Quejas Air Europa: comentarios, página 13
1.406 comentarios
Miembro anónimo
Verificado | oct. 5, 2025Córdoba-Milán
Economy
Pésimo el servicio de abordo ( trato del personal y régimen de comida) falta limpieza en mesas y sanitarios.
Pésimo el servicio de abordo ( trato del personal y régimen de comida) falta de higiene en mesas y sanitarios. Deberían aclarar en el momento de las compras del billete así uno decide si viaja con air europa o no. Por ejemplo la aerolínea Avianca da un servicio de comida completo, variado y excelente incluído en el precio del billete.
Total
Mal trato del personal de abordo, mesas y toilette sucios, régimen de comida y bebida insuficiente.
- Córdoba-Milán
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Alexei González Aquino M
Verificado | oct. 5, 2025
Tenerife-La Habana
Economy
Condiciones climáticas
El vuelo se retrasó aproximadamente 4horas el representante de la aerolínea dijo que el retraso se debió a las inclemencias del clima y nos vimos afectados con el vuelo de conexión hasta La Habana Cuba el cual perdimos y tuvimos q esperar hasta el día siguiente donde debíamos llegar el día 31 y arribo el 1 de agosto por tal motivo perdimos el traslado a nuestro lugar de residencia en Cuba con un costo adicional por traslado de 200€- Tenerife-La Habana
- Economy
Alejandro F
Verificado | oct. 5, 2025Madrid-La Coruña
Economy
Condiciones climáticas
Tenía escala en A Coruña para ir a Londres. Tuve que coger un taxi de urgencia del Aeropuerto de Santiago al de la Coruña por 100 euros precio fijo- Madrid-La Coruña
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Tamara P
Verificado | oct. 5, 2025Madrid-La Coruña
Economy
Problemas en el aeropuerto
El vuelo debía aterrizar en el aeropuerto de La Coruña y en vez de eso ha aterrizado en el de Santiago de Compostela sin previo aviso- Madrid-La Coruña
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María De Los Milagros S
Verificado | oct. 3, 2025Madrid-Montevideo
Economy
Cuestiones técnicas
Se retrasó el embarque 3 horas y 45 minutos por problemas del avión. Estuvimos haciendo cola por horas sin información clara. Cansados, la gente sentada en el piso. Los bebés llorando. No nos ofrecieron ni un vaso de agua. Yo cancelé la persona que vendría a recogerme porque no tenía idea si cancelaba el vuelo. Al llegar a Montevideo tuve que conseguir un bus que me acercara a mi destino.- Madrid-Montevideo
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Catalina Maria C
Verificado | oct. 3, 2025Palma-Barcelona
Economy
No proporcionado
El tiempo de espera y el ruido constante en el aeropuerto me genero una migraña, con lo que no. No llegando a mi destino final hasta la 01:00 h de la madrugada y por el retraso que se produjo tuvo que venir a buscarme otra persona- Palma-Barcelona
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Omar Alberto G
Verificado | oct. 2, 2025Lisboa-Madrid
Economy
Reversion Cobro doble maleta facturada
El dia anterior al vuelo inclui un equipaje a facturar desde la pagina de Air Europa. Pague 50 EU. Al momento de presentarme en el counter el pago no aparecia en el sistema y tuve que pagar de nuevo esta vez 65EU para facturar dicha maleta. Posteriormente el doble cobre se ve reflejado en mi tarjeta de credito.Total
- Tuve que pagar dos veces la facturacion de una maleta de hasta 23 kgs
Comodas sillas
- Lisboa-Madrid
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Omar Alberto G
Verificado | oct. 2, 2025Lisboa-Madrid
Economy
Reversion Cobro doble maleta facturada
En el vuelo Lis-Mad del 29 sept 2025 UX1152( Reserva YAKT2I) , facture una maleta adicional en la aplicacion en el dia anterior( 28 Sept) al vuelo por 50 EU. Cuando me presente el el counter del aeropuerto el dia del vuelo ( 29 Sept) no aparecia en el sistema la maleta y tuve que facturar de nuevo por 65 EU. Revisando el cobro en mi banco aparecen los dos movimientos realizados. Quiero solicitarles la devolucion del segundo pago ya que lo habia realizado previamente.Total
