Quejas Air Europa: comentarios, página 22
1.407 comentarios
Narela T
Verificado | feb. 27, 2025
Roma-Buenos Aires
Economy
No proporcionado
Después de embarcar en el vuelo de Madrid a Buenos Aires, pasamos aproximadamente dos horas dentro del avión sin recibir una solución. Finalmente, en plena madrugada, nos hicieron descender. Nos entregaron un voucher de comida, pero para canjearlo tuvimos que hacer una larga fila y esperar muchísimo. Esto nos dejó toda la noche despiertos, y por la mañana tuvimos que enfrentar otra extensa espera en la fila de embarque hasta que, finalmente, logramos despegar. Además, nos ofrecieron acceso a WiFi gratis como recompensa, y no ha funcionado en ningún momento del vuelo.
- Roma-Buenos Aires
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Ania Luz R
Verificado | feb. 27, 2025Tenerife-Miami
Economy
Cuestiones técnicas
Subimos al avión en TFE N. Despues de 30 minutos nos desembarcaron por problemas tecnicos. Estuvimos hasta las 13:00 sin información si saldríamos ese día o no. La atención en Tenerife fue pésima y en Madrid peor aún. La llegada al destino final fue 24 horas más tardes. No pudimos asistir a la graduación de mi sobrino.- Tenerife-Miami
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Maddi G
Verificado | feb. 27, 2025Ciudad de México-Madrid
Economy
Condiciones climáticas
Nos avisaron que se retrasaba el vuelo ya en zona internacional en el aeropuerto, donde ya había hecho el check in y había pasado todo los controles. No nos dieron ninguna otra posibilidad de cambiar de vuelo e llegar a destino y me añadieron otras 5h de escala en Madrid. Debido a ello tuve que ir a dormir a casa de un amigo en madrid y tuvieron que venir a buscarme en bilbao al aeropuerto.- Ciudad de México-Madrid
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Christian M
Verificado | feb. 27, 2025Bilbao-Bogota
Economy
No proporcionado
Buenas me pongo en contacto ya que hemos tenido otro problema con los ascientos que habia reservado un total de 45,70€ ya que los ascientos ya estaban ocupados y hemos tenido que estar en otros, ademas de esto necesito que se pongan en contacto conmigo ya que han pasado muchas cosas que no puedl relatar aqui me quedo muy insatisfecho con la aereolina, estoy apunto de pone4 una queja en el departamento del consumidor- Bilbao-Bogota
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Jose Francisco R
Verificado | feb. 25, 2025Santo Domingo-La Coruña
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Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
mi vuelo del 13 de febrero se cancelo estando ya en la puerta de embarque supuestamente por fallos técnicos ,nos pidieron los números de teléfono y que ya nos llamarían, no fue hasta el siguiente día (14 de febrero) varias llamadas a la compañía aérea sin ningún resultado y como a las 5 de la tarde me llaman que si quiero volar tengo que estar a mas tardar a las 8 de la tarde en el aeropuerto. Total que perdí un día y no me quieren indemnizar- Santo Domingo-La Coruña
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- Reclamación exitosa
Claudia Ximena L
Verificado | feb. 25, 2025Tenerife-Bogota
Economy
Cuestiones técnicas
Llegamos al aeropuerto de Tenerife norte a la hora adecuada para llegar a tiempo al momento en el que nos llega un mensaje diciéndonos que el vuelo a Bogotá se ha cancelado saliendo el vuelo con un dia de retraso- Tenerife-Bogota
