Quejas Vueling Airlines: comentarios, página 6
1.474 comentarios
Sergi A
Verificado | ene 7, 2026
Oporto-Barcelona
Economy
La secuencia de hechos con su respectivos justificantes es la siguiente: Primeramente, vueling no me permitió hacer el checkin online por posibilidad de overbooking, justificado en la screen del mail adjunto. Al intentar hacer el checkin presencialmente me dijeron que el vuelo había sufrido overbooking, obligándome a cambiar el vuelo inicial VY8477 con hora de salida 14.35 de OPO a BCN por el vuelo con hora de salida a las 21.55, vuelo, que sufrió a su vez un retraso de una hora, llegando a casa cerca de 10h más tarde de lo previsto y obligado a usar un servicio de transporte privado debido a la intempestiva hora de llegada El justificante que me dieron en el aeropuerto de Porto está adjuntado
- Oporto-Barcelona
- Economy
Ana F
Verificado | ene 7, 2026Tenerife-Sevilla
Economy
El vuelo se canceló por malas condiciones climatológicas, me ofrecieron un vuelo al día siguiente pero no me servía ya que tenía otro vuelo que también perdí por no poder llegar a mi destino el día 13 de diciembre. Pedí el reembolso, el cuál me han denegado.
- Tenerife-Sevilla
- Economy
Maria Teresa P
Verificado | ene 6, 2026Valencia-Roma
Economy
No proporcionado
Paso que a las 00.15 del 29 nos cancelaron el vuelo ...nadie de la compañia nos informó de lo que teniamos que hacer...tuvimos que preguntar a un guardi civil lo cual se hice cargo de ir a preguntar al mostrador de vueling...hasta las 3.00 de la noche nos quedamos en el aereopuerto por falta de organizacion de la compañia..la cual despues de quejarnos nos dieron un nuevo vuelo el dia de despues a las 7.50 de la mañana..y un hotel para descansar 2 horas...hemos tenido que pagar nosotros un taxi para ir al hotel porque la compañia nos dije que no habia trasporte....despues vino un bus a recogernos al hotel a las 5.15 de la madrugada....perdimos una noche de hotel en Roma..- Valencia-Roma
- Economy
Miembro anónimo
Verificado | ene 6, 2026Barcelona-Nantes
Economy
la peor experiencia de mi vida
Retraso 4 horas viajando a otro destino no deseado llegando muy tarde sin aigua sin comer todo el día la peor experienciaTotal
Retraso de más de 4 horas viajando a otro destino no deseado, llegando a media noche sin un simple gesto de recompensa ni una botella de agua para los pasajeros sin comer todo el día.
- Barcelona-Nantes
- Economy
Larbi M
Verificado | ene 6, 2026París-Barcelona
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
No se nada más lo que me dicen que la avión está llena y yo no he ho el Check-in antes por eso me quedo sin plaza en avión y después vuelvo otra vez el mostrador para preguntar de mi problema y después de una a horita más o menos me cambian el vuelo hasta las 22h ( VY 8241 ) y así llevo casi 12 horas esperando en aeropuerto de Paris . ahora seguí en paris y no llego a Barcelona hasta las 23:45h más o menos y mañana tengo que madrugar para ir a mi trabajo. Estoy aquí gasto mi dinero para comer y estoy cansado de esperar
- París-Barcelona
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
Abraham E
Verificado | ene 6, 2026Barcelona-París
Economy
reembolso por facturación pagada dos veces
Mi nombre es Ibrahim, aunque me llamen siempre ABRAHAM tengo 23 años y una discapacidad del 65%. Mi pareja Adriana también tiene una discapacidad, del 34%, todo ello lo pueden corroborar con las imágenes adjuntas. El 30 de diciembre de 2025, llegamos al aeropuerto de BCN, con mi madre sobre las 04:50 de la mañana para embarcar rumbo a Orly con el vuelo VY8000 Una vez mi madre nos dejó con el supuesto servicio de asistencia, un chico con camisa azul claro y pantalón azul marino, ella se fue, eran las 05:10 y en ese momento empezó nuestro engaño, ya que es así cómo me siento. El chico estaba en la zona de control y mi madre no podía acceder a ella, por eso se fue ya que supuestamente el chico se hacia ya cargo de nosotros Cuando compré el vuelo, también pagué la facturación de las maletas, ya que por asesoramiento de la agencia de viajes, de ésta manera agilizábamos los trámites aeroportuarios. Éstas, eran dos pequeñas "troller" y una mochila de mano, al igual que también se solicitó asistencia y no la tuvimos en ningún momento, aún preguntando