- Tuve que pagar dos veces la facturacion de una maleta de hasta 23 kgs
- Lisboa-Madrid
- Economy
- Pérdida: €65
- Solución deseada
Otros
Alcimar Trinidad M
Verificado | oct. 2, 2025Valencia-Madrid
Economy
La aerolínea no me dió ningún documento sobre mi pérdida de vuelo, xfavor necesito que me ayuden ya que perdí la posibilidad de realizar un trámite en el aeropuerto de Madrid debido a está mala experiencia q tuve de no poder tomar el vuelo y llegar a madrid
- Valencia-Madrid
- Economy
Alcimar Trinidad M
Verificado | oct. 1, 2025Valencia-Madrid
Economy
Al llegar al aeropuerto de Valencia tenía que pagar dos maletas adicionales por un total de 120 euros la cual en ningún lado especificaba que no aceptaban dólares yo no tenía euros y las personas de atención en la aerolínea no me ayudaron en ningún momento a pesar de que el vuelo tuvo retraso y logré conseguir ayuda para el cambio de moneda la persona que estaba allí no hizo el intento de ayudarme con el embarque no llamó no realizó ningún tipo de gestión simplemente me dijo que podía comprar otro ticket para otro día no me dio ningún documento en el cual decía el por qué no podía embarcar y por la hora ya se iba para su casa y estaba apurada y simplemente me dejó en el aeropuerto sin poder embarcar y no obtuve ayuda de ninguna forma
- Valencia-Madrid
- Economy
Jose Maria R
Verificado | oct. 1, 2025Ámsterdam-La Coruña
Economy
No proporcionado
Se apago la electricidad del avion Y salimos a Las 10 de la noche ...perdi la conexion en madrid....hasta la mañana siguiente- Ámsterdam-La Coruña
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Gustavo M
Verificado | oct. 1, 2025Buenos Aires-Palma
Economy
No proporcionado
Yo con 65 años y mi esposa con 71 años tuvimos que esperar horas y horas de demora para un viaje que ya de por si es muy extendido. Mi esposa tiene movilidad reducida y sumado al momento de estres de viaje termino totalmente agotada al punto que tuvimos que ir al medico para ver que se encuentre bien. Para sumar a esta odisea, la aerolinea perdio mi equipaje al llegar a Palma de Mallorca y tuve que perder otra hora y media para gestionar su recuperación. Inaceptable forma de viajar.- Buenos Aires-Palma
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Maria O
Verificado | oct. 1, 2025Palma-Tenerife
Economy
Influencia de otros vuelos
Estuve de las 10 de la mañana viajando hasta las 21 de la noche que llegué a Tenerife. Tendría que haber llegado a las 16:55. Des de Mallorca el avión salió con retraso, en Alicante también, por lo que no pude coger el avión en Madrid hacia Tenerife, estuve 4 horas en el aeropuerto de Madrid y perdí clase obligatoria de la universidad, lo cuál me supone una pérdida de puntos en la calificación final.- Palma-Tenerife
- Economy
Lucia M
Verificado | oct. 1, 2025Ibiza-Madrid
Economy
Condiciones climáticas
El vuelo salía desde el aeropuerto de Ibiza el 30/09 a las 14.55h. Nos fue imposible poder acceder al aeropuerto ya que las autoridades estaban negando el acceso a todos los vehículos debido a las inundaciones en esas mismas carreteras. Salimos de casa aunque sonó la alarma del 112 de protección civil de no exponerse al peligro de los desplazamientos por carretera. Por ese motivo no pude llegar al aeropuerto y por lo tanto, perdí el vuelo.- Ibiza-Madrid
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Pau C
Verificado | sept. 30, 2025Palma-Barcelona
Economy
No proporcionado