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Jose Fernando J
Verificado | feb. 25, 2025Bogota-Madrid
Economy
Cuestiones técnicas
Cancelaron el vuelo a último minuto estando en el aeropuerto. No daban respuesta de el nuevo vuelo que abordaríamos , estuvimos esperando próximamente 10 horas en el eropuerto de bogota , hasta que la aerolínea dio opción de tomar un vuelo con avianca a las 7 am , con todas esas horas de retazo ya habíamos perdido nuestro vuelo por la aerolínea Ryanair para malta , así que nos tocó pasar la noche en un hostal, comprar tiquetes nuevos para malta por otra aerolínea ya que Ryanair no quiso dar respuesta de reposición de vuelo o re agendamiento del mismo ,- Bogota-Madrid
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Justo A
Verificado | feb. 24, 2025Vigo-Madrid
Economy
Condiciones climáticas
Al perder el vuelo tuve que buscar rápidamente una alternativa ya que tenía que estar al día siguiente en madrid sí o sí debido a un examen, acabe haciendo 6 horas de coche sobrepasando por la urgencia el día antes de un examen.- Vigo-Madrid
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Virginie S
Verificado | feb. 24, 2025Economy
Pago por asiento especial que resultó ser común
Averigué qué tipo de avión iba a tocarme y elegí un asiento en función, pagué 35€. Confiando que iba a viajar un pico más cómoda, réservé y pagué el mismo asiento para el vuelo de regreso. Al final resultó ser un asiento común. Para tener ese tipo de asiento, no hubiera pagado. Perdí 70€. Deseo recuperarlos- Economy
Nathaly Alejandra J
Verificado | feb. 24, 2025Bogota-Madrid
Economy
Cuestiones técnicas
Un tiempo de espera de 10 horas en el aeropuerto de bogota , una noche de hotel en Madrid con pérdida de vuelo con Ryanair para malta , tuvimos que pagar hostal para pasar la noche , y gastos de transporte y alimentación que no tenemos recibos, pero fue un viaje muy tedioso he incomodo para un adulto de 75 años .- Bogota-Madrid
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Alexandra A
Verificado | feb. 23, 2025Economy
Me obligaron a facturar mi equipaje de mano
Me obligaron a facturar mi equipaje de mano aunque si pagué la tarifa para llevarlo en cabina Esto demoró mi salida a la llegada de más de una hora perdiendo una cita importante Yo pagué la tarifa para el equipaje en cabina Reserva q35gn3 Alexandra arce- Economy
Barbara P
Verificado | feb. 23, 2025Buenos Aires-Milán
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No proporcionado
Hola! Se empezó a atrasar desde Ezeiza. Llegamos a la hora que hay que estar (3 horas antes) y empezamos a recibir notificaciones qué se atrasaba. Hasta que salimos tarde de ezeiza y perdimos el vuelo de conexión. Nosotros también perdimos el tren qué tomábamos desde Milan a Brescia por no llegar a tiempo.- Buenos Aires-Milán
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Rebeca C
Verificado | feb. 23, 2025Economy
Asientos Asignados
Pague la reserva de asientos y al embarcarme me los cambiaron por los últimos de atrás y se han negado a ubicarme donde me correspondía. Por favor, solicito la devolución de la reserva de asientos.
- Economy
Rebeca C
Verificado | feb. 23, 2025Economy
Reserva de asiento
Buenas tardes, he pagado la reserva de asientos y al embarcar me han cambiado los asientos ubicándonos en los últimos asientos. Se negaron ha darme mis asientos reservados. Solicito la devolución. Gracias.
