Quejas Vueling Airlines: comentarios, página 24
1.474 comentarios
Blanca T
Verificado | nov 4, 2024
Barcelona-Bilbao
Economy
Cuestiones técnicas
Mi vuelo nunca llegó, tuve que cambiarlo pagando un sobrecoste para no perder todo el viaje: hotel, excursiones... el vuelo que cogí después también llegó con retraso. He contatado varias veces con ellos para reclamar los costes adicionales, me dieron un mail no operativo para adjuntar mis facturas y, después de insistir via twittwer porque el mail que me dieron no está operativo, me han ignorado y no me han devuelto ni siquiera el coste del billete. (el coste del billete fue de 59,59€, conseguí cambiarlo por otro cuando me dijeron que mi vuelo estaba cancelado pagando 40€ más, pero vueling nunca me ofreció una alternativa, tuve que buscarla yo. En ningún momento me han contestado sobre el coste extra del billete, solo del taxi, aunque yo he reclamado ambos gastos.
- Barcelona-Bilbao
- Economy
Carmen C
Verificado | nov 4, 2024Palma-Sevilla
Economy
Condiciones climáticas
Vuelo cancelado, no pudiendo adquirir otro vuelo hasta el domingo día 3/11/24 no directo y con 2 escalas.. facilitando alojamiento y posibilidad de buscar vuelo desde ibiza (donde reside mi hija) compro vuelo a Ibiza y vuelo de ibiza a Sevilla para el día 4/11/24 Directo.. gastos de taxis, comidas y compra de vuelos realizado anticipado el gasto por mi.- Palma-Sevilla
- Economy
Martin B
Verificado | nov 4, 2024Madrid-Stuttgart
Economy
Cuestiones técnicas
Perdimos el vuelo de conexión por atraso del primero que sufrió problemas técnicos del aire acondicionado en la cabina según nos informó el piloto ni bien embarcamos. Insólitamente Vueling nos comunico que no había reembolso porque no habían sido problemas técnicos sino que fue por transito mintiéndonos descaradamente. Además tuvimos gasto extra de transporte 35€ pero no tengo recibo del taxi. Esto nos demoró un día mas en llegar a nuestro destino perdiendo una reunión muy importante que debíamos tener presencial para obtener un empleo significativo.- Madrid-Stuttgart
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Ariadna C
Verificado | nov 3, 2024Sevilla-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Me mandaron un mail anulando el vuelo 4-5 horas antes. Me dicen que me pagan hotel y taxi y dietas pero no compensacion economica. Me reubican al dia siguiente llegada a destino 11h mas tarde faltando al trabajo.- Sevilla-Barcelona
- Economy
Isabel V
Verificado | nov 3, 2024Oporto-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
He tenido que comprar un vuelo alternativo a Madrid y luego de allí pillar un tren a Barcelona el día siguiente a primera hora- Oporto-Barcelona
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Manuel D
Verificado | nov 3, 2024Sevilla-Fuerteventura
Economy
No proporcionado
Mi esposa Mercedes Montero contrató un vuelo a Fuerteventura que fue cancelado por Vueling y ubicado a otro horario que no nos permite llegar a tiempo a nuestro evento, porque perdíamos el acontecimiento por el cual nos desplazabamos.- Sevilla-Fuerteventura
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Carmen C
Verificado | nov 3, 2024Palma-Sevilla
Economy
Condiciones climáticas
Tras la cancelación del vuelo Palma Mallorca-Sevilla 1/11/24 me ofrecían vuelo para Sevilla el domingo 3/11/24 con transbordo y no directo.. yo no puedo usar vuelos no directo por problemas de orientación y gestionaron alojamiento hotel pero yo he tenido que ir pagando por adelantado todo,debiendo abonar taxis la compra de otro vuelo comidas etc da la situación opte por combinar vuelo a Ibiza donde reside un familiar y poder obtener un vuelo directo el día 4/11/24 que adjunto dichos gastos. A Vueling solo nos dieron información de que hacer en mostrador. Ahora desde su web estoy realizando reclamación y compensación.. pero la verdad que no me fío.- Palma-Sevilla