El sábado 27 el vuelo tenía que salir a las 20:20 y llegábamos a las 21:15. Solo se llegar al aeropuerto ponía que había un retraso y que saldríamos a las 23:00. Durante ese rato me enviaban notificaciones cambiando la hora del vuelo incluyendo la pantalla del aeropuerto. A las 22:36 nos dijeron la puerta. Esperamos ahí hasta las 23:00 y cuando se dignó a venir un trabajador de la compañía, nos tuvo totalmente desinformados. le pregunté y me dijo que en 10 minutos abrirían puerta, cosa que no fue así porque tardaron 30 minutos. Cuando subimos todos en el avión, estuvimos esperando un buen rato, hasta que por fin a las 00:15 despegamos y acabamos llegando a las 00:50 aprox.- Palma-Barcelona
- Economy
Pau C
Verificado | sept. 30, 2025Palma-Barcelona
Economy
Cuestiones técnicas
El vuelo tenía que salir a las 20:20 y llegábamos a las 21:15. Solo al llegar al aeropuerto la pantalla decía que salíamos a las 23:00h y durante ese rato estuvieron cambiando la hora de salida muchissimas veces. acabamos despegando a las 00:15 llegando a BCN a las 00:50- Palma-Barcelona
- Economy
Andreina J
Verificado | sept. 29, 2025Madrid-Asunción
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
Cuestiones técnicas
Estamos esperando hace mucho tiempo, son las dos de la mañana y cada 1 hrs nos van diciendo que en 1 hs nos dan novedades. La gente está enojada y el personal no está capacitado para enfrentar estas situaciones.- Madrid-Asunción
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
Gabriela S
Verificado | sept. 29, 2025Rio Negro-Valencia
Economy
Al llegar al aeropuerto MAD, Adolfo Suárez Madrid–Barajas el día 17 de septiembre para realizar la escala hacia Valencia nos recibió una funcionaria de Air Europa debido a que somos adultas mayores y necesitábamos asistencia, la funcionaria fue negligente al llevarnos al embarque varias veces le decíamos que nos llevaran que nos iba a dejar el vuelo y no nos prestó atención y esto provoco el retraso y no se pudo embarcar en el vuelo que teníamos ocasionándonos incomodidades y no poder llegar a nuestro destino a tiempo, estábamos sin maletas y sin dinero. Quisiéramos que evaluaran la posibilidad de una compensación ya que esto fue para nosotros traumáticos estar en un lugar y sentirnos perdidas sin poder estar con nuestra familia, No es justo que se pague un tiquete tan costoso y que pasen estas cosas. Así mismo solicitamos tener más cuidado con este tipo de inconvenientes ya que generan mucho malestar. Es de Aclarar que compramos una asistencia por ser adultas mayores y no la brindaron no sabemos por qué el servicio fue pésimo.
- Rio Negro-Valencia
- Economy
Eimer A. G
Verificado | sept. 29, 2025Vigo-Ciudad de Panamá
Economy
Cuestiones técnicas
Los sobrecargo armaron un motin no querian atender a los pasajeros ni agua te querian dar durante todas esas horas porq estaban molesto ya que rl capitan se desvio a repostar combustible y no le informo nisiquiera a su tripulaciln- Vigo-Ciudad de Panamá
- Economy
Juan Stevan H
Verificado | sept. 29, 2025Bogota-Alicante
Economy
No proporcionado
Primero hubo un retraso de la aerolínea y después dijeron que el avión estaba fallando y esperamos 5 horas- Bogota-Alicante
- Economy
Irene L
Verificado | sept. 29, 2025Alicante-Bilbao
Economy
Problemas en el aeropuerto
El pasado 9 de septiembre de 2025 viajaba con ustedes en el vuelo 4042 Alicante a Madrid con conexion a Bilbao. Dicho vuelo sufrio un retraso superior a 4 horas lo que me obligo a tomar un vuelo alternativo a las 19:00 horas llegando a destino con un perjuicio claro en mi planificacion y obligaciones. En aplicacion del Reglamento CE 261/2004 articulo 7 les reclamo la compensacion correspondiente de 250 euros por tratarse de un vuelo de menos de 1500 kilometros con un retraso superior a 3 horas. Adicionalmente la asistencia prestada durante la espera consistio unicamente en un vale de 7 euros para comida claramente insuficiente para un retraso de tal magnitud incumpliendo lo previsto en el articulo 9 del mismo reglamento. Por todo ello les insto a proceder al pago inmediato de la compensacion legalmente establecida. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo maximo de 30 dias trasladare la presente reclamacion a la Agencia Estatal de Seguridad Aerea AESA para su resolucion.- Alicante-Bilbao