- Economy
Nataly Katheryn R
Verificado | feb. 22, 2025Milán-Lima
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No proporcionado
Ademas de no darnos algun vale para poder comer vista las horas de retraso, no nos dijeron el motivo de retraso- Milán-Lima
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Diana Elizabeth F
Verificado | feb. 22, 2025Asunción-Ibiza
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Cuestiones técnicas
Yo personalmente tenía que haber empezado a trabajar,y por no llegar a tiempo he perdido hasta el empleo.- Asunción-Ibiza
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Abrahan Linconl F
Verificado | feb. 20, 2025Economy
perdida de maleta en madrid
viajamos desde malaga a barranquilla colombia, llevaba 2 maletas de 23 kl y 1 de 10, air europa me las recibio , segun el contrato me las entregaban en barranquilla colombia y NO fue asi, iberia me las entrego en bogota pero incompleta solo me entrego 1 de 23 kl y 1 de 10 kilos la maleta perdida tiene el el tiket No 0996 UX 086268 y hasta la fecha nadie me responde la maleta la cual llevava 5 pares de zapatos nuevos todos de marca, ropa nueva de verano , 2 perfumes nuevos y regalos para mi familia, me toco comprar todo de nuevo en colombia y gastos de transporte que tuve que hacer de un lado para otro tratando de solucionar este probema. hice la reclamacion tambien en latam No BAQLA 19518 y NO aparecion la maleta. quedo atento a su respuesta
- Economy
Rosario J
Verificado | feb. 20, 2025Madrid-Nueva York
Economy
No proporcionado
Eramos un grupo familiar con 3 menores y una persona mayor de 75 años. Perdimos la oportunidad de hacer turismo el día de llegadad.- Madrid-Nueva York
- Economy
Pedro Miguel R
Verificado | feb. 20, 2025La Habana-Londres
Economy
No proporcionado
Querido Sir or madam la razon por lo q hago esta reclamacion es devido al Vuelo de connection desde madrid to London Gatwick prosedente desde la Habana Cuba el 20/03/2025 cuando yo reserve el regreso escgogi tomar el otro Vuelo el 21/03/2025 por alguna razon me informo aireuropa q no tenian otro Vue de connection ese dia y automatically me pasaron para 22/03/2025 alas 7:35 am esto me true mucho inconveniente in mis planes Por tengo q estar mas de 25 hours in Madrid q significa Glastonbury de dinero y malestar , yo solo quiero q esta situación se resuelva antes del 20/03/2025 q es cuando yo regreso desde la Habana Cuba a Madrid debe de haber un Vuelo de connection el 21/03/2025 espero q ustedes encuentre solucion para mi . Gracias- La Habana-Londres
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Richart R
Verificado | feb. 19, 2025Asunción-Málaga
Economy
Problemas en el aeropuerto
Tenemos un retraso de vuelo de más de 3 horas nos avisaron ahora, el problema esque mañana yo necesitaba llegar temprano a Málaga por motivos laborales y ahora se me complicó todo a causa del retraso- Asunción-Málaga
- Economy
Sergio Rafael A
Verificado | feb. 19, 2025Asunción-Madrid
Economy
Cuestiones técnicas
Cuando estábamos esperando para subir al avión, no nos damos cuenta y nos llega un correo de air Europa diciendo que el vuelo se ha cancelado, quiero preguntar a todos a los trabajadores y nadie nos dice nada, incluso hacen oídos sordos. Cuando pregunto por tercera vez me dice una chica en el mostrador para embarcar. (Pronto haremos el anuncio). El correo de cancelacion llegó por lo menos 1 hora antes de que nos digan en el aeropuerto de Asunción de que el vuelo se había cancelado, en las pantallas ponía on-time en tiempo. Teníamos programado el embarque a las 13:15, siendo las 13:30 y nadie nos decía nada y la gente preguntaba a los trabajadores y no nos decían nada o respondían con evasivas. Por lo menos a las 13:35 puede que un poco más en la puerta 5 creo recordar la pantalla cambio de MADRID a MONTEVIDEO. Ahí ya nos dijeron que teníamos que ir a recoger las maletas y a reclamar a para que nos den un hotel. Ese tramite fue relativamente fácil teniendo en cuenta que éramos muchos y había gente trabajando en el mostrador. Luego ya fuimos al hotel. He perdido un día de descanso en Madrid. Tendría que haber llegado el domingo y he llagado el lunes. Un día perdido.- Asunción-Madrid
- Economy
Jorge Ignacio P
Verificado | feb. 18, 2025La Habana-Avilés
Economy
Cuestiones técnicas
El vuelo era habana Madrid y por problemas técnicos hubo que hacer escalas por varias horas casi un día en santo domingo republica dominicana, hasta que embarcamos en otro vuelo hasta Madrid- La Habana-Avilés
- Economy
Juan Carlos F
Verificado | feb. 17, 2025París-Lima
Economy
No recuerdo...
