Quejas Vueling Airlines: comentarios, página 14
1.474 comentarios
Alberto M
Verificado | sept 8, 2025
Oporto-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Me enteré de la cancelación el mismo día del vuelo y en el aeropuerto no había nadie de la compañía Vueling para informar y orientar que poder hacer. Además estuvieron operando con normalidad todas las compañías aereas en Barcelona a la misma hora que cancelaron mi vuelo. No hubo ningún problema de meteorología como alega la compañia. Tuve que compra un billete de otra compañía, además de carisimo, haciendo escala para llegar a Barcelona a mi hora
- Oporto-Barcelona
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Pere S
Verificado | sept 8, 2025Menorca-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
nos cancelaron el vuelo pocas horas antes, y nos dieron otro vuelo per tres dias despues y solo nos dieron cheques de hotel para una noche por lo que tubimos que volver el dia despues al aeropuerto a reclamar mas chques para las dos noches que nos quedaban pero esta vez no nos proporcionaron cheques de taxi por lo que tubimos que pagar dos taxis.- Menorca-Barcelona
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Miguel Ángel G
Verificado | sept 7, 2025Santander-Granada
Economy
No proporcionado
Cuando llegué al aeropuerto de Barcelona procedente de Santander en Vueling. Salí corriendo para coger la conexión para Granada de su misma compañía. Llegué extenuado pues estaba la puerta de embarque (B55) muyyy lejos. Y las dos chicas que estaban en esa puerta me dijeron q acababan de cerrar. Pero vi q estaba el avión todavía allí y creo que sin encender motores. En fin....- Santander-Granada
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Rubén C
Verificado | sept 7, 2025Londres-Málaga
Economy
Cuestiones técnicas
La hora de llegada al aeropuerto de Málaga fue a las 19:55, hora de Londres, que es desde donde parte mi avión, para ser mas concreto desde el aeropuerto de Gatwick, según mi tarjeta de embarque el vuelo se tenía que haber realizado a las 13:35, con hora de embarque 12:55, pero el avión tuvo un retraso y el embarque no se realizó hasta una hora mas 2:40 aproximadamente, mas de una hora de diferencia no de la hora de embarque sino de la de despegue que era a las 13:35. El problema vino cuando una vez en la pista de despegue dimos varias vueltas y nos volvimos al lugar de embarque porque según nos comunico el capitán el avión daba unos parámetros de error y tenían que revisar antes de decidir si continuar con el vuelo o cancelar. Tras chequear y comprobar que íbamos a continuar con el vuelo, el despegue se produjo a las 17:31 horas de Londres. Aterrizamos en el aeropuerto de Málaga a las 19:52, hora todavía de Londres. El vuelo duró aproximadamente 2:30. Aún suponiendo que nuestro vuelo previsto en un principio tuviera una duración de no mas de tres horas, tendríamos que haber llegado al las 16:35 a Málaga. La diferencia entre la hora que llegamos y la hora que teníamos que haber llegado es evidente que son más de tres horas y no 2:40 horas que nos dice la compañía. Tengo videos en los que se puede comprobar la hora de despegue y aterrizaje, y tengo mi tarjeta de embarque. Creo que la compañía no tiene en cuenta, que fuera parte de la avería el avión ya intentó despegar con mas de una hora de retraso, esto fue a las 15:10, tengo videos en vez de las 13:35 que era su hora, y este tiempo no lo están teniendo en cuenta para el cálculo, sino solo el tiempo que tardaron en restaurar el avión.- Londres-Málaga
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Nohemi P
Verificado | sept 7, 2025Londres-Sevilla
Economy
Problemas en el aeropuerto
Llegamos a la puerta de embargue y a pocos minutos nos dimos cuenta que algo pasaba, no nos avisaron de nada, tuvimos que investigar que pasaba hasta que nos metimos en la app de eDreams y nos dimos cuenta que se canceló en vuelo- Londres-Sevilla
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Juan Antonio C
Verificado | sept 7, 2025Londres-Málaga
Economy
Cuestiones técnicas