en varios trabajadores dónde debíamos ir para recibirla. Cuando ya por fin alguien nos dice que vayamos a la zona de facturación, me hicieron pagar 120€ en concepto de facturación, gasto que ya estaba pagado previamente tal y como se indica en la imagen de los billetes. Además, nuestro peso entre las 2 maletas era de 14kg aprox. por lo que no superábamos los 25kg pagados por persona en ningún momento, entendiendo así que no había sobrepeso de carga, por lo que no había porque pagar de más tal como se adjunta también en imágenes. Intentando conversar con la persona que nos estaba atendiendo y tras decirle reiteradamente que la facturación ya estaba pagada tal y como se puede demostrar en las fotos adjuntas, no nos hizo caso y nos dijo que o bien pagábamos los 120€ o bien perdíamos el vuelo VY8000, ya que a todo ésto iba corriendo el tiempo. Eran ya las 07:06 de la mañana , tal y como se demuestra en la foto adjunta del pago de los 120€. Por favor, solicito agradecidamente el reembolso de los 120€ pagados de más que aún a dia de hoy no entiendo el porqué me los hicieron pagar.Total
FACTURACIÓN PAGADA DOS VECES
- Barcelona-París
- Economy
- Pérdida: €120
- Solución deseada
Devoluciones
Victor Q
Verificado | ene 6, 2026Tenerife-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
No nos han dado más explicacion que decirnos que podemos consumir alimentos y bebidas en la terminal por valor de 12 euros- Tenerife-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Paula M
Verificado | ene 6, 2026Valencia-Roma
Economy
No proporcionado
Nos cancelaron el vuelo después de retrasarlo varias veces, sin explicación ninguna y a la hora que se suponía que teníamos que embarcar nadie vino a darnos ninguna explicación. Tuvimos que contactar con un guardia civil del aeropuerto que tampoco sabía nada acerca del vuelo y además de eso casi ni nos proporcionan un hotel porque teníamos una mascota y no cuentan con hoteles que acepten mascotas. Al día siguiente nos dieron 18€ para poder gastar en el aeropuerto, pero no había ningún establecimiento abierto que contase con algo de comida y además sin ningún tipo de opción sin gluten. Y por último nos hicieron pagar el taxi para ir desde el aeropuerto al hotel de Valencia.- Valencia-Roma
- Economy
Claudia C
Verificado | ene 6, 2026Barcelona-Roma
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
Viajé de vacaciones con mi familia desde Barcelona a Roma y toda la ropa interior, pijamas y pantalones de mis dos hijos y míos venían en la maleta retrasada que la aerolínea me devolvió el día de mis regreso a Barcelona. La maleta ladejé en el mostrador de Vueling en Barcelona y no la pude ver ningún día de mis vacaciones. El frío y la lluvia de esos días me obligó a comprar varias mudas, ropa térmica, calcetines gruesos, pantalones, mallas y pijamas para todos. Afortunadamente los abrigos y zapatos y algunos artículos de primera necesidad los llevaba en otra maleta. Tengo tickets de cada día pues esperaba a que me llamaran por teléfono para saber si había llegado mi maleta. El peor fue el día 5 de enero que hubo una fuerte lluvia en Roma y tuvimos que comprar ropa adicional para todos. Todos los artículos comprados son de vestimenta casual y caliente para los días de viaje. La aerolínea no se comunicó conmigo ni me ofreció compensación alguna.
- Barcelona-Roma
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
Miembro anónimo
Verificado | ene 6, 2026Argel-Alicante
Economy
Pido compensación soy un cliente vuestro no me merezco que me tratan así
Retraso el vuelo más de una hora perdí mi segundo viaje. Hubo también retraso de la salida del equipaje tardaron casi una hora me gusta fortuna para llegar a casaTotal
- Retraso mas de una hora
- Argel-Alicante
- Economy
- Pérdida: €107
- Solución deseada
Reembolso de gastos
Silvia Q
Verificado | ene 5, 2026Valencia-Sevilla
Economy
Nos cambiaron de avión porque tenía problemas técnicos y no pudieron solucionarlo (nos dijeron que le cayeron dos rayos) y se olvidaron las maletas de todo el vuelo completo en el primer avión. Cuando llegamos a Sevilla las maletas no estaban y nos las entregaron a los 3 días. Nadie nos avisó de que se nos devolverían los gastos de lo que necesitaríamos durante esos días ni nos dio ninguna alternativa.
