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Bewertungen und Rezensionen zu KLM Royal Dutch Airlines

53.392 verifizierte bewertungen, um herauszufinden, ob KLM Royal Dutch Airlines gut ist. Erfahren Sie, wie Reisende Flüge, Komfort und den Service bewerten, und hinterlassen Sie Bewertung.

Vorteile

  • plus Hilfsbereites Flugpersonal
  • plus Pünktlichkeit
  • plus Effizienter Boarding-Prozess

Nachteile

  • minus Gepäckabfertigung
  • minus Überbuchungen und Stornierungen
  • minus Uneinheitlicher Kundenservice
Zu den Bewertungen

rev17 % der Bewertenden haben mit Hilfe einer Entschädigung erfahren und diese erhalten.

KLM Royal Dutch Airlines Bewertungen

3.07

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  • Schrecklich

    (11)
  • Schlecht

    (10)
  • Durchschnittlich

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  • Sehr gut

    (1)
  • Ausgezeichnet

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Markus S

verifbadgeVerifiziert | Feb. 21, 2026

  • Stuttgart-Glasgow
  • Economy

Flugverspätung

Guter Service, nettes Personal. Gute Kommunikation, saubere und neue Flieger. Generell sehr gute Abwicklung der Flüge

  • Stuttgart-Glasgow
  • Economy
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Sandra K

verifbadgeVerifiziert | Feb. 15, 2026

  • Hamburg-Honolulu
  • Economy

Flugverspätung

Sehr freundlich Leider haben wir unsere Anschlussflüge verpasst Es wurde sich von der Fluggesellschaft gekümmert Leider mit 11 Stunden Verspätung

  • Hamburg-Honolulu
  • Economy
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Sandra / Thomas K

verifbadgeVerifiziert | Feb. 15, 2026

  • Hamburg-Honolulu
  • Economy
  • Erfolgreiche Forderung

Flugverspätung

Sehr nett und zuvorkommend Leider haben wir unsere Anschlussflüge verpasst aber uns wurde gut geholfen , um zum Zielort zukommen

  • Hamburg-Honolulu
  • Economy
  • Erfolgreiche Forderung
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Michael H

verifbadgeVerifiziert | Feb. 4, 2026

  • Frankfurt-Madrid
  • Economy

Dies war eine Geschäftsreise und me...

Dies war eine Geschäftsreise und meine Partnerin und ich mussten weitaus mehr "neu" kaufen um adäquat auszusehen. Auch Hygieneartikel etc. allerdings habe ich die Belege dazu nicht auffinden können. Sehr ärgerlich. Wir würden zumindest um eine zusätzliche pauschale Erstattung hier bitten. Wir haben erst am 18.01.26 zum Abend hin das Gepäck im Hotel erhalten somit mussten wir mehrere Termine mit unseren Geschäftspartnern wahrnehmen ohne unsere Unterlagen/ Vorbereitungen und Kleidung und Hygiene.

  • Frankfurt-Madrid
  • Economy

Kommentare

inficon

Experte für Passagierrechte: Die Reise verlief nicht wie geplant? In vielen Fällen können Sie bis zu €1.920 Entschädigung für Gepäckproblem geltend machen.

Prüfen Sie hier, ob Sie anspruchsberechtigt sind.

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Dorothea Busch B

verifbadgeVerifiziert | Dez. 19, 2025

  • Zürich-Amsterdam
  • Economy

Das Geld habe ich allerdings noch nicht bekommen

Der Flug wurde um ca. 11:18 storniert (Benachrichtigung per Email). Ticketpreis sollte erstattet werden. Mitteilung darüber habe ich per Email bekommen. Das Wochenende hätte mein Junggesellinnenabschied sein sollen. Alles ist bereits gebucht gewesen (allerdings fast alles stornierbar). Insgesamt 9 Frauen mussten rasch umbuchen oder um Rückerstattung bitten. Wir sind nicht mehr nach Amsterdam gegangen, sondern haben die Feier in Zürich organisiert, wo die meisten von uns wohnen, und wo einige dann hergekommen sind. (Alles musste innerhalb von ein paar Stunden neu organisiert werden, und war daher mit viel Stress verbunden.) Ich persönlich habe kein Geld verloren, aber einige, die neu nach Zürich buchen mussten, schon.

