Quejas Vueling Airlines: comentarios, página 16
1.474 comentarios
Laia G
Verificado | jul 23, 2025
París-Barcelona
Economy
No proporcionado
No nos dieron ninguna información oficial sobre lo que pasaba, al inicio hablaron de problemas técnicos del avión y en 10 minutos cambiaron la versión y dijeron que había problemas en el aeropuerto de Barcelona (transito de muchos aviones). Por escrito no nos dijeron nada, solo que había retraso. La respuesta a mi reclamación fue que se debía a circunstancias excepcionales (sin especificar nada). Al cabo de una hora nos dieron un ticket de 6 euros para un snack, y nada de cena, el vuelo salió a las 23h cuando tenía que salir a las 18h, yo viajaba con mis hijos de 17 y 15 años, con un snack en tantas horas no los alimento. A parte que llegamos a girona, nuestro destino, a las 2h de la madrugada con todo lo que supone.... He hecho una reclamación y solo me han contestado un mail en el que he contestado y no se ni si lo han recibido
- París-Barcelona
- Economy
Bianca C
Verificado | jul 23, 2025Oporto-Barcelona
Economy
Problemas en el aeropuerto
"Estaba anunciado con anterioridad por la "Autoridade Nacional da Aviação Civil (ANAC)" que el espacio aéreo de Porto (OPO) estaría cerrado entre las 21h45 del 23 de junio de 2025 y las 1h01 horas del 24 de junio. Con estos datos, el mismo día del vuelo 23/junio/2025, he llamado a Vueling preguntado si me ofrecían alguna alternativa y la información facilitada fue de que el vuelo VY8481 seguía confirmado y saldría a la hora (22:00). Al largo del día 23/junio/2025, pocas horas antes, el vuelo ha sido adelantado (Original flight time: VY8481 23-06-2025 OPO-BCN - 22:00 / 00:45 - New flight time: VY8481 23-06-2025 OPO-BCN - 21:30 / 00:15). Finalmente, estando ya en el aeropuerto, todos embarcados dentro del avión, se informa de que el vuelo no sería operado. Nos envían a un desk de "Menzies Aviation" para "solucionar" el problema del alojamiento. Ellos no estaban al par de la situación y cada pasajero ha tenido que solucionar su tema de alojamiento /transporte esta noche. El vuelo alternativo (VY 960) ha salido al día siguiente (Tuesday, 24 June 2025 VY 960 OPO- BCN 09:30h/12:15h), 12 horas más tarde que el vuelo original, generando necesidad de pernoctar en el destino. Solicito compensación económica por los inconvenientes y gastos causados."- Oporto-Barcelona
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Agustín C
Verificado | jul 22, 2025Economy
Pérdida de maletas
No se nos entregan las maletas a la llegada al destino . Teniendo que continuar el viaje nos piden una dirección de entrega en nuestro destino final , priduciendose dos días después y teniendo que desplazarme a otra ciudad a recogerlo.- Economy
Jonatas S
Verificado | jul 21, 2025Alicante-Gran Canaria
Economy
Influencia de otros vuelos
NO NOS DABAN INFORMACIÓN, y luego nos hicieron subir al avión a las 21:30 y luego nos volvieron a bajar porque el comandante se negó a embarcar, y las motivos eran invariable según los colaboradores de vueling.- Alicante-Gran Canaria
- Economy
M Angeles M
Verificado | jul 21, 2025Sevilla-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Condiciones climáticas
Tengo una discapacidad de un 49% Vueling nos hizo dejar la habitación del hotel a las 12h,por no poder descansar hasta la hora del vuelo llegué a Barcelona con ansiedad y mucho dolor. Por la hora que llegue a Barcelona no tenía transportes para ir a mi casa a Girona, tuve que coger un taxi- Sevilla-Barcelona
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- Reclamación exitosa
Leo G
Verificado | jul 18, 2025Barcelona-Tenerife
Economy
Condiciones climáticas
