Quejas Vueling Airlines: comentarios, página 26
1.474 comentarios
Jean-Marie C
Verificado | oct 5, 2024
Barcelona-Cagliari
Economy
No proporcionado
Fuimos avisados de la cancelación ya en la puerta de embarque sin dar la mínima explicación. Nos ofrecieron un vuelo una semana más tarde con todos los inconvenientes que ello conlleva. Al menos reclamamos el transporte adicional que el cambio ha supuesto
- Barcelona-Cagliari
- Economy
Albert A
Verificado | oct 4, 2024Roma-Barcelona
Economy
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Cuestiones técnicas
Lo han retrasado dos veces, en el horario contratado el vuelo llegba a BCN Prat a las 23:30 y con retrasos...llegaremos a la o3:30 si no lo vuelven a atrasar...vivo a 140kmts y tengo el coche en un parking que cierra a las 00:30h con lo cual me harsn pagar un extra.. .- Roma-Barcelona
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Lily M
Verificado | oct 4, 2024Barcelona-Roma
Economy
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Cuestiones técnicas
Primeramente abordamos el avión con retraso y luego nos hicieron bajar. Nos pidieron esperar hasta las 7 y 30 y nos abordaron en un segundo avión que no salió hasta las 10 y 46 y contando- Barcelona-Roma
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Marcel M
Verificado | oct 4, 2024Roma-Barcelona
Economy
Problemas en el aeropuerto
Tenía trabajo en barcelona esta noche y por culpa del retraso no he podido llegar, me han echado de la sala VIP porque ya tenía que cerrar.- Roma-Barcelona
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Lily Carla M
Verificado | oct 4, 2024Barcelona-Roma
Economy
Cuestiones técnicas
Primeramente no hemos podido embarcar a la hora prevista porque habían problemas técnicos en el avión, así que han bajado a los pasajeros que estaban ya dentro y nos han pedido esperar unos 45 min hasta que nos han montado en un segundo avión en el que llevamos desde las 8 hasta casi las 10 y tenemos salida aproximada para las 11 pm- Barcelona-Roma
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Ariel S
Verificado | oct 4, 2024Barcelona-Roma
Economy
Cuestiones técnicas
Primero la nave que originalmente debía llevarnos tuvieron que cambiarla por desperfectos técnicos y la segunda tuvo un cambio de tripulación después de más de 2 horas esperando todos los clientes sentados en sus asientos.- Barcelona-Roma
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Carlos P
Verificado | oct 4, 2024Barcelona-San Francisco
Economy
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Cuestiones técnicas
Reclamamos al teléfono de atención de Vueling y solo nos remitieron a un mail de reclamaciones de Iberia sin darnos otra opción y desde Iberia nos contestaron diciéndonos que no teníamos derecho a ninguna compensación. El vuelo salió después de 4 horas, nos lo comunicaron solo vía mail son darnos ni comida ni bebidas de ningún tipo. El vuelo aterrizó 2:55 minutos en la pista de aterrizaje pero no llegamos al desembarque (apertura puertas) pasadas las 3 horas.- Barcelona-San Francisco
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Antonio S
Verificado | oct 4, 2024Roma-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Por el vuelo cancelado tuve que esperar horas en el aeropuerto y perder una cita medica bastante importante- Roma-Barcelona
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Otman A
Verificado | oct 3, 2024París-Barcelona
Economy
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No recuerdo...
No tenemos ninguna información sobre el retraso del vuelo. No nos han explicado nada de lo sucedido. Sobretodo cuando el vuelo ha sido retrasado unas 4-5 horas.- París-Barcelona
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Juan C
Verificado | oct 3, 2024Alicante-Ibiza
Economy
Vuelo cancelado en Alicante
Se canceló el vuelo IB8906 del 25 de septiembre de 2015 a las 13,20 h sin darnos ninguna explicación. Nos tuvimos que ir en Balearia a Ibiza. Reclamé y me llamó la compañía para ofrecerme una compensación de 500 euros más el costo del billete. 9 años después sigo esperándola.
