Austrian Airlines

IATAOS

Odszkodowanie i zwrot kosztów za opóźnione loty lub odwołane loty Austrian Airlines

Kupiłeś jeden lub więcej biletów od Austrian Airlines i znalazłeś się w nieprzyjemnej sytuacji: lot był opóźniony, odwołany lub odmówiono Ci wejścia na pokład? Nadal nie wiesz, czy w Twojej sprawie przysługuje odszkodowanie?

Możesz odebrać do 600 € od Austrian Airlines. AirAdvisor ułatwia ubieganie się o odszkodowanie. Jeśli odzyskamy Twoje odszkodowanie pobieramy opłatę w wysokości 30% kwoty otrzymanej od linii lotniczej. Pobieramy wynagrodzenie tylko, gdy skutecznie wywalczymy odszkodowanie w Twoim imieniu.

Jak to działa

Prześlij swoje zgłoszenie

To zajmie tylko kilka minut! W ten sposób dowiesz się, jakie są Twoje wstępne uprawnienia - oraz wysokość odszkodowania.

Walczymy o Twoje prawa

Nasi eksperci dokładnie sprawdzą Twoje uprawnienia do odszkodowania, skontaktują się z liniami lotniczymi, współpracują z władzami itd.

Odbierz swoje odszkodowanie

Gdy uzyskamy odszkodowanie, przekażemy Ci pieniądze pomniejszone o nasze wynagrodzenie. Nie płacisz, jeśli nie wygramy.



Zwrot kosztów i roszczenie o odszkodowanie za lot Austrian Airlines

Odwołane bądź opóźnione loty to sytuacje, z którymi co jakiś czas mierzy się każdy podróżny. Takie przypadki są źródłem kosztów i stresu. Warto więc pamiętać, że podróżni mają prawo żądać rekompensaty finansowej za tego typu problemy. Jako pasażer masz prawo żądać odszkodowania od linii lotniczych w następujących przypadkach:

Maksymalnie możesz uzyskać odszkodowanie w kwocie 600 euro.

Na całym świecie, kwestie roszczeń odszkodowawczych od linii lotniczych są opisane w różnych przepisach i regulaminach. Na terytorium UE kluczowe znaczenie mają przepisy unijne, a zwłaszcza Rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Zgodnie z rozporządzeniem pasażer w określonych przypadkach ma prawo uzyskać odszkodowanie za opóźniony bądź odwołany lot. Ubiegać się o odszkodowanie na mocy rzeczonych przepisów można w następujących przypadkach:

  • Plan lotu obejmował terytorium UE.
  • Lot dotyczył trasy zaczynającej się w kraju UE, a kończącej się poza UE.
  • Lot zaczynał się poza UE, a kończył na terytorium wspólnoty. Dodatkowym warunkiem jest to, że za lot odpowiadała unijna linia lotnicza.

Na ogół loty polskich podróżnych spełniają któryś, z powyższych warunków. Stąd przepisy unijne mają zwykle zastosowanie. Jeśli jednak dany lot nie spełniał żadnego warunku z powyższej listy, to wiążące stają się odrębne przepisy. Przykładowo w USA obowiązujące są przepisy Amerykańskiego Departamentu Transportu.

 Zakłócony lot? Możesz mieć prawo do odszkodowania - do 600 €Sprawdź odszkodowania

Opóźniony lot Austrian Airlines odszkodowanie

To, czy Austrian Airlines odszkodowanie za opóźniony lot zostanie przyznane, zależy od tego, jakie przepisy obowiązywały w przypadku danego połączenia. Jeśli zastosowanie miało tu prawodawstwo unijne, to linie lotnicze są zobowiązane do wypłacania rekompensat w przypadkach opisanych w stosownym rozporządzeniu. Zasadniczo Austrian Airlines odszkodowanie jest wypłacane, gdy opóźnienie wynosiło co najmniej 3 godziny.

Warunkiem uzyskania odszkodowania jest też to, że opóźnienie wynika z czynników zależnych od linii lotniczych. Przykładowo lot Austrian Airlines zanotował spóźnienie ze względu na błędy organizacyjne pracowników tych linii lotniczych lub awarię samolotu. Jednakże zajście nadzwyczajnych sytuacji niezależnych od linii lotniczych zwalnia je z obowiązku wypłaty rekompensat. Austrian Airlines skargi i reklamacje dotyczące odszkodowania mogą więc zostać odrzucone np. wtedy, gdy lot został opóźniony ze względu na niekorzystne warunki atmosferyczne.

Poniżej przedstawiamy ogólne zestawienie tego, jaki odszkodowawczy zwrot za opóźniony lot Austrian Airlines powinien zostać wypłacony w zależności od długości danego lotu.

