Quejas Wizz Air: comentarios, página 5
410 comentarios
Luis Jesús J
Verificado | ene 6, 2025
Economy
wizzair facilito un mail incorrecto mio a parkvia (aparcamie
Buenos días el 20 de diciembre realizamos a través del wizzair malta el pago del servicio del párking en el aeropuerto de barcelona. Fue del 28/12 al 03/01 el servicio contratado del párking, éste no se nos fue habilitado y por tanto no pudimos realizar el aparcamiento en las fechas previstas y contratadas previo pago. Les ruego nos abonen el valor de la cantidad pagada, que es de unos 75€. Mis datos son : Luis Jesús Jurado Herrera DNI: 52176758Q telf: 651384368 Volábamos de Barcelona a Roma y nuestro identificador de Wizzair es NJN62G Parkvia me indican que ustedes les facilitaron un mail incorrecto: Les indico en el fichero el correo incorrecto que les enviaron. gracias
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Dennys S
Verificado | ene 6, 2025Barcelona-Katowice
Economy
No proporcionado
Se retrasó el avión 2:45 minutos Tuve que comprar otro billete Porque sino no llegaba a mi destino Porque tenia que coger un autobús y sino lo perdería- Barcelona-Katowice
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Andrei Valentin R
Verificado | ene 5, 2025Málaga-Cracovia
Economy
Condiciones climáticas
Primero tuvo una hora de retraso, pero luego se desvió y aterrizó en Katowice, llegando realmente a Cracovia con más de 4 horas de retraso, que el estipulado que llegaría al principio.- Málaga-Cracovia
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Andrei Valentin R
Verificado | ene 5, 2025Málaga-Cracovia
Economy
No recuerdo...
Tuvo un retraso de casi 5 horas, hasta que finalmente salió el avión, llegando muy tarde al destino.- Málaga-Cracovia
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Amy Elizabeth S
Verificado | ene 1, 2025Economy
En el aeropuerto de Milán me rompió mi maleta
En algún momento en la descarga de la maleta recibió un fuerte golpe y está rajado en la parte de la rueda. Estoy bastante descontenta ya que es una maleta totalmente nueva!
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Otros
Olga María A
Verificado | dic 30, 2025Budapest-Madrid
Economy
No proporcionado
Cuando estaba en el aeropuerto llegó un mensaje de la compañía que el vuelo se retrasaba, que irían actualizando la hora y actualmente que el vuelo debería haber salido ya, seguimos sin tener noticias.- Budapest-Madrid
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Alvaro Z
Verificado | dic 28, 2024Economy
Cobro extra de equipaje, Aeropuerto Atenas venizelos
Cuando hice mi reserva del vuelo había pagado 2 maletas pequeñas en cabina, cuando llegue a la puerta del vuelo una señora de wizz air me cobro un cargo extra por estas 2 maletas, me dijo que no tenían campo y teníamos que pagar por llevarlas adentro del avión, me cobro 100 euros mas y quiero ese reembolso por favor
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- Pérdida: €100
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Devoluciones
Alejandro Carlos B
Verificado | dic 28, 2024Abu Dabi-Katowice
Economy
No proporcionado
Mi vuelo era directo de Abu Dhabi a Katowice, y por extrañas razones aterrizamos en Sofía por varias horas. Al final llegué más de 3 horas tarde a Katowice. Cuando pregunté porque estaba en Sofía no me contestaron nada, cada persona decía que no sabía la razón. Una amiga me esperaba en Katowice y no pude verla por este gran retraso.- Abu Dabi-Katowice
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Antonio D
Verificado | dic 27, 2024Madrid-Roma
