Quejas Wizz Air: comentarios, página 7
410 comentarios
Ileana T
Verificado | sept 24, 2024
Cluj-Valencia
Economy
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Cuestiones técnicas
Se ha retrasado 5 horal tenia que llegar dia 23 a valencia a la 22 00 y he llegado dia 24 a las 03 00 sin dar me una agua o cafe
- Cluj-Valencia
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Ioan T
Verificado | sept 24, 2024Cluj-Valencia
Economy
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Cuestiones técnicas
Se ha retrasado 5 horas sin decir nada ..tenia que esperar en aeropuerto..tenia que llegar dia 23 de septembre 2024 a la hora 22 :00 y hemos llegado dia 24 de septembre 2024 a la hora 03 :00 sin dar por lo menos un cafe o una agua..me lo tenia que comprar ii de mi dinero- Cluj-Valencia
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Yolanda M
Verificado | sept 21, 2024Budapest-Barcelona
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No recuerdo...
Primero se retraso la salida por las condiciones meteorológicas en Barcelona, y luego sufrió otro retraso por falta de tripulación- Budapest-Barcelona
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Ivan N
Verificado | sept 21, 2024Budapest-Barcelona
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Problemas en el aeropuerto
Primeramente nos retrasaron el vuelo de 19:20 a 21:30, para nuestra sorpresa cuando fuimos a la puerta de embarque anunciada a las 20:30, los trabajadores de la aerolínea nos comentaron que el vuelo se retrasaba más, hasta las 22:55, detallé que no se había avisado por ninguna de las pantallas del aeropuerto. Cuando preguntamos se nos dijo que era el retraso se debía a un cambio de última hora de la tripulación, ya que la original había llegado al límite de horas de trabajo. Finalmente el vuelo despegó del aeropuerto de Budapest a las 23:15 con un retraso de 3 h y 55 minutos y aterrizó en el Prat a las 1:45. No llegue al metro y tuve que pedir un taxi, gasto que no tenía planeado.- Budapest-Barcelona
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Olga P
Verificado | sept 21, 2024Budapest-Barcelona
Economy
Problemas en el aeropuerto
El vuelo se retrasó primeramente 2 h y 20 min (de 19:20 a 21:30), cuando los pasajeros fuimos al embarque anunciado por megafonía (a eso de las 20:30), después de 10/15 minutos en la cola de repente nos comunicaron que el vuelo se retrasaba y que la nueva hora del despegue era a las 22:55. Decidimos preguntar a los empleados de la compañía y nos dijeron que el retraso se debía a que la tripulación del vuelo había excedido el límite de horas de trabajo diario ( se ve que por retrasos anteriores) y por lo tanto, se tenia que cambiar a toda la tripulación del vuelo a última hora. Finalmente, esperando en el embarque (a las 22:25) vimos a la tripulación llegar al avión. El vuelo finalmente despegó a las 23:15, con un retraso total de 3 horas y 55 min, llegando así al aeropuerto de Barcelona a las 1:46 de la madrugada. Nosotros tuvimos que esperar en el aeropuerto 6h y 30 min, y aunque la compañía nos proporcionó un vale a cada uno para cenar (de 3.160 huf cada uno, aproximadamente 8€), no fueron suficientes, por lo tanto, mi pareja y yo tuvimos que gastarnos dinero de más. Por último mencionar, que cuando llegamos al Prat, el metro ya estaba cerrado y tuvimos que coger un taxi hasta casa (gastándonos 26,74€), gasto que no teníamos previsto ya que en teoría el vuelo aterrizaba a las 22.- Budapest-Barcelona
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Mihai Laurentiu E
Verificado | sept 18, 2024Valencia-Bucarest
Economy
No me ha llegado 1 maleta en el aeropuerto henri cuando buca
Quiero que se me envíe la maleta porfavor llamarme al teléfono 645398051 quiero poder saber de mi maleta .Gracias.- Valencia-Bucarest
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Aurora A
Verificado | sept 18, 2024Roma-Valencia
Economy
cobrar targetaembarque imposible localizar on line