La hora de llegada al aeropuerto de Málaga fue a las 19:55, hora de Londres, que es desde donde parte mi avión, para ser mas concreto desde el aeropuerto de Gatwick, según mi tarjeta de embarque el vuelo se tenía que haber realizado a las 13:35, con hora de embarque 12:55, pero el avión tuvo un retraso y el embarque no se realizó hasta una hora mas 2:40 aproximadamente, mas de una hora de diferencia no de la hora de embarque sino de la de despegue que era a las 13:35. El problema vino cuando una vez en la pista de despegue dimos varias vueltas y nos volvimos al lugar de embarque porque según nos comunico el capitán el avión daba unos parámetros de error y tenían que revisar antes de decidir si continuar con el vuelo o cancelar. Tras chequear y comprobar que íbamos a continuar con el vuelo, el despegue se produjo a las 17:31 horas de Londres. Aterrizamos en el aeropuerto de Málaga a las 19:52, hora todavía de Londres. El vuelo duró aproximadamente 2:30. Aún suponiendo que nuestro vuelo previsto en un principio tuviera una duración de no mas de tres horas, tendríamos que haber llegado al las 16:35 a Málaga. La diferencia entre la hora que llegamos y la hora que teníamos que haber llegado es evidente que son más de tres horas y no 2:40 horas que nos dice la compañía. Tengo videos en los que se puede comprobar la hora de despegue y aterrizaje, y tengo mi tarjeta de embarque. Creo que la compañía no tiene en cuenta, que fuera parte de la avería el avión ya intentó despegar con mas de una hora de retraso, esto fue a las 15:10, tengo videos en vez de las 13:35 que era su hora, y este tiempo no lo están teniendo en cuenta para el cálculo, sino solo el tiempo que tardaron en restaurar el avión.- Londres-Málaga
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Juan Sebastián P
Verificado | sept 7, 2025Gran Canaria-Barcelona
Economy
No proporcionado
Pasó que nos cancelaron el vuelo por falta de aviones! Fue la explicación que nos dieron en el aeropuerto, nos hicieron perder reservas de hotel, boletos de atracciones y una entrevista de trabajo para mi pareja!- Gran Canaria-Barcelona
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Sophie M
Verificado | sept 6, 2025París-Avilés
Economy
Reclamación exitosa
En mi maleta llevaba toda la ropa, no llegó todavía entonces debí de ir a comprar ropa para el resto del viaje. Ya han pasado 3 días todavía no tengo maleta. En el aeropuerto no me dieron nada para facilitar gastos imprevistos ni productos de aseo para los días siguientes. El equipaje se dejó en el aeropuerto de salida (orly) por última vez en el check in. El PiR se realizó el mismo día del aterrizaje en persona en el aeropuerto de salida (Asturias). Cuando llamamos para saber cuándo se entrega la maleta no obtenemos respuesta dicen que todavía no la han localizado mientras que en la página web si se ve información sobre el vuelo en el que viene lo que pasa que ayer ponía que venía en un vuelo de Barcelona a Asturias de ese día y hoy pone que viene en otro vuelo también de Barcelona a Asturias.
- París-Avilés
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Lorena V
Verificado | sept 6, 2025Gran Canaria-Barcelona
Economy
No proporcionado
Nos han notificado 1 hora antes de la salida del vuelo, deja mucho que decir espero y mejoren. Teníamos todo eso reservado y una entrevista de trabajo ! No aceptamos el cambio que nos ofrecieron por que era para el día 7/09 a las 20:15 y este vuelo no nos sirve.- Gran Canaria-Barcelona
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Katia G
Verificado | sept 6, 2025Palermo-Barcelona
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Reclamación exitosa
No proporcionado
Basicamente lo que paso es que el vuelo tenia previsto partir hacia barcelona a las 14:15 y no fue asi de hecho tardo mas de 4h en partir hacia nuestro destino, esto nunca nos habia pasado con esta compañia- Palermo-Barcelona
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Laura P
Verificado | sept 4, 2025Londres-Barcelona
Economy
No proporcionado
Tuvimos un retraso muy largo. Pensaba que no podía reclamarlo y por eso no lo hicimos. Tuve un gasto adicional de 88€ además pero me aparece que menos de 100€ no reclamáis. En el transcurso de la situación, perdí además mi tarjeta de crédito, lo que me ocasionó muchas molestias. Gracias- Londres-Barcelona
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María Dolores J
Verificado | sept 4, 2025Londres-Málaga
Economy
Cuestiones técnicas