Economy
Condiciones climáticas
El día 15/08/2022 tenía un vuelo a Roma MAD (FCO W68334) con código de confirmación nº GMRJVB, del cual fui debidamente informado vía email que el vuelo salía de Madrid con retraso a las 22:50 h en vez de las 20:45 h tal y como estaba previsto y llegaría a Roma a las 1.25 h del día 16/08/2024. Por inclemencias meteorológicas aterrizamos en el aeropuerto de Pescara a las 2.15 h y nos informaron que nos iban a proporcionar autobuses que nos llevasen al aeropuerto de Roma Fuimicino tal y como establece el Reglamento. Estuvimos esperando en la puerta del aeropuerto de Pescara toda la noche sin que se nos proporcionase comida, ni bebida, ni alojamiento toda la noche y alas 7:05 h de día 16/08/2022 al ver que no venía ningún medio de trasporte que nos llevase a Roma decidí coger un autobús que me llevase de Pescara a Nápoles ya que este era mi destino final. Adjunto la reserva en el hotel de Roma (23.81 €) y el billete de tren Roma-Nápoles del día 16/08/2024 (28.31 €) que obviamente no use porque nunca llegue a Roma. Tome un autobús de Flexibus por 41 E (no tengo factura ya que el conductor nos cobro en cash, ni siquiera nos dejo pagarle con tarjeta) llegando a Nápoles a las 12.15 h sin dormir desde el día anterior. Hice una reclamación a la compañía aerea y me la denego y he reclamado también ante AESA con nº expediente 002165-23-C.- Madrid-Roma
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M. Jose P
Verificado | dic 27, 2024Economy
me cobraron el check-in en el aeropuerto. 41440 HUF.
No puedimos emplear el check-in on line, no funcionaba la APP. y en el mostrador nos digeron que acudieramos a la hora de facturación. Una vez alli nos enviaron a otro mostrador y alli tuvimos que abonar 41440 por la realización de un servicio de no pudimos realizar por problemas tecnicos en su pag. WEB. Quiero que me devuelvan el coste del servicio. 41440 Por que era problema suyo y no nuestro.- Economy
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Gina Lizeth V
Verificado | dic 26, 2024Economy
Cobro de check in
Un día antes de mi vuelo me enviaron un correo para realizar el check in yo seguí las indicaciones e intenté hacerlo, pero no pude realizarlo dándome el mensaje de que no tenía ninguna reserva. Así decidí llegar al aeropuerto para tomar mi vuelo y estando en el mostrador me dijeron que no tenía check in realizado que tenía que hacerlo ahí pero que tenía un costo de 45 euros por persona, en este caso viajábamos dos. Pagué porque sino no podía embarcar. Me dieron un recibo y me dijeron que hiciera la reclamación porque ellos no podían hacer nada. Al regreso pasó lo mismo. Seguí las indicaciones y tampoco pude realizarlo. Esta vez me cobraron 96 euros por persona. Mi reclamación es un reembolso ya que la página no me dejó realizar mi check in.
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Devoluciones
Gina V
Verificado | dic 25, 2024Economy
Cobro de check in
La aerolínea me envió un correo electrónico para hacer el check in. Al entrar al enlace no pude hacerlo. Al llegar al aeropuerto me dijeron que no podía embarcar así y que tenía que pagar 45 euros por persona, en este caso fuimos dos personas pagando un total de 90 euros. Me dieron el recibo y me dijeron que ellos no podían hacer nada que hiciera una reclamación. Después al querer salir de Italia intenté de nuevo hacer el check in en línea y tampoco pude. En el aeropuerto Fiumicino me cobraron de nuevo pero esta vez 96 euros. Estuve en los tiempos intentando hacer el check in en línea pero no pude hacerlo.