imposible descargar on line las targetas de embarque denegadas en mas de 10 ocasiones. al llegar a facturacion nos cobraron 42euros por persona y eramos 3 comprada aataes de booking- Roma-Valencia
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- Pérdida: €146
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Devoluciones
Cristina A
Verificado | sept 17, 2024Madrid-Roma
Economy
NO ENCUENTRAN MI MALETA
El día 13/09/2024 a las 17:00 tome el vuelo en la T2 del aeropuerto de madrid n° W46016 ,compañía aérea WIZZ AIR, con destino al aeropuerto de Fiumicino Mi maleta no llego a su destino e hice la correspondiente reclamación. n exp :FCOW621425 Les adjunto fotos de la maleta, es de la marca Samsonaite para facilitarles la identificación de la misma nO HAY MANERA DE HABLAR TELEFONICAMENTE CON LA COMPAÑIA AEREA- Madrid-Roma
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Otros
Rodica M
Verificado | sept 16, 2024Cluj-Palma
Economy
Me han perdido la maleta
Me han perdido la maleta y tengo medicina del corazón dentro y encima me dicen k tardan 1 semana en envíamelo y quien se hace cargo de mi sino tengo mi medicina . Esto es un problema contra mi salue
- Cluj-Palma
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- Pérdida: €1000
- Solución deseada
Alicia G
Verificado | sept 16, 2024Málaga-Katowice
Economy
No proporcionado
Me cancelaron el vuelo 4 horas antes de salir, no tenía respuesta de ellos apesar de que les llamé, mediante su página interté mirar alternativas pero ninguna era viable para salir desde Málaga y llegar a Katowice o Cracovia en un vuelo directo el día 10 de septiembre. Por lo tanto decidí plantear otras alternativas y lo único que vi viable fue reservar un vuelo de Madrid-Cracovia justo esa tarde sobre las 5 de la tarde, el cual me salió por unos 253,6€ hay que sumarle la gasolina de llegar desde Málaga a Madrid que fueron unos 60€ y cuando llegué a Cracovia era tan tarde que no había buses hasta Katowice y tuve que coger un taxi que me costó 64,8€. Cuando ya tenía el vuelo reservado con ryanair y todo preparado en dirección Madrid, wizz air me llamó pero ya lo tenía todo reservado debido a su falta de información desde el principio.- Málaga-Katowice
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Graciela Beatriz A
Verificado | sept 15, 2024París-Roma
Economy
Pago pendiente
RESERVA PL4E7A. DEBO PAGO DE 42 EUROS. NO.PUEDO HACER EL PAGO POR LA WEB .ruego solucion Vuelo Orly. Fiumicino
- París-Roma
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Otros
Alfonso D
Verificado | sept 13, 2024Sevilla-Roma
Economy
Transporte al y desde el aeropuerto ya pagado no se realizó
Pagamos el transporte desde el aeropuerto junto al billete de avión pero no nos dieron teléfono de contacto ni ninguna instrucción. Una vez en el aeropuerto fue imposible contactar con alguien de la compañía y nadie nos pudo dar ninguna información sobre el traslado a Roma por dicha compañía. Un timo. Solicito se me devuelva el dinero pagado por un servicio que no se realizó nunca.- Sevilla-Roma
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- Pérdida: €30
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Devoluciones
Rubi Alexandra J
Verificado | sept 12, 2024Madrid-Varsovia
Economy
No proporcionado
Es una falta de respeto que cambien así las horas del vuelo sin dar razón , cambian todos los planes que ya uno tiene estimados .- Madrid-Varsovia
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Jose Pedro R
Verificado | sept 10, 2024Valencia-Budapest
Economy
ME CANCELAN LA RESERVA PORQUE ALEGAN NO HA LLEGADO A TIEMPO
REALIZO LA COMPRA MEDIANTE RESERVA POR TRANSFERENCIA BANCARIA. AL SEXTO DÍA ME CANCELAN PORQUE ALEGAN QUE NO HA LLEGADO EL DINERO. DE ESTE MODO NI TENGO RESERVA DE VUELOS NI EL DINERO- Valencia-Budapest
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Devoluciones
Julia M
Verificado | sept 10, 2024Granadilla de Abona-Viena
Economy
No proporcionado
Wizz air Cancelo el vuelo dos horas antes de su salida y no tuvimos más información ni reembolso del importe- Granadilla de Abona-Viena
- Economy
Julian R
Verificado | sept 9, 2024Tirana-Madrid
Economy
No recuerdo...