Este vuelo el 6619, nos lo proporcionó la compañía, tras la cancelación de otro vuelo del día anterior, por el que también presentamos reclamación ante la compañía y la respuesta ha sido satisfactoria y rápida. El vuelo 6619 con destino a Málaga, ya llegó al aeropuerto de Gatwick con retraso y la hora de embarque de nuestro vuelo que según muestra la tarjeta que les he facilitado paso a ser de 13:35 a 14:35 aproximadamente, siempre hablando de la hora de Londres. Pero una vez en el avión y tras varias vueltas por las pistas de despegue del aeropuerto, nos volvieron al lugar donde embarcamos y el capitán nos comunicó que debido a unas incidencias en el avión pues el vuelo se iba a demorar, el despegue tuvo lugar a las 17:31 hora de Londres, tengo un video que lo corrobora. La llegada fue a las 19:55 en el aeropuerto de Málaga, hora de Londres (tengo otro vídeo que también lo corrobora) porque aquí en España eran las 20:55, si suman y restan verán que el retraso no es de 2:40, como dice la compañía sino de más de tres horas puesto que si hubiéramos salido a la hora que nos pertenecía las 13:35 tendríamos que haber llegado a nuestro destino a las 16:25 aproximadamente ya que el vuelo tiene una duración de 2:50 minutos. Desde las 16:25 hora de llegada estimada según tarjeta de embarque a las 19:55 hora de llegada real van 3 horas y 30 minutos que no corresponde con el retraso que la compañía nos comunica, que es el motivo por el que nos deniegan indemnización por retraso a la reclamación que les presentamos y que les facilitamos a ustedes para que le sea de ayuda. Debido a este retraso no hemos podido asistir a un compromiso familiar que teníamos pendiente para la tarde noche del día 19, y además he de referir que en ningún momento en el retraso que tuvimos comimos y bebimos nada, porque los precios de estos servicios en el avión están muy inflados y la compañía en ningún momento nos ofreció nada a coste cero. Vamos que nos parecía muy fuerte encima de todo tener que pagarles a la compañía lo que fuera por una botella de agua.- Londres-Málaga
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Paula P
Verificado | sept 4, 2025Marrakech-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Nos atrasaron el vuelo desde las 00:05 a las 3:10 de la mañana sin dar ninguna explicación y nadie nos informaba de nada. Al aterrizar nos tuvieron en el avión durante 30 minutos sin abrir las puertas porque según ellos no podían.- Marrakech-Barcelona
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Nedeljka C
Verificado | sept 4, 2025Barcelona-Tivat
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Buenas tardes, mi suegra tenia su viaje trevisto, para viajar a tivat Montenegro alfinal, no pudo aterrizar el avion, que tubieron que ir a Italya, Luego de 4 horas de espera regresaron de vuelta a Barcelona.es una persona mayor, con la precion alta.
- Barcelona-Tivat
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Daniel M
Verificado | sept 4, 2025Marrakech-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Estuvimos esperando en nuestra puerta de embarque y al no ver tripulación al aproximarse la hora de vuelo empezamos a preguntar y fue entre los propios pasajeros que nos dimos cuenta del atraso del avión de más de 3h. En el aeropuerto de marrakech no nos dieron ningún tipo de información y para más inri la oficina de Vueling se encontraba fuera del aeropuerto, en ese momento queríamos saber la razón del atraso y si como está estipulado nos podrían ofrecer desde la compañía agua o algún snack ya que embarcábamos a las 3:00 de la mañana (4 en horario peninsular). Llegamos a Barcelona con más de 3h de retraso, es decir a las 6:24, y hasta las 7 no pudimos salir del avión, situación que puso más nerviosa a la gente que llevaba todo ese tiempo esperado en el aeropuerto de marrakech sumando la espera posterior al aterrizaje.- Marrakech-Barcelona
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Daniel P
Verificado | sept 4, 2025Barcelona-Málaga
Economy
No proporcionado
El vuelo en un principio era a las 22:00 y ya se retraso en un principio a las 00:20. Una vez llegada esa hora y toda la gente haciendo la cola de embarque, nos informan que hay una persona del equipo de vuelo que no va a hacer el vuelo, debido a que todos ellos han sobrepasado las horas de vuelo, pese a que no es su culpa, no habia suplentes y no nos dieron ninguna respuesta fija de que iba a pasar con nuestro vuelo hasta la 01:30, teniendo pendiente una recogida de un taxi en malaga haciendole esperar todo ese tiempo, donde nos comunican que nuestro vuelo no va a salir porque no habra ninguna tripulacion. Esto provico que debido a los tempos y los retrasos nuestro vuelo saliera a las 5:00 y nos tuvieramos que pasar la noche en el aeropuerto y precisamente por eso reclamamos la indemnizacion, al vernos obligados a pasar la noche en el aerpuerto y no recibir ninguna respuesta fija hasta las 2 horas 30 minutos de retraso de nuestro vuelo.- Barcelona-Málaga