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Gina V
Verificado | dic 25, 2024Economy
Cobro de check in
La aerolínea me envió un correo electrónico sobre el check in yo ingresé a la página pero no pude hacerlo en línea. Al llegar al aeropuerto me cobraron y me dieron un recibo, mi reclamación es para que me hagan un reembolso ya que no hice el check in en línea porque la página no me dejó hacerlo, pero siempre estuve al pendiente de hacerlo. Al final me cobraron 186 euros .Espero una pronta respuesta
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Devoluciones
Maria Jose P
Verificado | dic 23, 2024Economy
NO ME PERMITIO CHECK- IN ON LAIN Y NOS COBRARON 41440HUF EXT
No funciono el check-in on line en varias ocasiones. Me pase por el mostrador y tampocose nos atendio. Nos digeron que teniamos que pasarnos 2 horas antes del vuelo. Una vez alli, Se nos remitio a hacer el check-in y se nos cobro una taria de 41440 HUF. (El Problema era de su pagina Web) No hay porque repercutirlo en el cliente. Quiero que se me abone el importe cobrado por esa gestión.- Economy
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Rafael Yasmani Z
Verificado | dic 19, 2024Barcelona-Roma
Economy
No pude realizar el Check in por problema de la pagina
Me cobraron 96 euros y no fue mi culpa debido a que por no pude realizar el check in en linea, hubo problemas con la página de WIZZ. Solicito reembolso por la cantidad pagada que son 96 Euros.
- Barcelona-Roma
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- Pérdida: €96
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Devoluciones
Salvador R
Verificado | dic 18, 2024Málaga-Bucarest
Economy
Intento comunicarme con wizzair
Tres veces que me contestan y después de estar mas de 10 min.en espera, 3 veces que me han colgado,- Málaga-Bucarest
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Rosalía O
Verificado | dic 18, 2024Málaga-Roma
Economy
Cancelación de reserva desde Málaga a Fiumicino
Realicé una llamada para informar de un error en mi reserva y solicité la cancelación del vuelo. La agente con la que hablé me aseguró que el reembolso se procesaría en su totalidad y que lo realizaría ella misma para evitar cualquier tipo de penalización si lo hacía yo. Hasta la fecha, no he recibido ninguna confirmación de cancelación ni el reembolso correspondiente. He revisado mi estado de cuenta y no aparece ningún movimiento relacionado con este vuelo. Adjunto una foto del número al que llamé y el día, por si podéis revisar la llamada y verificar que la trabajadora me dijo que me reembolsarían el dinero completo. Si lo necesitáis, puedo aportar el número de teléfono con el que hablé. La reserva de la que hablo es: THS6JC De Málaga a Roma el día 18 de diciembre a las 15:25.
- Málaga-Roma
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- Pérdida: €39.98
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Devoluciones
Marius Ioan C
Verificado | dic 12, 2024Barcelona-Cluj
Economy
por motivos médicos tuve que cancelar el vuelo
mi esposa tuvo un vuelo con Wizzair en día 20 /11/2024 y antes con 4 días se ha caído y se ha roto el pies ,aver si me pueden devolver los dineros,como es por motivos médicos!!
- Barcelona-Cluj
- Economy
- Pérdida: €295
- Solución deseada
Devoluciones
Leticia P
Verificado | dic 12, 2024Roma-Madrid
Economy
No me dejaba hacer check in desde la aplicación
Llegamos al aeropuerto y nos hicieron pagar los billetes de nuevo, una gran vergüenza. Fue absolutamente increíble. Por favor que ya lo teníamos comprado. Espero que me lo devuelvan lo antes posible- Roma-Madrid
- Economy
- Pérdida: €96
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Devoluciones
Cecilia M
Verificado | dic 11, 2024Valencia-Cracovia
Economy
No recuerdo...
El vuelo salia en 27 de noviembre a las 20:00, se retrasó al 28 de noviembre a las 10:20, con una antelación de aviso de dos horas- Valencia-Cracovia
- Economy
Alejandro L
Verificado | dic 11, 2024Milán-Madrid
Economy
No me funcionaba el check-in online y he pagado 98 euros.
No me funcionaba el check-in online no se me descargaban los boarding pasa por un problema de la web y me han hecho pagar 98 euros. No entiendo el motivo y exijo la devolución del importe.