Me dirijo a ustedes para reclamar una indemnización de acuerdo con el Reglamento (CE) Nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, debido al retraso significativo del vuelo . El vuelo estaba programado para salir de TIRANA a las 16:20 horas el día 5 de septiembre de 2024, con destino a Madrid. Sin embargo, el vuelo despegó con un retraso considerable de casi 8 horas, a las 23:45 horas, llegando finalmente a Madrid a las 02:45 del 6 de septiembre de 2024. Este retraso ha causado molestias significativas, y según el Reglamento (CE) Nº 261/2004, los pasajeros tienen derecho a recibir compensación en los casos en que el retraso supere las 3 horas, salvo circunstancias extraordinarias. observo que otros vuelos de diferentes compañías no sufrieron retrasos similares.pUEDO APORTAR FOTOS Y VÍDEOS DONDE SE PUEDE VER EN LOS PANELES LOS RETRASOS EN TODOS LOS VUELOS DE LA COMPAÑIA WIZZAIR- Tirana-Madrid
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Manuel B
Verificado | sept 8, 2024Budapest-Istanbul
Economy
Desconocido
Retraso de más de 3 horas. La cual me obligó a perder trenes de alta velocidad y tomar taxis y pagar hotel y comidas.- Budapest-Istanbul
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Pamela C
Verificado | sept 1, 2024Málaga-Budapest
Economy
No proporcionado
He llamado y me han dicho que ponga una reclamación por mi misma. Cuando estuve rellenando la reclamación me salió que yo no era susceptible: aunque me han atrasado el vuelo 10 horas, me ha llegado la notificación desfe eDreams y además mi vuelo sale MAÑANA. Claramente deberían devolverme mi dinero.- Málaga-Budapest
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Lina C
Verificado | ago 31, 2024Málaga-Budapest
Economy
No proporcionado
Somos tres personas, aunque solo me sale la posibilidad de completar dos tickets... Pasa igual que con Pamela cheptenar: la hora a la que se cambió el vuelo es muy tarde para nosotros.- Málaga-Budapest
- Economy
Cristina C
Verificado | ago 30, 2024Málaga-Budapest
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Mi vuelo ha sido retrasado a un horario que me resulta totalmente imposible viajar. Tenía que llegar a mi destino por un juicio en tribunal que se celebraba el día 3 de septiembre. Debo salir desde Budapest y tomar un método de transporte en carretera a Rumanía. No tendría tiempo suficiente para llegar debido al retraso del vuelo.- Málaga-Budapest
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- Reclamación exitosa
Santiago S
Verificado | ago 29, 2024Barcelona-Viena
Economy
Quieron reclamar check-in ida y vuelta
Quisimos hacer el check-in por la app, en ningún momento nos dejó no se los informo del porque y tuvimos que pagar a la ida 96€ y ala vuelta 100€. Días después no hemos enterado que nuestro vuelo no tenía servicio de check-in electrónico,muy mal trato y muy poca información.- Barcelona-Viena
- Economy
- Pérdida: €196
- Solución deseada
Cristina B
Verificado | ago 25, 2024Madrid-Bucarest
Economy
En el vuelo W43174 Nos pusieron una sanción de 60€
No estoy conforme con la sanción de 60€por tener una maleta de ruedas la más pequeña que existen en el comercio .Las medidas eran conforme con lo que ponen en el billete.lo único que las ruedas salían del tamaño.Especifico que con la misma maleta he salido de Madrid y no hubo problema Solo en el vuelo de vuelta.- Madrid-Bucarest
- Economy
- Pérdida: €60
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Devoluciones
Marta S
Verificado | ago 24, 2024Budapest-Madrid
Economy
Maletas- Aeropuerto Budapest
Pagué un vuelo de una maleta de 23 kg. Mi maleta pesaba 14 kg y junto a mi maleta de aseo, no llegaba a 20 en total. La maleta de aseo no cabía dentro de la maleta, pero no llegaba al peso pagado. Como no estaba previsto que fuera equipaje de mano, me han hecho tirar 50 euros en líquidos (que luego venden más caros dentro del aeropuerto) y un peso extra que había pagado. Quiero que me devuelvan los 50 euros o el peso que no he podido utilizar dentro de lo que había pagado.