 

Odległość lotu

Odszkodowanie w wysokości (na jednego pasażera)

Mniej niż 1500 km

250 euro

Od 1500 km do 3500 km

400 euro

Ponad 3500 km

600 euro

 

Jeżeli reklamacja opóźniony lot Austrian Airlines dotyczy lotu z przesiadkami to przy wyliczaniu odległości i czasu opóźnienia pod uwagę bierze się różnice pomiędzy zaplanowanym a faktycznym czasem przybycia do miejsca docelowego.

Należy mieć świadomość, że powyższe dane są orientacyjne. Wszystkie Austrian Airlines reklamacje w sprawach odszkodowań są rozpatrywane indywidualnie. Wpływ na zasadność i wysokość roszczeń odszkodowawczych ma nie tylko szereg przepisów, ale też specyfika konkretnego roszczenia, z jakim wiąże się konkretny Austrian Airlines lot i jego opóźnienie.

Prostą i efektywną metodą ubiegania się o odszkodowanie lotnicze jest sięgnięcie po wsparcie specjalistów AirAdvisor. Wystarczy tylko uzupełnić krótki wniosek online. Alternatywa to dodatkowo płatne Austrian Airlines ubezpieczenie od opóźnienia na polisie turystycznej (o ile wcześniej wykupiło się takie ubezpieczenie z rozszerzeniem ochrony o opóźnienia samolotów). W tym przypadku wiążące jest jednak OWU, czyli Ogólne Warunki Ubezpieczenia danego towarzystwa ubezpieczeniowego. Zawierają one szereg ograniczeń terytorialnych, kwotowych, czy czasowych. Przykładowo polskie towarzystwa ubezpieczeniowe zwykle wypłacają odszkodowanie przy opóźnieniach trwających minimum 6 godzin. Tymczasem z AirAdivsor wystarczą trzygodzinne opóźnienie, by móc uzyskać odszkodowanie.

 Jeśli Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony w ciągu ostatnich 3 lat, możesz kwalifikować się do odszkodowania w wysokości do 600 €Sprawdź odszkodowania

Odszkodowanie za odwołany lot Austrian Airlines

Chcąc uzyskać odszkodowanie Austrian Airlines odszkodowanie za odwołany lot, również można powoływać się na rozporządzenia unijne, o ile dany lot jest objęty przepisami UE. Podstawowym warunkiem jest tu udowodnienie, że Austrian Airlines odwołanie lotu wynikło ze względu na czynniki zależne od linii lotniczych. Gdy zaś Austrian Airlines odwołane loty są wynikiem sytuacji nadzwyczajnych, np. zamknięciem przestrzeni powietrznej ze względu na sytuację polityczną, to odszkodowanie nie zostanie przyznane.

Ponadto anulowanie lotu Austrian Airlines nie jest przesłanką do wypłacenia odszkodowania, jeśli pasażer został poinformowany o tym fakcie co najmniej dwa tygodnie przed zaplanowanym terminem wylotu. Linie lotnicze są również zwolnione z wypłaty odszkodowania, gdy poinformują o odwołaniu lotu w terminie minimum 7 dni od planowanego wejścia na pokład i spełnią określone wymagania. Anulacja lotu Austrian Airlines musi tu być powiązana z zaproponowaniem lotu alternatywnego o zbliżonych parametrach czasowych.

Orientacyjnie odszkodowanie za odwołany lot, jest naliczane w zgodzie z poniższym zestawieniem.

 

Lot Austrian Airlines — odległość

Odwołane loty Austrian Airlines — odszkodowanie

Mniej niż 1500 km

250 euro

Od 1500 km do 3500 km

400 euro

Ponad 3500 km w granicach UE

400 euro

Ponad 3500 km poza UE

600 euro

 

Gdy Austrian Airlines odwołuje loty, to czasem proponuje pasażerom bilet lotniczy na połączenie zastępcze. W takich przypadkach odszkodowanie może zostać pomniejszone o połowę, o ile opóźnienie lotu zastępczego nie przekroczy określonych wartości. Odwołany lot Austrian Airlines odszkodowanie opiewa wówczas na wartości przedstawione poniżej.

 

Odległość lotu

Austrian Airlines — opóźnienie lotu alternatywnego

Odszkodowanie

Mniej niż 1500 km

Mniej niż 2 godziny

125 euro

Od 1500 km do 3500 km

Mniej niż 3 godziny

200 euro

Ponad 3500 km w granicach UE

Mniej niż 4 godziny

200 euro

Ponad 3500 km poza UE

Mniej niż 4 godziny

300 euro

 

Prawa pasażerów linii lotniczych są inne, gdy odwołany lot nie podlega przepisom rozrządzeń unijnych. Pytając wtedy, jak odzyskać pieniądze za odwołany lot Austrian Airlines należy wziąć pod uwagę stosowne w danej sprawie przepisy.