- Milán-Madrid
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- Pérdida: €98
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Macarena L
Verificado | dic 10, 2024Roma-Barcelona
Economy
Hola hoy llegamos 3 horas antes de nuestro vuelo al aeropuer
Llegamos y no habíamos realizado el check in y no nos dejaron realizarlo ahí nos cobraron 90 euros por mi y mi amiga Lo encuentro el colmo que nos cobren esto.. ya que en toda línea aérea nos deberían dejar hacer el check in en el aeropuerto más si llegamos 3 horas antes Porfavor reembolsarnos este dinero no puede ser esto!!!!
- Roma-Barcelona
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- Pérdida: €95
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Dayana M
Verificado | dic 9, 2024Barcelona-Varsovia
Economy
No proporcionado
No solo nos dieron información y ya y no nos dieron solución y esperamos nos tenían de un lado a otro y eso y llegamos tarde al hotel- Barcelona-Varsovia
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Valentina H
Verificado | dic 5, 2024Alicante-Sofía
Economy
Equipaje
Mi equipaje de mano cumplía con las medidas pero al meterlo en el hueco no entraba por poco una de las ruedas, y me hicieron pagar 58 euros, quiero mi dinero de vuelta por qué eso fue un timo, las ruedas pueden salir 5 cm más de lo permitido, darme una solución por favor, luego que se retrasa el vuelo nadie dice nada y nos tenemos que quedar callados.- Alicante-Sofía
- Economy
- Pérdida: €58
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Devoluciones
Sahira P
Verificado | dic 4, 2024Roma-Valencia
Economy
Me cobraron extra
Son una porquería. Compre 2 vuelos y en ambos me obligaron a pagar 50 euros extras . Uno porque si y otro porque la misma mochila con la que viaje con ellos antes les pareció "grande". No vuelen con ellos por deshonestos. Es mejor tener claridad sobre lo que pagaras y sin estrés previo al vuelo. Son desagradables como sus aviones- Roma-Valencia
- Economy
- Pérdida: €97
- Solución deseada
Otros
Julian Fernando B
Verificado | dic 4, 2024Barcelona-Belgrado
Economy
Reclamación exitosa
No recuerdo...
¿A qué hora llegó a su destino final? - Alrededor de las 5:30 de la tarde cuando tendría que haber llegado a las 11:55 ¿Qué le dijo la compañía aérea y cuándo? - pasados aproximadamente 3 horas nos informaron de que había un retraso de 3 horas desde la nueva hora de salida, es decir, no se contaba el total de horas de retraso imagino para evitar recalamaciones, pero claro no eran 3 horas, eran 5 y algunos minutos. Informaron de que el avión estaba en Roma cambiando las ruedas, nada de motivos meteorológicos como figura en AirHelp, partner de eDreams y através del cual primero nos dijeron que se podía reclamar via mail pero luego en realidad no. ¿Cómo le atendió la compañía aérea? Poco transparente. Nos quisieron hacer formar un papel que no nos dejaban leer antes de firmar, con lo cual nos estaban pidiendo firmar algo que desconocíamos. Cuando mi pareja y otros pasajeros se quejaron la chica que estaba atendiendo puso 3 papeles denajo de la nariz de mi pareja espetándole "aquí, en los 3 idiomas" (totalmente rudo e innecesario). ¿Qué inconvenientes le causó el incidente? Retraso, stress, incertidumbre, todo el primer día perdido (era un viaje de 2 días), gastos adicionales (5e de cheque QR no dan ni para un agua casi). ¿Se perdió algún acontecimiento o dinero? Dinero. Acontecimiento no, pero viajabamos para recoger a un familiar mayor que llegaba a Belgrado y el stress de no saber ni si llegaríamos fue horrible después de todo el gasto y la logística.- Barcelona-Belgrado