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Alba Maria M
Verificado | nov 3, 2024Málaga-Londres
Economy
No proporcionado
El vuelo se retrasó algo mas de 2 horas y cuando nos subieron al avion nos tuvieron esperando un rato mas sin despegar- Málaga-Londres
- Economy
Gianni D
Verificado | nov 3, 2024Gran Canaria-Barcelona
Economy
Influencia de otros vuelos
Estuvimos en el aeropuerto a la hora indicada, el avión habia llegado tarde segun porque el vuelo que venía a LPA se retraso por cuestiones de salud de un pasajero, sin embargo el avión estuvo sobre las 22:00 y embarcamos a medianoche debido a que el personal de vuelo se presentó a esa hora. Pero ellos alegan que no pueden darme compensación porque el vuelo anterior se retrasó.- Gran Canaria-Barcelona
- Economy
Cristina R
Verificado | nov 3, 2024Copenhague-Bilbao
Economy
No proporcionado
Nos avisaron la noche anterior a las 22:00 hora local (Reykjavik) de la cancelación del vuelo. Nuestro viaje era: - Reikiavik Copenhague - Copenhague Bilbao el domingo 3. Nos ofrecieron una alternativa para llegar el Lunes 4; la cual no pudimos aceptaron porque todos trabajamos en el ámbito de la educación, formal y no formal. Con lo cual tenemos que acudir a nuestros trabajamos con los menores. Buscamos la mejor alternativa para poder llegar a casa. Hay 6 personas que van de Copenhague - Londres Londres Bilbao y una que va directa a Madrid, puesto que al ser 7 personas no había billetes para todos en el mismo vuelo.- Copenhague-Bilbao
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Irene A
Verificado | nov 2, 2024Barcelona-Venecia
Economy
Cuestiones técnicas
Me avisaron de que el vuelo habia sido cancelado 10 minutos antes, una vez ya estaba en la puerta de embarque y con las maletas facturadas. Después de recoger de nuevo las maletas y hacer una cola de dos horas en el mostrador de vueling me dijeron que la unica alternativa que tenia era aceptar el vuelo que me habian propuesto para dos dias más tarde o pedir el reembolso y buscarme otro vuelo por mi cuenta.- Barcelona-Venecia
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Mercedes M
Verificado | nov 2, 2024Sevilla-Fuerteventura
Economy
No proporcionado
Vueling canceló y me comunico otro vuelo posterior y más tarde por lo cual no es de mi interés ya que llego tarde al evento al que tenía que asistir, perdiendome el acontecimiento.- Sevilla-Fuerteventura
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Felipe G
Verificado | nov 2, 2024Alicante-Palma
Economy
Condiciones climáticas
Motivos meteorológicos segun la compañia pero otro avión de air europa si pudo aterrizar en Palma de Mallorca a la misma hora. No es convincente el motivo saliendo del mismo aeropuerto- Alicante-Palma
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Jordi R
Verificado | nov 2, 2024Banjul-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Problemas en el aeropuerto
Dia 19/10/2024 VY7575 se canceló por impacto de un pájaro en el fuselaje de la aeronave. Se programa nuevo vuelo VY960 para el dia siguiente 20/10/2024 que se acepta. Dia 20/10/2024 VY960 primero se anuncia retraso y finalmente se cancela. Nos proponen cambio de vuelo para el dia 26/10/2024 (6 dias mas tarde!) o reembolso. Se acepta reembolso. Adquirimos nuevos pasajes con otra aerolinea para regresar cuanto antes, aunque supone dos escalas. Solicitamos compensación de gastos por cancelación a Vueling y son denegados.- Banjul-Barcelona
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- Reclamación exitosa
Marta M