Przykładowo Amerykański Departament Transportu ustalił, że w przypadku odwołania lotu linie lotnicze nie są w żaden sposób zobligowane do wypłacania odszkodowań. Dana linia lotnicza może (lecz nie musi) wypłacać rekompensaty np. na mocy własnego wewnętrznego regulaminu usług. Z kolei w Kanadzie przepisy dotyczące odszkodowań wiążą ich wysokość od wielkości linii lotniczych i opóźnienia lotu alternatywnego w relacji do lotu odwołanego. W przypadku opóźnienia lotu alternatywnego o 9 godzin uzyskać można 500 CAD odszkodowania od małych i 1000 CAD od dużych linii lotniczych.

 Miałeś opóźniony lub odwołany lot do lub z UE?Sprawdź odszkodowania

Austrian Airlines zwrot biletu i zwrot kosztów za odwołany lot

Jako AirAdvisor pragniemy zwrócić uwagę na to, że pasażer w określonych przypadkach ma prawo nie tylko ubiegać się o odszkodowanie, ale też o zwrot pieniędzy za bilet Austrian Airlines. Ponadto ubiegać można się o zwrot pieniędzy za inne poniesione koszta. Wniosek o zwrot pieniędzy Austrian Airlines ma uzasadnienie np. wtedy, gdy linie lotnicze odwołały lot na kilka godzin przed jego planowanym rozpoczęciem.

Na mocy prawa unijnego w takich przypadkach ubiegać można się o:

  • Austrian Airlines zwrot kosztów za bilet w pełnej kwocie.
  • Zapewnienie miejsca w hotelu oraz opłacenie kosztów transportu, gdy pojawia się konieczność dłuższego oczekiwania na zastępczy lot.
  • Austrian Airlines zwrot na konto kosztów posiłków i napojów w adekwatnej ilości.

Krótko mówiąc, zwrot kosztów za odwołany lot Austrian Airlines obejmuje wszystkie uzasadnione kategorie wydatków, które pasażer był zmuszony ponieść, ze względu na zaistniałą sytuację. Ważne jest tu to, by zebrać wszystkie rachunki. Zwrot za odwołany lot Austrian Airlines powinien wtedy przebiec bezproblemowo.

 

FAQ

 

Austrian Airlines: odszkodowanie za opóźniony lot ile się należy?

Zasadniczo Austrian Airlines wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot może przynieść do 600 euro rekompensaty. Jednakże odszkodowanie za opóźniony lot przyznawane jest w sposób indywidualny. Zasadność roszczenia odszkodowawczego i jego wysokość zależą zwłaszcza od czasu opóźnienia.

 

Jak odzyskać pieniądze z Austrian Airlines?

Austrian Airlines wniosek o odszkodowanie można złożyć samodzielnie. Druga i efektywna możliwość to skorzystanie ze wsparcia AirAdvisor, czyli ekspertów od odszkodowań lotniczych. Znajomość aktualnych i wiążących przepisów prawa jest bowiem tym, co często przesądza o skuteczności danego wniosku i uzyskaniu odszkodowania od linii lotniczych.

 

Austrian Airlines: czy odszkodowanie za opóźniony lot podlega opodatkowaniu?

Co do zasady odszkodowania i zwrot kosztów za opóźniony lot są zwolnione z opodatkowania.

 

Jak starać się o odszkodowanie za opóźniony lot Austrian Airlines?

Najprostszym, a przy tym skutecznym sposobem jest ubieganie się o odszkodowanie z pomocą specjalistów od rynku odszkodowań lotniczych. By to zrobić, wystarczy wypełnić formularz dostępny na stronie internetowej AirAdvisor.

 

Austrian Airlines: odwołany lot ile czasu na reklamacje?

Austrian Airlines odwołany lot reklamacja jest możliwa do zrealizowania w ciągu trzech lat. Jednakże czas ten może być znacznie krótszy w niektórych przypadkach. Dlatego też wniosek odszkodowawczy za Austrian Airlines anulowanie lotu lepiej jest składać bez zbędnej zwłoki.

 Dowiedz się, czy należy Ci się odszkodowanie za zakłócony lotSprawdź odszkodowania

Austrian Airlines: opóźniony lot ile czasu na reklamacje?

Wnioski o odszkodowania za opóźniony lot mogą być przyjmowane nawet w ciągu 3 lat. Niemniej w wielu przypadkach czas na reklamowanie opóźnienia lotniczego jest krótszy. Stąd rekomendujemy zgłaszanie reklamacji bezzwłocznie, np. za pomocą formularza online od AirAdvisor.