- Budapest-Madrid
- Economy
- Pérdida: €50
- Solución deseada
Reembolso de gastos
Mercedes J
Verificado | ago 23, 2024Cracovia-Barcelona
Economy
Kraków Juan Pablo sii. Retrasó vuelo
El vuelo salió con más de hora y media de retraso y eso hizo que perdiese el tren que tenía para volver a casa teniendo que coger otro más tarde y muchísimo más caro. Exijo abono del segundo tren que he tenido que pagar. El primero lo perdí- Cracovia-Barcelona
- Economy
- Pérdida: €172
- Solución deseada
Reembolso de gastos
Josep M M
Verificado | ago 22, 2024Barcelona-Cracovia
Economy
Barcelona T1. Cobro tarjeta embarque, no pudimos on line,
El dia antes de la marcha, intentamos hacer el checking on line, sin éxito. Nos indicaba que no podia encontrar los datos para identificar el ticket. En el Aeropuerto nos cobraron por la impresión de la tarjeta de embarque que no pudimos imprimir por algín fallo del sistema. M Pilar Sanz Rubies BCN-KRK // W62048 // 03 Junio 24 // 10:10 Conf: EEGJYV (16529591008) Josep M Mestre Vernet BCN-KRK // W62048 // 03 Junio 24 // 10:10 Conf: EEGJYV
- Barcelona-Cracovia
- Economy
- Solución deseada
Devoluciones
Aaron P
Verificado | ago 21, 2024Budapest-Palma
Economy
Desconocido
Teníamos un vuelo de budapest a Palma de Mallorca, salía a las 18:30 y salió a las 21 y perdimos el otro vuelo de escala de Palma a Barcelona.- Budapest-Palma
- Economy
Meritxell G
Verificado | ago 21, 2024Abu Dabi-Budapest
Economy
No recuerdo...
El vuelo salió con 2h y 39 minutos de retraso, y llegó con 5h y 36 minutos. Además, efectuó una parada de 1 hora en Bucarest que no estaba prevista, en el que efectuaron un cambio de tripulación. La compañía expone que hubo un problema meteorológico pero no es así, tal y como se pueden observar en los partes meteorológicos. https://www.flightaware.com/live/flight/WZZ2358/history/20231223/1825Z/OMAA/LHBP https://www.flightaware.com/live/flight/WZZ2358/history/20231224/0443Z/LROP/LHBP- Abu Dabi-Budapest
- Economy
Trinidad C
Verificado | ago 17, 2024Milán-Podgorica
Economy
Desconocido
Nos embarcaron luego nos desembarcaron, no avisaban nada, se atrasaron 24 horas sin decir absolutamente niuna explicacion- Milán-Podgorica
- Economy
Andreea Mihaela M
Verificado | ago 17, 2024Valencia-Timisoara
Economy
Reclamación exitosa
He comprado este vuelo con meses de antelación, antes de realizar el cheking quería añadir una maleta de equipaje, realize la compra y luego hice el chequing donde en ningún momento la aplicación me aviso de que esto podía suceder, al llegar al mostrador de facturación el trabajador me informó que no tenía asiento pero que me esperara igualmente por si sobraba algún asiento. El vuelo se demoró 2 horas y media, me tuve que esperar hasta las 2:00 de la madrugada para decirme que no podía volar y que la maleta tampoco, mi maleta llevaba contenido de mi padre y mis hermanas, llevaba la medicación de mi padre y tampoco se la pude dar, en ningún momento se me informó que no podía viajar, si lo hubiera sabido no hubiera realizado la compra de la maleta o hubiera tenido tiempo de buscar otra solución, muy descontenta con dicho servicio. Solicita el reembolso de mi billete
- Valencia-Timisoara
- Economy
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Mamerto M
Verificado | ago 17, 2024Cluj-Madrid
Economy
Desconocido
El vuelo salia a las 16:50 pero recibi un mensaje que ibamos a salir a las 18 luego mandaron otro mensaje que a las 18:30 embarcamos a las 19 y en el avion nos dijeron que por problemas aerias no podiamos volar y nos tocaba esperar una hora salimos a las 19:52 . Llegamos a Madrid a las 21:59 Gracias- Cluj-Madrid
- Economy
Ana Maria R
Verificado | ago 16, 2024Cluj-Madrid
Economy
Desconocido
Primero nos mandaron un mensaje que saliamos a las 18 la salida del vuelo era a las 16:50 . Despues mandaro otro mensaje que saliamos a las 18:30 y luego en el avion nos dijero que se retrasava otra hora debido a los controles aereos . Salimo de Cluj a las 19:52 El vuelo aterizo a las 21 : 53 en Madrid hora de España mas de 3horas de lo previsto. Gracias- Cluj-Madrid
- Economy
Sarela S
Verificado | ago 16, 2024Katowice-Barcelona
Economy
No pude realizar el Checkin
Tratre de realizar el checking 24 horas antes del vuelo y no pude. El mensaje que recibia era no disponible- Katowice-Barcelona
- Economy
- Pérdida: €200
- Solución deseada
Reembolso de gastos
Maria Del Pilar F
Verificado | ago 16, 2024Budapest-Palma
Economy
No recuerdo...