SOLICITO su intermediación profesional en la reclamación correspondiente a la cancelación del vuelo VY3218 de Vueling, con salida programada para el sábado 12 de julio de 2025 a las 16:10 horas, en la ruta Barcelona – Tenerife Norte. Tanto yo como mis acompañantes, nos encontrábamos ya en el aeropuerto de El Prat (Barcelona) cuando se nos notificó la cancelación. La compañía nos ofreció reubicación en un nuevo vuelo, casi dos días después, concretamente el lunes 14 de julio a las 07:20 horas, lo que supuso una demora superior a 48 horas, sin alternativa viable ni condiciones equivalentes. A pesar de que la aerolínea justificó la cancelación por condiciones meteorológicas adversas (DANA), consideramos que esta circunstancia no exonera automáticamente de responsabilidad. S Durante la espera, asumimos gastos de alojamiento, manutención y transporte, debidamente justificados mediante facturas por un importe total de 801,97 €, importe ya devuelto por la compañía. Por todo ello, solicito su asistencia para gestionar la compensación económica de 400 € por persona (prevista en el artículo 7 del Reglamento CE 261/2004).- Barcelona-Tenerife
- Economy
Imanol R
Verificado | jul 17, 2025Lisboa-Bilbao
Economy
Cuestiones técnicas
En primer lugar, nos cambiaron un vuelo directo a Bilbao desde Lisboa por uno con escala en Barcelona, haciendonos perder mas tiempo del que a priori teniamos pensado. Ha sido un viaje de fin de semana, con lo cual el cambio de vuelo nos ocasiono tener que madrugar mucho mas y perder una mañana que en principio ibamos a aprovechar al tener que coger el vuelo mucho antes. Pero no solo eso, el primer vuelo de la escala (Lisboa Barcelona) se retrasó una hora y el segundo vuelo (Barcelona Bilbao) se retrasó tres horas mas. Esto nos supusó perder el dia de vuelta(con el que contabamos en un principio, cuando adquirimos el billete para poder hacer turismo) y no nos dieron ninguna explicación. Pusimos una reclamación a vueling que desestimaron pero no tengo el justificante.- Lisboa-Bilbao
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Asier M
Verificado | jul 17, 2025Lisboa-Bilbao
Economy
Cuestiones técnicas
El vuelo se retrasó mucho y no nos dieron ningún tipo de explicación. Llegamos tarde a nuestros compromisos y que no llegamos a la hora estipulada y nos causó muchas molestias.- Lisboa-Bilbao
- Economy
Zohra G
Verificado | jul 17, 2025Palma-Barcelona
Economy
El avión no llego a salir por un problema técnico en el avión y perdí mi cita en el juzgado de Algelia para un papeleo importante
- Palma-Barcelona
- Economy
Andrea C
Verificado | jul 16, 2025Florencia-Madrid
Economy
Condiciones climáticas
Me ofrecieron un vuelo alternativo para el martes (48h después). Dije que si podían darme el vuelo del lunes ya que tenía un asunto de trabajo muy importante y tenía que estar en Madrid el Martes por la mañana. No aceptaron y tuve que comprar el vuelo desde Pisa con ryanai, a parte gastarme un día de vacaciones del trabajo totalmente o necesario.- Florencia-Madrid
- Economy
David G
Verificado | jul 16, 2025Barcelona-Tenerife
Economy
Condiciones climáticas
Solicito vuestra intervención profesional para reclamar la compensación económica de 400 € por pasajero (total: 1.200 €) derivada de la cancelación del vuelo VY3218 de Vueling, con salida prevista el 12 de julio de 2025 a las 16:10 h desde Barcelona El Prat hacia Tenerife Norte. La compañía nos reubicó en un vuelo alternativo casi 48 horas después, el lunes 14 de julio a las 07:20 h, lo que constituye una cancelación conforme al Reglamento (CE) 261/2004. En consecuencia, nos corresponde la compensación establecida en el artículo 7.1.b), al tratarse de un vuelo intracomunitario de más de 1.500 km, llegando al destino el lunes 14 de julio del año en curso a las 09:30 hora local. Vueling ha aceptado parte del reembolso de los gastos derivados (801,97 € por alojamiento, transporte y parte de la manutención, desestimando una factura de 127 euros), pero no se ha pronunciado ni ha abonado la compensación por cancelación, sin haber acreditado hasta ahora causa de fuerza mayor de forma suficiente.- Barcelona-Tenerife
- Economy
Sergio L
Verificado | jul 16, 2025Milán-Barcelona
Economy
Huelga