Verificado | nov 1, 2024Málaga-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Después de estar una hora en el avión parados, nos dijeron que cancelaban el vuelo porque no funcionaban los frenos del avión.- Málaga-Barcelona
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- Reclamación exitosa
Lucia L
Verificado | oct 31, 2024Palma-Alicante
Economy
Debido a la Dana no me recomiendan viajar hasta valencia
Tengo la casa en valencia y no me recomiendan ir porque hay carreteras destrozadas y quería saber si hay posibilidad de aplazar el billete para más adelante ya que en Alicante no tengo donde quedarme. No quiero devolución pero si es posible cambiar reserva lo agradecería UHS58Z.... Viajaba está noche. Gracias!- Palma-Alicante
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Daniel B
Verificado | oct 30, 2024Barcelona-Buenos Aires
Economy
Cuestiones técnicas
El vuelo partia el dia 27/10. LLegamos al aeropuerto de Barcelona y nos enteramos por la aplicacion de AENA y mas tarde por la aplicacion de Iberia del retraso. Luego de una larga cola en las ventanillas de LEVEL nos informaron del retraso. El vuelo debia partir 8:15 y partio a las 17:05. Nos informaron que por un desperfecto tecnico del avion, el mismo no partiria y debiamos esperar al vuelo proveniente de Santiago de Chile, que lo limpiaran reabastecieran y abordaramos ese Nos dieron Voucher de desayuno y comida y despacho gratis de equipajes. Abordamos en horario y llegamos a Ezeiza a las 2:30 del dia 28/10 El trato de la empresa durante la espera y en el vuelo fue bueno. En mi caso perdi el hotel que habia reservado, dado que tuve que ir directamente a otro aeropuerto a tomar otro vuelo para llegar a mi ciudad. Otros acompañantes tenia previstas actividades el dia 28/10 temprano por la demora y la hora de llegada, mas el cansancio de la espera en Barcelona debieron postergarlas- Barcelona-Buenos Aires
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Sofía D
Verificado | oct 30, 2024Barcelona-Málaga
Economy
Condiciones climáticas
El vuelo fue desviado a Sevilla supuestamente por tráfico y tormenta. Allí tuve que esperar un bus 1h y media. Llegué a las 4 de la mañana a Málaga- Barcelona-Málaga
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Iola B
Verificado | oct 30, 2024Roma-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Después de dos intentos de salida en la pista de despegue, el piloto consideró que por motivos de seguridad lo mejor era cancelar el vuelo y entonces nos hicieron bajar del avión programando una nueva salida para las 23:55, que no salió hasta la 1:00. Aunque el trato de la compañía y la información fueron correctos, no llegamos a Barcelona hasta las 2:30 de la madrugada y tuve que pedir aun familiar que me viniera a recoger al aeropuerto dado que no encontré ningún taxi disponible.- Roma-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Adrián B
Verificado | oct 30, 2024Bilbao-Barcelona
Economy
No proporcionado
Se retrasó el vuelo sin información de la causa y 5 minutos antes de la información de la puerta de embarque- Bilbao-Barcelona
- Economy
Gonzalo A
Verificado | oct 29, 2024Arrecife-Málaga
Economy
Condiciones climáticas
Debiò salir a las 13:10 luego se reprogramò a las 14:00 luego a las 15:09 y ahora a las 16:15 Sin saber si saldrá a esa hora o no- Arrecife-Málaga
- Economy
Maria O
Verificado | oct 29, 2024Roma-Barcelona
Economy
No proporcionado
Vueling me ofrecía un vuelo a Barcelona dos días después, cosa que no podía aceptar (tenía que llegar a trabajar). Finalmente me ofrecieron un vuelo a Valencia al día siguiente y desde allí tuve que coger un coche de alquiler hasta Barcelona. El retraso total en la llegada fue de 24h y no directo a destino.- Roma-Barcelona
- Economy
Daniel R
Verificado | oct 29, 2024Barcelona-Oporto
Economy