El día 15/08 El vuelo con wizzair se retrasó desde las 16:15h y despegó aprox sobre las 20:45h. A nuestro siguiente vuelo con Vueling (también retrasado 40 min) no llegamos a tiempo (la hora inicial de este vuelo era de 22:35-23:30h). Justo cuando aterrizamos, salía el siguiente vuelo a Alicante. A nuestro destino final Alicante llegamos el sábado a media noche. La compañía aérea no supo informar bien desde el principio. Hemos perdido billetes y dinero y nos quedamos sin comer. Wizzair nos dio un vale de 3120HUF (9€) por persona.. que uno de de los códigos no funcionó y tuvimos que pagarlo de nuestro dinero- Budapest-Palma
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Marta M
Verificado | ago 16, 2024Roma-París
Economy
SALA LOUNGE EXCLUSIVA DESCANSO
Buenos días, El pasado viernes 9 de agosto de 2024, realicé la facturación de un vuelo que tenía programado para el día 11 de agosto a las 6:10 de la mañana desde el Aeropuerto de Roma-Fiumicino hasta Paris-Orly. En la facturación del vuelo para sacar las tarjetas de embarque reservé los asientos (dos personas) y también me salía la opción de reservar una sala Lounge con servicios exclusivos para descansar. Como el vuelo salía a las 6 de la mañana, decidimos coger la opción para descansar por la noche, ya que teníamos que pasar la noche en el aeropuerto. Me parece una vergüenza que se de la opción de reservar la sala Lounge ya que nuestra sorpresa al llegar fue que por la noche cerraban y abrían por la mañana. No cuadraban los horarios de descanso. A la hora de realizar la reserva no indican en ningún momento los horarios de esa sala de descanso, es muy incoherente que se ofrezca esta opción cuando es una MENTIRA. Después de haber pagado por el servicio no lo pudimos utilizar. Muy decepcionada con la aerolínea y con la Web. Esto se podría haber evitado si se diera la información mínima necesaria.- Roma-París
- Economy
- Pérdida: €95
- Solución deseada
Adrian V
Verificado | ago 15, 2024Valencia-Bucarest
Economy
Desconocido
Compramos los billetes con 3 meses de antelación,,pagamos una facturación automática para selección de los asientos! Llegamos al aeropuerto,al facturar nos dijeron de firmar una hoja porque supuestamente tenia un retraso de 2 horas YO NO FIRME NADA ,facturamos y en la puerta de embarque nos informan que el vuelo está cancelado sin más detalles que nos pusiéramos en contacto con la compañía- Valencia-Bucarest
- Economy
David B
Verificado | ago 15, 2024Varsovia-Barcelona
Economy
No proporcionado
El vuelo llegó con tres horas de retraso, y nunca nos ofrecieron ni agua ni comida. Se lo comenté a la azafata y me dijo que no tenían y luego en el vuelo comenzaron a vender comida y bebidas- Varsovia-Barcelona
- Economy
Samuel C
Verificado | ago 14, 2024Barcelona-Cluj
Economy
Desconocido
Primero hubo un retraso de 3h y luego lo alargaron 2h mas. Solo nos daron un vale de 5euros que en el aeropuesto no te da para nada. Lamentable- Barcelona-Cluj
- Economy
Aysun M
Verificado | ago 14, 2024Bucarest-Madrid
Economy
Extra Coste para el check in
En la página web no me dejaba hacer el check in online y cuando llegué al aeropuerto me pidieron 50€ adicional para no haber hecho el check in online. No he recibido ninguna información sobre esto. Por favor me pueden ayudar con esto? Gracias.
