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Opiniones y valoraciones de Ethiopian Airlines

Lee 12.302 opiniones verificadas sobre Ethiopian Airlines. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio, y comparte tu opinión.

Pros

Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Servicio al cliente
Relación calidad-precio

Contras

Facturación y embarque
Entretenimiento a bordo
Comida y bebida

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Ethiopian Airlines

3.06

Terrible
(2)
Pobre
(5)
Regular
(1)
Muy bien
(0)
Excelente
(0)

Noelia O

Verificado | jun. 3, 2026

Milán-Zúrich
Economy

Me dijeron que esperara algunas con...

Me dijeron que esperara algunas confirmaciones y que, si había plazas disponibles, me embarcarían. A las 22:30, me comunicaron que el vuelo estaba completo y que no podía abordar. Me aseguraron alojamiento y comidas (que me proporcionaron) y que me reubicarían en un vuelo al día siguiente. Acepté con la condición de recibir una compensación. Volé la noche siguiente. Llegué a Juba la mañana del domingo 16 de julio, en lugar de la mañana del sábado 15 de julio. En Juba, se había enviado un vehículo desde Rumbek (a más de 440 kilómetros de distancia) para recogerme en el aeropuerto y reunirme con un equipo de consultores que se encontraban allí realizando una evaluación de la cadena de valor. Al perder mi vuelo y llegar 24 horas después, el conductor tuvo que pasar la noche en Juba a mi cargo, lo que retrasó las actividades previstas un día completo. El coste total derivado de esta denegación de embarque asciende a al menos 700 dólares.

Milán-Zúrich
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Embarque denegado podría significar que te deben hasta 600 € en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

Josefa R

Verificado | mar. 2, 2026

Addis Abeba-Arba Minch
Economy

They brought drinks but not food an...

Trajeron bebidas pero no comida y tuvimos que quedarnos en una parte calurosa del aeropuerto y no nos proporcionaron información sobre la causa y qué esperar. Tampoco en Addis me ayudaron en absoluto a llegar a Arba Minch. Sin suerte, me encontré con un trabajador etíope que me ayudó justo a tiempo. El último vuelo no fue directo sino a través de Jinka, por lo que tardé aún más en llegar a mi destino. Estaba programado para las 9:30 de la mañana y llegué a las 15:30.

Addis Abeba-Arba Minch
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Most travellers don’t realize this — you could be entitled to up to 600 € compensation for Flight delay.

See if you qualify today.

Rodrigo C

Verificado | mar. 2, 2026

Madrid-Dire Dawa
Economy

Pasé 6 horas en el aeropuerto y me ...

Pasé 6 horas en el aeropuerto y me dijeron que regresara mañana: un retraso de 28 horas en total. Se negó a conseguir alojamiento en hotel o transporte.

Madrid-Dire Dawa
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Cancelación del vuelo?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

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Valoración de Ethiopian Airlines

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

3.06

Recuento total de reseñas

12302

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
3.06
12302 (100%)
TripAdvisor
3
7516 (61.1%)
Flight Radar
3.7
1532 (12.5%)
Kayak
3.6
1040 (8.5%)

TrustPilot
1.5
851 (6.9%)
Google
4
622 (5.1%)
Mouthshut
1.63
197 (1.6%)
FlightReport
3.65
166 (1.4%)
Airline Ratings
2.65
71 (0.6%)
Airlines-Inform
3.1
71 (0.6%)
PissedConsumer
2.3
62 (0.5%)
eSky.eu
4.1
58 (0.5%)
Hellopeter
1.2
39 (0.3%)
Yelp
2.3
32 (0.3%)
Facebook
2.2
10 (0.1%)
SiteJabber
2.3
6 (0%)
Tiket2
4.1
(%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

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Desglose de estrellas

Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

3.06

12302

3/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Ethiopian Airlines

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Ethiopian Airlines siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Ethiopian Airlines. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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Si tu vuelo no aparece aquí, utiliza nuestra comprobación de compensación y lo investigaremos por ti.

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