Buenos dias. Además de adjuntar la foto de la explicación a Vueling de lo ocurrido, os lo envio aqui tambien. El motivo de mi contacto és una queja formal hacia el personal de Vueling que estaba esta mañana (29/10/24 a las 06:00h) en el check-in (balcones 460 y 461), ya que no hemos podido volar y hemos tenido que volver a casa, además de muy mala atención y de muy mala educación! Teniamos todo pagado para toda la familia y solo faltava hacer mi check-in, ya que llevaba-mos mascota y no pude hacerla online. Entramos por la puerta del aeropuerto aún no éran las 06:00h y nos pusimos en la cola para dirigirnos a los balcones 460 o 461, como indicaba el panel de vuelos (vuelo de BCN a OPorto a las 07:00h). A las 0600h en punto estábamos en la cola. Constantemente fueron llamados por altavoz del aeropuerto varios vuelos a varias ciudades y dirigidos a los puntos de check-in para agilizar, pero en ningun momento nuestro vuelo a OPorto. Ni en inglés, ni en catalan ni en castellano, en ningun momento desde la 06:00h! Haciendo cola llegamos delante de los balcones 460-461 a las 06:27h y al indicar nuestra resereva de seguida nos dijeron que ya estaba el vuelo cerrado!! Nosotros argumentamos que no podíamos saltarnos la cola y pasar delante de las personas, pero nos dijeron, las 3 personas que estaban, que habian llamado ese vuelo antes y que no nos habiamos dado cuenta, lo que és mentira! Lo que realmente pasó és que habia un señor con una lista haciendo llamadas de vuelos, pero no por altavoz, sino a gritos en el balcón a las primeras personas de la cola para agilizar, pero no podíamos oír lo que decia desde donde estbamos en la cola. Podeis confirmar esto con las camaras de seguridad, además tenemos el comprobante de llegada al parking de aparca&go a las 05:40h! El bus tardó menos de 10minutos en acercarnos. Se negaron a hecer-me el check-in que faltava ni a dejarme intentar cojer el vuelo. Fuimos entonces al balcon de vueling de atención al cliente, donde habia mas de 30 personas, y muchas de ellas quejando-se de lo mismo por otros vuelos! Era increíble el escenàrio! Alli, despues de esperar 45min más, hemos solamente podido hacer una hoja de reclamación, donde no ha sido posible escribir con todo este detalle el problema. Hemos viajado desde Andorra, yo, mi esposa, a las 03:00h de la mañana, con 2 niñas menores y un gato, pagado los vuelos de todos, gastado el gasoil, el sacrificio del viaje para que no nos dejen embarcar por un problema logistico y de poca profesionalidad de vuestro balcon! Exigimos, como mínimo, la devolución del precio del vuelo, ya no contando con todo lo demás! No hemos podido ir de vacaciones en família que, además, era por un motivo de salud de un familiar, y solo disponemos de estos 4 dias!! No nos han dado ni la posibilidad de cojer otro vuelo, ya que no habia disponibiliad de nada. Cordialmente, Daniel
- Barcelona-Oporto
- Economy
Maria Luisa D
Verificado | oct 28, 2024Milán-Barcelona
Economy
Cuestiones técnicas
La hora de salida era 22.50h y llegada 00.35h. A las 3.39 aún estabamos dentro del avión en el aeropuerto de Barcelona. La compañía dice que eran las 2.30h porque la madrugada del día 27 se atrasaba una hora. Pero el retraso real ha sido de 3 horas y 10 minutos.- Milán-Barcelona
- Economy
Barbara Eliana B
Verificado | oct 28, 2024Berlín-Barcelona
Economy
El detalle está completo en la información que se anexa. Hubo denegación de embarque sin explicación alguna, maltratos. Tuve que irme a un hotel sola, de madrugada y pagar un pasaje nuevo con otra aerolínea. Solicito compensación por esos gastos adicionales (ticket aéreo con KLM y noche de hotel). Envío en el adjunto una carta explicando todo y la documentación respaldatoria completa. Si es necesario tengo fotografias del personal de la compañía que intervino en esto.
