Quejas Wizz Air: comentarios, página 9
410 comentarios
Vasile M
Verificado | jul 5, 2024
Cluj-Madrid
Economy
No proporcionado
Buenas tardes el día 28 de junio 2024 Tenía que salir con el avión a las 16.55h y no fue así si no que nos dieron largas sin explicaciones al final salió a las 21.55h aparte de eso estrés nervios sin darnos una esplicacion
- Cluj-Madrid
- Economy
Elena Cristina I
Verificado | jul 4, 2024Alicante-Bucarest
Economy
Desconocido
El vuelo tenía que salir el 27 junio a las 23h55 hemos esperado hasta las 4h00 aproximadamente, hemos echo el cee-king sido translado en bus , embarcando al avión y después de esperar en el avión nos comunicó que vamos a salir el 28 junio a las 17h30 .Nos bajo d3l avión hemos sido translados al aeropuerto y el dia siguiente hemos salido sobres las 19h30.- Alicante-Bucarest
- Economy
Victor L
Verificado | jul 3, 2024Iași-Bolonia
Economy
No proporcionado
Me dirijo a ustedes en relación con la cancelación del vuelo W6-3667 desde Iasi (IAS) a Bolonia (BLQ), programado para el [fecha del vuelo]. La cancelación nos fue notificada tan solo 40 minutos antes de la hora de despegue. De acuerdo con el Reglamento (CE) n.º 261/2004, me gustaría solicitar el reembolso completo del coste de los billetes, que asciende a 180€, así como la compensación correspondiente de 250€ por persona, considerando que viajábamos dos adultos y un bebé (que no ocupa asiento). En total, la compensación solicitada asciende a 500€. Agradezco su pronta respuesta y solución a esta situación. Adjunto a este correo la documentación pertinente que incluye los billetes y la notificación de cancelación. Atentamente, Victor.- Iași-Bolonia
- Economy
Jose Manuel C
Verificado | jul 1, 2024Milán-Londres
Economy
Me cobraron por hacer el checking en el mostrador
27 de julio de 2023 no habiendo podido realizar el check in on line me cobraron 180€ por hacerlo en el mostrador, algo que es abusivo e ilegal según La sentencia del 22 de octubre de 2016 del Juzgado de lo Mercantil número 6 de Madrid declara nulo el cobro por la impresión de la tarjeta de embarque por entender que se establece una penalización "desproporcionada". La sentencia concluyó que las aerolíneas "están obligadas a expedir" un billete al pasajero, según establece el Convenio de Montreal, el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004 por el que se establecen las normas comunes sobre compensación y asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque, y la Ley española de navegación aérea de 1960. Por tanto exijo la devolución del dinero cobrado y la indemnización por el daño realizado al cometer dicha ilegalidad.
- Milán-Londres
- Economy
Jose Manuel C
Verificado | jul 1, 2024Milán-Londres
Economy
Me cobraron por hacer el checking en el mostrador
El día 27 de julio de 2023 no habiendo podido realizar el check in on line me cobraron 180€ por hacerlo en el mostrador, algo que es abusivo e ilegal según La sentencia del 22 de octubre de 2016 del Juzgado de lo Mercantil número 6 de Madrid declara nulo el cobro por la impresión de la tarjeta de embarque por entender que se establece una penalización "desproporcionada". La sentencia concluyó que las aerolíneas "están obligadas a expedir" un billete al pasajero, según establece el Convenio de Montreal, el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004 por el que se establecen las normas comunes sobre compensación y asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque, y la Ley española de navegación aérea de 1960. Por tanto exijo la devolución del dinero cobrado y la indemnización por el daño realizado al cometer dicha ilegalidad. Ver menos
- Milán-Londres
- Economy
- Pérdida: €180
- Solución deseada
Devoluciones
Raul H
Verificado | jun 30, 2024Madrid-Iași
Economy
Retraso de 3 horas
Llegué al aeropuerto a las 17:00 con tiempo suficiente para coger el avión a las 19:35 que tenía programado, me llegó un SMS de que le avión se retrasaba y la nueva hora de salida era las 20:15, unos minutos más tarde me llegó otro SMS con una nueva hora que era las 21:30 (con ausencia del motivo del retraso). Por lo tanto, tuve que comprarme la cena en el aeropuerto, la cual no tenía prevista comprarme; eso no es todo porque empezamos a entrar al avión a las 21:50 y despegó finalmente a las 22:35
- Madrid-Iași
- Economy
- Pérdida: €15
- Solución deseada
Raul H
Verificado | jun 30, 2024Madrid-Iași
Economy
Desconocido
Llegué al aeropuerto a las 17:00 con tiempo suficiente para coger el avión que tenía programado a las 18:45. Me llegó un SMS de que le avión se retrasaba y la nueva hora de salida era las 20:15, unos minutos más tarde me llegó otro SMS con una nueva hora que era las 21:30 (con ausencia del motivo del retraso). Por lo tanto, tuve que comprarme la cena en el aeropuerto, la cual no tenía prevista comprarme; eso no es todo porque empezamos a entrar al avión a las 21:50 y comenzó a despejar finalmente a las 22:30.- Madrid-Iași
- Economy
Micle V
Verificado | jun 30, 2024Cluj-Madrid
Economy
Reclamación exitosa
No proporcionado
BUENAS TARDES NO NOS DIERON NINGUNA ESPLICACION SOLO MIRANDO EN LAS PANTALLAS , MAIL MENSAJE Y LA APLICACION DE WIZZAIR- Cluj-Madrid
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- Reclamación exitosa
Dennys Leonardo P
Verificado | jun 14, 2024Eindhoven-Budapest
Economy
Denegacion de embarque, pero ha pasado mas de 1 mes y medio, y va para 2 meses que todavia no me pagan, en su web diceque me han pagado el 7 mayo, pero aun estan revisando que todo este correcto
- Eindhoven-Budapest
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Daniel Viorel V
Verificado | may 26, 2024Cluj-Zaragoza
Economy
COMBRO SIN MI AUTOROZACION ( cluj
Buenas tardes . El dia 24/05/2024 compre atraves de la pagina web de Wizz air un vuelo : CLUJ NAPOCA -ZARAGOZA para el dia 25/06/2024 , a nombre de Ioana Gabriela Varga . Por un eror de la pagina web ( la pagina se quedo bloqueada antes de terminar la compra ) no llegue a autorizar la compra . Intente otravez y puede finalizar y autorizar la operacion . En el banco se me ha bobrado 2 veces , el mismo vuelo . 74.72 euro . En la cuenta Wizz air de Daniel Viorel Varga . Como puedo recuperar mi dinero ? Gracias . .- Cluj-Zaragoza
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- Solución deseada
Devoluciones
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