Gesamt

  • close Keine Kommunikation, Reaktion oder Rückerstattung
  • closecheck weiß nichts
  • Zürich-Amsterdam
  • Economy

Kommentare

inficon

Experte für Passagierrechte: Flugstornierung könnte bedeuten, dass Ihnen bis zu 600 € Entschädigung zusteht.

Finden Sie jetzt heraus, ob Sie einen Anspruch geltend machen können.

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Maria B

verifbadgeVerifiziert | Dez. 19, 2025

  • Amsterdam-Graz
  • Economy

Zwei Tage später, verursachte mir 2 Tage Hotelkosten, Verpflegung usw

Der Rückflug wäre am gewesen. Flug von Amsterdam nach Graz, habe einen Ersatz Flug mit der Flug mit Abflug am nächsten Tag erhalten. Zwei Tage später, verursachte mir 2 Tage Hotelkosten, Verpflegung usw.

Gesamt

  • close Keine Rückerstattung oder Entschädigung für Essen und Unterkunft
  • closecheck keiner
  • Amsterdam-Graz
  • Economy

Kommentare

inficon

Experte für Passagierrechte: Die meisten Reisenden wissen das nicht – Sie könnten Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung für Flugstornierung haben.

Prüfen Sie noch heute, ob Sie anspruchsberechtigt sind.

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Matthias Schumacher S

verifbadgeVerifiziert | Dez. 19, 2025

  • Amsterdam-Frankfurt
  • Economy

Ich warte immer noch auf eine Rückerstattung oder Entschädigung

Der Flug wurde zweimal annulliert. Bahnticket kaufen für 78 euro. 5,5 Stunden später in Frankfurt angekommen. Zusatzausgaben für essen und Getränke 10 Euro.

Gesamt

  • close kein Flugzeug, keine Unterstützung, keine Informationen
  • closecheck nichts zu sagen
  • Amsterdam-Frankfurt
  • Economy

Kommentare

inficon

Experte für Passagierrechte: Wussten Sie, dass Sie in den meisten Fällen bis zu 600 € Entschädigung für Flugstornierung geltend machen können?

Prüfen Sie hier, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben.

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Tanja D

verifbadgeVerifiziert | Nov. 4, 2025

  • Amsterdam-Düsseldorf
  • Economy

Flugstornierung

Sehr schlecht Informiert worden keinerlei Informationen über Erstattung oder ob jemand Medizinische Hilfe benötigt.

  • Amsterdam-Düsseldorf
  • Economy
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Alexander G

verifbadgeVerifiziert | Okt. 13, 2025

  • Stuttgart-Inverness
  • Economy

Stuttgart - InvernessEurope Niemals mehr...

Stuttgart - InvernessEurope Niemals mehr mit KLM: In Amsterdam war auf Grund schlechten Wetters abends die Reise beendet. Der Service der KLM war unter aller Kritik. Keine Hilfe für eine Unterkunft, geschweige Verpflegung. Ich und meine schwerkranke Frau waren gezwungen , auf Einzelsitzen die Nacht im Terminal zu verbringen. Uns zu darauf verweisen, uns über Smartphone spätabends in Amsterdam ein Hotel selbst zu suchen , noch dazu mit meiner schwerbehinderten Frau , ist einfach skandalös. Nur auf meine energische Forderung bekamen wir für den folgenden Morgen einen Rückflug nach Stuttgart zurück. Ich sage nur: Service gleich Null. Als Entschädigung bekamen wir nach anwaltlichem Schreiben 16 € Verpflegungsaufwand erstattet. Für ein Unternehmen dieser Größe unter Niveau. Natürlich gibt es EU-Richtlinien, die so ein Verhalten auch noch unterstützen. Jedoch es gibt auch Ermessensspielräume.

  • Stuttgart-Inverness
  • Economy
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Hayman A

verifbadgeVerifiziert | Okt. 8, 2025

  • Bremen-Athen
  • Economy

Ich bin sehr unzufrieden mit...

Ich bin sehr unzufrieden mit meinem letzten Flug mit KLM. Mein Flug hatte 13 Stunden Verspätung, und ich musste selbst ein Hotel und ein Taxi bezahlen, um überhaupt irgendwo übernachten zu können. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme habe ich bis heute keine Erstattung oder Entschuldigung erhalten. So ein Umgang mit Kunden ist absolut enttäuschend. Ich habe KLM immer als zuverlässige Airline angesehen, aber nach dieser Erfahrung werde ich nicht mehr mit KLM fliegen. Ich erwarte wenigstens eine Rückerstattung der zusätzlichen Kosten und eine Entschädigung für die extreme Verspätung.