Llegue al aeropuerto al medio día aproximadamente y intenté realizar mi check-in para el vuelo del día 3 , y la sorpresa fue que no me dejaba hacerlo y me pedía que aceptara o no la opción que me daban, que era entonces para volar al día siguiente. ahí fue cuando empecé a pensar que pasaba algo con el vuelo y seguidamente ya me comunicaron que mi vuelo había sido cancelado por huelga de controladores en Francia. y no me quedo otra opción que coger el vuelo que me ofrecían para el día siguiente a mas de 24H del vuelo previsto. por lo que perdí la oportunidad de asistir a un evento que tenia el día 4. Algo importante para mí que finalmente no puede acudir.- Milán-Barcelona
- Economy
Andres L
Verificado | jul 14, 2025Tenerife-Santiago
Economy
Condiciones climáticas
El día 10 de julio se canceló nuestro vuelo a Santiago de Compostela desde el aeropuerto TFN que debería despegar a las 19:50 hrs.Tras comunicarnos un retraso a causa de la niebla se nos informa de que nos trasladarán a TFS y que volaremos con total seguridad. Esto no sucede y nos mantienen con escasa/nula información hasta la 1:00 hr momento en q se confirma la cancelación. Se nos ofrece un vuelo para el domingo 13 de julio . Debido a que el sábado 12 teníamos un compromiso familiar ineludible ( la boda de nuestra sobrina) esperamos unas horas a otra mejor opción de vuelo. No sucedió así que solicitamos el reembolso pero nos fue imposible reservar billetes antes del sábado por la noche con el consecuente perjuicio para nosotros ya que no pudimos estar con la familia en un día tan especial lo que nos generò un estado de ansiedad contínuo durante los días siguientes. La opción más viable para nosotros fue viajar de Tenerife a Madrid pernoctar en un hotel y posteriormente alquilar un coche y conducir 6 hrs hasta Santiago (cuando nuestro vuelo inicial era directo sin escalas) . Viajábamos cuatro personas,dos de ellos menores lo cual fue un trastorno aún mayor.- Tenerife-Santiago
- Economy
Oscar P
Verificado | jul 14, 2025Barcelona-Palma
Economy
No proporcionado
El vuelo anterior al nuestro fue cancelado por fuerza mayor, cambiaron a la gente a nuestro avion y nos dejaron sin volar hasta el dia siguiente. Y el vuelo del dia siguiente también tuvo más de 2 horas de retraso. Nos contestan que cuando es causa mayor no nos corresponde indemnizacion , pero no fue nuestro vuelo el que tuvo incidencia si no otro.- Barcelona-Palma
- Economy
Ricardo Francisco C
Verificado | jul 13, 2025Barcelona-Roma
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
La cancelación del vuelo me causo la multa por la llegada fuera de horario de €30 y un taxi por la suma de 60€ mas la perdida de un día completo de vacaciones .- Barcelona-Roma
- Economy
- Reclamación exitosa
Aditana L
Verificado | jul 11, 2025Economy
ME cobran un billete y al hacer check in no existe mi reserv
Me han cobrado en el banco el billete que he sacado. NO me llega email de confirmacion y no aparece mi reserva ni en mi cuenta de Vueling, ni a la hora de hacer check in, ni para meter maletas. ME indica que esta reserva no existe. No puedo hablar por telefono porque sale un robot que me da opciones que no me sirven. A la hora de pedir un reenvio de email de confirmacion meto los datos y me dice la pantalla que mi reserva no existe. El caso es que mi banco es el único que conoce la existencia de esta compra de billete. Que mal. Esta aerolinea funciona cada vez peor.- Economy
- Pérdida: €34
- Solución deseada
Otros
Mónica Q
Verificado | jul 9, 2025Barcelona-Génova
Economy
No proporcionado
Nos cancelaron el vuelo, primero se atraso y luego lo cancelaron, tuvimos que ir a buscar un hotel a las 12 de la noche en barcelona, cojimos un taxi y al fin encontramos un hotel, nos quedamos hasta el otro día esperando noticias de la aerolínea como no tuvimos nos regresamos a casa en bus. Perdimos todo, reserva de hotel en Italia y de bus Italia Suiza. Un fracaso todo. Aparte que gaste los días de va caciones del trabajo.- Barcelona-Génova
- Economy
Irma Julieta H
Verificado | jul 9, 2025París-Londres
Economy
Cuestiones técnicas