- Alicante-Ibiza
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Tibisay Cristina G
Verificado | oct 3, 2024Florencia-Barcelona
Economy
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No proporcionado
Buenas, 2 horas antes del vuelo la aerolínea me indica en un correo que el vuelo estaba suspendido, sin mayores alternativas o sin ningún alternativa mejor dicho me reubican en un vuelo del 30-08-2024 ya estando con equipaje en aeropuerto. Si bien agradezco las gestiones que hicieron velozmente ya que fuimos al hotel bastante rápido, el hotel no era de la mayor calidad ni mucho menos la comida. Fueron 2 dias muy dificiles por no mencionar todo el impacto en los planes que tenía en Barcelona y el dinero que perdi de trabajo y de coche y servicios alquilados en Barcelona (que suma unos 400 euros). Escuche en el aeropuerto que era motivos mayores pero nunca nunca supimos exactamente cual fue la razón, el clima estaba perfecto en ambas ciudades sin huelga (es mi conocimiento). FInalmente llegue a Barcelona dos dias despues, el 30/08/2024 a pesar de que tienen otros vuelos para el mismo 28/08 o 29/08, pero nisiquiera pude intentar que me agendaran en uno ya que no me querian dar la opcion.- Florencia-Barcelona
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Cristian V
Verificado | oct 3, 2024Lisboa-Barcelona
Economy
No proporcionado
Nos envió la Empresa a trabajar a Lisboa por el día. Al llegar al aeropuerto nos encontramos que el vuelo estaba cancelado. En la aerolínea no nos han dado ninguna explicación, tampoco nos han dado tickets de comida ni nos han dado hotel. Era el último vuelo del día. Solo nos ofrecían embarcarnos en un vuelo de regreso 3 días después! exactamente el jueves 26/09/24. Nos tuvimos que buscar la vida, no encontramos hotel a esa hora de la noche y acabamos durmiendo en una silla del aeropuerto hasta las 6am del día siguiente ya martes 24/09/24 donde abría el VIP para poder cambiarnos, desayunar, y almorzar. Hemos regresado en un vuelo de TAP que compramos en el acto y es lo que estamos pidiendo de reembolso (el vuelo de regreso comprado por nosotros mas la entrada al VIP donde hemos ido a comer y descansar al no haber conseguido hotel). Conclusión: debíamos salir a las 22h del día 23/09 en Vueling y llegar a BCN a las 23:59h. Nos cancelaron el vuelo, no nos dieron nada. Terminamos llegando a Barcelona al día siguiente a las 17h gracias a que pudimos comprarnos un billete en otra aerolínea y aguantar de dormir en el suelo!- Lisboa-Barcelona
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Farah A
Verificado | oct 3, 2024París-Barcelona
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No recuerdo...
Hola, El vuelo tuvo un retraso de más de 5 horas. Lo supe sobre las 5:30h y el embarque era a las 6:00h, por lo que yo ya estaba en el aeropuerto. Además, mi estado físico no me permitía volver a casa ya que tuve una operación bastante crítica al nivel de la rodilla, por lo que me quedé en el aeropuerto esperando el vuelo ya que todo estaba completo.- París-Barcelona
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Sergio Andrés S
Verificado | oct 3, 2024París-Barcelona
Economy
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Cuestiones técnicas
Debido a la hora del vuelo y desde el lugar donde yo vivo me fue obligatorio pasar la noche en el aeropuerto, no dormí y solamente esperaba tener el vuelo normal para llegar a Barcelona a encontrarme con mi hijo y cumplir una serie de compromisos planeados, todo iba bien hasta justo el momento antes de despegar el piloto notificó después de más de 50 minutos de espera que definitivamente el avión no iba a despegar por problemas técnicos.- París-Barcelona
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Carles P
Verificado | oct 2, 2024Nápoles-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
