Quejas Vueling Airlines: comentarios, página 30
1.474 comentarios
Georgina S
Verificado | jul 17, 2024
Ibiza-Barcelona
Economy
Problemas en el aeropuerto
Accidente en pista aeropuerto y todos los vuelos fueron cancelados. El avión accidentado llevaba des de la mañana accidentado y no hubo ningún aviso por parte de la compañía para evitar desplazamientos innecesarios
- Ibiza-Barcelona
- Economy
Matias D
Verificado | jul 15, 2024Bruselas-Barcelona
Economy
Vuelo estresante ,los aeromosos hablaron todo el vuelo
Se escucho un grito también todos se dieron vuelta,subir el coche del niño es una odisea. Casi 600€ euros pagué para tres de bruselas a Barcelona ,no es barato para tener este vuelo.La verdad nunca más! Parecía un bar más que un avión !Hay gente que quiere descansar no escuchar al personal contándose la vida- Bruselas-Barcelona
- Economy
Eloi R
Verificado | jul 15, 2024Ámsterdam-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Condiciones climáticas
En el vuelo cancelado habia pagado un monto de 90€ para subir las 3 maletas de cabina (10KG) al avión pero en el vuelo que me asignaron no me lo contaron y tuve que realizar la facturación de esas maletas por lo que aún acabé apgando más!- Ámsterdam-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Tatiana Emilia A
Verificado | jul 11, 2024Bilbao-Split
Economy
He contratado y pagado dos maletas de 10 kg cada una
Mi vuelo es de Bilbao a Split, he contratados dos maletas de 10 kg de ida y vuelta...en Barcelona me dicen que no estan pagadas..que solo se pago de Bilbao a Barcelona y no hasta Split, reclamo lo 120 e cobrados en el embarque de Barcelona, mi vuelo de ida es hasta Split y no hasta barcelona, y asi lo he pagado online- Bilbao-Split
- Economy
Aday P
Verificado | jul 10, 2024Tenerife-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
Cogí el vuelo para el 10 de julio y después de atrasarse 2 o 3 veces o si no más van y lo cancelan a última hora y me lo dan para 3 días más tarde cuando tengo la vuelta de Barcelona el dia 15 de julio y ensima íbamos por tema de misa de un familiar y no llegamos a tiempo ni podemos disfrutar los días con la familia porque nos quitan 3 dias- Tenerife-Barcelona
- Economy
Raquel L
Verificado | jul 10, 2024Bilbao-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Se retrasó el avión por motivos técnicos . Desde las 15:45 que tenía que salir hasta las 20:35 y dándonos largas de si en media hora salíamos , luego que si se cancelaba , nos mandaron pasar por el chekin otra vez , y sin decir las cosas claras , la verdad que fue una vergüenza . Mis hijos se quedaron sin cenar , porque ese día no llegamos a cenar al hotel y entre avión, autobús asta la otra terminal y la hora hasta Salou llegamos al hotel a la 1.30 de la mañana .- Bilbao-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Ramiro M
Verificado | jul 10, 2024Bilbao-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Llegamos a embarcar y nos. Dejaron allí esperando sin darnos ,respuestas claras , diciendo que el vuelo se queda a parado por razones técnicas que en media ora nos irían diciendo .. pasado el tiempo nos volvieron locos que si en una hora salía , que si iríamos a la zona de chekin , que si ellos no sabían nada , que igual se cancelaba así hasta las 20:35 que salió el avión desde las 15:45 que estaba previsto , la verdad que fue una vergüenza y sin razones claras (con mis hijos que alfinal no pudieron ni cenar ni nada ,porque perdimos la cena del hotel y entre que comimos el autobús asta la terminal que teníamos un coche que habíamos alquilado y una hora hasta Salou , llegamos a la 1:30 de la mañana .- Bilbao-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Alexis A
Verificado | jul 4, 2024Gran Canaria-Granada
Economy
Cambio vuelo directo Gran Canaria-Granada por otro via BCN
Así como quien no quiere la cosa, uno planifica las cosas con bastante antelación pero no sirve de nada. Viaje para el puente de Noviembre. Sin motivo claro, porque no lo leo por ningún sitio, me cancelan un viaje directo desde Gran Canaria a Granada para 4 personas de unas 2 horas y media ofreciéndome como alternativa otro con escala vía BARCELONA, ahí es nada. Un viaje de 7 horas. Y claro, como están en tiempo y forma de reclamar nada. Y como siempre, teenmos que entrar por el aro cuando tienes todo contratado.- Gran Canaria-Granada
- Economy
Teresa L
Verificado | jul 4, 2024Tel-aviv-Barcelona
Economy
Desconocido
Compré a través de usted un vuelo a Barcelona para el 3 de julio (ver reserva VY7845 Lewin Teresa). El vuelo pasó de un vuelo matutino a las 5.50 a un vuelo nocturno a las 23.00 horas. El regreso también pasó de un vuelo nocturno a un vuelo vespertino. No recibí ningún mensaje ni de su empresa ni de VUELING y sólo en el check in me enteré del cambio. En conclusión, el viaje se acortó en casi dos días entre la ida y la vuelta.- Tel-aviv-Barcelona
- Economy
Agnes G
Verificado | jul 2, 2024Oporto-Dublín
Economy
Tive danos com minha mala de despacho.
