 1, 2025Bilbao-Málaga
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Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Despegamos a las 3 menos veinte y a los 10 min ya nos indicó el piloto que teníamos un fallo técnico y que regresábamos a Bilbao. Después de darnos muy pocas explicaciones y esperar por más de 5 horas volvimos al avión y despegamos hacia las 8 menos cuarto. Llegamos a Málaga hacia las 9...5 horas más tarde de lo previsto. Al final perdí la tarde en un aeropuerto y terminamos llegando tarde al hotel que teníamos cogido por buscar un medio de transporte y perdimos la cena contratada que teníamos.- Bilbao-Málaga
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María G
Verificado | nov 1, 2025Valencia-Bilbao
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No proporcionado
El día 09/10/25 a menos de 2 horas de la hora de salida de nuestro vuelo a Bilbao, recibimos, primero un mensaje de Edreams, donde nos comunicaban que nuestro vuelo había sido cancelado, sin aportar razón alguna. Ese día otros vuelos salían a la misma hora desde el aeropuerto de Valencia. Edreams aconsejaba ponerse en contacto con Vueling, cosa que hice. Me daban 3 posibilidades: la primera: cambiar vuelo al día siguiente 10 a las 22 pm, al ser nuestro vuelo de vuelta el 11 a las 17 pm, no merecía la pena. La segunda: la opción de puntos de vuelos, y la tercera la devolución total del importe. Elegí esta útlima. Todo parecía ir bien, hasta que unos días después Vueling me envió un email diciendo que al ser por causas metereológicas, cosa que nunca nombraron desde un principio, la devolución era imposible. He intentado por todos los medios ponerme en contacto con ellos, por email y por teléfono y ha sido una pérdida de tiempo y energía, no responden a los mensajes y se lavan las manos. Es una compañía que deja mucho que desear. Mi viaje con mi hijo, por su cumpleaños, estaba planeado y comprado desde el mes de septiembre, y hemos perdido todo, más el gasto de 187 euros de alojamiento que no hemos podido recuperar por la falta de seriedad y compromiso de empresa área Vueling. Espero que se hagan responsables de sus errores y traten a sus clientes con el respecto debido, A la espera de una respuesta positiva y que cubra no solo nuestros gastos sino también los daños colaterales que este asunto nos ha causado tanto a mi hijo como a mí. Gracias por adelantado, María Gómez Salvador- Valencia-Bilbao
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