El vuelo que estaba programado para salir a las 21:20, fue anunciado que estaba retrasado y se anunciaba para salir a las 24:00. Ya en la cola de embarque sobre las 23:50 se nos indicó que el vuelo se cancelaba por motivos meteorológicos. En cambio durante este tiempo salieron y llegaron varios aviones al aeropuerto. La compañía nos ofreció un vuelo alternativo para el miércoles 25 por la mañana que aceptamos. Debido a ese retraso, Nuria y Pedro, perdieron 2 días de vacaciones y Maria Teresa 1 dia de vacaciones con el correspondiente perjuicio económico. Ese vuelo alternativo el VY6501 salió el miércoles 25 a las 10:05 de la mañana. La estancia en Napoles de dia 24 fue cubierta por la Compañía excepto el taxi del dia 25 al aeropuerto, cuyo recibo he adjuntado. Nuria, Pedro y Maria Teresa tuvieron que hablar con al empresa para solicitar esos días de vacaciones adicionales que evidentemente han perdido.- Nápoles-Barcelona
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Amparo G
Verificado | oct 2, 2024Palma-Valencia
Economy
Tanto a mi ida y vuelta, la azafata de la compañía, estando yo en cola en la puerta de embarque y con pasajeros aún delante mía para embarcar, a mi turno de entrar me comenta que ya es tarde y ella termina su trabajo, no me deja hablarle ni embarcar se marcha y me deja en puerta de embarque hablándole a súplica a través del cristal de acceso al avión, hay otros 2 pasajeros delsnte mia también zin poder embarcar, de nuevo estando en aeropuerto de Valencia la señora/ ita en cuanto se cumple la hora exacta de embarque y aun estamos en la cola de accesos dice y hace exactamente lo mismo, cierre y pasajeros sin embarcar, respinde que "no", no nos ayudara a embarcar en el próximo vuelo ni se nos reembolsara nada , " se marcha sin mas" habia 3 personas atendiendo Es por lo que, siendo cliente habitual está situación me frustra, me siento robada y faltandonos al respeto nos desprecia y abandona. Reclamo el importe de todos los gastos ocasionados para realizar mi vuelo por trabajo , billetes perdidos y comprados nuevos además de indemnización si procede.muchss gracias, a la espera de respuesta.
- Palma-Valencia
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Iker L
Verificado | oct 1, 2024Ibiza-Bilbao
Economy
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Cuestiones técnicas
Se cancelo el vuelo y no nos dieron ninguna solución, pasando todo el día en el aeropuerto salió un vuelo en la pagina de vueling el cual compramos a 240€ y todavia no tenemos ninguna información de compensación- Ibiza-Bilbao
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Carla P
Verificado | oct 1, 2024Ibiza-Bilbao
Economy
Cuestiones técnicas
Me cancelaron el vuelos por fuerza mayor y tuve que comprar un nuevo vuelo. Pido el reembolso de los gastos del vuelo comprado- Ibiza-Bilbao
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Albert P
Verificado | oct 1, 2024Ámsterdam-Barcelona
Economy
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Condiciones climáticas
De camino al aeropuerto recibimos un email de que nuestro vuelo se cancelaba. La cuestión es que como ya íbamos de camino, llegamos al aeropuerto y nos dijeron que el vuelo se cancelaba por motivos climatológicos (nuestro vuelo fue el único cancelado según las pantallas del aeropuerto). La aerolínea nos dijo que teníamos derecho a otro vuelo y hotel, que ellos mismos ofrecieron y además a 250 euros de indemnización. Pero estos nunca llegaron. Mas adelante al preguntar, nos dijeron que no correspondía, pero no entiendo el porqué.- Ámsterdam-Barcelona
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Ruben A
Verificado | oct 1, 2024Tenerife-Bilbao
Economy
No nos han dejado embarcar, en la puerta alegando embarque cerrado y en otro momento overbooking. Sin dejar margen maniobra dado que en este aeropuerto no hay oficina de billetes. Ni personal de la aerolínea. Obligando a comprar otro billete por nuestra cuenta para poder regresar a casa
- Tenerife-Bilbao
- Economy
Lucia G
Verificado | sept 30, 2024Barcelona-Milán
Economy
Problemas en el aeropuerto
Nos cancelaron el vuelo cuando ya estabamos subidos al avión, no nos daban ninguna solución en los mostradores de información.- Barcelona-Milán
