Quejas World2Fly: comentarios, página 6
272 comentarios
Mar?A Del Carmen U
Verificado | dic. 17, 2024
Madrid-Punta Cana
Economy
Contraté un paquete de vuelo y hotel con El Corte Inglés, cuando llegó el día del vuelo dicen en la aerolínea que no aparecemos en el plan de vuelo , por lo que no podíamos volar. Nos consiguieron los billetes pero sólo para volar dos personas y no tres. Uno se tenía que quedar en tierra. En la puerta de embarque había dos personas más adultas y dos niños que tenían billetes de la compañía. Lo que hicieron fue darles nuestros billetes a ellos , diciendo que no teníamos derecho a indemnización al no comprar el billete directamente con la compañía. Nos proporcionaron los billetes para el día siguiente con el disgusto y con la pérdida de un día de hotel . Después de mil inconvenientes, disgustos y gastos extras no se hacen responsables de nada.
- Madrid-Punta Cana
- Economy
Mabel Flordeliza U
Verificado | nov. 29, 2024Madrid-Punta Cana
Economy
Cuestiones técnicas
Salíamos a las 14:55 y duramos mucho tiempo casi una 1h en fila porque éra el grupo 2 para entrar a la puerta de embarque y otra 1 h para salir ya que parece que el avión tenía fallos con el aire acondicionado y no obstante el avión no estaba en la puerta de embarque, nos tuvo que llevar un bus hacia el avión porque no estaba en ninguna puerta si no en medio de la pista
- Madrid-Punta Cana
- Economy
Melany De La Caridad B
Verificado | nov. 26, 2024La Habana-Madrid
Economy
No proporcionado
El chekin lo hicimos sobre las 6 y el abordaje ponía que era a las 8pm , a las 9 con el avion ya en tierra nos comunicaron qué demoraban 30 minutos , luego por megáfono 30 minutos más luego de eso una hora por problemas operacionales , aunque no dieron una explicación clara , luego sin más a esperar sin ningún informe hasta que a las 2am abordamos el avión, una ves arriba otra demora de más de 1hora .- La Habana-Madrid
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Pedro Lorenzo Á
Verificado | nov. 26, 2024La Habana-Madrid
Economy
No proporcionado
Nunca nos dieron información acerca del retraso solo nos comunicaban que se retrasaría una hora más.- La Habana-Madrid
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Lord Brayan P
Verificado | nov. 26, 2024La Habana-Madrid
Economy
Al pasar aduana y emigración y abordar mi vuelo . Estando ya en mi Asiento me hacen referencia de que debo abandonar mi vuelo por embriagues cosas que es imposible porque no bebo y nunca se me realizó un test de alcoholemia. Dado esto perdí mi vuelo y a su vez mi ave e incumplí con llegar a mi destino y poder asistir a mi trabajo . Esto ocasionó tener que pagarme otro billete y tener que costear otro ave . Reclamo con todo el presedente de volar con la compañía en clase prioritaria por mas de 3 años sin ningún problema. Le expliqué al azafato que presentó problemas de ansiedad por lo que mi medicación al ser el diasepam puede notárseme cansado y medicado , enfermedad que trato y tengo mis informes . Pero ellos me maltrataron haciéndome abandonar la nave y dictarme de borracho y pasajero problemático . Cuando solo exigía mis derechos q al menos se me realizara un test para que vieran que no había ingerido ninguna bebida alcohólica
- La Habana-Madrid
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Melissa R
Verificado | nov. 20, 2024Madrid-Santo Domingo
Economy
Problemas en el aeropuerto
Estábamos supuesto a salir como estipulaba en el billete 16:20, nos dijeron que faltaba un certificado de mantenimiento para poder salir en eso duramos 1hora esperando, luego que había que montar las maletas y luego esperamos más porque había cambio de turno y no había quien montara las maletas en eso tardamos unas 3horas montados en el avión y terminamos saliendo a las 19:30.- Madrid-Santo Domingo
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José Antonio L
Verificado | nov. 16, 2024Madrid-La Habana
Economy
Cuestiones técnicas
Al estar ya embarcados tuvo un problema técnico y tuvimos q bajar del avión y salimos al día siguiente,sábado en la noche- Madrid-La Habana
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Rachel R
Verificado | nov. 10, 2024La Habana-Madrid
Economy
No proporcionado
LLEGO AL AEROPUERTO José Marti sobre la pm ya que mi vuelo salía a las 10 pm y al llegar me dicen que hasta la 1:30 am no sale, sin previo aviso y yo embarazada. Por lo que tengo que esperar todas esas horas. de meriendan dan un pan con queso y no saben si el queso es pasteurizado por lo que no lo puedo ni comer. al abordar al avión olía muy mal. baños fuera de servicio por lo que todo el vuelo solo pude ir al baño una vez por las colas. El avión llega a madrid a las 3:30 pm cundo debió llegar a las 11:00 am. por lo que perdí las conexiones, taxi hasta ChaMartín y ave a Asturias. tuve que coger un bus hasta león y Lugo otro hasta Asturias hasta llegar a casa al otro día y en mi estado. Indígnate y el peor viaje de mi vida. Por lo que solicito la indemnización de 600 euros. Según en el avión se excusan por retrasos de otros vuelos pero eso no es cierto, según comentarios de azafat@s fue or problemas técnicos del avión y tenían que cancelar o realizar el viaje en las condiciones pésimas que se encontraba el avión. como los baños fuera de servicio y el mal olor en el interior del avión.- La Habana-Madrid