- Valencia-Sevilla
- Economy
Jose Antonio P
Verificado | ene 5, 2026Alicante-Barcelona
Economy
Retraso en el vuelo de bastante más de 1 hora
Retraso de más de 1 hora. Siendo la llegada original a las 00:45 y llegar pasadas las 02:30. Haciendo que mi llegada fuese tan tarde, teniendo compromisos muy temprano a la mañana de ese día.Total
- Retraso de más de 1 hora
- Ninguno
- Alicante-Barcelona
- Economy
- Pérdida: €115.99
- Solución deseada
Reembolso de gastos
Victor M
Verificado | ene 4, 2026Santiago-Palma
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Tras tenernos casi 3 horas esperando con cero información, finalmente nos dijeron que se cancelaba el vuelo por mantenimiento. A continuación, nos fueron rehubicando a todos en otros vuelos. Todos ellos a partir del día siguiente. En nuestro caso para el día 5 a las 13:40 scq-bcn y 16:30 bcn-pmi. En mi caso, he perdido un día laborable sin la consiguiente retribución y penalización a tal efecto por no haber podido acudir a mi trabajo. Se nos ha facilitado hostal, traslado y una cena y desayuno a tal efecto- Santiago-Palma
- Economy
- Reclamación exitosa
Giulia C
Verificado | ene 4, 2026Tenerife-Barcelona
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
Al interiores había todos los regalos de navidad para la familia. No contestaron desde el 22 hasta el día 27 y ahora, el 4 de enero todavía no tengo las maletas. Eran cosas de primera necesidad. Ropa para nosotros y para las niñas y medicamentos con receta Medica. Al llegar a Trieste no hemos tenido la posibilidad de haber un abrigo y hacia mucho frío. Fue un desastre.
- Tenerife-Barcelona
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
Jon D
Verificado | ene 4, 2026Barcelona-Bilbao
Economy
Reclamación exitosa
El incidente me ha repercutido en muchos gastos, sobretodo porque dentro de la maleta había ropa mía y de mi pareja, aparte de eso. Todos los regalos de navidad nuevos y regalos de reyes de mi familia, y Vueling nos indicó que solo podían reembolsarnos 50€ por día por maleta hasta 7 días.. siendo esto prácticamente una miseria para dos personas, y aparte de todo el contenido de la maleta, llamamos todos los días, mínimo dos veces al día y siguen sin saber dónde está la maleta ..
- Barcelona-Bilbao
- Economy
- Reclamación exitosa
Oscar F
Verificado | ene 2, 2026Nápoles-Barcelona
Economy
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi vuelo de Vueling con salida programada a las 09:50, cuyo cierre de embarque estaba indicado a las 09:30. Me encontraba en el aeropuerto a las 09:20, es decir, antes del cierre de embarque publicado, y sin embargo el avión ya había salido. No recibí ningún aviso previo, ni por correo electrónico, SMS, aplicación móvil ni por pantallas informativas del aeropuerto, ni se reflejó ningún cambio en el horario oficial del vuelo. Como consecuencia directa de esta salida anticipada no comunicada, perdí el vuelo sin que fuera responsabilidad mía, y me vi obligado/a a comprar por mi cuenta un nuevo billete para poder llegar a mi destino, ya que mañana tenía obligaciones laborales. Además, he tenido que permanecer todo el día en el aeropuerto hasta la salida del nuevo vuelo a las 22:00, con el perjuicio personal y económico que ello conlleva. Por todo lo anterior, solicito formalmente: El reembolso íntegro del billete del vuelo perdido, ya que no se prestó el servicio contratado. El reembolso del nuevo vuelo adquirido, al haber sido necesario por una incidencia imputable a la aerolínea. La compensación económica correspondiente, conforme al Reglamento (CE) nº 261/2004, al tratarse de una salida anticipada sin información al pasajero, equiparable a una cancelación. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legal establecido. En caso de no recibirla o de obtener una respuesta negativa, me veré obligado/a a elevar la reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA). Atentamente, Oscar Frias Dies
- Nápoles-Barcelona
- Economy
Maria C
Verificado | ene 2, 2026Florencia-Barcelona
Economy
No proporcionado