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- Reclamación exitosa
Anna B
Verificado | dic 3, 2024Barcelona-Belgrado
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Departs from: Arrives to: Barcelona El Prat - Terminal 2 (BCN) Belgrade (BEG) 22/11/2024 09:20 22/11/2024 11:55 Planeado para salir a las 9:20am, embarcamos alrededor de las 2:30pm. Se fue retrasando el vuelo, fuimos recibiendo mails, pero hasta a las 10:38 aproximadamente no vino nadie a informar de nada. Nos dijeron que el retraso era de 3 horas (desde las nuevas horas de salida); pero no era el tiempo real, eran 5 horas. La chica nos fue a entregar unos papeles; cuando pregunté si podía leer lo que iba a firmar me dijo que no, que primero tenía que firmar y luego me daba la información o que lo buscara en la web. Cuando lo comenté en alto otra pasajera dijo que era ilegal y de muy malas maneras me puso 3 hojas debajo de la nariz espetando "toma, en todos los idiomas". Puesto que no me pareció un trato razonable, no firmé nada. Nos dijeron que el motivo era que el avión estaba en Roma cambiando las ruedas. En cambio, en AirHelp (partner) indica que no hay derecho a compensación por motivos meteorológicos. No es transparente. Perdimos todo un día, más el stress, el cansacio, el gasto en el aeropuerto (cheques de 5€ no dan ni para agua). Solicito la reclamación del vuelo. Aterrizamos en Belgrado a las 5:08pm vs. la llegada inicial que debía ser 11:55. A su disposición, Anna.- Barcelona-Belgrado
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- Reclamación exitosa
Reyes C
Verificado | nov 27, 2024Salerno-Katowice
Economy
No proporcionado
Deberíamos haber despegado a las 8:55 para llegar a las 11:05, pero acabamos despegando a las 14:30 y llegando sobre las 16:14. Fueron posponiendo la hora poco a poco (la cambiaron 5 veces por lo menos). Resulta que era el primer vuelo, y había otro a Milán aproximadamente dos horas después, que tambien pospusieron. Sin embargo tras dos horas de retraso, anunciaron que se iban en bus a Nápoles para volar desde ahí, cuando el vuelo a Katowice debería haber salido mucho antes. Aun así pusieron que la hora final de salida eran las 13:50 y a esa hora no habíamos ni embarcado. Tenia un flixbus a las 12:35 en katowice, y perdi el dinero.- Salerno-Katowice
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Adrian V
Verificado | nov 26, 2024Madrid-Roma
Economy
Equipaje perdido
No llego mi maleta con todas mis pertenencias, ya pasaron 24 horas y el aeropuerto me dice que me comunique con ustedes, mañana me voy a Florencia y requiero me indemnicen para poder comprar todo lo que me perdieron número de reclamación FCOW6222256
- Madrid-Roma
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- Solución deseada
Jesus Javier C
Verificado | nov 25, 2024Granadilla de Abona-Milán
Economy
Retraso en un vuelo desde con Conexión en Milan Malpensa
Yo y un amigo teniamos un vuelo desde Tenerife Sur hasta Grecia, hubo un retraso en el vuelo de tenerife a Milan Malpensa, que se retraso 1 hora y algo, esto hice que nuestra conexion en Grecia. Nosotros ibamos a jugar una competición profesional, este retraso nos hizo perder muchos dinero, una noche de hotel, comprar un vuelo nuevo entre otros. En el que los gastos aproximados fueron de 250 euros. Nos gustaría una compensación ya que este vuelo en el dia de su reserva nos dio muchos problemas, y este retraso aunque pareciera mínimo nos genero muchos daños y perjuicios.- Granadilla de Abona-Milán
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- Pérdida: €250
