Bewertungen zu Discover Airlines

Fazit: „Günstige Flüge mit freundlichem Personal, aber man sollte sich auf Verspätungen und andere Flugstörungen einstellen.“

Vielleicht kennen Sie diese Fluggesellschaft unter ihrem früheren Namen Eurowings Discover, aber diese deutsche Fluggesellschaft fliegt eine Vielzahl von Urlaubszielen in Nordamerika, Afrika und Europa an. Die Passagiere schätzen die günstigen Tarife und den insgesamt angenehmen Flug, bemängeln jedoch den Kundenservice, der nicht immer hilfreich ist. Rückerstattungen sind schwer zu erhalten und bei Verspätungen und Annullierungen mangelt es an Kommunikation. Einige beschweren sich auch über das schlechte Bordunterhaltungsprogramm, wägen dies jedoch gegen die günstigeren Flugpreise ab. Die Verwendung älterer Flugzeuge auf einigen Strecken wurde von den Rezensenten häufig als eindeutiger Schwachpunkt genannt, wobei die eingeschränkte Ausstattung und die veralteten Sitze in der Economy Class Anlass zur Unzufriedenheit gaben. Außerdem berichteten nicht wenige Passagiere von einem langsamen Kundenservice in Bezug auf Entschädigungen, Flugänderungen und Gepäckprobleme. Eine weitere wiederkehrende Beschwerde betraf verlorenes und verspätetes Gepäck sowie lange Wartezeiten bis zur Klärung.

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