Me dirijo a ustedes en relación con su respuesta a mi reclamación (n.º de caso 12132729) sobre el vuelo VY6005, Florencia (FLR) – Barcelona (BCN), realizado el 28/12, cuya hora programada de llegada era a las 19:40 y cuya llegada real se produjo a las 23:10, con un retraso superior a 3 horas. En su comunicación indican de forma genérica que el retraso se debió a una “circunstancia extraordinaria” conforme al artículo 5.3 del Reglamento (CE) n.º 261/2004. No obstante, no se ha especificado ni acreditado cuál fue exactamente dicha circunstancia, ni se ha demostrado que fuera inevitable incluso aplicando todas las medidas razonables, tal y como exige la jurisprudencia consolidada del Tribunal de Justicia de la Unión Europea. De acuerdo con el Reglamento (CE) n.º 261/2004, que adjunto a este correo, y en particular con la interpretación establecida por el TJUE (entre otras, asuntos Sturgeon, Nelson y Wallentin-Hermann), la carga de la prueba de la existencia de una circunstancia extraordinaria recae en la compañía aérea. Una mera afirmación genérica no es suficiente para eximir del pago de la compensación. Dado que: El retraso en la llegada al destino final fue de aproximadamente 3 horas y 30 minutos. La distancia del vuelo es inferior a 1.500 km. No se ha justificado de forma concreta ni documentada la supuesta circunstancia extraordinaria. Les reitero mi solicitud de compensación económica de 250 € por pasajero, es decir, 500 € en total para dos pasajeros, conforme al artículo 7 del Reglamento (CE) 261/2004.- Florencia-Barcelona
- Economy
Juan Carlos M
Verificado | ene 2, 2026Valencia-Tenerife
Economy
Hola ,hoy tenía mi vuelo y no me han dejado volar por llegar 50 minutos antes de volar y ya tenía cerrado la facturacion y yo no tengo equipaje
- Valencia-Tenerife
- Economy
Juan Carlos M
Verificado | ene 2, 2026Valencia-Tenerife
Economy
Hola buenas tardes..hoy he venido al aeropuerto 50 minutos antes y me dijeron que se cerró la facturación yo no tengo ninguna maleta que facturar es un bolso de mano y la aerolínea dice que ya no puedo viajar....50 minutos antes...antes de venir a valencia la aerolínea que canceló por un dia de diferencia mi vuelo y no he reclamado nada ...solo le pedí este vuelo de valencia a Tenerife que por favor no tengo el dinero para viajar y dicen que no pueden hacer nada yo cobro prestaciones de la seguridad social y hasta el día 10 de enero no tengo dinero para poder viajar ..me tengo que quedar en la calle hasta el día 10 que cobre ...vine de vacaciones por 10 días ...y le comentó que me faltan 8 días para cobrar hasta ése día no tengo el dinero....por favor me pueden ayudar ... gracias
- Valencia-Tenerife
- Economy
Juan Miguel A
Verificado | ene 2, 2026Ámsterdam-Alicante
Economy
Cuestiones técnicas
Se trata de un vuelo con conexión AMS-ALC. El primer vuelo se retraso más de dos horas, por lo que perdimos la conexión BCN-ALC y se nos reubicó en otro vuelo, llegando finalmente a nuestro destino final (Alicante), más de tres horas tarde.- Ámsterdam-Alicante
- Economy
Miembro anónimo
Verificado | ene 1, 2026Bilbao-Ibiza
Economy
Pésimo servicio de atención al cliente
Sufri un retraso y perdida de vuelo El avion que me llevaba de Bilbao a Barcelona tardó en llegar a Bilbao porque venía desde Berlin y se quedó un rato mas en Alemania por culpa de la nieve En vez de salir a las 16h10 salimos a las 17h00 y llegamos tarde a Barcelona, a las 18h y el vuelo que era de Barcelona a Ibiza salía a las 18h20 entonces ya habían cerrado la puerta de embarque y era el último avion que se iba de Barcelona a Ibiza, entonces me quedé bloqueado en el aeropuerto de Barcelona toda la noche del 31 de diciembre de 2025 Había reservado el vuelo de Bilbao a Barcelona por 199€ y perdí 87.39€ y 154€ de las 2 entradas de las 2 discotecasTotal
- Retraso por nieve
- Buena comida
- Bilbao-Ibiza
- Economy
- Pérdida: €199
- Solución deseada
Juan Antonio M
Verificado | ene 1, 2026Zúrich-Barcelona
Economy
Problemas en el aeropuerto
El vuelo era a las 21 35 se retrasó hasta las 23 30 aproximadamente sin ninguna explicación nos hicieron subir rápido al avión y el piloto dio una vuelta y volvió, dijo que no podía volar porque el aeropuerto cerró, creo que hicieron todo eso para lavarse las manos y decir que la causa era por cierre de aeropuerto- Zúrich-Barcelona
- Economy
Ana Geralda C
Verificado | dic 31, 2026Niza-Málaga
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
Mi equipaje facturado no llegó a mi destino final y hasta el momento sigue sin ser localizado. Descripción de la maleta: – Marca: Emidio Tucci – Tamaño: grande – Color: gris – Tipo: maleta rígida Vuelo: – Ruta: Niza – Barcelona – Málaga – Fecha del vuelo: 21/12 Dentro de la maleta llevaba ropa, artículos personales y objetos de uso diario. Han pasado varios días desde la reclamación y solo he recibido un correo electrónico, sin ninguna solución concreta. Solicito información urgente sobre el estado de mi equipaje y una solución conforme a la normativa vigente.