- Economy
Llorenç S
Verificado | sept 30, 2024Barcelona-Praga
Economy
Problemas en el aeropuerto
No llegue a mi destino final. Despues de estar 4 horas en la cola de embarque, nos dijeron que el vuelo se suspendia. Los empleados nos atendieron correctamente. No pudimos llegar a nuestro destino a visitar a nuestros hijos i nietos. Perdimos unas vacaciones y el importe del primer dia de alquiler de coche.- Barcelona-Praga
- Economy
Maria Del Pilar P
Verificado | sept 30, 2024Barcelona-Praga
Economy
Problemas en el aeropuerto
A la hora de embarcar nos comunicaron que retrasaban el vuelo. Al cabo de más de 1,5 horas nos urgieron a embarcar (tengo mensaje de embarque inmediato). Cuando ya habian puesto etiquetas a equipaje y íbamos a embarcar hubo otro retraso si explicaciones. Más tarde nos dijeron que estaban buscado tripulación (decían que la que había hubiera superado horas de vuelo). Un buen rato más tarde dijeron que cancelaban. Yo salía del aeropuertp despues de las 13h, habiendo llegado a las 8.- Barcelona-Praga
- Economy
Miguel G
Verificado | sept 30, 2024Palma-Alicante
Economy
Cuestiones técnicas
Estuvimos mas de dos horas embarcado esperando el despegue y nos dijeron que ya saldríamos que estaba gente de mantenimiento, lo cual es ilogico ya que deben revisar el avion antes. Por suerte no los dejaron despegar al parecer por fallas lo que evidencia que no les importa mucho y que si no hubiese existido ese control, quizas ahora no estaria escribiendo sobre este incidente. La indemnización sinceramente me parece una burla, mas que nada por el motivo y la situacion. Una cosa es suspender por fallas mecanicas sin gente abordo y otra con la gente abordo, porque estaban dispuestos a arriesgar nuestra integridad a sabiendas que el avion no habia sido controlado debidamente.- Palma-Alicante
- Economy
Carla C
Verificado | sept 30, 2024Marrakech-Barcelona
Economy
No proporcionado
La solicitud que realicé no tiene nada que ver con la cancelación de un vuelo, como escriben en su respuesta. La solicitud era en referencia al retraso que se produjo para el vuelo de Marrakech a Barcelona que tenía que llegar a las 04.05h del día 9 de septiembre y llegó a las 07:10h, ya que se produjeron 3h de retraso. Me contestaron que no tenía derecho a reembolso por eso.- Marrakech-Barcelona
- Economy
Jesús Ignacio M
Verificado | sept 30, 2024Valencia-Palma
Economy
Problemas en el aeropuerto
Hola 15 minutos antes de abordar cancelaron el vuelo nunca nos avisaron no nos enviaron ningún correo pasamos la noche en el aeropuerto pensando q nos darían solución y nada ..luego nos fuimos a casa el sábado 20 de julio y luego me envían un correo ofreciéndome un vuelo para el domingo 21 de julio mucho tiempo después cuando no teníamos hotel ...nuestro vuelo salía el 19 de julio la cual no aceptamos porq ya no teníamos hotel perdimos todo el dinero de hotel tikete de regreso y la aerolínea no responde espero pronta respuesta- Valencia-Palma
- Economy
Daniela F
Verificado | sept 29, 2024Fuerteventura-Sevilla
Economy
Retraso en el vuelo
Tuvimos un retraso de casi tres horas con el vuelo Vueling desde Fuerteventura a Sevilla, casualmente por 10 minutos no llegamos a las tres horas, Llegó el avión ( el mismo que cogimos nosotros) desde Sevilla a Fuerteventura, Bajaron los pasajeros lo más rápido que pudieron, ni les dio tiempo a limpiar el avión porque al minuto nos hicieron subir a nosotros. Cuando subimos al avión el mismo olía a humanidad, terrible… Perdi el billete de tren, tuvieron que venir a Sevilla desde Córdoba a recogerme a las 22:30 de la noche. Muy desagradable todo.- Fuerteventura-Sevilla
- Economy
- Pérdida: €70
- Solución deseada
Carlos Mario B
Verificado | sept 27, 2024Barcelona-París
Economy
No proporcionado
Ya habia hecho el check in varios dias atras, asi que ya teniamos pasabordos y todo. Ahora intento buscar la reserva y es como si no existiera.- Barcelona-París
- Economy
Jaime Enrique G
Verificado | sept 27, 2024Valencia-Palma
Economy
Problemas en el aeropuerto