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Pere S
Verificado | sept 3, 2025Menorca-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Nos avisaron pocas horas antes del vuelo, y nos lo aplazaron al cabo de tres noches, en el aeropuerto nos dieron cheque solo para una noche de hotel y para taxis de ida y vuelta, al segundo dia volvimos al aeropuerto y nos dieron cheques para las noches que quedaban pero no nos dieron cheques de taxi.- Menorca-Barcelona
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Borja Z
Verificado | sept 2, 2025Alicante-Santander
Economy
Condiciones climáticas
En el archivo adjunto se expone toda la relación de hechos. La cancelación del vuelo por supuestos fenómenos meteorológicos, cuando a la misma hora estaban despegando otros vuelos de Barcelona (nuestro lugar de salida) y a la misma hora que teníamos que aterrizar en Santander, aterrizó otro vuelo.- Alicante-Santander
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Helena P
Verificado | sept 2, 2025Florencia-Barcelona
Economy
no cumplen con los reembolsos
Mi vuelo de regreso ha sido cancelado (un sabado ) , Vueling me dio la única opción de un vuelo para lunes, con escala en Paris. O sea además de perder un día de trabajo, viaje hasta Paris y después solamente conseguí regresar a casa en Barcelona. Solicité un abono y hasta la fecha no lo recebi, paso mas de 2 meses.- Florencia-Barcelona
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Martina P
Verificado | sept 1, 2025Bilbao-Malta
Economy
No proporcionado
Me cambiaron el vuelo dos veces, la primera vez con una escala en Barcelona con la que llegaba a Malta a las 2 de la tarde y la segunda y última vez, no contactaron conmigo para hacerme saber que habían cambiado sus vuelos dos días antes de este mismo y me hicieron estar 9 horas de escala en Barcelona, llegando así a las 10 de la noche aproximadamente a Malta. Todo ello habiendo pagado en enero un vuelo directo a Malta desde Bilbao- Bilbao-Malta
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Pablo P
Verificado | sept 1, 2025Barcelona-Bilbao
Economy
Condiciones climáticas
Buenas, el avion se cancelo por meteo el 28 agosto y me llego el email para elegir bus, o avion y elegi el día 29 y vole a Bilbao, asi pues debido a la hora que se cancelo el vuelo el 28 me toco dormir en Barcelona y adjunto los gastos de taxi al hotel y hotel y desayuno gracias- Barcelona-Bilbao
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Maria Eugenia M
Verificado | sept 1, 2025Ibiza-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
nos cancelaron el vuelo y nos dieron alternativa 3 dias despues, por lo que nos tuvimos que buscar la vida y comprar otros vuelos- Ibiza-Barcelona
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Juan C
Verificado | sept 1, 2025Alicante-Barcelona
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Reclamación exitosa
No proporcionado
Al llegar al aeropuerto he visto el atraso anunciado en la pantalla. Debía llegar a una reunión y por esta causa llegaré tarde y me perderé parte de la misma- Alicante-Barcelona
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- Reclamación exitosa
Ariadna P
Verificado | ago 31, 2025Palma-Zaragoza
Economy
Problemas en el aeropuerto
Mi vuelo nos llevó hasta Barcelona en vez de Zaragoza y llegamos muchas horas más tarde y encima tuvimosq ir coger taxi y ave- Palma-Zaragoza
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David C
Verificado | ago 31, 2025Oporto-Barcelona
Economy
Problemas en el aeropuerto