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Maria Dolores M
Verificado | nov. 5, 2024Madrid-La Habana
Economy
No proporcionado
Me llene los zapatos de orina debido a un asiento que se llenaba el suelo de orina debido a un aseo en mal estado. Llegamos al destino 5 horas más tarde y el autobús contratado para recogernos marcho porque espero 2 horas más por cortesía Nuestras maletas facturadas no aparecieron. Se quedaron en Madrid junto con más de 100 maletas de otros viajeros Todo ello nos aplazó dos días los planes de viaje, llegando a un hotel en Cayo Coco mucho más tarde de lo establecido.- Madrid-La Habana
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Yamilé J
Verificado | nov. 4, 2024La Habana-Madrid
Economy
Cuestiones técnicas
Viajamos con la mascota y fue bien difícil todo por la excesiva demora. La mascota, además de nosotras, también se vio afectada por la demora.- La Habana-Madrid
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Yamilé Á
Verificado | nov. 2, 2024La Habana-Madrid
Economy
Cuestiones técnicas
Llevábamos una mascota por cabina que sufrió los efectos de la demora ( ansiedad, salivación, etc) y por la cual pagamos también los honorarios de la aerolínea.- La Habana-Madrid
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Fernando G
Verificado | oct. 31, 2024Madrid-La Habana
Economy
Cuestiones técnicas
El capitán Nos informó que había habido problemas en el avión y tuvieron que ir a buscar otro avión a Portugal . De ahí el retraso de casi 4 horas en relación a su hora inicial de llegada.- Madrid-La Habana
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Laura Q
Verificado | oct. 31, 2024La Habana-Madrid
Economy
No proporcionado
El vuelo se retraso más de 3 hora iba con una niña pequeña y perdí mi vuelo de Madrid a Palma de Mallorca y ellos no decían nada- La Habana-Madrid
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Adriana O
Verificado | oct. 30, 2024Madrid-La Habana
Economy
No proporcionado
El vuelo se retrasó por más de cuatro horas, sin que conociéramos las razones. Incurrimos en gastos adicionales de alimentación y la llegada tardía implicó traslado a casa de madrugada.- Madrid-La Habana
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Mélani S
Verificado | oct. 30, 2024Madrid-La Habana
Economy
No proporcionado
Llegamos a las 11:30 pm a Cuba Que habían problemas y no nos explicaron Pésima atención He perdido el taxi que me esperaba en Cuba No nos daban información acerca de nada Cambiaron el horario en pantalla muchas veces Cansada, con deseos de llegar a Cuba Y además me dejaron una maleta- Madrid-La Habana
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Raymaluz G
Verificado | oct. 30, 2024Madrid-La Habana
Economy
Cuestiones técnicas
La salida del vuelo estaba programada a las 14:30 y se produjo a las 18:56. La llegada estaba programada a las 19:40 y se produjo a las 23:17. Una de las tres maletas facturadas no se subio al avío en origen y no fue entregada a la llegada. A día de hoy no se tiene noticias de cuando será entregada- Madrid-La Habana
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Johana Natali T
Verificado | oct. 29, 2024Madrid-La Habana
Economy
Cuestiones técnicas
el avion de World2Fly tenia un problema tecnico y estuvimos mas de 3 horas sin explicaciones maletas que dejaron sin comunicarnos nada pesima aerolinea...- Madrid-La Habana
- Economy
Oris Luis D
Verificado | oct. 29, 2024Madrid-La Habana
Economy
Cuestiones técnicas
mas de 3 horas de espera dentro del avion con mi bebe y ni me preguntaron si necesitaba algo para ella horrible experiencia con World2Fly- Madrid-La Habana
- Economy
Andreea V
Verificado | oct. 26, 2024Madrid-Punta Cana
Economy
Condiciones climáticas
Cuando era la hora de despegue nos avisaron que por culpa del tiempo y el vuelo se retrasaria un poco y que solo habia una pista de despegue abierta, nos iban avisando cada 40/60min que no sabrian cuanto podria tardar y al final fueron poco mas de 3h- Madrid-Punta Cana
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Natalia P
Verificado | oct. 8, 2024Madrid-Punta Cana
Economy
Problemas en el aeropuerto
El vuelo salía a las 14:45 el día 7 de octubre, nos dijeron que iba a retrasarse una hora y no despegamos hasta las 18:00 de la tarde- Madrid-Punta Cana
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Beliar Radhames B
Verificado | ago. 23, 2024Santo Domingo-Madrid
Economy
A LA HORA DE EMBARCAR MI BILLETE APARECIA ANULADO CUANDO 3 DIAS ANTES FUE CONFIRMADO POR LA AGENCIA VENDEDORA DEL MISMO.
- Santo Domingo-Madrid
- Economy
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