Teniamos un paseo familiar ,en el cual estando en el aeropuerto cancelaron el vuelo 10 minutos antes de abodar ,tuvimos que pasar toda la noche en el aeropuerto y no recibimos solucion de nada- Valencia-Palma
- Economy
Alba Lucía D
Verificado | sept 27, 2024Valencia-Palma
Economy
Problemas en el aeropuerto
Cancelan el vuelo y no dan explicación y tampoco una solución favorable 15 minutos antes cancelado el vuelo y no solucionan algo razonable cuando uno ya tiene el plan de viaje listo te sientes frustrado y sin s quien acudir para una solución razonable- Valencia-Palma
- Economy
Lady Johanna A
Verificado | sept 27, 2024Valencia-Palma
Economy
Problemas en el aeropuerto
Teníamos un paseo familiar en el cual estando ya en espera en el aeropuerto nos cancelaron el vuelo 20 minutos antes de abordar. Sin contar que era un vuelo de noche y nos pasamos toda en la noche en el aeropuerto a la espera de una solución pronta- Valencia-Palma
- Economy
Erika A
Verificado | sept 27, 2024Valencia-Palma
Economy
Problemas en el aeropuerto
Hola buenas 15 minutos antes de abordar han cancelado el vuelo nunca nos enviaron ningún correo estuvimos el en el aeropuerto me de 12 horas sin respuestas regresamos a casa y casi 24 horas después nos ofrecen un vuelo el cual no acepte porque ya para ese día no tenía hotel creo q uno planea un viaje es para respetar la.fecha perdimos todo viaje de regreso reserva de hotel y todo- Valencia-Palma
- Economy
Karina Andrea G
Verificado | sept 27, 2024Lisboa-Barcelona
Economy
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No proporcionado
VUELING Mando un correo electrónico 20 min antes del embarque programado avisando que habían cancelado el vuelo, FUI A RECLAMAR EN VENTANILLA PERSONALMENTE,no ofrecieron alternativas ni tampoco se personó en atención al cliente de VUELING personal de dicha empresa, atendió una compañía auxiliar, no dieron reembolso y ofrecieron embarcar 3 días después, no se me dio ninguna opción más que el reembolso por el billete, 50€. Llamé a la policía y no se presentó. Tuve que quedarme a dormir en el aeropuerto, comprar un billete en EASYJET a Madrid que salía a las 6:25 porque no habían a Barcelona para el día 24/09/2024, coger el autobús hacia la estación de tren atocha para hacer transbordo en tren ave para Barcelona salí sobre las 13h Llegué a Barcelona a las 16. No pude esperar porqué tenía revisión de una operación reciente y mi especialista es extremadamente solicitada. No es justo que jueguen así con el tiempo de las personas. Quién me va a pagar los más de 300€ que gasté por el error de la compañía. Lo que era un vuelo de 2:30 resultó en una odisea de casi 19h con dormida en el suelo del aeropuerto incluida. NO HAY DERECHO.- Lisboa-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Francisco J. C
Verificado | sept 27, 2024Sevilla-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Retraso de 5 horas. Se nos aviso por primera vez media hora antes de la salida teórica, por email. No hubo explicaciones ni en la app de vueling ni en AENA, ni en el propio aeropuerto, donde una vez has facturado y pasado el control de seguridad no existe ningun punto de informacion ni de vueling ni de AENA. En la app de vueling y AENA, solo desinformación y actualizaciones erróneas. Una vez en el avión el piloto dijo que el retraso se debió a otro avión averiado que habia forzado a la companía a replanificar las rutas. El avión llegó a las 00:20 aprox. del dia siguiente 27/9/2024. Tuve que pagar la cena en Sevilla y esta mañana empezar una importante reunión a las 8h después de haber dormido muy poco (la llegada prevista era 19:40) Por parte del aeropuerto y/o vueling. Despues de llevar ya 6h+ en el aeropuerto, cuando finalmente nos indican que vamos a embarcar, presentamos targeta de embarque y nos envian por un pasillo y escalera hacia la pista y nos tienen media hora esperando de pie en los escalones, con la puerta de salida cerrada, y sin apenas ventilación. En fin, lamentable experiencia!- Sevilla-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Eduardo O
