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4,5/5 AUS 28.741 BEWERTUNGEN
830.000 Fälle, 98 % Erfolgsquote

Bewertungen und Rezensionen zu Swiss International Air Lines

35.014 verifizierte bewertungen, um herauszufinden, ob Swiss International Air Lines gut ist. Erfahren Sie, wie Reisende Flüge, Komfort und den Service bewerten, und hinterlassen Sie Bewertung.

Vorteile

Aufmerksames Flugpersonal
Hochwertige Mahlzeiten an Bord
Effizientes Einchecken und Boarding

Nachteile

Häufige Flugausfälle
Uneinheitlicher Kundenservice

Zu den Bewertungen

17 % der Bewertenden haben mit Hilfe einer Entschädigung erfahren und diese erhalten.

Swiss International Air Lines Bewertungen

3.56

Schrecklich
(1)
Schlecht
(7)
Durchschnittlich
(2)
Sehr gut
(0)
Ausgezeichnet
(0)

Gisela L

Verifiziert | Juni 11, 2026

Zürich-München
Economy

Am 24.9. bekam ich ein SMS, dass me...

Am 24.9. bekam ich ein SMS, dass mein Flug Verspätung hat. Leider bekam ich keine weitere Meldung, dass der Flug annuliert wurde, auch am Flughafen wurde keine Meldung gemacht. Um ca. 21.00 Uhr fand ich über den Flugtracker heraus, dass der Flug Zürich - München annuliert ist. Am Schalter wurde mir angeboten, dass ich am nächsten Tag entweder um 08.15 Uhr von München nach Basel oder um 15.30 Uhr nach Zürich fliegen könne. Nach einer Übernachtung im Hotel und dem Flug München - Basel, kam ich um 11.21 Uhr im Flughafen Zürich SBB an. Danach holte ich mein Auto im Parkhaus P6 ab. Danach fuhr ich zur Arbeit wo ich mit viel Verspätung ankam. Die längere Parkdauer für mein Auto kostete CHF 16.00 zusätzlich. Das Zugsbillett von Basel nach Zürich Flughafen kostete CHF 22.50. Die Fluggesellschaft hat das Hotel gebucht und bezahlt und die Umbuchung auf den neuen Flug erledigt. Ich bekam einen Essensgutschein von Mc Donalds im Wert von € 18.00.

Zürich-München
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Überraschend, aber wahr: Sie können bis zu 600 € für Flug verspätet zurückerhalten.

Starten Sie Ihre Überprüfung hier.

Berta R

Verifiziert | Juni 11, 2026

Wien-Nürnberg
Economy

Erstflug war verspätet, deswegen wu...

Erstflug war verspätet, deswegen wurde ich für den Anschlussflug umgebucht und kam 5 Stunden später in Nürnberg an. Außerdem kam mein Koffer nicht in Nürnberg an. Daher musste ich Kleidung kaufen. Der Koffer wurde am nächsten tag zugestellt.

Wien-Nürnberg
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Reise-Rückschlag? Wenn Sie mit Flug verspätet konfrontiert waren, könnten Ihnen bis zu 600 € als Entschädigung zustehen.

Prüfen Sie hier Ihren Anspruch.

Daniela B

Verifiziert | Juni 11, 2026

Berlin-Zürich
Economy

Ich wurde 2 Stunden vor Abflug info...

Ich wurde 2 Stunden vor Abflug informiert, dass der Flug gecancelt wurde. Der Ersatzflug war 2 Tage später und kein Direktflug (Umstieg in Wien). Ich musste 2 weitere Nächte in Berlin verbringen und viele Termine verschieben.

Berlin-Zürich
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Lassen Sie sich kein Geld entgehen. Ihnen könnten bis zu 600 € für Flug verspätet zustehen.

Prüfen Sie jetzt, ob Sie einen Anspruch geltend machen können.

Louis T

Verifiziert | Juni 11, 2026

Paris-Zürich
Economy

Wir sind 4 Stunden im Flugzeug gese...