El vuelo de retorno de Madrid a Lima vía Air Europa vuelo UX175 del día 03/08/2024 con hora de salida 23:45 hrs. tuvo un retraso hasta las 07:40 am del 04/08/2024 llegando al destino final a las 12:05 pm (7.5 horas con retraso). La compañía aérea el 06/09/2024 me respondió por correo electrónico que el retraso fue debido a "... una deficiencia inesperada incompatible con la seguridad en vuelo por lo que se efectuó un cambio de avión del que inicialmente debía efectuar la ruta y por tanto lo consideramos como una circunstancia extraordinaria para la compañía..." ¿? Solicité la correspondiente indemnización de acuerdo a lo señalado en el Reglamento europeo (CE) 261/2004 que regula los derechos de los pasajeros para los casos de denegación de embarque, cancelación gran retraso y cambio de clase ya que llegó al destino final tres o más horas después de la hora de llegada inicialmente prevista; sin embargo, que fue denegada por Air Europa.- París-Lima
- Economy
Maria Elena B
Verificado | feb. 17, 2025Bogota-Madrid
Economy
Cuestiones técnicas
Nos cancelaron el vuelo después de un retraso de horas esperando en el aeropuerto, horas y horas después nos dijeron que el avión no podía salir, que ya nos avisarían cuando podríamos volar al destino, nos ofrecieron un hotel, por llamarlo de alguna manera ya que estaba indecoroso, sábanas sucias, baño sucio, todo muy dejado, mucho frío en las habitaciones, etc. no fue hasta la mañana siguiente cuando tuvimos noticias del vuelo, nos dijeron que saldría por la tarde, y así fue, salió finalmente a las 6 de la tarde; por lo que se retrasó un día completo. Además, cuando fuimos a recoger las maletas por la cancelación del vuelo, nos encontramos toda la ropa mojada y sin plastificar, como las habiamos plastificado; asi que, no nos pudimos ni siquiera cambiar. Una muy mala experiencia.- Bogota-Madrid
- Economy
Laura Valentina R
Verificado | feb. 17, 2025Economy
Trato del personal
Antes de despegar cedí mi asiento a una señora que venía con su hija y su mamá pero mis maletas ya estaban colocadas en el compartimento de arriba y el asiento justo era a el otro lado, le pregunté a la azafata si podría cambiar mis maletas ya que tenía un vuelo de conexión y no quería tardarme mucho al salir porque tenía un vuelo de conexión , ella se rio y dijo que todos los vuelos eran de conexión y después pasó otra vez por mi lado con otra compañera e hizo un comentario : un vuelo de conexión dice y riéndosen las dos en mi cara, me parece una falta de respeto- Economy
María Dolores G
Verificado | feb. 16, 2025Economy
PERDIDA EQUIPAJE
Me han perdido el equipaje. No había nadie en el mostrador para emitir el documento por pérdida, solo había una máquina. Me han dado un código, pero no me ha llegado correo electrónico con el PIR. No puedo utilizar ninguna vía para comunicarme con la compañía porque su horario de atención es hasta las 18 horas. Siento impotencia, es imposible solucionar un problema como este a partir de las 18 horas cuando no existe atención al público en los aeropuertos.- Economy
- Pérdida: €200
- Solución deseada
Otros
Cristiana Georgiana C
Verificado | feb. 16, 2025Madrid-Lima
Economy
Influencia de otros vuelos
El vuelo UX175 de 15 febrero Madrid - Lima debió de salir de Madrid a las 23:45 de la noche pero salio 4 horas retrasado a las 3:45 de la mañana. Tampoco no recibimos una information con al hora exacta cuando se sale, la hora se estaba cambiando. Llegamos a Lima a las 9:15 de la mañana no a las 5:50 de la mañana cómo deberia de ser. Despues que recibimos la primer notificación que va a ser retrasado el vuelo, hicimos la facturación y preguntamos sobre eso si es verdad el retraso y no nos dijeron que ellos no tenian informaciones sobre esto y de no hacer caso. La hora de salida se cambió varias veces sin avisos. No entiento tampoco porque ahora este vuelo no se encuentra en la pagina de la compañía donde se puede hacer reclamación, pero no nos parece normal de esperar tantos horas sin informaciones claras y exijo una compensación.- Madrid-Lima