Verificado | sept 27, 2024Barcelona-Menorca
Economy
Teníamos no sólo el vuelo, si no los asientos comprados, no nos dejaron embarcar por overvoking y nos dieron otro vuelo para las 18.10h
- Barcelona-Menorca
- Economy
Monica M
Verificado | sept 27, 2024Madrid-Barcelona
Economy
El retraso me impidió coger el siguiente vuelo desde Barcelona a Reggio de Callabria (Italia), lo perdi y tuve que comprar un billete last minute con ITA AIRWAYS
- Madrid-Barcelona
- Economy
Eirini A
Verificado | sept 27, 2024Palermo-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Fue el único viaje que se canceló en el aeropuerto de Palermo. El vuelo anterior salió bien para barcelona. Así que el motivo no era meteorológico como decían. Tuvimos que esperar un bus mucho tiempo para llevarnos a Catania(3h de viaje) y de ahí el vuelo decía que salía a las 19:30 pero salió a las 20:30. La compañía no respetó tampoco la prioridad que habíamos pagado en el billete. Tenía pagada prioridad y entré última y salí última. No nos ofrecieron ni agua. Debería estar en barcelona a las 16:00 y llegue a las 22:30.- Palermo-Barcelona
- Economy
Ruben G
Verificado | sept 26, 2024Bilbao-Londres
Economy
No proporcionado
Esperando para embarcar, anunciaron que el vuelo estaba cancelado. Nos ofrecieron la posibilidad de regresar a Londres dos días después haciendo escala en Barcelona, haciendose cargo de la primera noche de hotel pero no quedaba claro que pasaría con la segunda. Por motivos de trabajo tenia que estar obligatoriamente en Londres el Lunes a medio día. Optamos por que nos reembolsasen el coste del billete en nuestra cuenta de Vueling . Encontramos la manera de viajar a a Londres el Lunes por la mañana a través de easyJet desde Madrid, para lo cual tuvimos que alquilar un coche, viajar a Madrid y hacer noche en un hotel cerca del aeropuerto. Queremos una indemnización por los costes adicionales de coche de alquiler, combustible, comida y hotel, El día 9 de Septiembre solicitamos a Vueling la indemización, pero tras esperar mas de 10 días y comprobar el estado de la solictud, no hemos tenido ninguna respuesta.- Bilbao-Londres
- Economy
Emilio G
Verificado | sept 26, 2024Sevilla-Barcelona
Economy
No proporcionado
En el Aeropuerto AENA de Barcelona, al recoger mi coche, me robaron la bolsa donde guardaba todos los comprobantes: Cena del 23, taxi al Hotel Vertice, Noche y desayuno en Hotel Vertice y Taxi al Aeropuerto de Sevilla. Si me figuran en los cargos en la tarjeta de Crédito de Banco Santander con la que los pagué . TOTAL 230,50€ Mi vuelo de regreso de Sevilla el martes 24 fue el VY 2221 que llegó a Barcelona a eso de las 16:15h en vez del original del lunes 23 ques aliendo a las 2255 debía llegar a Barcelona a las 01,00h del martes 24- Sevilla-Barcelona
- Economy
Juan Carlos M
Verificado | sept 26, 2024Lisboa-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Vueling procedió a cancelar el vuelo el mismo día 06/09/2024 con menos de 3 horas sobre el horario previsto, a cambio nos ofreció un vuelo alternativo el 09/09/2024, existiendo vuelos en otras compañías como la que finalmente pudimos conseguir. El pasajero del vuelo es Atenea García Martinez ( se adjunta su DNI ). Vueling nos reembolsó 86,99 €, pero el coste de Easyjet 231,97 €. Saludos- Lisboa-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Ana Paula A
Verificado | sept 26, 2024Venecia-Barcelona
Economy
Problemas en el aeropuerto
Nos cancelaron de último momento un vuelo y nos dieron respuesta que solo podíamos tomar un vuelo hasta en dos días después y nosotras necesitábamos tomarlo en ese momento.- Venecia-Barcelona
- Economy
Georgia Silveira De Oliveira G
Verificado | sept 25, 2024Bilbao-Barcelona
Economy
Intentamos facturar nuestras maletas a la hora prevista, y nos dijeron que ya no nos permitían embarcar porque ya había pasado el tiempo de facturar nuestras maletas, y obviamente de nuestro embarque, y no nos dieron otra opción. Para intentarlo, simplemente nos dieron un papel para que llamemos e intentemos comunicarnos.