- Berlín-Barcelona
- Economy
Yago S
Verificado | oct 28, 2024Avilés-Tenerife
Economy
Cuestiones técnicas
Nos notificaron pocas antes la cancelación del vuelo y yo ya estaba en el areopuero. La cancelación del vuelo me supuso un perdida de tiempo muy grande.- Avilés-Tenerife
- Economy
Benjamin R
Verificado | oct 28, 2024Bilbao-Barcelona
Economy
No proporcionado
nos cancelaron el vuelo una hora antes de embarcar sin explicaciones. tuvimos que viajar el dia siguiente- Bilbao-Barcelona
- Economy
Ahmed A
Verificado | oct 26, 2024Argel-Barcelona
Economy
Cuestiones técnicas
Me puse en contacto con la compañía ese mismo día mediante un e-mail, les envié la factura del autobús que debía coger el 24 de octubre a las 19 horas, y el 25 de octubre, aún sin tener noticias del vuelo, tuve que comprar un billete con otra compañía por 350€ para llegar a Barcelona.- Argel-Barcelona
- Economy
Silvia T
Verificado | oct 25, 2024Palma-Barcelona
Economy
No proporcionado
Al ir a la puerta de embarque a las 16.30h, el personal no ha informado que el vuelo se había cancelado y que seríamos reubicados. En la aplicación de vueling se ha actualizado con el vuelo nuevo asignado, que salía a las 22.15h del viernes 25 de octubre. Una vez dentro del avión, el capital ha informado que el vuelo tardará aproximadamente 45 minutos más en despegar. Por tanto la salida no es a las 22.15h, nueva hora prevista sino a las 23.15h.- Palma-Barcelona
- Economy
Matias C
Verificado | oct 25, 2024Bilbao-Barcelona
Economy
No proporcionado
nos cancelaron el vuelo unas horas antes de salir sin explicacion. tuvimos que tomar uno para el dia siguiente- Bilbao-Barcelona
- Economy
Maria Jose M
Verificado | oct 25, 2024Génova-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Me llevaron a un hotel a Milán , yo salía de Génova y tuve que compartir una habitación con una pasajera, nos dieron una cama de matrimonio y no pude dormir en toda la noche, nos levantamos a las 4 de la mañana.Una locura de viaje.- Génova-Barcelona
- Economy
Cristina H
Verificado | oct 24, 2024Madrid-Basilea
Economy
Perdi el siguiente vuelo por el retraso del primero. Me pusieron un hotel y vole al dia siguiente perdiendo 1 dia en Barcelona
- Madrid-Basilea
- Economy
Virginia G
Verificado | oct 24, 2024Sevilla-Bilbao
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
NOS AVISAN POR CORREO DE QUE CANCELAN EL VUELO 82H ANTES DE QUE SALGA EL VUELO) Y NOS DAN OPCIONES DE VUELO ALTERNATIVAS. TUVIMOS QUE COGER DOS VUELOS DE VUELING. DE SEVILLA A BARCELONA Y DE BARCELONA (CON SUS HORAS DE ESPERA) A BILBAO. LLEGANDO A NUESTRA CASA CASI A LAS 24.00H ES DECIR CON MÁS DE 20H DE RETRASO HEMOS RECLAMADO EL MISMO DÍA A TRAVÉS DE UN ENLACE DE SU PÁGINA CON NÚMERO DE SEGUIMIENTO 09641791 Y NOS HAN CONTESTADO HOY PONIENDO QUE DEBIDO A UNA INCIDENCIA GENEREMOS NUEVA SOLICITUD... A FECHA 24 DE OCTUBRE!! INDIGNANTE- Sevilla-Bilbao
- Economy
- Reclamación exitosa
Yones E
Verificado | oct 24, 2024Palma-Alicante
Economy
No proporcionado
Han cancelado el vuelo sin movito no nos han avisado yo venía para pasar el fin de semana con mi familia y me lo han perdido- Palma-Alicante
- Economy
Julio P
Verificado | oct 24, 2024Valencia-Palma
Economy
No proporcionado
Me dijo que los billetes los emitirian a 2 días de salir. Entonces me asusté y compré otro vuelo en barajas. Nunca me llegaron los del nuevo vuelo con la hora modificada- Valencia-Palma
- Economy
Giga L
Verificado | oct 23, 2024Málaga-Barcelona
Economy
Cuestiones técnicas
Estubimos casi 2 horas en el avion y al final nos cambiaron el vurlo para las 12 de la noche .y el vuelo era a las 15:00 de medio dia .total 9 hora en el aeropuerto esperando otro vuelo .- Málaga-Barcelona
- Economy
Jaime A
Verificado | oct 23, 2024Milán-La Coruña
Economy
No proporcionado
Pérdida conexión Barcelona Coruña, salida con retraso Milán. Noche de hotel/traslados y nuevo vuelo a Santiago no había vuelos A Coruña- Milán-La Coruña
- Economy
Segundo R
Verificado | oct 23, 2024Milán-La Coruña
Economy
No proporcionado
Perdida conexión Barcelona Coruña. Noche de hotel/traslados y compra nuevo vuelo a Santiago. No había disponibilidad para Coruña- Milán-La Coruña
- Economy
Elena C
Verificado | oct 22, 2024Granada-Tenerife
Economy
Me han roto la maleta y no me atienden
No me dan el codigo PIR en el aeropuerto alegando que vueling no se lo permite y sin eso no puedo reclamar nada . Es un abuso
- Granada-Tenerife
- Economy
- Solución deseada
Gloria Isabel G
Verificado | oct 22, 2024Barcelona-Florencia
Economy
Al llegar a abordar el avión no me dejaron subir a mi y muchas otras personas porque estaba sobrevendido y no nos dejaron abordar. Estuve buscando ayuda varias horas hasta que pude coger el vuelo de las 7pm y llegar a mi destino. Pedí una compensación para comida y mi sorpresa que solo me dieron 7 euros para bebidas prácticamente y a otros pasajeros les dieron uno de 7 euros y otro de 20 para comidas. Realmente una mala experiencia eh hecho la reclamación pero hasta ahora no me han dado ninguna respuesta y parece imposible contactarse con ellos.