El día 23/6 Vueling contacta a las 13h adelantando el vuelo de las 22:00 a las 21:30h vía email. Una vez en el aeropuerto, nos suben al avión a las 21:30h, y a las 21:40 h nos comunica el piloto que debido al cierre del espacio aéreo el avión no puede despegar. Tras lo mismo, salimos del avión, y no hay nadie de Vueling en todo el aeropuerto para facilitarnos ayuda. Nos asesoran desde el aeropuerto que podemos buscarnos un hotel y luego reclamarle a vueling, y que vueling así mismo contactará para la reprogramación del vuelo. En ningún momento nadie de vueling ofrece ni comida ni bebida, así como alguna alternativa para pasar la noche. Tratándose de la noche de 23 de Junio en Oporto es imposible conseguir un alojamiento a las 23 y pico de la noche, que es cuando nos comunican que podemos buscar uno y luego reclamar. Debido a esto, tuve que pasar toda la noche en el aeropuerto, sin comida ni bebida, llegando a mi destino 12h después de lo previsto. Vueling argumenta que es causa ajena a ellos el cierre del espacio aéreo, pero cada año, en O Porto, se cierra el espacio aéreo a las 21:40h el día de San Juan, 23/6. Lo pueden comprobar y verán que es así sí o sí, no es una circunstancia extraordinaria. No puedo entender como Vueling teniendo el conocimiento de dicho hecho, ponga a la venta y programe vuelos con salida a las 22:00, que ya sabe de antemano, que no podrán volar. Por eso mismo reclamo 250€, y me parece que debería reclamar más. Adjunto así mismo mi reclamación a ANAC. Vueling en todo momento ha negado la posibilidad de indemnización y es casi imposible contactar con ellos. Quedo a su disposición, un saludo.- Oporto-Barcelona
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Pablo S
Verificado | ago 31, 2025Palma-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
El día 30 - 8 - 2025 teníamos programado el vuelo con Vueling desde Palma de Mallorca (PMI) a Barcelona (BCN) con salida prevista a las 20:55 h. El vuelo sufrió un retraso de tres horas. En un primer momento no se nos informó del motivo de la demora. Finalmente, el embarque se realizó a las 00:05 h. Una vez a bordo, la tripulación comunicó que no conocían con exactitud las causas del retraso y que se trataba de una tripulación de guardia. Este retraso nos ocasionó graves perjuicios, ya que teníamos contratado un autobús desde Barcelona a Zaragoza a la 01:00 h, el cual no pudimos tomar debido a la llegada tardía del vuelo. Como consecuencia, nos vimos obligados a adquirir billetes de tren AVE para poder llegar a Zaragoza, con salida a las 06:25 h, lo que supuso un gasto adicional e imprevisto. Por todo lo expuesto, solicito la compensación económica que corresponde según el Reglamento (CE) 261/2004- Palma-Barcelona
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Lledó D
Verificado | ago 31, 2025París-Valencia
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
La misma semana de nuestro vuelo hubo cancelaciones por huelga de controladores, huelga que parece que se alargó y nos afecto en nuestro vuelo del domingo alegando cancelación por metereología porque llovía, como cualquier día en París. La cancelación hizo que no pudiera ir a mi trabajo el lunes, lo que me perjudicó personalmente, ya que tuve que recuperar las horas de trabajo, también supuso unos gastos extras que Vueling no quiere asumir, cuando nos dijeron en la reubicación que sí los cubrirían.- París-Valencia
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José Maria P
Verificado | ago 30, 2025La Coruña-París
Economy
No proporcionado
Retraso del vuelo de 3horas y 25 minutos con lo que tuve que alquilar un vehículo para llegar lo antes posible a mi destino- La Coruña-París
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Xavier R
Verificado | ago 30, 2025Tenerife-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Primeramente, nos retrasaron el vuelo y seguidamente nos cancelaron el vuelo. No nos dieron solución a qué hacer en ese caso. La linea de la aerolínea lógicamente ocupada todo el rato. A la media hora, la solución que nos dieron era volver el jueves de la semana siguiente. 5 días más tarde.... Lunes 18 empezaba a trabajar. Así que el domingo tenía que estar en Barcelona y el único vuelo que iba directo a Barcelona era el martes 19. Busque cualquier forma de volver el domingo y lo único que encontré fue ir al aeropuerto de Tenerife Sur y coger un vuelo hasta Zurich, hacer ahí la escala y volver a Barcelona. Estuve desde las 5 de la mañana hasta las 20:00 viajando para poder llegar. A todo eso el vuelo lógicamente me costó más del doble de lo que me van a devolver y sin contar la noche que tuve que buscar para dormir.- Tenerife-Barcelona