Nos formamos para abordar y luego nos hicieron esperar en la fila, después nos avisaron que estaba retrasado y que esperáramos en la sala. Más tarde nos volvimos a formar y esperamos un tiempo formados, después nos llevaron hacia la pista para tomar el autobús que nos llevaría al avión y ya ahí nos regresaron sin avisar nada, no sabíamos porque nos regresaban. Tardaron mucho tiempo en avisar que había un problema mecánico y nos mandaron a un mostrador a reclamar y cambiar el vuelo, no hubo vuelos alternos y nadie sabía dónde estaba el equipaje, tardaron horas en decirnos dónde estaba y fuimos por este a un pasillo. Después no había Uber disponibles tardamos mucho tiempo esperando un taxi y también se complicó encontrar un hotel cercano. Tuvimos que ir a un hotel X y al otro día tuvimos que viajar por tren. Nos perdimos la despedida de mis amigos en Londres. Todo fue muy cansado y desagradable.- París-Londres
- Economy
Miguel Ángel C
Verificado | jul 9, 2025Gran Canaria-Palma
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
El vuelo de Las Palmas a Barcelona salió con mucho retraso (aunque menos de 3 horas) y al llegar a Barcelona ya no hubiera podido coger la conexión con el vuelo a Palma. De todas maneras, ya se había cancelado el vuelo y nos mandaron a un hotel hasta la mañana siguiente. Tuvimos que coger un taxi para llegar al hotel asignado (a más de 25 Km de Barcelona) porque el vuelo llegó pasadas las 11 de la noche y ya no había transfers que pagó otro pasajero afectado y luego nos repartimos los gastos por bizum (por eso no dispongo de justificante de gasto). Se me asignó un vuelo a las 08:30 de la mañana por lo que llegué tarde al trabajo.- Gran Canaria-Palma
- Economy
- Reclamación exitosa
Ricardo S
Verificado | jul 8, 2025París-Bilbao
Economy
Huelga
Debido a la huelga de controladores aereos, nos vimos obligados a quedarnos dos dias en Paris, y realizar un vuelo con escala en Roma, en vez de hacerlo de foema directa.- París-Bilbao
- Economy
Ricardo M
Verificado | jul 7, 2025Florencia-Madrid
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Tenía boleto para viajar a Monterrey el día 1 de julio, tuve que solicitar cambio de vuelo y eso me costó 36,800 pesos, anexo reservacion y pago con American exprés EL vuelo de Florencia a Madrid para el día 29 de junio fue cancelado una hora antes de salir, me dieron vuelo hasta dos días después, mi vuelo a monterrey desde Madrid salía el día 30 de junio, lo tuve que cambiar al día 2 de julio y me costó además de pagar hotel en Madrid- Florencia-Madrid
- Economy
- Reclamación exitosa
Nadia F
Verificado | jul 7, 2025Split-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Huelga
Cuando llegamos al aeropuerto de noche nos llevaron al hotel donde tendríamos las noches y los desayunos. Intentamos contactar con vueling para ver qué tipos de gastos nos cubrían y para ver si nos podrían adelantar el vuelo que nos propusieron (3 días después). No ha habido contestación de ningún tipo de la aerolínea, la única solución era gestionarlo desde la aplicación pero sin proporcionarnos información alguna. Las recepcionistas del hotel nos recomendaron comer en el hotel y guardarnos el recibo para reclamarlo, pero comimos un día y vimos que el precio era bastante elevado y hemos intentado gastar lo menos posible.- Split-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Anne L
Verificado | jul 7, 2025Split-Barcelona
Economy
Huelga
Hemos intentado contactar con la aerolínea para informarnos que teníamos que hacer durante los 3 días extras que tendríamos que estar en la ciudad, solo nos pusieron un autobús y la primera noche, a partir de ahí hemos tenido que buscarnos la vida.- Split-Barcelona
- Economy
Kiara C
Verificado | jul 6, 2025Barcelona-Gran Canaria
Economy
No proporcionado
Se retrasó a diferentes horas, no me llegó notificación ni al móvil ni por megafonía y además no nos ofrecieron explicación- Barcelona-Gran Canaria
- Economy
Beatriz A
Verificado | jul 6, 2025Barcelona-Roma
Economy
No proporcionado