- Niza-Málaga
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
Pablo D
Verificado | dic 31, 2026Florencia-Madrid
Economy
El dia original de salida del vuelo (24 de Diciembre), subimos al autobús que nos iba a llevar al avión para embarcar. Despues de un rato esperando dentro del autobús, nos indican que nos bajemos y esperemos en la sala de espera para subir al avión de nuevo. Al pasar de nuevo nuestras tarjetas de embarque para subir el avión nuestros billetes ya no son validos. Esperamos todo el dia en el aeropuerto hasta que nos dan una solución para salir al dia siguiente (25 de Diciembre) por la tarde (llegamos a Madrid más de 24 h después de lo previsto). Este retraso nos supone anular de todos los planes del dia de Nochebuena y la comida de Navidad.
- Florencia-Madrid
- Economy
Fernando V
Verificado | dic 31, 2026Economy
Pésimo servicio de compensación o deferencia comercial
3 horas mas tarde cogí mi coche alquilado y se me hizo de noche en destino, lo que hizo que mi viaje no fuese como planeamos..Total
- El vuelo se retraso mas de 2 horas y tuvimos que cambiar de avion
- Economy
- Solución deseada
Ana D
Verificado | dic 31, 2026Marsella-La Coruña
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
Mi equipaje se quedó en Barcelona. No llegó al destino final Coruña. Yo llegué a La Coruña sin ropa y sin objetos personales, llevaba solo un bolso pequeño de mano con la cartera, llaves y poco mas. Estuve desde el viernes 19/12 por la noche, hasta el viernes 26/12 sin maleta. Nadie me llamó para notificarme que la maleta había llegado a La Coruña, fui yo al aeropuerto visto que había pasado ya una semana
- Marsella-La Coruña
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
Daniela Patricia P
Verificado | dic 31, 2026Gran Canaria-Marsella
Economy
Reclamación exitosa
Perdí la conexión en Barcelona el día 17/12 por el retraso del vuelo en origen, Gran Canaria. Vueling me deriva a otro vuelo con destino a Marsella para el día siguiente día 18/12 pero ya con la maleta extraviada. Paso noche en el hotel en Barcelona con la misma ropa. Llego a Marsella y de nuevo sin maleta. En total 7 días sin maleta y sin dinero para comprar más ropa que sí la necesité con el frío que hacía en Marsella.
- Gran Canaria-Marsella
- Economy
- Reclamación exitosa
Ada Concepción G
Verificado | dic 30, 2026Palma-Barcelona
Economy
He intentado contactar por otros medio pero no he recibido respuesta. Llegué puntual para subir al avión pero no dejaron subir a todos los pasajeros ya que hubo un cambio en el avión. Llegué a mi destino el día siguiente era un vuelo de trabajo y perdí un día de entrenamiento.
- Palma-Barcelona
- Economy
Almudena G
Verificado | dic 30, 2026Nápoles-Barcelona
Economy
Me gastos varios gastos de los que añado recibos. Ya que estuve 2 horas extra, iba a perder mi tren a Girona y tuve que coger taxi y comprar comida ya que no llegaba al almuerzo que me habían invitado. En Girona tengo un concierto y la ropa y maquillaje, también joyas del concierto iban dentro por lo que tuve que comprar maquillaje para salir al escenario. La ropa me la tuvieron que dejar pero si me la han perdido son trajes muy caros también. Tengo unas joyas de India únicas y aceites y perfumes muy caros. Una máquina para la cara de 300 euros un Bear de Foreo qué me ayuda con las contractura de mi mandíbula que no puedo usar estos días a parte de tés caros de Japón valorados en 60 euros.