- Barcelona-Florencia
- Economy
Aumer, Bettina Anna A
Verificado | oct 22, 2024Barcelona-Múnich
Economy
Cuestiones técnicas
Me gustaría dar las gracias al piloto/capitán por la decisión de cambiar de avión. No obstante, les recomendaría que revisaran el avión antes de EMBARCAR. También he comprobado que las CAMARERAS/STEWARDESSEN no tienen mucha experiencia. No nos permitieron usar el baño. También habría estado bien que al menos nos hubieran ofrecido AGUA en el avión, como compensación por la LARGA ESPERA y la INCOMODIDAD. Y una cosa más... faltan las camareras/STEWARDESSEN ... ¡¡¡UNA SONRISA !!! VG Bettina Anna Aumer- Barcelona-Múnich
- Economy
Javier G
Verificado | oct 21, 2024Londres-Santiago
Economy
No proporcionado
Estimados señores de Vueling, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal referente a los vuelos VY1673 (Londres-Barcelona) y VY1679 (Barcelona-Santiago de Compostela) del día 13 de octubre de 2024. El vuelo VY1673, programado originalmente para las 15:00 horas, sufrió un retraso significativo de más de 3 horas, despegando finalmente después de las 18:30 horas. Este retraso tuvo como consecuencia directa la pérdida de mi conexión en Barcelona (vuelo VY1679 con destino a Santiago de Compostela, programado para las 21:20 horas). Quisiera señalar los siguientes puntos: 1. Intenté contactar con Vueling en varias ocasiones para solicitar un cambio de vuelo al día siguiente, una vez que se anunció el retraso del vuelo VY1673. Sin embargo, se me informó que debía pagar por el cambio, ya que técnicamente aún no había perdido la conexión. 2. A mi llegada a Barcelona, corrí hasta la puerta de embarque, pero no pude alcanzar el vuelo VY1679. 3. Como consecuencia, tuve que pernoctar en Barcelona, incurriendo en gastos adicionales de taxi, traslado a la ciudad, cena y desayuno. Conservo las facturas de estos gastos. 4. A mi llegada a Barcelona, se me ofreció alojamiento. Aunque tenía donde quedarme en la ciudad, informé al personal de Vueling que preferiría una compensación económica en lugar del hotel. (Por loq he se ahorraron ese gasto y me pague mis propios taxis a la ciudad) Por todo lo expuesto, solicito: 1. El reembolso de los gastos adicionales incurridos (taxi, traslados, cena y desayuno), de los cuales poseo las facturas correspondientes 150 euros, 2. Una indemnización de 250€ conforme a la regulación europea por el retraso superior a 3 horas en un vuelo de media distancia. Confío en que atenderán mi reclamación de manera favorable y estoy a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que pudieran necesitar. Atentamente, Javier Garcia Puga- Londres-Santiago
- Economy
Cristian Antonio S
Verificado | oct 21, 2024Granada-Gran Canaria
Economy
Me cobraron un dinero desorbitado
Me cobraron un dinero desorbitado por dos maletas de mano que en la ida no me cobraron. Exijo el reembolso de los 120 euros que me cobraron por las dos maletas.- Granada-Gran Canaria
- Economy
- Pérdida: €120
- Solución deseada
Devoluciones
Gabriela L
Verificado | oct 21, 2024Málaga-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Me dijeron que el vuelo se retrasaba por condiciones climáticas cuando en realidad otro vuelo de Ryanair con mismo itinerario salió sin retraso.- Málaga-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Jorge V
