Quejas Vueling Airlines: comentarios, página 4

Otros - Viajé con mi hija desde Málaga a Las Palmas. Vuelo VY 3066. 29/05/2026., salida a las 22;15. Compré la tarifa FLAY GRANDE, la que te permite llevar mas equipaje en cabina y con maleta facturada etc....Nuestros asientos eran la fila 3, y pretendían poner mi equipaje de mano ( mochila pequeña con ruedas ), apta para compartimento superior pero no para poner debajo del asiento. Era lo único que llevaba como equipaje de mano ya que yo no puedo cargar ni con un bolso pequeño tengo 74 años y hasta dicho dia nunca nadie me había faltado el respeto. Siendo del grupo uno, y ser de los primeros en entrar al avión, no entiendo porque ya no habían huecos hasta las filas 7 y 8. La sobrecargo me dijo que tenia que ponerla en la fila 8 y cuando le dije que no, y le expliqué mis motivos al auxiliar que estaba a mitad del avion..... Llevaba mis mis documentos, movil etc..., mientras hablaba con el auxiliar de vuelo en la fila 7 y 8 , la SOBRECARGO que estaba justo a la entrada del avion, y muy enfurecida, me dice verbalmente, "SIENTESE SEÑORA, si no la quiere poner ahí (fila 7 y 8) su equipaje lo mandamos a la bodega....Cuando aterriza el avion, y los pasajeros abren los compartimentos superiores, hago una foto a los huecos de equipaje de mano, eso fue el remate, viene un auxiliar de vuelo, con una actitud de prepotencia y de forma indebida, y me dice gritando con amenazas de, llamar a la guardia civil que si no borraba la foto que (según él ) se la hice a su compañera compañera. Sin alterarme le conteste que lo que yo fotografié fue los compartimentos superiores, donde pude apreciar, que una persona en las filas 2 y 3 llevaban dos piezas de equipaje mas un abrigo tipo parca. Los auxiliares de vuelo no controlan que los pasajeros cumplan las normativas de la aerolíneas, y debido a la falta de cumplir con su trabajo, tuve que viajar con mi mochila en el suelo delante de mis pies. CONCLUSION: Pagué la tarifa máxima, y tuve que viajar con mi mochila en el suelo delante de mis pies, además de sufrir insultos y amenazas y la irresponsabilidad de la SOBRECARGO...... Vueling vende tarifas de mejoras y después NO cumplen con lo ofertado al pagar la tarifa máxima. ME SIENTO ESTAFADA.

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Otros - Exijo una disculpa a la empresa Vueling, ya que hoy hemos tomado un avión de vuelta a Oviedo desde Francia y, al ir a embarcar, se han quejado de todos los equipajes que llevaban las personas. El trato fue lamentable, increpando lo que llevábamos cuando hemos pasado por un control en el que se revisa absolutamente todo. Lo mejor de todo es que volé con ellos desde Oviedo a Francia llevando las mismas piezas de equipaje y no me pusieron pega alguna, ya que siempre que vuelo llevo una riñonera en el pecho con la documentación importante para no perder lo más valioso. Además, llevaba una bolsa y la mochila. Repito, si viajo con lo mismo y a la vuelta sigo viajando con lo mismo, deseo el mismo trato. ¿O es que la misma compañía se ríe de los clientes y nos trata como carnada?me parecio vergonzoso y humillante el trato y mas hipocritas no podeis ser porque puedo comprar lo que me de la gana en el aeropuerto como si de un centro comercial se tratase y ahi los vultos no importan porque la bolsa que llevamos esa no dijeron ni mu pero una tote bag de tela con solo dos cosas una verguenza