- Bucarest-Madrid
- Economy
- Pérdida: €50
- Solución deseada
Devoluciones
Olena M
Verificado | ago 11, 2024Varsovia-Palma
Economy
No proporcionado
1. Compré un billete de la aerolínea WIZZ Warsaw-Bilbao con escala en Palma de Mallorca para el 1 de agosto a las 15:25 y llegada a las 22:05. Por el retraso del primer vuelo, que salió a las 17:10, no fue posible embarcar en el avión de escala, que salió a las 20:40. La única alternativa que quedó para llegar a mi destino fue comprar otro billete a Bilbao para el día siguiente. 2. Tras hacer el check-in la compañía aérea envió un mensaje comunicando el retraso. Se informó que el avión saldría a las 17:10. El mensaje decía lo siguiente: “Zatrymka reisu 1327 WAW-PMI, novyi chas vidpravl.: 17:10, 8//24 Reiestratsiia zavershuietsia zghidno z pochatkovym rozkladom. Detali v mail. WIZZ” 3. No pude comunicar con ellos. 4. El retraso del primer avión causó que perdiese el avión de escala que incluía el viaje con la compañía. Tuve que comprar un nuevo billete de avión para el día siguiente para poder llegar a mi destino un día más tarde de lo previsto. Llevó a que tuviese que pasar la noche en el aeropuerto. Y supuso la pérdida de un día de trabajo. 5. A consecuencia del retraso del vuelo perdí el avión de escala hasta Bilbao así como una jornada laboral. En cuanto a pérdidas monetarias, tuve que comprar un nuevo billete así como pasar noche en Palma de Mallorca, suponiendo un gasto total de 319’17€ por el retraso.- Varsovia-Palma
- Economy
Juan Camilo P
Verificado | ago 10, 2024Ibiza-Roma
Economy
Retraso y problemaa al realizar cheking
El dia de hoy tenia mi vuelo desde Ibiza a italia, y al intentar realizar el cheking en diferentes ocasiones, me presenta siempre un error que me decía que debia realizarlo en el aeropuerto, intente 2 veces , 18 horas antes del vuelo y luego 8 ghoraa antes del vuelo , al presentarme al aeropuerto me hacen un cobro de 45 euros porque no tome un pantallazo al mensaje que decia que debia hacer el cheking en el aeropuerto, cuando este mensaje nunca me decia que debia hacerlo y que me iban a cobrar el equivalente a otro vuelo para hacerme el cheking , y vaya sorpresa que aparte el Vuelo tambien está retrasado 1 hora lo que me obliga a dormir en la estación del tren en italia
- Ibiza-Roma
- Economy
- Pérdida: €45
- Solución deseada
Devoluciones
Alfonso R
Verificado | ago 10, 2024Madrid-Varsovia
Economy
Cuestiones técnicas
El sistema cayó a nivel mundial por un problema en los antivirus de Microsoft lo que causó una caída a nivel mundial de los sistemas informáticos causando problemas en la aerolínea en la que viajábamos.las tarjetas de embarque las escribieron a mano- Madrid-Varsovia
- Economy
María Emma E
Verificado | ago 8, 2024Roma-Madrid
Economy
Cobro de tarjeta de embarque
Nos cobraron 96 euros por el check-in cuando le mostramos a la empleada que habíamos tratado de hacerlo todo el día sin éxito ya que no nos encontraba la reserva con los apellidos. Solicito se me realice un reembolso inmediato- Roma-Madrid
- Economy
- Pérdida: €96
- Solución deseada
Devoluciones
Emiliya T
Verificado | ago 7, 2024Sofía-Madrid
Economy
Reclamación exitosa
Desconocido
Por culpa de este vuelo retrasado con más de 5 horas, perdí la conexión hasta el destino final. Me causó la molestia comprar nuevo billete con otra compañía , para otro día y pasar toda la noche en el aeropuerto. El vuelo retrasado debería llegar a las 17:55, pero llegó a las 22:58- Sofía-Madrid
- Economy
- Reclamación exitosa
Giorgio G
Verificado | ago 7, 2024Roma-Sevilla
Economy
No proporcionado
El avión tenía que salir a las 12:55 y al final pusieron en pantalla las 16:30 pero el portal del avión no cerró hasta las 17:05.- Roma-Sevilla
- Economy
Elena B
Verificado | ago 6, 2024Tirana-Barcelona
Economy
No recuerdo...