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Ricardo C
Verificado | ago 30, 2025París-Valencia
Economy
No proporcionado
Vueling venía supendiendo vuelos en ese aeropuerto desde la semana anterior. Por esto, creo que se tendrían que revisar las condiciones meteorológicas de nuestro vuelo, sinceramente, creo que mienten descaradamente. Otros vuelos seguían saliendo a España y otras operadoras siguieron operando a lo largo de toda la tarde. En ningún momento la compañía nos comunicó nada, todo a través de las pantallas del aeropuerto. Cuando se canceló acudimos a ventanillas y en ningún momento se nos comentó nada sobre condiciones meteorológicas. Se nos daban informaciones contradictorias pero la justificación que más repetía el personal era huelga. Una familia amiga estuvo la semana anterior dos días más en París por reiteradas suspensiones de vueling, comprando al final billetes con otra compañía (diría que Airfrance) para poder volar. Entendemos que es el cúmulo de despropósitos y de personas afectadas a lo largo de esos días sea lo que provoque la desvergonzada e infundada respuesta de la compañía, agogiéndose a las condiciones meteorológicas como fórmula para no indemnizar de la manera que corresponde a la gran cantidad de afectados y afectadas. Además de los gastos adicionales (nos pusieron un hotel para pasar la noche de absoluta vergüenza), hay que contemplar que lledó Domingo López perdió su jornada laboral del lunes 7 de julio con el prejuicio que eso supuso. Además de todo esto tenemos quetener en cuenta que Lucas Campos Domingo tiene 9 años recién cumplidos y por el mal hacer de la compañía pasó desde las 15h hasta las 00.00 tirado en un aeropuerto. A la una de la madrugada todavía no había cenado, pasó la noche en unas condiciones lamentables... Finalmente llegamos a casa la noche del día 7 de julio tras haber cogido el vuelo VY960 previsto para las 18.20 y que también se retrasó. Llegamos a Valencia un día más tarde. Gracias, Ricardo Campos Benítez- París-Valencia
- Economy
Sheila R
Verificado | ago 29, 2025Barcelona-Jerez
Economy
No proporcionado
El vuelo que me cancelaron tenía fecha de salida el 28/08/2025 a las 19:55h con llegada a Jerez a las 21:40h. El vuelo que me reasignaron automáticamente no llegaba a mi destino final, Jerez, sino a Sevilla el día 30/08/2025. El vuelo al que finalmente me reubicaron, ha salido el 29/08/2025 y tampoco ha llegado al destino, Jerez, ha sido a Málaga (con llegada a las 8:30h). Por lo tanto ha conllevado un coste de transporte y tiempo hacia el destino inicial, Jerez desde Málaga. En la cola de reclamación estuvimos entre 4 y 5 horas, desde que se canceló el vuelo (21:50) hasta las 02:50 que llegamos a ventanilla, sin agua ni comida ni ningún tipo de atención por parte del personal. Esto ha conllevado que tenga que hacer noche en el aeropuerto y pasar 24h sin dormir. Perdiendo una noche de alojamiento en Jerez y un tiempo muy valioso de mis vacaciones.- Barcelona-Jerez
- Economy
Cristina A
Verificado | ago 29, 2025París-Valencia
Economy
Condiciones climáticas
Vuel8ng canceló el vuelo una vez los viajeros estaban en el aeropuerto y nos pusieron en un vuelo al día siguiente por la tarde. Al contactar con ellos aludieron al mal tiempo pero los demás vuelos con destino Valencia salieron , como por ejemplo el de transavia, si hubiera sabido en situs hueniera jecho una foto de los vuelos que salian y no hubieran podido justificarse con esta excusa.- París-Valencia
- Economy
Xavier J
Verificado | ago 29, 2025Barcelona-Nápoles
Economy
Cuestiones técnicas
El vuelo que salía en 7.20h se canceló y nos movieron a otra puerta de embarque saliendo una más de una hora tarde.- Barcelona-Nápoles
- Economy
Lucia M
Verificado | ago 29, 2025Avilés-Tenerife
Economy
No proporcionado
En Asturias ese día no había ningún tipo de problema para despegar, el problema era en los Rodeos Tenerife, pero yo entiendo que no es nuestro problema ya que mi avión salía de Asturias- Avilés-Tenerife
- Economy
Diana F
Verificado | ago 29, 2025Barcelona-Jerez
Economy
Condiciones climáticas