  • Bremen-Athen
  • Economy

AirAdvisor sammelt verifizierte, authentische Bewertungen aus erster Hand. Diese Bewertungen sind die subjektiven Meinungen der Mitglieder und nicht die von AirAdvisor International Inc. Wir werden die Bewertungen auf ihre Konformität hin überwachen (soweit dies möglich ist).

KLM Royal Dutch Airlines Bewertungen

Allzeit Bewertungen und Rezensionen

KLM Royal Dutch Airlines Ergebnisse von Kundenbewertungen auf verschiedenen Bewertungsportalen. Durchschnittliche Sterne-BewertungKLM Royal Dutch Airlines Ergebnisse von Kundenbewertungen auf verschiedenen Bewertungsportalen.

Durchschnittliche Sterne-Bewertung

3.07
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Gesamte Anzahl Bewertungen für KLM Royal Dutch Airlines Gesamt BewertungenGesamte Anzahl Bewertungen für KLM Royal Dutch Airlines

Gesamt Bewertungen

53392
Durchschnittliche Bewertung aus allen Bewertungsseiten. Einige Bewertungen wurden auf eine 5-Sterne-Skala angepasst Verteilung BewertungsportaleDurchschnittliche Bewertung aus allen Bewertungsseiten. Einige Bewertungen wurden auf eine 5-Sterne-Skala angepasst

Verteilung Bewertungsportale

  • dist

    AirAdvisor

    3.07

    53392 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3.5

    36028 (67.5%)

  • dist

    TrustPilot

    1.3

    9020 (16.9%)

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    Kayak

    3.9

    1577 (3%)

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    Google

    2.3

    1446 (2.7%)

  • dist

    FlightReport

    3.75

    1254 (2.4%)

  • dist

    eSky

    4.1

    756 (1.4%)

  • dist

    Glassdoor

    3.9

    714 (1.3%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.51

    705 (1.3%)

  • dist

    Mouthshut

    2.04

    678 (1.3%)

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    Consumer Affairs

    1.3

    288 (0.5%)

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    Yelp

    2.2

    215 (0.4%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.97

    127 (0.2%)

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    PissedConsumer

    2

    95 (0.2%)

  • dist

    Productreview

    1.4

    65 (0.1%)

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    Reviews.io

    2.13

    16 (0%)

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    SiteJabber

    2.3

    7 (0%)

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    Hellopeter

    1.3

    7 (0%)

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    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

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Aufschlüsselung der Sternebewertung

  • Einfache Entschädigungen und Rückerstattungen
  • Unterhaltung an Board (WLAN, TV, Filme)
  • Gepäckbestimmungen und -abfertigung
  • Sauberkeit
  • Kundenservice
  • Check-in und Boarding
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Essen und Getränke
  • Beinfreiheit und Sitzkomfort
  • Flexibilität bei Ticketänderungen und -stornierungen
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3/5 insgesamt

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3 Arten, Entschädigung von KLM Royal Dutch Airlines zu fordern

  • Option 1 - Bewertung schreiben - Teilen Passagieren mit, wofür entschädigt werden möchten.

    Folgen der einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung, um in 3 Min. herauszufinden, ob Ihnen Entschädigung zusteht.

  • Option 2 - Prüfen Sie sofort, wie viel Ihnen zusteht mit unserem Sofort-Entschädigungsrechner.

    Entspannen Sie sich und vertrauen Sie unseren Experten.

  • Option 3 - Warten Sie bis zu 20+ Wochen, um eine Entschädigung direkt von KLM Royal Dutch Airlines zu erhalten, Sie die folgenden Schritte befolgen

    1. Füllen Sie das Feedback- und Beschwerdeformular auf der Website von KLM Royal Dutch Airlines aus. (30 Min.
    2. Bleiben Sie am Ball, um Verzögerungen und Rückschläge zu bewältigen. Die Wartezeit 4 Wochen.
    3. Wenn nach 8 Wochen Ihr Anspruch abgelehnt oder ignoriert wurde, füllen Sie ein CEDR-Beschwerdeformular aus.
    4. Warten Sie auf die Bestätigung des CEDR, ob Anspruch akzeptiert wurde. (Zu 12 Wochen)
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