- Economy
Yolanda R
Verificado | sept. 29, 2025Ámsterdam-Madrid
Economy
No proporcionado
Avería del avión. Tuvimos que esperar a la reparación del mismo, y regresamos al finalizar dicha reparación. No nos dieron opción de tomar otro vuelo en sustitución- Ámsterdam-Madrid
- Economy
Aura Viviana L
Verificado | sept. 28, 2025Bogota-Alicante
Economy
No proporcionado
Primero hubo retraso por parte de la aerolínea después que avían fallas con el avión Y nos hicieron esperar 5 horas- Bogota-Alicante
- Economy
Walter Alberto L
Verificado | sept. 28, 2025Bilbao-Managua
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea
No proporcionado
EN MADRID ME DIERON HOTEL PARA QUEDARME, PERO EN PANAMA TUVE QUE DORMIR EN EL AEROPUERTO. HE PERDIDO 3 DIAS SIN TRABAJAR POR ESTOS ATRAZOS- Bilbao-Managua
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
Susana E
Verificado | sept. 28, 2025Valencia-Santa Cruz
Economy
Tenía el vuelo programado desde Valencia a Bolivia con escala en Madrid pero no pude tomar el vuelo de Madrid por temas de la aerolínea indicándome que no tenía asiento postergándome para el día 03/08/2025 tal como adjunto fotos de billete, me vi perjudicada durante los días postergados de el vuelo en mis actividades muy importantes.
- Valencia-Santa Cruz
- Economy
Benet Joan P
Verificado | sept. 28, 2025Barcelona-Palma
Economy
Cuestiones técnicas
Llegamos del hospital para regresar a Mallorca, elegimos este vuelo para llegar pronto a casa y se retrasa de las 18:45 h (hora del vuelo) hasta las 00:20 h . la compañia no nos dio explicación alguna.- Barcelona-Palma
- Economy
Raul M
Verificado | sept. 28, 2025Palma-Barcelona
Economy
No proporcionado
Tenía el vuelo de PMI a BCN a las 17:05 y como pueden ver en la imagen que he adjuntado, a las 21:30 seguíamos esperando para subir al avión. El despegue se realizó a las 22:30. Por lo tanto, son más de 5 horas de retraso.- Palma-Barcelona
- Economy
Julia P
Verificado | sept. 28, 2025Palma-Barcelona
Economy
Cuestiones técnicas
El vuelo tenía que salir a las 20:20 y la llegada era a las 21:15. Solo de llegar al aeropuerto 18:00, ponía que había un retraso y que el vuelo salía a las 23:00. Durante este tiempo me iban enviando mensajes cada 20 min(aprox) cambiando la hora de embarque, i en la panatalla pasaba lo mismo. No fueron hasta las 22:36 que dijeron la puerta, y hasta las 23:30 (aprox) no abrieron las puertas. Acabamos volando a ls 00:14 y llegamos a las 00:49.- Palma-Barcelona
- Economy
Miembro anónimo
Verificado | sept. 26, 2025Valencia-Madrid
Economy
Al llegar e intentar facturar las maletas que no estaban incluidas el personal fue ostil al querer pagar en dólares indicando que esto era europa y que ellos no reciben dólares, tenía una tarjeta internacional y me dijeron que no recibían esa tarjeta los cajeros del aeropuerto no tenían dinero en efectivo y no me querían recibir efectivo de un señor del aeropuerto que se ofreció a darme un efectivo xq cerraron el check-in rápido sabiendo que el vuelo tenía retraso, no me dieron oportunidad de nada incluso queriendo pagar.. tuve que pasar la noche completa en el aeropuerto y a las 2 de la noche querían sacarnos a la calle con el frío que estaba pegando. En fin fue una super mala experiencia, tuve que hablar con la policía y la guardia para que considerarán y me prestarán el apoyo con la vigilancia del aeropuerto y fue que me dejaron pasar la noche dentro hasta las 6 que me retire, tuve más gastos Pero no tengo los recibos, gastos de comida, de pasajes en el metro entre otros.
- Valencia-Madrid
- Economy
Miembro anónimo
Verificado | sept. 26, 2025Valencia-Madrid
Economy
Me hicieron perder mi vuelo por no poder cobrarme.