Vuelo cancelado supuestamente por mal tiempo, pero otros vuelos de la compañía con otros destinos distintos si volaron posterior a la cancelación de éste. La compañía me realojaba en otro vuelo a destino distinto a 100 km, dos dias después (vuelo propuesto a Sevilla vy2220 el sábado 30 a las 18.55h), teniendo que trabajar el sábado. Finalmente acepté vuelo a Málaga y llegue a Jerez por cuenta propia a las 11 am del 29 de agosto. La gestión de las incidencias fue pésima, con 4h de cola sin comida ni agua, fue tan lenta que no dio tiempo ni a poder disfrutar del hotel que correspondía.- Barcelona-Jerez
- Economy
Silvia M
Verificado | ago 29, 2025Avilés-Palma
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Estuvimos 8 horas en aeropuertos con una niña de 3 años sin poder hacer nada,y quiero reembolso de total de los billetes ,ya que tuve q anular citas de clientas y he perdido dinero- Avilés-Palma
- Economy
- Reclamación exitosa
Enrique L
Verificado | ago 29, 2025Ibiza-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Condiciones climáticas
el mismo 28 de agosto en el aeropuerto vueling a traves de mail me comunica que mi vuelo se había cancelado y me daba como alternativa volar el 31 de agosto, alternativa no viable para mi y mi mujer viajar 3 dias despues. me busco alternativa de vuelo Ibiza Palma y Palma bcn costeandome yo los gastos de los vuelos y comidas. solicito ademas compensacion por dallos y perjuicios por importe de 1.000 euros por persona.- Ibiza-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Elisenda G
Verificado | ago 29, 2025Barcelona-Atenas
Economy
No proporcionado
como cancelaron el vuelo perdí la posibilidad de ir al Acropolis con los tiquets que había comprado dias antes.- Barcelona-Atenas
- Economy
Adela N
Verificado | ago 28, 2025Ibiza-Barcelona
Economy
No proporcionado
Un retraso muy grande y voy con un niño con discapacidad y yo también. Muchas horas de espera sin sitio para sentarse gracias que mi hijo iba con silla de ruedas .- Ibiza-Barcelona
- Economy
Ana Maria G
Verificado | ago 28, 2025Santiago-Málaga
Economy
Cancelación por accidente vueling
He sufrido un accidente y no hay forma de contactar con vueling ni por web ni teléfono Supuestamente vía telefónica te dicen motivos metereologicosTotal
No hay forma de contactar 
Ninguno
- Santiago-Málaga
- Economy
- Pérdida: €90
- Solución deseada
Reembolso de gastos
Sergi A
Verificado | ago 28, 2025Vigo-Barcelona
Economy
El vuelo VY1705 , estaba previsto que saliera el día 27/08/2025 desde Vigo hacia Barcelona a las 16:00 horas , sobre las 20h , de espera en el aeropuerto de Vigo , nos comunicaron a los 3 viajeros , que se había cancelado el vuelo por una avería técnica , con la única opción de poder coger otro vuelo hasta el día 31/08/2025. Con lo que nos vimos obligados a reservar un hotel ya que mis dos hijos son menores de edad y no nos íbamos a quedar a dormir en el aeropuerto, esperando que nos dieran una solución.
- Vigo-Barcelona
- Economy
Mario Q
Verificado | ago 27, 2025Ibiza-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
No me dejaron subir a el avión por falta de asientos, tuve que quedarme 1 día más en Ibiza ya que al perder el vuelo a Barcelona perdí mi escala para ir a Cantabria.
- Ibiza-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Alexandra F
Verificado | ago 26, 2025Gran Canaria-Sevilla
Economy
Reclamación exitosa
Iba a volar desde gran canarias a Sevilla , viajaba por trabajo y me hicieron overbooking , que el vuelo salía al otro día, y necesitaba asistir a una reunión importante, he tenido que pagar taxis y vuelos para viajar desde gran canarias a Tenerife y de Tenerife a Sevilla y llegar a media noche para poder asistir a primera hora a la reunión, por ende, con todos los cambias el vuelo de retorno también fue otro
- Gran Canaria-Sevilla
- Economy
- Reclamación exitosa
Veronica L
Verificado | ago 26, 2025Alicante-Ibiza
Economy
Cuestiones técnicas
Se nos informó muy poco de lo ocurrido. Iban cambiando la hora de salida y la puerta de embarque constantemente. Hubo un retraso de apriximadamente 12 horas, pues salimos sobre las 11:30 del día siguente- Alicante-Ibiza
- Economy
Juan S
Verificado | ago 25, 2025Malta-Barcelona
Economy
No proporcionado
El vuelo llegó al aeropuerto del Prat 3h y 13 minutos más tarde de los previsto debido a un retraso en la salida, no explicado ni justificado por la aeriolinea- Malta-Barcelona
- Economy
Fadoua E
Verificado | ago 25, 2025Barcelona-Hamburgo
Economy
Muy por la trabajadoras de mostrados ni un poco de humanidad a una sañora mayor enferma encima hemos pagado no irá gratis