Perdi el coche que tenía reservado para los 5 que viajábamos mis 3 niños y mi marido, tuve que pedir un taxi 80 euros para poder trasladarme a Roma donde tenía la reserva del apartamento, cenar en el aeropuerto debido al retraso sin contar con el desgaste emocional de ver a mis niños super cansados y sin poder llegar rápido al apartamento. No nos dieron ninguna explicación porque el retraso. Cuando ya habíamos hecho la fila para el embarque de pronto se apaga la pantalla y sin dar explicación no hay nadie de vueling que nos de explicación. Miramos las pantallas de información y nos indica que el vuelo tiene retraso y no tenemos puerta de embarque h.asta las 10 Llegamos a las 11:35 al aeropuerto de Roma y luego hay no había escaleras ni puente para bajar 30 minutos esperando para poder bajar que fue lo único que nos explico que ya había llamado 4 veces y no venía y nos pedía paciencia, cuando nuestra hora de llegada era a las 9 por lo cual perdi el coche que tenía reservado.- Barcelona-Roma
- Economy
Olga P
Verificado | jul 4, 2025Barcelona-Génova
Economy
No proporcionado
Llegamos al aeropuerto dos horas antes de la salida a las 18h el vuelo se atraso y no salió a las 20h, nos dijeron que saldría una hora más tarde. Cuando pasó la hora nos dijeron que se había cancelado. Estuvimos en el aeropuerto hasta la media noche. Un drama, también perdimos la reserva de Italia y lo más descarado por parte de la aerolínea es que no nos dijeron nada más que "haced la reclamación" no hay derecho de jugar así con el tiempo de las personas.- Barcelona-Génova
- Economy
Ivan M
Verificado | jun 29, 2025Barcelona-Atenas
Economy
Huelga
La aerolínea canceló el vuelo del día 09/04 y dos días antes realizó un cambio ofreciéndome viajar el 14/04, el mismo día que teníamos la vuelta. Al ser eso inviable, contactamos con el mostrador y nos dieron un vuelo de ida el 14/04 y nos cambiaron la vuelta al 18/04. Retrasando todo el viaje una semana y asumiendo por mi parte el cambio de hotel, excursiones etc.- Barcelona-Atenas
- Economy
María S
Verificado | jun 25, 2025Bilbao-Bruselas
Economy
La arolinea nos ha devuelto el importe de los billetes, puesto que nos cambiaba el vuelo del miércoles 25 al viernes 27, y viajar el 27 no era posible para nosotros. El problema es que el hotel donde nos íbamos a alojar los días 25 y 26 no nos devuelve el importe a pesar de ser algo ajeno a nosotros. El problema de la cancelación del vuelo fue una huelga general en Bélgica, pero aunque solicitamos al hotel que nos devolviesen el importe de esas dos noches debido a que una huelga es algo excepcional, nos dice que su política es clara y que no puede ser. Un saludo.
- Bilbao-Bruselas
- Economy
Aitor A
Verificado | jun 25, 2025Bruselas-Bilbao
Economy
Condiciones climáticas
El avión estaba previsto que aterrizará en Bilbao sobre las 22:00 h pero nos dijeron que por la tormenta que estaba cayendo era imposible y nos desviaron al aeropuerto de Barcelona. Allí nos dieron un cheqtde comida que no llegó a cubrir el gastos de un bocadillo y una botella de agua. Nos dijeron que nos dirigiéramos hacia donde está el tren y allí a la izquierda una ventanilla que ponía Altium o algo así nos iba dar soluciones. Tras horas de colas nadie nos dio explicaciones ya que sólo había una persona encargada de meter a gente en autobuses con destino a Bilbao. Finalmente hemos llegado al aeropuerto de Bilbao desde Barcelona a las 09:00 h tras pasar la noche en el autobús.- Bruselas-Bilbao
- Economy
Nacor C
Verificado | jun 24, 2025París-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
En principio han aceptado la devolución de los gastos adicionales por la cancelación y estamos tramitando la solicitud.- París-Barcelona
- Economy
Victor F
Verificado | jun 19, 2025Málaga-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Nos embarcaron y desembarcaron, no emplazaron a un nuevo avión en 1 hora y a las 3 horas nos cancelaron el vuelo.- Málaga-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Carlos Manuel R
Verificado | jun 12, 2025Barcelona-Miami
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Vuelo cancelado una hora antes del despegue. Reubicacion a otro vuelo con conexión el día siguiente. Llegada a miami más de 24h después. Causas técnicas dijo la aerolinea- Barcelona-Miami