Verificado | oct 20, 2024San Sebastián-Gran Canaria
Economy
Condiciones climáticas
Tenia un vuelo san sebastian - Barcelona y otro Barcelona - Gran Canaria y suspenden del vuelo de san sebatian llevandonos en autobus toda la noche para atendernos en Barcelona a las 4;30 que abrio facturacion sin darnos durante todo el viaje ni agua, teniendo que pagarme la cena 20 euros, al llegar no dieron unos bono para desayunar y salimos el dia 10/10 en el vuelo VY 3004 a las 06:50 a Gran Canaria, teniendo que llegar el dia 9/10 a las 23:25- San Sebastián-Gran Canaria
- Economy
Juan Manuel R
Verificado | oct 20, 2024Ammán-Barcelona
Economy
No proporcionado
La CIA se desentendio completamente haciendo perder el Tiempo ,con el consiguiente trastorno de buscar urgentemente un vuelo para volver a España en peores condiciones- Ammán-Barcelona
- Economy
Maria Teresa V
Verificado | oct 20, 2024Ammán-Barcelona
Economy
No proporcionado
Vueling no ofreció ninguna alternativa con el consiguiente trastorno , solo devolvió el gasto correspondiente al billete se vuelta Sin contar todo la alteración que provoco buscar un vuelo con urgencia y lo que encontramos fue en peores condiciones- Ammán-Barcelona
- Economy
David F
Verificado | oct 20, 2024Ammán-Barcelona
Economy
No proporcionado
Nos cancelaron el vuelo sin ofrecernos una opción de vuelta, compramos un vuelo con otra compañia, (ellos no tenian vuelos, de hecho no respondian ni el correo ni el teléfono) con 2 escalas y sin asientos prioritarios ( el nuestro era directo y fila 2) y nos devolvieron parte del vuelo comprado- Ammán-Barcelona
- Economy
Maximiliano Alfredo E
Verificado | oct 20, 2024Barcelona-Dublín
Economy
No proporcionado
Viajo desde Buenos Aires a Barcelona, llegamos a las 6 AM, y habiamos sacado un aereo duirecto desde barcelona a Dublin a las 8 AM, para poder llegar bien, ... Hoy me estan ofreciendo que por problemas de aerolineas o demas, que me cambie el vuelo, por uno antes de que mi avion de Buenos Aires llegue a Barcelona, o vuelos que hacen escalas en otro lado, cosa que no es lo que abonamos, a esta altura queremos que nos devuelvcan la plata o que nos den el aereo, ya que nosotros tuvimos que pagar hoteles en Dublin y ahora vamos a perderlos- Barcelona-Dublín
- Economy
Noelia L
Verificado | oct 19, 2024Palma-Alicante
Economy
Reclamación exitosa
Condiciones climáticas
El día 14 de agosto de 2024 se cancelaron todos los vuelos de salida del aeropuerto de Palma de Mallorca. Solicitamos el reembolso del billete de vuelta a la compañía el día 14 de agosto de 2024 porque la alternativa que nos daban era volar el día 15 de agosto a Barcelona y Volver el 16 de madruga a Alicante y pedimos el reembolso y todavía no nos han devuelto el dinero del billete. La reclamación nos la realizó un empleado del aeropuerto y nos dijo que tardaría dos semanas y a día de hoy no nos devolvieron el vuelo. Reservamos dos hoteles , uno la noche del 14 de agosto de 2024 en Tenth Bahía Palma y otro para la noche del 15 de agosto de 2024 en Whala Fun Hotel. Tuvimos que comprar un vuelo para volver con Air Europa a Alicante el 16 de agosto a las 22:00 horas porque también salía con retraso.- Palma-Alicante
- Economy
- Reclamación exitosa
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