Llegué al aeropuerto de Valencia desde Estambul, hubo un problema con la facturación del equipaje y la aerolínea no podia cobrar el equipaje en divisas osea en dólares porque no recibían dólares y se supone que vengo de un vuelo internacional, tenía mi vuelo programado para abordar y llegar a Madrid pues por no haber casas de cambio ni forma como cobrarme me hicieron perder mi vuelo y amanecer en el aeropuerto a la interperie y luego tener que pagar un viaje en tren xq no me solucionaron de ninguna forma, y hasta ahora no me han dado razón de mis boletos que no me dejaron usar.Total
- Cómo es posible que no acepten monedas extranjera, dólares ni otra moneda para cobrar por el exceso de equipaje?? Osea me hicieron perder mi viejo xq los cajeros del aeropuerto no tenían efectivo y solo tenía dólares con los que pagar y no me pudieron sol
- Ninguno la aerolínea me hizo perder mis boletos y tuve que amanecer en el aeropuerto fuera pasar hambre y frío viajar y luego viajar por tren para llegar a mi destino.
- Valencia-Madrid
- Economy
- Pérdida: €200
- Solución deseada
Carlos Andrés G
Verificado | sept. 26, 2025Alicante-Bogota
Economy
Cuestiones técnicas
Se retrasó la conexión más de 3 horas MAD-BOG la aerolínea no nos dio ninguna voucher de comida o bebida durante la espera- Alicante-Bogota
- Economy
Rocío G
Verificado | sept. 26, 2025La Coruña-Madrid
Economy
Cuestiones técnicas
Fueron retrasando el vuelo poco a poco, al final fueron más de 3 horas. Teníamos que llegar a las 18:20 y llegamos a las 21:30. Nos dijeron que el avión había tenido un problema técnico y lo estaban solucionando. Tuvimos que pedir salir antes del trabajo para llegar a tiempo. Teníamos planeada la tarde con visitas que no pudimos hacer.- La Coruña-Madrid
- Economy
Geovanna S
Verificado | sept. 26, 2025Madrid-Milán
Economy
Problemas en el aeropuerto
Compre el vuelo ida y vuelta de Madrid a Budapest salia a las 7:40 am del viernes 26 de septiembre con una escala en Milan de ahi a budapest , me han cancelado el vuelo de Madrid a Milan un trayecto que daño todo lo planificado, iba por un evento anual de formación de mi empresa todo estaba perfecto compre entrada al evento alquiler Airbnb, compre mis cosas de aseo y todo para disfrutar mi primer viaje fuera de España y a pocas horas de viajar me cancelo la aerolínea produciendo una decepción y frustración no me pudieron ayudar ya que el cambio que me ofrecían era para la próxima semana, cuando el evento es esta semana, perdi tiempo de formación que eso no me lo pueden devolver perdi mi hospedaje y los gastos adicionales que hecho, ahora he comprado otro vuelo espero llegar sin inconvenientes un dia mas tarde y lo único que anhelo es que reconozcan mis gastos, mi tiempo es invaluable y mi formación no me la podrán devolver, por favor por lo menos reconozcan mis gastos ha sido una decepción muy grande.- Madrid-Milán
- Economy
Jarray D
Verificado | sept. 25, 2025Madrid-Londres
Economy
Al facturar la persona que me atendio me confirmo que no necesitaba ninguna papel ni permiso pese haberle preguntado, ella me confirmo que no necesitaba ninguno y que todo estaba bien, y a la hora de pasar el ultimo control de seguridad policial me pidieron el papel y ya no había tiempo de sacarlo por ningun lado ya que embarcaba en 20 minutos, a de aclarar que en ningún sitio decia que me iban a pedir el papel e incluso investigue, y cuando volvi a donde se facturaba se disculpo y me dijo que ella no sabia y que mi unica opcion era cambiar el vuelo a por la tarde, cambiarlo me era +300€ asi que perdi el vuelo y tuve que regresarme habiendo perdido dinero.