- Economy
Cesar Eduardo C
Verificado | feb. 16, 2025Madrid-Lima
Economy
Influencia de otros vuelos
El vuelo UX175 del 15 febrero Madrid - Lima debió de salir de Madrid a las 23:45 de la noche pero salio 4 horas más tarde es decir a las 3:45 de la mañana. Tampoco no recibimos una información con la hora exacta cuando iba a salir, la hora se estaba cambiando. No entiendo tampoco porqué este vuelo no se encuentra ahora en la pagina de la compañía para hacer la reclamación, no nos parece normal de esperar tantos horas sin informaciones y exijo una compensación.- Madrid-Lima
- Economy
Dariam Merarie D
Verificado | feb. 16, 2025Bogota-Múnich
Economy
Cuestiones técnicas
Primero retrasaron el vuelo 3 hrs, y al final nos dijeron que estaba cancelado debido a fallas tecnicas, tardaron en resolver y llegue al hotel hasta las 3 am, despues a la 1 pm del otro dia pasaron por nosotros y nos dijeron de nuestro vuelo un poco tarde, en total no descance nada.- Bogota-Múnich
- Economy
Eric G
Verificado | feb. 15, 2025Tenerife-Madrid
Economy
Condiciones climáticas
Vuelo UX9117 Salida en Tenerife Norte desviado hasta Tenerife Sur destinado Madrid Barajas programado a las 17:55, 21:20 actualmente y seguimos esperando en el avión para despegar, retraso en la conexión del medio de transporte (autobuses) para destinarnos al aeropuerto de Tenerife Sur.- Tenerife-Madrid
- Economy
Iago V
Verificado | feb. 15, 2025Vigo-Madrid
Economy
No proporcionado
Buenas noches, Mi nombre es Iago Vázquez Bara, y el pasado 7 de enero mi vuelo UX7311 de Air Europa de Vigo a Madrid sufrió un largo retraso debido a una incidencia técnica. Originalmente, mi trayecto continuaba desde Madrid a Ámsterdam con otra reserva, para lo cual disponía de más de tres horas desde el horario programado del aterrizaje del primer vuelo hasta el despegue del segundo. En el momento que se nos comunicó que el avión no iba a despegar de Vigo, busqué un desplazamiento alternativo debido a la imposibilidad de llegar a tiempo a mi segundo vuelo y la necesidad de llegar a mi destino final en el mismo día. Esto me llevó a ir en el coche de un familiar hasta el aeropuerto de Oporto, desde donde cogí un vuelo directo hasta los Países Bajos. Por tanto, esta incidencia me hizo perder el dinero del segundo vuelo que había reservado (168,30EUR) además de realizar una reserva adicional el mismo día (427,41EUR) que he adjuntado. Desde Air Europa únicamente me han reembolsado el importe de la reserva con ellos, alegando que no me corresponde más debido a no haber embarcado en el vuelo como se puede ver en los correos adjuntos. Lógicamente, de haber embarcado en el vuelo retrasado, habría incurrido en gastos similares buscando un transporte alternativo desde Madrid a los Países Bajos. Eso sin contar que en un primer momento parecía poco probable que el vuelo fuera a tener lugar ese mismo día. Muchas gracias de antemano.- Vigo-Madrid
- Economy
Alba P
Verificado | feb. 15, 2025Tenerife-Madrid
Economy
Condiciones climáticas
Nos han dicho que la guagua que nos llevaba al aeropuerto sur venia en 15 min y ha llegado 1.30h más tarde- Tenerife-Madrid
- Economy
Raúl R
Verificado | feb. 13, 2025Tenerife-Madrid
Economy
Problemas en el aeropuerto
Yo y mi mujer habíamos pedido las vacaciones del trabajo para el día 2 de noviembre para volar de Tenerife a Madrid y de Madrid a Cuba en el vuelo UX51 y por la interrupcion nos trajo problemas en el trabajo a los 2 y en la guardería de la niña de 3 años que viajo con nosotros- Tenerife-Madrid
- Economy
Rodrigo B
Verificado | feb. 13, 2025Córdoba-Málaga
Economy
Cuestiones técnicas