- Bilbao-Barcelona
- Economy
Eric Nascimento Barbosa Da Silva E
Verificado | sept 25, 2024Bilbao-Barcelona
Economy
Intentamos facturar nuestras maletas a la hora prevista, y nos dijeron que ya no nos permitían embarcar porque ya había pasado el tiempo de facturar nuestras maletas, y obviamente de nuestro embarque, y no nos dieron otra opción. Para intentarlo, simplemente nos dieron un papel para que llamemos e intentemos comunicarnos.
- Bilbao-Barcelona
- Economy
Abril C
Verificado | sept 25, 2024Nápoles-Barcelona
Economy
Hola, la verdad esque el vuelo no salio en tiempo y llego
Casi 1 hora después de lo indicado y yo tenia un tren para madrid y tuve que comprar otro tren de 55 euros extra
- Nápoles-Barcelona
- Economy
- Pérdida: €55
- Solución deseada
Reembolso de gastos
Maria Clara P
Verificado | sept 25, 2024París-Palma
Economy
Huelga
Las reclamaciones a la aerolínea se hicieron vía telemática y los números de expediente fueron el 07003382, 07003403 y 07003428.- París-Palma
- Economy
Laura G
Verificado | sept 25, 2024Londres-Avilés
Economy
Reclamación exitosa
Condiciones climáticas
nos cancelaron el vuelo cuando ya estábamos en la sala de espera para embarcar (ya lo habían retrasado más de una hora); las condiciones climatológicas cuando estábamos esperando no eran adversas como nos dijeron. Nos reubican en un vuelo 3 días después, sin nada de información de Vueling porque en ese aeropuerto no hay oficina, todo por email. Nosotros estábamos en vuelo escala desde Turquía y por tanto no teníamos nada en Londres, ni siquiera ropa para ese clima, por lo que también tuvimos que desembolsar dinero para poder abrigarnos (de 34 a 14º)- Londres-Avilés
- Economy
- Reclamación exitosa
Ignacio P
Verificado | sept 25, 2024Londres-Avilés
Economy
Condiciones climáticas
Hemos sufrido la cancelación de un vuelo entre el aeropuerto de Gatwick (Londres) y el de Asturias. El vuelo en cuestión era el VY6626, de la compañía Vueling con fecha 8 de septiembre. Ese vuelo fue cancelado, y nos reubicaron en otro vuelo el día 11 de septiembre (3 días después). Nos encontrábamos en Londres por escala entre nuestro destino inicial (Aeropuerto de Dalaman, Turquía) y nuestro destino final (Asturias), por lo que no teníamos ropa de abrigo para el clima de Londres. La primera noche en Londres la pasamos en un hotel a cargo de la compañía Vueling, que tramitaron mientras estábamos en el aeropuerto. Para el resto de días, nos dijo la aerolínea que contactáramos con ellos vía teléfono una vez pasada la noche. Su respuesta fue que debíamos buscarnos nosotros un alojamiento hasta el día del nuevo vuelo, y que ellos correrían con los gastos derivados de la estancia (hotel, desplazamientos, dietas, etc.) pero que debíamos adelantar nosotros los pagos y hacer la reclamación con los justificantes de pago/recibos.- Londres-Avilés
- Economy
Joaquín G
Verificado | sept 24, 2024Bilbao-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
No recuerdo...
El vuelo que tenía que tenía que salir a las 19:55 salío más tarde de la 11:30. Entiendo que no hay justificación al retraso por causas metereológicas pues otros aviones de BCN y a BCN salieron con cierta normalidad. La única causa que se mencionó por los altavoces fue la llegada tardía del avión anterior- Bilbao-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Antonia B
Verificado | sept 24, 2024Zaragoza-Palma
Economy
No proporcionado
Había un vuelo anterior al mío hacia Palma de Mallorca de otra compañía que si salió y no hacía mal tiempo- Zaragoza-Palma
- Economy
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