- Madrid-Londres
- Economy
Marcos P
Verificado | sept. 25, 2025Madrid-Bilbao
Economy
Condiciones climáticas
El piloto no pudo aterrizar en Bilbao, según nos dijeron, por causas meteorológicas, y volvió al aeropuerto de salida. Allí me ofrecieron un embarque en el vuelo de las 11, que llegó a Bilbao a las 12. Tenía un acto de conciliación por trabajo en el Gobierno Vasco al que llegué una hora tarde (estaba previsto que se celebrara a las 11.30).- Madrid-Bilbao
- Economy
Aitziber A
Verificado | sept. 25, 2025Bilbao-Madrid
Economy
Cuestiones técnicas
reclame y me contestaron al de 1 mes diciendo que agradecian que volara con air europa sin hacer mencion a la reclamacion- Bilbao-Madrid
- Economy
Ana Cristina R
Verificado | sept. 25, 2025Lisboa-Tenerife
Economy
el vuelo llegó con retraso a Lisboa y al llegar a Madrid nos indican la puerta de embarque dentro del avión, al llegar nos dicen que el vuelo está cerrado y que nos dirijamos a Air europa en Barajas, No nos dejan embarcar y nos meten en un vuelo al día siguiente ignorando el que tenía que trabajar y que era un vuelo de Lisboa a Tenerife con la misma compañía. Me dejaron sin maleta ya que si la cogía tenía que facturar a la mañana siguiente y quizás no tendría plaza.
- Lisboa-Tenerife
- Economy
Johanna Paola N
Verificado | sept. 24, 2025Lima-Oporto
Economy
Pésimo servicio por parte de los trabajadores de air Europa peru
No dejaron abordar a mi hija a su vuelo ella contaba con documentacion pasaje de retorno , pago por acompañante , pasaporte llegaron a la hora el team es que la señorita no quiso recibir a. Mi papa que era el apoderado el documento impreso de 3 hojas afirmando que no iba a viajar porque necesitaba mi hija una visa a lo cual se le indico que ella venía de turismo por lo cual se le mostró el pasaje de retorno hizo esperar 2 horas para salir y decirle que no iba a poder abordar porque necesitaba que yo desde Portugal donde me encuentro que soy la mamá mandé el pago correspondiente del billete de retorno que es de otra aerolínea lo cual con el código de reserva ella puede verificar y la reserva estaba pero ella quería el pago del pasaje en si saber cuánto pague yo por los retornos llame a iberia me respondieron pero ya para eso el vuelo ya había salido y la señorita le dijo a mi papa que estaba con mi hija que el vuelo se ha había perdido que llame o que compre otro boleto desde ahí llamo me cuelgan el teléfono no puedo ingresar reclamo me tratan super mal el call Center mi hija tiene 11 años soy madre soltera mi permiso de viaje vence en el 1 de noviembre y mi hija ahorita está sola pues mis papá viajaron también y ahorita mi hija está encargada con una prima apelo a su bien corazón yo sé que no todas las personas son malas y espero me puedan ayudar a ver a mi hijaTotal
- Mal trato de las señoritas de atención tenía billete de retorno y aún así no dejaron abordar a mi hija
- Ninguno hasta ahora no me dan reprogramación ni respuesta positiva a nada
- Lima-Oporto
- Economy
- Pérdida: €889
- Solución deseada
Devoluciones
Afrika M
Verificado | sept. 23, 2025Bilbao-Buenos Aires
Economy
No proporcionado
Al haber retrasado el vuelo de madrid 3 veces, perdí la escala que tenía en méxico por lo que tuve que quedarme a dormir allí, y tardar 1 día (24h) en llegar a mi destino, llamé a aeromexico en cuanto embarque desde mi salida y me enviaron ese correo que adjunto, pero no se han vuelto a poner en contacto conmigo- Bilbao-Buenos Aires
- Economy
Carlos Alberto L
Verificado | sept. 23, 2025Bogota-Alicante
Economy
No proporcionado
Primero dijeron que era un retraso del vuelo después que el avión estaba fallando y nos tuvieron 5 horas esperando obvio si gastamos pero no guardé los recibos- Bogota-Alicante
- Economy
Shantall S
Verificado | sept. 23, 2025Madrid-Múnich