Hubo un gran retraso en el vuelo y no se nos notificó inmediatamente. De las 18h00 pasamos a salir a más tarde de las 00h00 de la noche.- Tirana-Barcelona
- Economy
Erika T
Verificado | ago 6, 2024Viena-Bilbao
Economy
60 € antes de entrar en el avión por maleta pagada !
Si en el terminal le dicen en la hora de enseñar documentos de identidad y billetes del vuelo y pesan la maletita y le dicen de que os llevéis la maleta en el avión que todo está bien y allí vienen y les cobran a mis padres 60 euros !!! Por no hablar en alemán me parece una vergüenza ... Y aun hay que ir de vuelta ... Es una vergüenza de Wizz Air y no va acabar solo con la queja !!
- Viena-Bilbao
- Economy
- Pérdida: €60
- Solución deseada
Devoluciones
Olena M
Verificado | ago 5, 2024Varsovia-Bilbao
Economy
No proporcionado
Tenía un vuelo de Varsovia a Bilbao, con escala en Palma de Mallorca. Salimos de Varsovia con casi dos horas de retraso y aterrizamos en Palma de Mallorca justo cuando salía el avión de conexión. Por el retraso ya no fue posible subir al avión de escala. Tuve que comprar un billete a Bilbao para el día siguiente (mas próximo) y pasar la noche en el aeropuerto. Contactar con la empresa es difícil, todo es muy confuso, las llamadas son de pago y el chat bot solo puede responder las preguntas que les convienen. Así perdí dinero, tiempo y un día de trabajo.- Varsovia-Bilbao
- Economy
Galin N
Verificado | ago 5, 2024Sofía-Madrid
Economy
Reclamación exitosa
Cuestiones técnicas
Mi vuelo tenía que salir de Sofía a Madrid a las 14:55 ,empezamos a subir al autobús y nos bajaron diciendo que había problemas tecnicos con el avión,luego dijeron que no hay tripulación y retrasaron el vuelo 5 horas que al final han sido casi seis llegamos a Madrid casi a las 00 horas y teníamos que llegar a las 18 horas. Mientras esperábamos nos dieron un aperitivo y bebida. Perdí mi autobús os mando el billete ,pero como es de un bono no tengo factura . Yo vivo en Valladolid y tuve que pasar la noche en Madrid en la terminal hasta que por la mañana me vinieron a buscar- Sofía-Madrid
- Economy
- Reclamación exitosa
Martik A
Verificado | ago 5, 2024Ereván-Roma
Economy
No proporcionado
Tenía que coger un vuelo desde Roma hasta Valencia y he perdido por culpa de más de seis horas retrasó en Armenia aeropuerto Ereván tuve que comprar otro vuelo desde Roma hasta Alicante porque no había hasta Valencia ese día tenía que llegar a las ocho y cuarenta en casa pero llegué a las 22:00h de la noche- Ereván-Roma
- Economy
Alexandrina Georgeta M
Verificado | ago 5, 2024Alicante-Cluj
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
Fuimos la tarde del 20 -07-24 hace Alicante.Una hora antes de llegar ahí recibí mensaje de la compania de que el vuelo tenía un retraso de 3 horas.Cuando llegué al aeropuerto de Alicante, después de 10 minutos de estar ahí nos dijeron de que el vuelo se había cancelado.Iba con mi niña de nueve años.Hemos pasado toda la noche ahí sin que nos dieran ninguna explicación.Nos dijeron de que nos iban a buscar un hotel para pasar la noche pero al final no hicieron nada.Mi niña tirada en el suelo, pasó toda la noche sin dormir.No nos dieron ninguna otra opción de viajar ni tampoco ninguna solución.Nos decían que no sabían cuando era el próximo vuelo y que nos teníamos que ir de ahí.- Alicante-Cluj
- Economy
- Reclamación exitosa
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