Wir sind 4 Stunden im Flugzeug gesessen am Flughafen, da der Slot über Frankreich verpasst wurde und dann hatte die Crew Arbeitsende und wir mussten wieder aussteigen. Am Transferdeck wurde uns ein Voucher für ein Hotel angeboten, Umbuchen sei nicht möglich und wann und wie war unklar. Die Helpline von Swiss bot einen Flug 2 Tage später, am 2.4 an. Da wir am 4.4 aber wieder heim müssen, war das keine Option.

Paris-Zürich
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Dieses Flug verspätet ist vielleicht kein Totalverlust – Sie könnten bis zu 600 € als Entschädigung geltend machen.

Prüfen Sie es hier.

Therese S

Verifiziert | Juni 11, 2026

Zürich-London
Economy

Flugzeug kam verpätet in LHR an...

Flugzeug kam verpätet in LHR an, da es anscheinend aufgrund von Motorproblemen ausgestauscht werden musste. Dies hat uns Swiss am Gate mitgeteilt 2.5 h nach dem geplanten Abflug

Zürich-London
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Good news: if you experienced Flight delay, you may be entitled to up to 600 € in compensation.

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Swiss International Air Lines Bewertungen

Allzeit Bewertungen und Rezensionen

Durchschnittliche Sterne-Bewertung

3.56

Gesamt Bewertungen

35014

Verteilung Bewertungsportale

AirAdvisor
3.56
35014 (100%)
TripAdvisor
3.5
17136 (49%)
Flight Radar
4.4
7708 (22%)
TrustPilot
1.3
3201 (9.1%)

Google
4.3
2192 (6.3%)
Kayak
3.75
2068 (5.9%)
FlightReport
3.85
1020 (2.9%)
eSky
4.2
578 (1.7%)
Airlines-Inform
3.53
474 (1.4%)
Yelp
2.2
245 (0.7%)
PissedConsumer
2.1
136 (0.4%)
ConsumerAffairs
1
103 (0.3%)
Airline Ratings
2.63
78 (0.2%)
SiteJabber
2.3
9 (0%)
Productreview
1
5 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
4
(%)

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Einfache Entschädigungen und Rückerstattungen
Unterhaltung an Board (WLAN, TV, Filme)
Gepäckbestimmungen und -abfertigung
Sauberkeit
Kundenservice
Check-in und Boarding
Preis-Leistungs-Verhältnis
Essen und Getränke
Beinfreiheit und Sitzkomfort
Flexibilität bei Ticketänderungen und -stornierungen

3.56

35014

4/5 insgesamt

3 Arten, Entschädigung von Swiss International Air Lines zu fordern

Option 1 - Bewertung schreiben - Teilen Passagieren mit, wofür entschädigt werden möchten.
Folgen der einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung, um in 3 Min. herauszufinden, ob Ihnen Entschädigung zusteht.
Option 2 - Prüfen Sie sofort, wie viel Ihnen zusteht mit unserem Sofort-Entschädigungsrechner.
Entspannen Sie sich und vertrauen Sie unseren Experten.
3
Option 3 - Warten Sie bis zu 20+ Wochen, um eine Entschädigung direkt von Swiss International Air Lines zu erhalten, Sie die folgenden Schritte befolgen
1. Füllen Sie das Feedback- und Beschwerdeformular auf der Website von Swiss International Air Lines aus. (30 Min.
2. Bleiben Sie am Ball, um Verzögerungen und Rückschläge zu bewältigen. Die Wartezeit 4 Wochen.
3. Wenn nach 8 Wochen Ihr Anspruch abgelehnt oder ignoriert wurde, füllen Sie ein CEDR-Beschwerdeformular aus.
4. Warten Sie auf die Bestätigung des CEDR, ob Anspruch akzeptiert wurde. (Zu 12 Wochen)

Sofortige Flugüberprüfung

Es wurden keine Flugstörungen gefunden

Sollte Ihr Flug hier nicht aufgeführt sein, nutzen Sie unseren Entschädigungsrechner, und wir prüfen dies für Sie.

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Bewertungen und Rezensionen zu Swiss International Air Lines

Vorteile

Nachteile

Vorteile

Nachteile