Economy
Cuestiones técnicas
Subimos al primer avión y el vuelo no salió, nos dejaron esperando y tuvimos que bajar y tomar el segundo vuelo en otro avión. Tuvimos una espera de 3 horas- Madrid-Múnich
- Economy
María Pular S
Verificado | sept. 23, 2025Málaga-Bogota
Economy
Cuestiones técnicas
Retraso en el vuelo por mantenimiento del avión. Falta de información y atención desagradable por parte del personal. De momento llevamos 3 horas de retraso, sin bebida ni comida y tumbados en el suelo.- Málaga-Bogota
- Economy
Jose David B
Verificado | sept. 22, 2025Madrid-San Pedro Sula
Economy
No proporcionado
Tuvimos un retraso de mas de 10 horas y nos dijeron q el avión tenía una avería técnica y nada mas. Ningún empleado de la aerolínea dio la cara- Madrid-San Pedro Sula
- Economy
Leonardo Z
Verificado | sept. 22, 2025Vigo-Buenos Aires
Economy
No proporcionado
Teníamos vuelo de Vigo a Madrid y de ahí a Argentina el mismo se retraso una hora llegando a Madrid 20 minutos antes de la conexión a Argentina y nos dijeron en la aerolínea antes de bajar que nos quedemos tranquilos que nos esperaban y nos dejaron en una puerta a media hora de la otra salida que iba a argentina corriendo por el aeropuerto con dos menores e incluso mi hija se descompuso y no había nadie que la pueda asistir cosa que tuvimos que seguir corriendo sin parar con mis hijos llorando por miedo, llegamos a la puerta luego de correr media hora reloj y nos encontramos personal de la aerolínea que nos dijeron que el vuelo ya se había ido incluso salió minutos antes. fuimos a la aerolínea para ver si nos daban otro vuelo ese mismo día cosa que no paso nos mandaron a un hotel que estuvimos esperando mas de 2 horas con otros pasajero que les ocurrió lo mismo y yo perdiendo una reunión de trabajo que tenia al otro día cosa que por desgracia no se pudo hacer perdiendo oportunidad, así tuvimos que esperar mas de 24 horas para poder viajas hacia el destino que teniamos.- Vigo-Buenos Aires
- Economy
Juan Antonio O
Verificado | sept. 21, 2025Bruselas-Madrid
Economy
Problemas en el aeropuerto
Hubo un ciberataque en el aeropuerto de Bruselas y tenía que volver a Madrid el domingo 21 de septiembre noche y no me puedo volver hasta el miércoles 24 de septiembre. No me dan otro vuelo antes .- Bruselas-Madrid
- Economy
Jaime R
Verificado | sept. 20, 2025Palma-Barcelona
Economy
No proporcionado
Retraso de algo más de 3 horas y la forma de anunciarlo era cada 30-40 minutos ir añadiendo un retraso sin informar una hora definitiva o si al final se podría o no volar. La salida teórica era a las 20:20 y acabó saliendo hacia las 23:30. Este cambio de hora ocasión que a la llegada el transporte público ya estaba cerrado.- Palma-Barcelona
- Economy
Elsa S
Verificado | sept. 20, 2025Valencia-Palma
Economy
Influencia de otros vuelos
Retraso durante el embarque debido a un problema tecnico, y llevamos mas de 1h y media por trafico, se estima que sea más tiempo- Valencia-Palma
- Economy
Jose Luciano I
Verificado | sept. 19, 2025Madrid-Asunción
Economy
Cuestiones técnicas
el vuelo salio a las 3 am de barajas del dia 2/8/2025 osea 3 horas y media despues de lo planeado..pero Air Europa informa maliciosamente que el vuelo partio antes de las 3 horas de demora- Madrid-Asunción
- Economy
Charo Morena G
Verificado | sept. 19, 2025Palma-Madrid
Economy
No proporcionado
El vuelo debía salí 19:15h, llegue al aeropuerto sobre las 17h ya que debía facturar, en facturación ya me avisaron sobre las 17:30h que había una hora de retraso.....que fue extendiéndose hasta las 22:22h que finalmente despegó el vuelo...llegando a Madrid sobre las 23:40h y siendo ya las 23:54h que todavía no habíamos salido del avión...- Palma-Madrid
- Economy
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