- Economy
- Reclamación exitosa
Aitor P
Verificado | jun 10, 2025Granada-Barcelona
Economy
Cuestiones técnicas
La aerolinea nos dijo que no devolverian el dinero porque era porque un pajaro había impatado en el motor al aterrizar en Granada y entonces por eso se canceló la vuelta de Granada a Barcelona. El avion salió al dia siguiente por la mañana, y es verdad que nos pusieron un hotel pero dormimos 2horas debido a la pesima gestion y perdi un día de trabajo.- Granada-Barcelona
- Economy
Stiven C
Verificado | jun 9, 2025Barcelona-Ibiza
Economy
No proporcionado
No me dieron información he perdido el autobus en Ibiza para ir a ami trabajo he llegado tarde ami trabajo por culpa de el retraso y me han despedido me tocó pagar taxi en el aeropuerto los trabajadores no dieron ninguna información- Barcelona-Ibiza
- Economy
Maria Teresa R
Verificado | jun 9, 2025Economy
Cobro maletas
Se me cobro 120€ por las maletas q por la ocu estan aprobadas osea q los usuarios podemos llevar la maleta mientras no se superen las medidas y peso. Las cuales no lo hacían por desgracia en menorca necesitamos los avions cuando tenemos emergència y sin ellas el cual fue nuestro caso.- Economy
- Solución deseada
Devoluciones
Maria B
Verificado | jun 9, 2025Lisboa-Barcelona
Economy
No proporcionado
Nos reubicaron en otro vuelo que yo no puedo coger por el horario y solicité reembolso (porque era una de las opciones que me daban) pues he recibido un email diciendo que ahora no me lo reembolsan- Lisboa-Barcelona
- Economy
Salvador Enrique M
Verificado | jun 5, 2025Tenerife-Valencia
Economy
No proporcionado
Se retrasó nuestra salida. Después nos desviaron a Barcelona y estuvimos otra hora esperando en el avión para despegar. Llegamos a Valencia sobre las 5.30am en vez de a las 00.20 que debíamos llegar.- Tenerife-Valencia
- Economy
Dilip M
Verificado | may 29, 2025Tenerife-Barcelona
Economy
No proporcionado
El vuelo previsto para día 27 a las 14.55. Estuvimos hasta las 20.00 hrs de pie en la puerta de embarque con retrasos de salida del vuelo y sin información directa de Vueling. Luego nos llevaron a un hotel y me asignaron vuelo el día siguiente a las 20.10 hrs. Vivo en zona rural y esto imposibilitaba mi llegada a domicilio ya que no hay transporte público a las 00.30 desde el aeropuerto hasta olivella mi domicilio. Tuve que usar un taxi para llegar a casa. Use el app de Cabify y he enviado mi recibo. Llegue a mi casa a la 1.30 de la mañana del 29 mayo. Soy autónomo y he perdido un día entero de actividad comercial. Espero que se tome esto en cuenta. Hubo espacio en vuelos anteriores al que me asignaron el día 28 y no me lo asignaron. Me comentaron por teléfono en atención al cliente que si quería ir en un vuelo previo de el que me habían asignado, del día 28 tenía que pagar yo el cambio y extras. Esto es ridículo y además seguro que salieron esos vuelos anteriores con asientos vacíos ya que aparecían en el app de Vueling como disponibles el 28 por la mañana.- Tenerife-Barcelona
- Economy
Enara P
Verificado | may 28, 2025Bilbao-Tenerife
Economy
No proporcionado
Ademas del retraso, nos cambiaron el aeropuerto de destino del Norte al Sur, por ello tuvimos dificultades a la hora de cambiar nuestra reserva del alquiler de coche y aunque conseguimos cambiarlo tuvimos que pagar mas- Bilbao-Tenerife
- Economy
Marina C
Verificado | may 27, 2025Sevilla-Barcelona
Economy
No proporcionado
El vuelo salía a las 23:20, llegamos 1:30h antes y ya decía que se había retrasado. Nuevamente cambió la fecha estimada de salida y salimos 3h tarde (2:20). Estando de madrugada en el aeropuerto sin poder descansar correctamente, haciendo perdernos horas de sueño cuando al día siguiente trabajábamos. Llegamos a Barcelona a las 3:50 aproximadamente. La aerolínea solo nos ofreció 6€ para cenar, cuando en el aeropuerto no hay nada contundente para cenar a ese precio.- Sevilla-Barcelona
- Economy
Lia Q
Verificado | may 26, 2025El Cairo-Barcelona
Economy
No proporcionado