- Nápoles-Barcelona
- Economy
Susana V
Verificado | dic 30, 2026Tenerife-Valencia
Economy
No proporcionado
Cancelación del vuelo, a las 15:27 envían correo y alegan motivos operacionales. Nos llevan un día más tarde pero a Alicante, allí nos dicen que habrá autobús esperando y nadie sabe nada. Ahora dicen que motivos climatológicos, pero en Tenerife no había ningún problema.- Tenerife-Valencia
- Economy
Margareth Alicia S
Verificado | dic 29, 2026Valencia-Palma
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Solo nos atendieron en el aeropuerto y nos dieron un pequeño reembolso por una ruta que jamás la he hecho de alicante a Barcelona. Perdí mi día de trabajo. No ofrecieron ningun justificante para dar a mi empresa, tuve que comprar dos pasajes, pagar 2 taxis. Demasiado caos por tanto.- Valencia-Palma
- Economy
- Reclamación exitosa
Virginia M
Verificado | dic 29, 2026Tánger-Barcelona
Economy
El vuelo desde Tánger teníamos que salir a las 14'20 y hemos salido a las 16'15 llegando a Barcelona 2 horas más tarde cuando estábamos embarcando nos un bocata y refresco
- Tánger-Barcelona
- Economy
Alexander G
Verificado | dic 29, 2026Santander-Barcelona
Economy
pesimo servicio en la atencion al cliente y en la soluciion pronta de los inconvenientzes
cancelaron vuelo en santander espagna, y luego de varias horas de espera nos trasladaron en un bus a bilbao, y llegue a barcelona a las 19 horas, mala informacion , y perdiendo la conexion que tenia hacia ginebra a las 14.45h, catastrofico las consecuencias por perder este segundo vuelo, me han causado un trastorno debido a la perdida de compromisos adquiridosTotal
- retrazo de 10 horas y traslado en bus a bilbao
- por ahora ninguna
- Santander-Barcelona
- Economy
- Pérdida: €250
- Solución deseada
Karen Á
Verificado | dic 28, 2025Barcelona-Santiago
Economy
Cuestiones técnicas
En el primer intento de abordaje nos bajaron del avión y nos dijeron que nos dirigiéramos a la puerta 47 y al llegar allí esperamos al rededor de 30 minutos y luego nos dijeron que el vuelo era anulado, subimos a preguntar por nuestro vuelo y se demoraban demasiado en dar respuesta e incluso nos dieron un vuelo para el otro día y estuvimos paradas durante todo ese tiempo cansadas con sueño y hambre, debíamos estar en el trabajo y no nos hemos podido presentar- Barcelona-Santiago
- Economy
José Ignacio A
Verificado | dic 27, 2025Barcelona-Santiago
Economy
Cuestiones técnicas
El vuelo se retraso, actualmente más de una hora (aún no se realiza el embarque). Debido a esto he perdido un bus que debía tomar y además no podre hacer el check in en la casa que agende por Booking dentro del horario que se debía hacer check in.- Barcelona-Santiago
- Economy
María Saray R
Verificado | dic 26, 2025Gran Canaria-Barcelona
Economy
No proporcionado
No nos ofrecieron comida, agua, servicio de desplazamiento para la llegada u otro tipo de servicio que nos correspondía por derecho tras em retraso- Gran Canaria-Barcelona
- Economy
Ismael B
Verificado | dic 25, 2025Gran Canaria-Sevilla
Economy
El vuelo salía a las 20 y 15, yo llegue al aeropuerto 1:30h antes, me quedé esperando al lado de la puerta a las en punto, llegue a en punto y la puerta estaba cerrada, decido preguntar y me dicen que el avión esta despegando y yo les digo que se supone que el avión sale a y 15 y estaba saliendo a en punto, y me dice que el habia estado estado llamando cuando yo no escuche nada de nada, y no me dio ninguna solución.
- Gran Canaria-Sevilla
- Economy
Sara T
Verificado | dic 24, 2025Barcelona-Sevilla
Economy
Los momentos que hacéis perder, son invaluables.