El vuelo que teníamos programado con bastante antelación por motivos familiares, una vez pasando la frontera de Brasil, tuvo que aterrizar de emergencia en el aeropuerto de Asunción por unos desperfectos técnicos. Tanto en el avión como al momento de recoger las maletas nadie de Aireuropa nos dio una explicación de porque el vuelvo se había cancelado, simplemente nos dijeron que nos iban a dar un voucher para pasar la noche en Paraguay y cada vez que nos queríamos informar sobre lo sucedido nadie nos dijo nada. Viendo las noticias a nivel internacional el motivo de la Emergencia fue bajo nivel de aceite en el motor derecho. Los derechos de pasajeros en la Unión Europea están regulados por el Reglamento europeo (CE) 261-2004 (Derecho a ser compensado inmediatamente, entre 250€ y 600€, dependiendo de la distancia del vuelo). En nuestro caso es mas de 3.500km y llegamos a destino casi 36 horas mas tardes haciendo una escala de 5 Madrid. Solicitamos la compensación correspondiente por ley.- Córdoba-Málaga
- Economy
Belen C
Verificado | feb. 13, 2025Bogota-Madrid
Economy
Cuestiones técnicas
Hasta el momento la aerolínea no ha reprogramado el vuelo. No hubo orden respecto a lo que se debe hacer. Estamos haciendo la fila, esperando algún concepto por parte de AirEuropa- Bogota-Madrid
- Economy
Diego R
Verificado | feb. 12, 2025Barcelona-Montevideo
Economy
No proporcionado
Tuve que adelantar el vuelo a 2 días antes porque sino me perdía un evento importante. Lo anterior me implicó complicaciones en la gestión de mi estadía en Montevideo a la vez que costos extra por estar ahí con antelación.- Barcelona-Montevideo
- Economy
Estela R
Verificado | feb. 11, 2025Montevideo-Madrid
Economy
No proporcionado
La dura espera de 9 horas en el aeropuerto. Daños y perjuicios. El avión llegó a Madrid a las 13:50 h. La compañía aérea nos dijo que se pincharon dos ruedas del avión, sólo tenían una de repuesto y la otra la tuvieron que traer el otro avión desde Buenos Aires. Debido al retraso de casi 9 horas, me vi obligado a pagar 50 € en comidas adicionales y 80 € en transporte alternativo al llegar a mi destino, gastos que no estaban previstos. El retraso me hizo perder una reunión profesional clave con un cliente en Madrid, que no pude reprogramar, afectando a mi actividad laboral. Y por lo tanto causaron un gran nivel de estrés y ansiedad, especialmente tras pasar horas sin saber cuándo saldría el avión.- Montevideo-Madrid
- Economy
M?Nica R
Verificado | feb. 10, 2025Palma-Barcelona
Economy
No proporcionado
En la primera reclamación ya expliqué el descontento. Embarcamos con retraso y una vez estamos a la puerta del avión nos dicen que debemos salir. Se fue retrasando hora a hora sin ningún tipo de información. Iba con mis hijos pequeños y nos dieron 5 € para comer por pasajero. Una vergüenza porque NADA cuesta 5 euros. Además de cambiarnos de puerta de embarque y una vez allí, nos hicieron volver a la puerta original. Con un bebé y dos menores sin dar ninguna explicación que nos dejará más tranquilo. Fue denigrante el trato. Teníamos que llegar antes de comer y llegamos a las 18:00 de la tarde.- Palma-Barcelona
- Economy
Arnaldo O
Verificado | feb. 10, 2025Palma-São Paulo
Economy
No proporcionado
Estuve muchas horas esperando dentro de la aeronave, luego desembarcamos, tive que comer algo por mi cuenta y luego despues de casi cinco horas de retraso volvimos a embarcar y despegamos. No nos fue servido ningun tipo de comida, o Sea no cenamos no desayunamos ni un café nos han servido.- Palma-São Paulo
- Economy
Juan Jose G
Verificado | feb. 10, 2025Palma-Bilbao
Economy
Cuestiones técnicas
Informaron que el avión por motivos técnicos no podía volar y subcontrataron otra compañía para volar- Palma-Bilbao
- Economy
Carmen Elena A
Verificado | feb. 10, 2025Caracas-Madrid
Economy
Para el día sábado 16 de marzo de 2024, tenía tiket de vuelo con la aerolínea AirEuropa desde Caracas a Madrid, ese día no me dejaron abordar el avión al igual que a otras 32 personas más POR OVERBOOKING; dicha aerolínea, sin consultarme, me asignó volar a Madrid por otra aerolínea (Iberia) dos (02) días más tarde, lo que me conllevó a tener unos gastos no contemplados, ocasionándome pérdidas irrecuperables de negociaciones de trabajo, planes personales, todos éstos de carácter de urgencias, así como también daños psicológicos por todo el estrés generado.
