Compensación por retrasos y cancelaciones de vuelos en el aeropuerto de París-Orly: información actualizada en tiempo real

Jaime García Reyero

Por:  Jaime García Reyero

Última actualización:  19 mayo 2025

El aeropuerto de París-Orly, también conocido como aeropuerto de Orly, es uno de los dos aeropuertos que dan servicio a la capital francesa, París. Este aeropuerto internacional gestiona más de 13.000 salidas de vuelos al mes y da servicio a más de 30 aerolíneas diferentes. Por lo tanto, es probable que los viajeros sufran retrasos o cancelaciones en sus vuelos. Por eso, si vas a tomar un vuelo desde este aeropuerto, es recomendable que conozcas tus derechos como pasajero.

AirAdvisor existe para ayudarte a conocer tus derechos como pasajero de una aerolínea y también para hacerlos valer si sufres alguna incidencia en tu vuelo. En este artículo, compartimos información importante que debes saber cuando viajes desde Orly.

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Cómo reclamar una indemnización por retraso en un vuelo en el aeropuerto de Orly

Si tienes un vuelo desde el aeropuerto de Orly y tu vuelo se retrasa, puedes reclamar una indemnización por retraso en el vuelo. A continuación encontrarás más información al respecto:

Derechos de los pasajeros en caso de retraso en un vuelo ORY

Según lo establecido en el Reglamento (CE) n.º 261/2004, si tu vuelo sale de París-Orly con un retraso de 3 horas o más, puedes tener derecho a reclamar hasta 600 € en concepto de indemnización. Para reclamar una indemnización económica por un vuelo retrasado, el retraso debe ser responsabilidad de la compañía aérea. Por ejemplo, el retraso debe deberse a problemas de personal o a la llegada tardía de un avión. El Reglamento UE 261 también establece que, para tener derecho a una indemnización, debes presentar tu reclamación en un plazo de 5 años a partir de la fecha del vuelo retrasado.

En situaciones en las que el retraso se haya debido a circunstancias ajenas al control de la compañía aérea, como condiciones meteorológicas adversas o el retraso de vuelo de conexión de otra compañía aérea, es posible que no tengas derecho a una indemnización económica.

¿Cuánto puedes reclamar por un retraso en el aeropuerto de París-Orly?

El valor de la indemnización que puedes reclamar por un vuelo retrasado desde el aeropuerto de París-Orly depende de la duración del retraso y de la distancia del vuelo. A continuación, te ofrecemos una guía para que sepas a cuánto puedes tener derecho si tu vuelo se retrasa:

• Para vuelos de menos de 1.500 kilómetros, puedes reclamar hasta 250 €
• Para vuelos de entre 1.500 y 3.500 kilómetros, puedes reclamar hasta 400 €
• Para vuelos de más de 3.500 kilómetros, puedes reclamar hasta 600 €.

Compensación y reembolso por vuelos cancelados en el aeropuerto de Orly

No importa desde dónde viajes, cualquiera que haya sufrido una cancelación de vuelo sabe lo frustrante que es. Para ofrecerte cierta tranquilidad, cuando viajas desde Orly, la legislación de la Unión Europea en materia de vuelos te ampara. A continuación te lo explicamos con más detalle:

Legislación sobre vuelos cancelados en Europa

Si tu vuelo desde el aeropuerto de París-Orly se cancela, es importante que conozcas tus derechos como pasajero. El Reglamento UE 261 establece que la compañía aérea con la que viajas debe ofrecerte el reembolso íntegro de tu billete o una nueva reserva en un vuelo con destino final. Además, si la cancelación se debe a la compañía aérea y se produce en los 14 días anteriores a la fecha de salida prevista, puedes tener derecho a recibir una indemnización por vuelo cancelado.

A continuación, puede consultar otros criterios de elegibilidad para reclamar una indemnización:

• Tu vuelo cancelado debe haber tenido programada su salida desde un aeropuerto de la UE o haber sido operado por una aerolínea con sede en la UE.
• Debes haber reservado el billete tú mismo.
• Debes haber tenido una reserva confirmada para el vuelo que fue cancelado (es decir, no un billete en lista de espera/ID90/ZED).

Para aliviar la carga de la cancelación del vuelo, la aerolínea también debe proporcionarte comida y bebida gratuitas, llamadas o correos electrónicos gratuitos y alojamiento en un hotel cuando sea necesario.

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Compensación por vuelo cancelado en París Orly que puedes reclamar

La compensación a la que puedes tener derecho al viajar desde el aeropuerto de Orly puede variar en función de la distancia recorrida. Para vuelos de menos de 1500 km, puedes tener derecho a reclamar hasta 220 £ en concepto de compensación. Para vuelos de entre 1500 km y 3500 km, la cantidad máxima que puedes reclamar suele ser de 350 £. Para vuelos de más de 3500 km, puedes reclamar hasta 520 £ en concepto de indemnización.

Por ejemplo, si tu vuelo desde el aeropuerto de Orly a Dubái se cancela y la aerolínea te reserva un nuevo vuelo que llega a tu destino final más de 3 horas después de la hora prevista inicialmente, puedes tener derecho a reclamar hasta 520 £ en concepto de indemnización.

Denegación de embarque en París-Orly

Las aerolíneas que salen del aeropuerto de París-Orly deben cumplir ciertos protocolos antes de denegar el embarque. Por ejemplo, deben solicitar voluntarios que cedan sus asientos a cambio de una compensación económica antes de denegar el embarque de forma involuntaria. Si nadie se ofrece voluntario para ceder su asiento, la aerolínea debe proporcionarle una declaración por escrito en la que se describan los criterios por los que se le ha denegado el embarque, incluyendo información detallada sobre sus derechos.

Otra cosa a tener en cuenta es que también puedes recibir una compensación por los gastos en que hayas incurrido como consecuencia de la denegación de embarque, incluidos el transporte, la comida y la bebida y el alojamiento, si fuera necesario. Recuerda conservar tus tarjetas de embarque y todos los recibos para presentarlos como prueba de tu reclamación si te deniegan el embarque en este aeropuerto.

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Reclama una indemnización en el aeropuerto de Orly con AirAdvisor

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Para reclamar una indemnización por la interrupción de tu vuelo en el aeropuerto de París Orly, puedes visitar nuestro sitio web y rellenar nuestro sencillo formulario de reclamación online. En este formulario se te pedirá que facilites los datos de tu vuelo, incluido el número de vuelo, el motivo concreto de la interrupción y la fecha del viaje. La siguiente parte del proceso de reclamación la gestiona nuestro equipo de expertos jurídicos, mientras tú esperas tranquilamente el resultado.

Y aún hay más: no tienes que pagar nada. Nuestra comisión se deduce de la indemnización que recibas (y solo si la reclamación tiene éxito), por lo que no tendrás que preocuparte por recibir facturas inesperadas

Al autor:

Jaime García Reyero

Trabajo/Puesto: Redactor de Contenidos y Experto en Viajes

Jaime ha trabajado en diversas empresas y agencias de marketing, perfeccionando su capacidad para crear contenidos y desarrollar estrategias de relaciones públicas efectivas. Actualmente, ofrece sus servicios como experto en viajes para contribuir al crecimiento de AirAdvisor.