En palabras del piloto: "todo listo, pero hay que esperar a otra tripulación 70 minutos". A las 21:20 el día de Nochebuena, todo el mundo quejándose con nuestras familias esperándonos. Un horror. Todavía no hemos despegado y lo que nos queda de esperar.Total
- Arruinasteis la Nochebuena y la navidad de todos los pasajeros a bordo.
- Nada.
- Barcelona-Sevilla
- Economy
- Solución deseada
Otros
Michele De Jesus R
Verificado | dic 24, 2025Tenerife-Valencia
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Al cancelar el vuelo, nos facilitaron hospedaje con transporte y comida incluida. pero no nos dieron detalles del porque la cancelacion del vuelo.- Tenerife-Valencia
- Economy
- Reclamación exitosa
Manuel Juan G
Verificado | dic 24, 2025Santiago-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Al momento de que me enviaran la cancelación del vuelo, procedí a tramitar el intento de reembolso o cambio de billete . La opción que escogí fue el rembolso (el cual ponía que tardaría en un plazo de 7 días), ponía que me llegaría un correo para seguir tramitando el reembolso, y todavía no he recibido dicho correo. Ami destino acabe llegando a las 21:30 de la noche, con una diferencia de casi seis horas comparándolo con el vuelo. La única comunicación que tuve es ese email de cancelación, y el siguiente paso fue pinchar en “gestionar mi reserva” Desde que solicité la opción de reembolso no he vuelto a tener ningún contacto por su parte.- Santiago-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Edward M
Verificado | dic 24, 2025Tenerife-Valencia
Economy
No proporcionado
Una vez nos comunicaron la cancelacion del vuelo, no asignaron estadia en un hotel con comida y transporte. No nos facilitaron detalles del porque fue la cancelacion del vuelo.- Tenerife-Valencia
- Economy
Pilar L
Verificado | dic 23, 2025Tenerife-Alicante
Economy
Influencia de otros vuelos
Llegamos al aeropuerto y el vuelo salía con normalidad hasta que nos dijeron los trabajadores del aeropuerto de la empresa South que el vuelo no salía por descanso de la tripulación y hasta las 14:10h no salió el vuelo.- Tenerife-Alicante
- Economy
Rocio Del Carmen F
Verificado | dic 23, 2025Menorca-Bilbao
Economy
No proporcionado
En el vuelo de Mahón a Bilbao hubo un desvío llegando a Bilbao se desviaron a Oviedo lo cual en ese vuelo iban dos menores de edad en el trayecto de Oviedo a Bilbao el autobús no paró en ningún momento ni tanto para ir a comer ni para ir al baño era un trayecto largo para dos menores de edad lo cual lo veo muy imprudente por el conductor y pido un compensación por eso gracias- Menorca-Bilbao
- Economy
Dario Javier C
Verificado | dic 23, 2025Menorca-Bilbao
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Yo llamé por toda la molestias y los atrasos más la perdida de conexión con el otro vuelo que tenía mi vuelo salía de Mahón a las 19H y salío el 21:30 y el otro vuelo de Barcelona salía a Bilbao a la 21:30 y salió a las 7am del otro día me tocó dormir en un hotel la cual solo dormir 2horas y sin comer todavía- Menorca-Bilbao
- Economy
- Reclamación exitosa
Katherine L
Verificado | dic 23, 2025Palma-Managua
Economy
Reclamación exitosa
El vuelo operado por Vueling de Palma de Mallorca a Barcelona donde tenía que hacer la otra conexión hacia mi destino llegó con retraso, el cual al llegar a la ventanilla de checkin me negaron abordar ya que el vuelo con dirección hacia Miami operado por American Airlines sus puertas de embarque cerraron 30 min antes del despegue, al hacer la reclamación no me dieron opción más que quedarme en Barcelona durmiendo en el aeropuerto, después de tanto insistir me reubicaron en otro vuelo operado por level que salió a las 15:05 que tuve que esperar varias horas porque yo llegué a Barcelona a las 9:25 a 9:30 cuando yo debí llegar a las 9:15 que luego al bajar también tuvo una pequeña demora y terminé bajando del avión a las 9:40 min entré pasar por migración llego justo a las 10:00 y encima se negaron a darme las tarjetas de embarque sabiendo que eran conexiones y perdía tiempo y me podía dejar el avión cosa que ocurrió 10:25 min que se me negó abordar hasta las 14:30 que tuve que volver hacer cola al check in en level que para variar no me encontraba como pasajera reubicada hasta que por fin