- Caracas-Madrid
- Economy
Sara R
Verificado | feb. 8, 2025Madrid-Bilbao
Economy
No proporcionado
Cuando llegue al aeropuerto el vuelo ya iba con media hora de retraso. Una vez que llego la hora de embarcar estuvimos parados en la fila hasta que las azafatas nos desembarcaron debido a un problema tecnico que segun ellas no tardarian mucho en solucionar. Estuvimos esperando otras dos horas y media aprox. y no nos decian nada del porque, hasta que finalmente despues de insistir varias veces en una solucion nos cambiaron de avion. Debido a ello perdí el autobus que tenia en bilbao y tuvieron que venir a buscarme en coche desde san sebastian.- Madrid-Bilbao
- Economy
Ander O
Verificado | feb. 8, 2025Bilbao-Arrecife
Economy
Condiciones climáticas
Llegamos a las 8:15 al aeropuerto y en ese momento ponía que el vuelo se había retrasado. Una vez que pasamos el comtrol policial, ponía que se había cancelado el vuelo y que si queríamos había un vuelo desde Madrid al día siguiente, con escala, y que además ellos no nos ponían ningún medio de transporte para llegar al Aeropuerto de Madrid. Por ello, tuvimos que buscar otro vuelo por nuestra cuenta y tuvimos que ir hasta Madrid también por nuestra cuenta.- Bilbao-Arrecife
- Economy
Daniel P
Verificado | feb. 7, 2025Madrid-Ámsterdam
Economy
Condiciones climáticas
El vuelo se retrasó 3 horas en vez de llegar a las 9 a destino llegamos a las 12:15 , perdiendo así una actividad teniendo que contratar otra y teniendo que comer en el aeropuerto- Madrid-Ámsterdam
- Economy
Clara E
Verificado | feb. 7, 2025Madrid-Bilbao
Economy
Cuestiones técnicas
Retrasaron el vuelo 3 veces por motivos técnicos. Tuvimos que cambiar de terminal y nos asignaron otro vuelo. La hora de llegada prevista era las 12:00 y llegamos a las 15:25- Madrid-Bilbao
- Economy
Cesar Q
Verificado | feb. 7, 2025Madrid-Bilbao
Economy
Cuestiones técnicas
Problemas tecnicos en el avión que no han podido solucionar, al final nos han hecho cambiar de puerta de embarque- Madrid-Bilbao
- Economy
Valeria M
Verificado | feb. 7, 2025Madrid-Bilbao
Economy
Cuestiones técnicas
Problemas tecnico segun del avion, el horario de salida se ha modificado en tres ocasiones, me hubiera salido mejor tomar el tren porq llevo esperando lo mismo que tardaria en tren- Madrid-Bilbao
- Economy
Maria B
Verificado | feb. 7, 2025Barcelona-Madrid
Economy
No proporcionado
Tengo un examen importante a las 10 am en Madrid que no voy a llegar, he pagado un taxi de 50€ para llegar al aeropuerto de madrugada ya que no había manera de coger un transporte público. Me habéis avisado a las 5:05 del retraso de 4h, siendo el embarque a las 5:25, sin opción a que yo pudiera buscar ninguna alternativa, habiendo pasado ya el control del aeropuerto, con el único tren que me podría llevar a tiempo a Madrid ya lleno.- Barcelona-Madrid
- Economy
Paula R
Verificado | feb. 6, 2025Palma-Bilbao
Economy
No proporcionado
Llegue a mi destino final alrededor de las 20:00h. La aerolínea nos proporcionó un autobús que no salió hasta pasadas las 13:00h y perdí un autobús de vuelta a mi ciudad que iba de Bilbao a Santander.- Palma-Bilbao
- Economy
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