El 31 de mayo hice la ruta Portugal-Irlanda. Pagué 81 euros para tener derecho a una maleta de 25 kg. Cuando llegué a mi destino encontré la maleta en condiciones deplorables. Mi maleta no tenía asas ni ruedas. Siempre he viajado con otras empresas y nunca he tenido este disgusto. Otras empresas siempre han tenido el cuidado necesario con mi equipaje. No tengo imágenes de mi maleta antes de que me la entregaran en el check-in porque no pensé que necesitaría tomar imágenes del equipaje. Pero creo que tienen cámaras en el servicio donde se puede comprobar que mi equipaje estaba en perfectas condiciones.
- Oporto-Dublín
- Economy
- Pérdida: €70
Matías Daniel G
Verificado | jul 2, 2024Madrid-Ibiza
Economy
Madrid a Ibiza me obligan a despachar mi Carrión y me robaro
En Madrid me obligan a despachar el Carrión destino a Ibiza y me lo perdieron , apareció en Barcelona tardaron 7 días en devolverlo. Cuando la devolvieron la valija estaba abierta y me robaron 8 mil euros ( ropa , y lentes)- Madrid-Ibiza
- Economy
- Pérdida: €2000
- Solución deseada
Ayoub G
Verificado | jul 2, 2024Valencia-Palma
Economy
Desconocido
Hola, buenos días Teníamos el vuelo yo y mi amigo a Mallorca hoy a las 8:15 y me ha llegado un email a las 01:00 de la noche que el vuelo no se operara por eso hemos perdido tambien nuestra reserve de hotel que hemos pagado con 106 euros. Un saludo- Valencia-Palma
- Economy
Christel P
Verificado | jul 2, 2024Málaga-Roma
Economy
Reclamación exitosa
Desconocido
Màs de 6 horas de retraso. Me levanté a las 03.00am para un vuelo a las 06.50 am y no. saliò antes de la s 13.00- Málaga-Roma
- Economy
- Reclamación exitosa
Santiago M
Verificado | jul 1, 2024Barcelona-París
Economy
Antes de volar, vueling me ofrecio participar de su oferta de subasta para mejorar asiento. Me meti en la subasta y para obtener una mejora de asiento, la cual me confirmaron que gane. Al momento de hacer el check in, me llevo la sorpresa de que me habian asignado un asiento normal. Al momento de reclamar en la zona de check in del aeropuerto me comentaron que el vuelo estaba "overbooked" y que habian tenido que re-configurar los asientos, y de que no habia nada que se pudiera hacer (a pesar de que la web indicaba que todavia quedaban asientos Space disponibles). Debido a esta estafa de vueling (porque no hay otra forma de verlo) decidi no viajar con ellos porque estaban incumpliendo sus condiciones comerciales, además de que me trato mal el personal del aeropuerto.
- Barcelona-París
- Economy
Cristian Alejandro T
Verificado | jun 29, 2024Málaga-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa
Condiciones climáticas
Me informan mediante email 3 horas antes que el vuelo no opera por motivos meteorológicos y sin embargo hay vuelos programados para el día. Además me cambiaban el vuelo para día siguiente donde no acepto por motivos laborales.- Málaga-Barcelona
- Economy
- Reclamación exitosa
Jaelk O
Verificado | jun 21, 2024Tenerife-Barcelona
Economy
Check in online
Todo el mundo sabe que hacer el check-in online es una gran opción para aquellos que no quieren hacer largas colas, porque siempre intento hacer el check-in con mi novio y él es de Kosovo, pero él no tiene ese país como opción. Vengo por esta denuncia para pedirle que la ponga, ya que no es el único viajero kosovar.
- Tenerife-Barcelona
- Economy
- Solución deseada
Otros
Emilio R
Verificado | jun 18, 2024Bilbao-Huambo
Economy
facturacion de maleta de mano
En la descarga de billetes comprobamos que no admiten mas que un bolso,(1 underseat bag), por necesidad de incluir mayor equipaje contratamos una maleta de mano 10 kg. aparte. Como no aparece en la página llamamos para cerciorarnos de la efectividad de la contratacion con llamada telefonica. que nos confirman. En el embarque la señorita nos requiere a dejar la maleta o pago de 60,-€ pues debieramos haberla facturado. Mal informe o somos tontos?