Estoy muy enfadada he reservado vuelo para mi madre i mi hermano la primera fila N 1C i 1B i les han dado número 17 i mi madre es una señora enferma he pagado más para que viaja bien ella no puede doblar bien la pierna i cuando mi hermano le dijo que no hemos pagado más i tiene asiento primera fila la contestación que hagamos reclamación i nos devolverán el dinero me parece injusto espero vuestra respuesta como lo veis esto se os parece bienTotal
- Cambio de asiento hemos pagado más para que viaja bien le han cambiado
- Barcelona-Hamburgo
- Economy
- Solución deseada
Lucia B
Verificado | ago 23, 2025Bilbao-Malta
Economy
Influencia de otros vuelos
El pasado 16 de agosto teníamos contratado un vuelo directo de Bilbao a Malta, con un precio aproximado de 270 euros, cuya llegada estaba prevista alrededor de las 14:00 horas en Malta. Sin embargo, la compañía modificó nuestro itinerario, imponiéndonos una escala en Barcelona de aproximadamente 9 horas, lo que supuso que finalmente llegáramos a nuestro destino a las 23:00 horas, perdiendo prácticamente todo el día. Esto nos impidió aprovechar la jornada para realizar actividades programadas, hacer las compras necesarias y organizarnos con antelación. Además, habíamos pagado un suplemento para viajar en asientos situados en la fila 5/6, pero en el trayecto de regreso de Malta a Barcelona se nos asignó el asiento 20A, y en el vuelo de Barcelona a Bilbao el asiento 21A, incumpliéndose así el servicio contratado. Esta situación no solo nos ocasionó un perjuicio económico, sino también una pérdida de tiempo considerable y molestias derivadas de la reorganización forzosa del viaje, por lo que solicitamos la correspondiente compensación y reembolso por los servicios no prestados en las condiciones pactadas.- Bilbao-Malta
- Economy
Daila S
Verificado | ago 22, 2025Londres-Barcelona
Economy
Se ha retrasasado de mas de una hora el vuelo de LHR a Barcelona y llegamos a Barcelona a las 2.00 de la madrugada. He tenido que comer en el aeropuerto y coger un taxi hasta el hotel. A esta hora y para un mujer sola me senti muy muy vulnerable y tampoco nos daron explicacion por el retraso!
- Londres-Barcelona
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Olga S
Verificado | ago 22, 2025Madrid-Florencia
Economy
No hay nadie para reclamar y online no nos atienden
En el vuelo de vuelta, al realizar la facturación en el mostrador nos indicaron que era posible que nuestro vuelo no despegara por condiciones metereológicas adversas en el aeropuerto de Florencia. No nos recogieron la maleta ni nos dieron las tarjetas de embarque. Tuvimos que esperar dos horas en las que veíamos cómo pasajeros de otros vuelos facturaban sin problema. En ese tiempo la única información que nos dieron es que había que esperar y que ya nos llamarían. De repente nos llamaron con urgencia y nos hicieron correr por los pasillos y el control de seguridad para embarcar. No hubo explicaciones ni disculpas. Para colmo, al recoger la maleta estaba destrozada y las oficinas estaban cerradas (8 de la tarde de un viernes). Ahora no nos permiten reclamar porque no abrimos un PIR en el aeropuerto, cuando no había nadie para hacerlo. Atención pésima y muy poco profesional.Total
- Falta de transparencia y mala atención al cliente
- Madrid-Florencia
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- Solución deseada
Aurora Del Carmen H
Verificado | ago 21, 2025Granada-Palma
Economy
Cuestiones técnicas
Primeramente avisaron de un retraso de 2 horas de vuelo, que acabaron por cancelar, según las explicaciones por un problema técnico. Nos mandaron a un hotel y cogimos el vuelo del día siguiente. Llegando tarde al trabajo. Tuve mi coche en el parking un día más por el retraso, adjunto ticket, más la comida del aeropuerto, que solo nos dieron un vale por 6€ en la noche pero tuve que pagar el desayuno de la mañana. Llegué a mi destino final a las 9:30 del día siguiente de lo previsto, o sea debería haber llegado a las 23:35 del día 19, y llegamos a las 9:30 del día 20, habiendo llegado tarde a mi trabajo. La compañía aérea nos avisó tarde y dijo que eran problemas técnicos. Y hay de retraso como 10 horas, desde que llegamos y la hora prevista que íbamos a llegar. Perdí más dinero en pagar el parking un día más y perdí dinero en pagarme el desayuno.- Granada-Palma
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