Teníamos el vuelo para las 23:25 , después de hacer el checkin justo cuando estábamos en la puerta de embarque nos Candelario el vuelo para la 1:30 y como q las 2:00 nos mandaron a un hotel hasta el otro día las 15:00- El Cairo-Barcelona
- Economy
Francisco G
Verificado | may 24, 2025Economy
Estafado
Pagué 28€ x2 maletas 20kg al hacer el cheking Y al embarcar me cobraron otros 120€ Cuando volé de Barcelona a Menorca no hubo problemas pero al volver si Me siento estafado- Economy
- Pérdida: €120
- Solución deseada
Devoluciones
Jhovanna Marleny S
Verificado | may 22, 2025Palma-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
tenia un vuelo el dia 14-05-2025 , de palma de mallorca a barcelona con hora de embarque 7:55h hora de salida 08:35am con gastos de taxi para estar antes de la hora , al momento del embarque retrasan el vuelo y luego sale como cancelado , espere en el aeropuerto de mallorca me dieron una alternativa de otro vuelo para las 13:20 .desde las 6:40am esperando en el aeropuerto de mallorca con llegada a barcelona a las 14:20hrs . mas mi destino era florenzia con escala en barcelona , con la misma aerolinea con otra alternativa de vuelo que me dieron con hora de salida a las 19:45hrs con llegada a florenzia 21:25hrs, tuve gastos de bebidas y comidas ya que me pase todo el dia en el aeropuerto por esta cancelacion de la aerolinea vueling.- Palma-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Célia B
Verificado | may 21, 2025Economy
Me cobraron el equipaje de mano, siendo usuaria del servicio
Al hacer la reserva de los billetes ida y vuelta me cobraron el equipaje de mano a pesar de ser usuaria del servicio de asistencia.- Economy
- Pérdida: €67
- Solución deseada
Devoluciones
Indemnización / Bono
Daniel J
Verificado | may 20, 2025Arrecife-Barcelona
Economy
El día 28-03 teníamos que regresar para Bcn y anularon viaje hasta el día 03-04. Esto conlleva que tanto mi acompañante como yo perdimos días de trabajo que se nos los descuentan. Más de mil euros estos 5 días entre alojamiento y comida. Y el problema en el trabajo
- Arrecife-Barcelona
- Economy
Bb D
Verificado | may 18, 2025Economy
Cambio de asientos sin avisar
Teníamos reservados asientos en las primeras filas (6A,6B,6C) y media hora antes nos dicen que nos tenemos que sentar en la fila 35!!! Sin ninguna explicación, solo por tema peso. Lo peor es que en nuestros sitios había gente sentada! Impresentables! Pagas más para esto!?- Economy
- Solución deseada
Giacomo R
Verificado | may 18, 2025Palma-Málaga
Economy
Condiciones climáticas
Nos trasladaron a un hotel terrible, después de 4 horas de espera. Lo único que estoy reclamando son los gastos a causa de la cancelación del vuelo, como comida, desplazamientos etc, y también me lo deniegan!!!- Palma-Málaga
- Economy
Christian E
Verificado | may 16, 2025Tenerife-Sevilla
Economy
Mi vuelo fue con overbooking y debido a eso no pude viajar y me quede en el aeropuerto durante 6 horas y llegue tarde a mi destino y tuve que modificar muchas cosas por culpa de eso
- Tenerife-Sevilla
- Economy
Kevin Daniel S
Verificado | may 8, 2025Barcelona-Palma
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Dijeron que el avion no había pasado la inspección y que nos iba a poner otro que estaba en el garaje. Pero este tampoco pasó la inspección y esperamos a otro en el que embarcamos pasadas las 21:30.- Barcelona-Palma
- Economy
- Reclamación exitosa
Cristian S
Verificado | may 8, 2025Barcelona-Bilbao
Economy
Condiciones climáticas
NO ME OFRECIÓN NINGUN JUSTIFICANTE EN EL MOSTRADOR LA AEROLINEA, HE SUBIDO UN TICKET DE COMINA NO USADO Quiero mis 250 € por indemnización + 109,65 de gasto extra que he tenido, nos dejaron tirados en el aeropuerto de Barcelona. Llegué 15h más tarde, que guardara tickets pero que no me los abona, al de 2h de la salida del vuelo, perder 1 dia de trabajo, no dormir 1 noche, gatos extra, cansancio extremo, claro perdí mucho dinero en mi trabajo evidentemente!- Barcelona-Bilbao
- Economy
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