- Bilbao-Huambo
- Economy
- Solución deseada
Devoluciones
Indemnización / Bono
Angel S
Verificado | jun 17, 2024Palma-Ámsterdam
Economy
Maletas empapadas de agua y ropa de vestir de su interior
El martes 11 de junio de 2024 cuando estábamos en la zona de embarque del aeropuerto para subir al avión,vi como dos carros que se utilizan para transportar maletas por las pistas hasta la cinta del avión,estaban totalmente descubiertas,con las maletas encima.SIN NINGUN TIPO DE PROTECCION FRENTE A LA LLUVIA que estaba cayendo torrencialmente sobre las pistas del aeropuerto. Cuando llegamos a nuestro destino,,las 4 maletas y toda la ropa de su interior estaba totalmente mojada. Al día siguiente a las 10 h teníamos un acto protocolario,mi hija mayor Elena,tenía que leer la tesis doctoral y los tres adultos y tres niños tuvimos que asistir con los trajes mojados. Pueden imaginarse la molestia y la imagen que causamos en el acto. Por supuesto las 4 maletas han quedado inservibles.
- Palma-Ámsterdam
- Economy
Yurena L
Verificado | jun 8, 2024Tenerife-Sevilla
Economy
PROBLEMAS CON EL EQUIPAJE DE MANO
El día 31/5/2024 en mi vuelo VY3259 con salida a las 8:00 me dispongo a entrar al avión con mi maleta de mano y me dicen que no puedo pasar dicho equipaje que tenía q haberlo facturado, me cobran 60€ para poderlo llevar conmigo en el avión (ya que tenía cosas de máximo valor que no podía perder de vista) e incluso no podía esperar ni perder tiempo porque tenía un taxi abonado para dirigirme a una reunión muy importante, acepto a pagar dicho importe, pero cuando me dispongo a entrar al avión me quitan la maleta y me dicen que tiene que ir a la bodega, es decir que luego tenía que esperar por el equipaje. Llego a Sevilla tengo que dirigirme a la ultima cinta para recoger mi equipaje, tarda en salir mas de 15 minutos, pierdo mi taxi ya abonado, tengo que pagar otro taxi al centro que me cobra unos 40€ y encima me cobran 60€ para llevar mi maleta conmigo para nada, porque yo tenía el equipaje facturado gratis. Solicito que me devuelvan los 60€ que me cobraron de más, es lo mínimo! el código del equipaje de mano es VY426276 y se paga con tarjeta de caixabank, con nº de comercio 351290598 tpv 00908632 se pasa la operación bancaria a las 8:41 horas.
- Tenerife-Sevilla
- Economy
- Pérdida: €60
- Solución deseada
Miriam D
Verificado | jun 4, 2024Palma-Sevilla
Economy
Rotura de maleta facturada, viaje Palma de Mallorca-Sevilla
Facturé una maleta en perfecto estado, cuando llegué al aeropuerto de Sevilla la recogí y como el vuelo había ido con un poco de retraso debía darme prisa para coger el autobús. Una vez allí, me di cuenta de que la maleta estaba destrozada (una raja en el medio, aplastada en la esquina inferior derecha con otro corte y arañada por todas partes), pero ya no podía volver a reclamar
- Palma-Sevilla
- Economy
- Pérdida: €55
- Solución deseada
Reembolso de gastos
Maria S
Verificado | may 31, 2024Santiago-Gran Canaria
Economy
Me han cobrado una maleta que cabía de bajo del asiento.
Me cobraron una maleta que cabía bajo el asiento .por una maleta de 7 kg me cobran 60 € .Un saludo
- Santiago-Gran Canaria
- Economy
- Pérdida: €60
- Solución deseada
Devoluciones
Mohammed L
Verificado | may 28, 2024Barcelona-Tanga
Economy
Fuerza mayor (Covid-19)
Solo conectar con edremas siempre me has dicho la aerolinea no quiere contestar n si porque- Barcelona-Tanga
- Economy
Jorge Ernesto C
Verificado | may 26, 2024París-Florencia
Economy
Huelga
nos ofrecieron otro vuelo cuatro días después del vuelo programado que no podemos aceptar y nos ofrecieron reintegrar el importe.. Nos indican un link para subir los datos bancarios y lo hicimos más de 10 veces y no lo aceptan y llegamos a nuestro destino en florencia a las 16 hs después de 15 hs en bus , con los consiguientes gastos de comida- París-Florencia
- Economy
Ver más