- Solución deseada
Devoluciones
Esperanza M
Verificado | nov 24, 2024Budapest-Barcelona
Economy
No proporcionado
El billeye se compro a traves de Last Minute. Primero no se pudo hacer el check in online porque no se habia comprado a traves fe la aerolinea y tuve que pagar 48 euros al hacer el check in en el aeropuerto. Des pues y lo que es importante. Tenia el vuelo de vuelta a Barcelona. a las12.10 y al llegar al aeropuerto no estaba anunciado en la pantalla ni con delayed. Pregunte y me dijeron que solo habia un vuelo a las 6 de la manana y otro a las 16.05 que es donde me habiam ubicado. No recibi ningun aviso de dicha situacion. El vuelo que cogi fue el de las 16.05. El problema es que no se me avisoy perdi toda la manana en el aeropuerto que podia haber aprovechado en la ciudad. Llegue a las 18.45- Budapest-Barcelona
- Economy
Eva B
Verificado | nov 22, 2024Viena-Bilbao
Economy
Recibí muy mal trato por la persona que me atendió en el mom
La persona que estaba en mostrador a la hora de pedir los pasaportes para embarcar, me dijo que tenía que pasar mi mochila de mano por el medidor porque era demasiado grande. Aunque mi mochila era igual que la de el resto de pasajeros, lo hice. No entraba por poco, así que intenté solucionarlo. Ella, de muy malas formas me decía que tenía que pagar, sin darme opción a nada más. Pidiéndome el pasaporte continuamente, aún y viendo que intentaba organizar mi mochila para no llevar todo tirado, pagar, y poder embarcar. Fue muy mal educada, no tuvo nada de empatía, aún sabiendo que ni siquiera yo estaba hablando en mi idioma natal y me costaba entender, me habló muy mal, sus gestos eran bastante agresivos. No me dió ninguna respuesta a mis preguntas, solo me repetía que tenía que pagar, y que no tenía tiempo de atenderme. Además de a mi, también contestó a una señora de muy malas maneras, la mujer le quería preguntar algo que ni siquiera pudo llegar a pronunciar porque la trabajadora le cortó diciendo que el final de la cola estaba “allí”, mientras señalaba hacia la cola, le cortó en 3 ocasiones y ni siquiera le dejó hacerle la pregunta. Me fui muy disgustada, no por pagar 60€ de más, que también, sino por el pésimo trato recibido. Una trabajadora que está de cara al público no puede comportarse así, como si los demás no fuésemos nadie. Me amenazó con no volar y quedarme en Viena. Estoy muy dolida y muy insatisfecha con el trato, nunca jamás quería algo así para nadie y no me parece normal que una persona así siga trabajando de cara al público. Además me parece injustificable tener que pagar 60€ por una mochila. Ojalá podáis darme alguna respuesta.- Viena-Bilbao
- Economy
- Pérdida: €60
- Solución deseada
Maria V
Verificado | nov 19, 2024Abu Dabi-Roma
Economy
COBRAN 48 euros por un check in
Fui hacer el check in, y a recoger mi tarjeta de embarque, y me cobraron unos 48 euros, solo por querer recoger mi tarjeta de embarque. LADRONES- Abu Dabi-Roma
- Economy
- Pérdida: €48
- Solución deseada
Reembolso de gastos
Viorica M
Verificado | nov 17, 2024Madrid-Cluj
Economy
No proporcionado
El dia 9/11/2024 teniamos el vuelo a las 20:45 h nos mandaron mensajes y correos cambiando la hora al final hemos salido de Barajas a las 23:45- Madrid-Cluj
- Economy
Daniel G
Verificado | nov 17, 2024Budapest-Madrid
Economy
Cheques
Sois unos putos ladrones de mierda,, no te deja hacer checkin on line luego tienes que pagar 40 pavos por el billete en el aeropuerto. Sin verquenza sois.. Jamás compro ticete por esa aerolínea nunca.. Ladrones de mierda- Budapest-Madrid