 

Jak odzyskać pieniądze za bilet Austrian Airlines?

Wniosek Austrian Airlines zwrot za odwołany lot można zgłosić bezpośrednio w liniach lotniczych. Austrian Airlines zwrot może dotyczyć nie tylko zwrotu biletu, ale też innych uzasadnionych kosztów. W sprawie należnych odszkodowań pomoc online uzyskać można w AirAdvisor. Do wniosku o Austrian Airlines zwrot za bilet lub odszkodowanie powinno się załączyć stosowną dokumentację dotyczącą konkretnego lotu.

 

Austrian Airlines: odszkodowanie za opóźniony lot jakie dokumenty?

By ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot, czy o zwrot biletu Austrian Airlines, warto zgromadzić, jak największą liczbę dokumentacji i informacji:

  • Dokumentacja lotnicza obejmująca między innymi kartę pokładową, bilet elektroniczny, czy potwierdzenie rejestracji.
  • Rachunki wynikające z opóźnienia, np. za posiłki i taksówkę.
  • Dane lotu, w tym numer lotu oraz jego planowany harmonogram odlotu i przylotu.
  • Czas opóźnienia i jego powód (informacje można uzyskać np. od personelu linii lotniczych).

 Zgłoś się do AirAdvisor i uzyskaj do 600 € odszkodowania. Sprawdź ile Ci się należy.Sprawdź odszkodowania

Co się stało z klientami Austrian Airlines

Ostatnie komentarze

Monika od Holandia (Austrian Airlines Odwołanie lotu)
December 9, 2020, 11:21 pm

LONGEST TRIP OF MY LIFE! :-) Dear Sirs, I bought a ticket at Austrian Airlines to fly from Amsterdam (AMS) to Warsaw (WAW) via Vienna (VIE) and was supposed to arrive in Warsaw on December 13th @ 14:25 (return on December 14th at 14:35). Initial schedule – December 13th, 2019: OS372, from AMS to VIE, 10:10 AM; OS623, from VIE to WAW, 1:00 PM; => Arrival at the destination, Warsaw December 13th at 2:25 PM Actuals – December 13th, 2019: 1. OS372, from AMS to VIE, 10:10 AM – delayed, but still possible to catch my connecting flight; 2. OS623, from VIE to WAW, 1:00 PM – canceled, without prior notice; I was rebooked by the airline for: 3. OS235 from VIE to BER, 5:25 PM – this flight turned to be delayed 1 hour, and I missed my connecting flight 4. LO390 from BER to WAW, 7:30 PM – missed due to late arrival of the earlier flight (OS235); I was AGAIN rebooked by the airline for: 5. LH2051 from BER to MUC, 9:00 PM (on time) 6. LO376 from MUC to WAW, 7:00 AM (December 14th, 2019 - on time). As an effect, I arrived 18 hours later than planned, while my return flight was December 14th, 2019, at 2:35 PM (same day!). I encountered the following misfortune and very uncomfortable situation: 1. I arrived 18 hours later than planned; 2. Austrian forced me to take four flights and make a one overnight stay on my trip from Amsterdam to Warsaw (over 3000 km flown, instead of 1200 km); 3. I could not meet my travel purpose, as I was flying back on the arrival day at 14:35, which means I had virtually around 3 hours in Warsaw. Looking forward to hearing from you.


Anita od Czarnogóra (Austrian Airlines Opóźnienie lotu)
November 25, 2020, 4:52 pm

When arriving at Podgorica airport at 7:00 on 16 Sep 2020 to board the the Austrian Airlines flight departing as per booking at 8:00 I found the Austrian Airlines check-in counter unattended and it was apparent that the flight had been cancelled - no advice was received. my ticket was then re-issued for departing at 15:00 the same day. The connection flight to Innsbruck was also re-issued departing Vienna at 21:50 and arriving at Innsbruck airport at 22:50 instead of, as per booking, at 14:05.


Anita od Czarnogóra (Austrian Airlines Odwołanie lotu)
November 25, 2020, 11:37 am

When arriving at the Podgorica airport on September 16 prior to 8:00, it was apparent the the flight has been cancelled - no reason was provided. The flight was rescheduled to OS 7XX departing Podgorica at 15:00. The booked flight departing at 13:05 to Innsbruck was missed and rescheduled to OS 9XX departing at 21:50, arriving at Innsbruck at 22:50 instead of 14:05


Pomożemy ci uzyskać odszkodowanie za ostatnie 3 lata, jeśli twój lot był opóźniony/odwołany lub jeśli odmówiono ci wejścia na pokład.

Sprawdź odszkodowanie

zajmie to kilka minut


4.7 out of 5