con un estrés y una ansiedad de llevar muchas horas en un aeropuerto a mi suerte pude abordar el avión dirección a Miami ya estando en Miami que llegue a las 20:00 de la noche me entero que mi vuelo sale al día siguiente 14 de diciembre a las 12:35 de la tarde, fui con Iberia porque compré el vuelo en la página de Iberia y me dijeron que ellos no podían ayudarme ni con hotel, ni cena, nada, me quedé en el aeropuerto de Miami más de 15hrs que a eso le sumo que el vuelo con mi destino final Nicaragua se retrasó operado por American Airlines terminó despegando a las 13:35hrs de la tarde, ha sido una odisea y una experiencia traumática y deplorable porque yo pagué un billete elevado en cuanto a precio por no tener que dormir en el aeropuerto y terminé haciéndolo aguantando, frío, estrés y ansiedad, sintiéndome burlada completamente porque nadie me dio ninguna solución de esta situación pagué por un vuelo que mi fecha de llegada era 13 de diciembre 20:00hrs de la noche y terminé llegando un 14 de diciembre a las 17:00hrs aproximadamente
- Palma-Managua
- Economy
- Reclamación exitosa
Catalina Irene A
Verificado | dic 22, 2025Barcelona-Palma
Economy
Yo volvía a casa desde Salerno y nos cancelaron el vuelo antes de embarcar sobre las 4:30 ya tarde porque nuestro vuelo era a las 15:25 y aún no habíamos embarcado, nos trasladan a otro aeropuerto en Nápoles y allí nos dices que alomejor hay vuelo pero no sabíamos éramos unos 200 pasajeros corriendo sin saber dónde ni cuánto tiempo estaríamos ahí, nadie sabía nada, pasadas 6 horas y media me levanto para ir al baño y estaban empezando a embarcar , claro esto ya que mi amiga y yo Fernanda Corina, teníamos conexión a Barcelona para luego irnos a Palma y obviamente no llegamos porque empezaron a embarcar a eso de las 20:30 /21 y llegamos a Barcelona el Prat a las 22 /23 aproximadamente y no nos dieron alojamiento ni comida y encima nos hecharon del aeropuerto y tuvimos que pagarnos nuestro próximo vuelo durmiendo en la calle
- Barcelona-Palma
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Aitor F
Verificado | dic 22, 2025Bilbao-Roma
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
Facturamos en Vueling, con normalidad en Bilbao, sin declaración de valor ni sobrepeso. No llegó la única maleta facturada con nosotros. LLegamos a destino el día 2 a a las 11.00 según estaba previsto, presentamos el PIR en la máquina destinada a esos efectos, asistidos por una persona de objetos perdidos. La maleta la recibimos el día 3 a las 17:15 de la tarde. Pagamos 100€ por la facturación.
- Bilbao-Roma
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Edson Jose F
Verificado | dic 22, 2025Oporto-Bilbao
Economy
Estábamos embarcado en el vuelo duramos dos horas dentro del avión cuando el piloto nos mandó a bajar porq el avión tubo una avería en pista
- Oporto-Bilbao
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Alejandro S
Verificado | dic 22, 2025Barcelona-Gran Canaria
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
El piloto después de una hora nos ha avisado que hay problemas de mantenimiento y que debemos cambiar de avión. He ido al puesto de Vueling y dicen no poder dar un justificante de lo ocurrido en el avión pero que puedo poner una reclamación, la cual he adjuntado anteriormente- Barcelona-Gran Canaria
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- Reclamación exitosa
Laura Camila A
Verificado | dic 20, 2025Barcelona-Milán
Economy
Hace un par de día operaron a mi padre y estábamos cuidando de él y fuimos con mucha prisa ya que vivimos en tarragona , aún así llegamos una hora antes al aeropuerto pero nos costó llegar mucho llegar a la puerta de embarque ya que íbamos con 2 niños pequeños y muchas cosas y había muchísima cola en el control de equipaje, llegamos justo cuando cerraban las puertas y no nos permitieron pasar, fuimos a que nos dieran una solución y lo único que ofrecieron fue un vuelo al día siguiente pero teníamos que pagar 120 euros por pasajero y no teníamos la posibilidad de pagar esa cantidad, gastamos casi todo para que nuestros hijos pudieran tener sus vacaciones, no les importo y perdimos el dinero de todo el viaje y de todas las cosas reservadas.
- Barcelona-Milán
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