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- Pérdida: €40
- Solución deseada
Otros
Carlos V
Verificado | nov 17, 2024Tirana-Eindhoven
Economy
No proporcionado
El vuelo se atrasó y al preguntar nos dijeron que no sabían el porqué, nos dieron un cupón para cada uno para una bebida, nos contactamos con la aerolínea por email y nos respondieron que no nos correspondía indemnización.- Tirana-Eindhoven
- Economy
Carlos V
Verificado | nov 17, 2024Tirana-Еindhoven
Economy
No proporcionado
El vuelo se retrasó y al preguntar nos dijeron que no sabían el porqué del retraso, nos dieron un cupón para cada uno que alcanzó solo para una bebida, nos contactamos con la aereolina por email y nos respondieron que no teníamos derecho a ninguna compensación por la demora.- Tirana-Еindhoven
- Economy
Júlia R
Verificado | nov 7, 2024Katowice-Barcelona
Economy
Condiciones climáticas
En primer lugar, el vuelo estaba previsto para las 5:30 horas de la mañana desde Cracovia. Cancelaron el vuelo y tuve que cambiar de aeropuerto, y desplazarme hasta Katowice, para poder volar el mismo día a las 16:45 horas. Finalmente, retrasaron el vuelo. En primer lugar, se preveía un retraso de 1 hora que acabó siendo de 3 horas, por lo que únicamente nos ofrecieron agua y un snack por parte de Wizz Air. En resumen, cogí el autobús desde Cracovia dirección Katowice a las 11:45 horas y no llegué a Barcelona hasta más tarde de las 22:30 horas, perdiendo el día entero por el cambio de vuelo y, posteriormente, el retraso.- Katowice-Barcelona
- Economy
Ivan I
Verificado | nov 7, 2024Sofía-Valencia
Economy
Condiciones climáticas
Después de un retraso de hora y media el vuelo fue desviado a 160 km y fuimos dejados en el aeropuerto por la noche sin atención tuve que buscar mis medios para llegar a un hotel y al día siguiente desplazarme a mi casa- Sofía-Valencia
- Economy
María Almudena V
Verificado | nov 7, 2024Vilna-Barcelona
Economy
No recuerdo...
El vuelo Vilna Barcelona del 3/11/2024 tuvo un retraso superior a 3 horas. Ese retraso me hizo perder mi vuelo Barcelona a Madrid; pasar la noche en el aeropuerto del Prat de Barcelona y comprar un nuevo vuelo Barcelona Madrid para el 4/11/2024 por 232, 62 euros. Llegué a mi destino a las 8.30 del día 4; cogí un taxi y me fui directamente a trabajar, llegando dos horas tarde y sin dormir. La compañía aérea no nos facilitó absolutamente nada.- Vilna-Barcelona
- Economy
Teresa R
Verificado | nov 5, 2024Sofía-Valencia
Economy
Se desvió el vuelo después de de varias horas de retraso
Nos desviaron a Alicante y nos ofrecieron taxi y hotel para pasar la noche además de regreso al día siguiente, también nos ofrecieron coger un taxi por cuenta propia y que pusiéramos una reclamación para cobrar después el gasto ocasionado y cogimos esta opción.
- Sofía-Valencia
- Economy
- Pérdida: €280
- Solución deseada
Otros
Adriana S
Verificado | nov 2, 2024Zaragoza-Bucarest
Economy
Retraso de casi 2 Horas
El vuelo debería salir a las 11:10 i se retrasó una vez la segunda i la tercera vez asta que a finales el avión despega a las 13:00 una basura- Zaragoza-Bucarest
- Economy
- Pérdida: €34
- Solución deseada
María Del Rosario A
Verificado | oct 31, 2024Barcelona-Roma
Economy
Nos cobraron dos veces, nuestra maleta de 10 kilos.
El motivo, que alegaron, es que debía ir en bodega y no lo sabíamos., y si no hacíamos otra vez el pago, no viajábamos. Por tal motivo, tuvimos que volver a pagar, son intimidades, y no dan mayor explicación.. Fueron muchas las personas que tuvimos ese incomveniente y por tal motivo, el vuelo se retraso.
- Barcelona-Roma
- Economy
- Pérdida: €116
- Solución deseada
Devoluciones
Elitsa T
Verificado | oct 30, 2024Alicante-Sofía
Economy
Me encuentro en valencia y es imposible salir de valencia
No es posible salir de valencia debido a la tragedia ocurrida el día 29 de octubre, actualmente la ciudad se encuentra cerrada
- Alicante-Sofía
- Economy
- Solución deseada
Devoluciones
Carlos G
Verificado | oct 30, 2024Madrid-Tirana
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
El Vuelo se suspendió, sin darnos las aclaraciones, nos dieron una habitación de hotel, y salimos al día siguiente, casi 24 horas después.- Madrid-Tirana
- Economy
- Reclamación exitosa
Alejandro C
Verificado | oct 30, 2024Madrid-Varsovia
Economy
No proporcionado
Vuelo con hora programada a las 19:00 salió con más de 3 horas de retraso sin que WizzAir informase de las razones de la demora ni proporcionase bebida ni comida. Alrededor de la 1:00 am del 19/10 aterrizamos en Katowice sin que tampoco nos dieran razones del cambio del aeropuerto de llegada. En la terminal nos recogió un autobús que nos llevó al aeropuerto de Chopin en Varsovia al que llegamos a las 4:45 am- Madrid-Varsovia
- Economy
Nicoleta V
Verificado | oct 28, 2024Bucarest-Valencia
Economy
No proporcionado
Llegué a Valencia, el día 10 de Octubre, a las 15,15 h. Atención al cliente de la compañía, nos dijeron que no había piloto para el vuelo,y que teníamos vuelo, al día siguiente a las 12,20h. La atención de la compañía, fue pésima,para más o menos 20 personas, no encontraron alojamiento para la noche. Inconvenientes: pasar 15 h en el aeropuerto, comprar comida y bebidas por tus propios medios, pasar frío( de echo me enferme,sinusitis y bronquitis) Me perdí una cita en el medico y un día de trabajo. Mi hijo perdió un día de colegio.- Bucarest-Valencia
- Economy
Ferran R
Verificado | oct 28, 2024Roma-Barcelona
Economy
No proporcionado
Nos retrasaron varias veces el vuelo y no nos dieron información clara de la hora final de salida. Mal trato por parte de los miembros de la compañía una vez llegaron- Roma-Barcelona
- Economy
Francisco R
Verificado | oct 28, 2024Varsovia-Bérgamo
Economy
No proporcionado
el pasado dia 01/10 teniamos vuelo de Varsovia a Bergamo, dicho vuelo salio con casi 3 horas de retraso con lo que a la llegada a nuestro destino perdimos el vuelo que nos traía de vuelta a Valencia. La llegada a Bérgamo fue casi a las 11 de la noche, el aeropuerto estaba completamente cerrado, nadie para ayudarnos tuvimos que ser resolutivos y buscar vuelo que nos trajera a Valencia a los 7 viajeros. Conseguimos vuelo pero salia del aeropuerto de Malpensa con lo que nos trasladamos a dicho aeropuerto con Taxi (no tenemos justificante 200,00€) y la salida del vuelo de Ryanair era el dia 2/10 a las 05:45 de la mañana. Toda la noche dando vueltas y solos, ninguna ayuda- Varsovia-Bérgamo
- Economy
Antonio Arturo M
Verificado | oct 26, 2024Budapest-Valencia
Economy
No proporcionado
El vuelo de Budapest a Roma se retrasó, y por culpa de este retraso perdimos el avión de Roma a Valencia. En cuanto vimos que el vuelo a Roma se retrasaba, llamamos a la aerolínea para que nos diera alguna solución para llegar a Valencia y nos dijeron que llamáramos cuando estuviéramos en Roma, así lo hicimos y cuando estábamos en Roma nos dijeron que no había nada que hacer. No nos facilitaron ticket de comida, las alternativas que nos facilitaban era coger otro avión (a otras ciudades, ninguna Valencia y ni siquiera a otra ciudad de España) y que encima teníamos que pagar nosotros (más de 1.000€). En Roma nos encontramos que había huelga de controladores, no había habitaciones de hotel disponibles, los vuelos los estaban cancelando, nadie nos ofrecía alternativas para llegar a casa. Tuvimos que volar a Marsella y de Marsella a Valencia, y no conseguimos llegar hasta el lunes, es decir, desde el viernes al lunes estuvimos totalmente desamparados sin saber qué iba a pasar ni cuándo íbamos a llegar a casa.- Budapest-Valencia
- Economy
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