Cuando te enteras de que se avecina una huelga justo en las fechas en las que tienes previsto volar con easyJet, es normal que te entren las dudas. ¿Va a afectar a tu vuelo? ¿Tendrás que cambiarlo? ¿Puedes pedir una compensación?
Antes que nada, respira. Muchas huelgas anunciadas no llegan a materializarse. Pero si finalmente se confirma, es importante saber que tienes derechos como pasajero y que la aerolínea debe ofrecerte soluciones.
En esta guía te explicamos qué hacer si hay una huelga en easyJet, cómo te protege la ley y qué puedes reclamar si tu vuelo se ve afectado.
Ya sea una huelga real o solo una amenaza, la normativa europea te ampara. Concretamente, el Reglamento CE 261/2004 establece que, en caso de cancelación o retraso por una huelga del personal de easyJet, tienes derecho a asistencia, reembolso e incluso una compensación económica, si se cumplen ciertos requisitos.
¿Vuelo interrumpido? Es posible que tengas derecho a una compensación de hasta 600 €Comprueba tu vuelo
Si tu vuelo se ve afectado por una huelga de tripulación, pilotos o cualquier otro personal de easyJet, la aerolínea está obligada a ayudarte:
Si cancelan tu vuelo, puedes elegir entre un nuevo vuelo sin coste adicional o el reembolso completo.
Si tu vuelo se retrasa dos horas o más, deben ofrecerte comida y bebida mientras esperas.
Si el retraso te obliga a pasar la noche, deben cubrir el alojamiento en un hotel y el transporte.
Depende del tipo de huelga. Si ha sido convocada con antelación y estaba bajo el control de easyJet, puedes tener derecho a una indemnización de hasta 600 €, sobre todo si llegas con más de 3 horas de retraso a tu destino.
Pero si la huelga ha sido repentina e imprevista (lo que se conoce como huelga salvaje), easyJet podría no estar obligada a compensarte. Estas situaciones se consideran "circunstancias extraordinarias" y la aerolínea no es responsable. Por suerte, este tipo de huelgas son poco frecuentes.
Si easyJet prevé que una huelga puede afectar a tu vuelo, lo más probable es que te avisen por SMS, email o a través de su app para informarte y darte opciones de cambio. También publicarán actualizaciones en su web oficial, aunque muchas veces te enterarás antes por las noticias.
A menudo, easyJet ofrece mayor flexibilidad de cambios, incluso en billetes no reembolsables, si se espera un conflicto laboral importante.
Esto es lo que debes saber:
Billetes reembolsables: puedes cambiarlos normalmente, según las condiciones de tu tarifa.
Billetes no reembolsables: contacta con easyJet para consultar si permiten cambios sin penalización debido a la huelga.
Si quieres cancelar y no puedes: espera a que la aerolínea cancele tu vuelo. Así podrás solicitar un nuevo vuelo o el reembolso completo sin costes.
Activa las alertas de la aerolínea: si aún no lo has hecho, descarga la app de easyJet o apúntate a las alertas por email y SMS.
Consulta tu seguro de viaje: puede que te cubra en caso de huelga. También algunas tarjetas de crédito ofrecen protección adicional si usaste una para pagar.
Revisa las condiciones de tu billete: es útil saber si puedes hacer cambios o anular sin penalización.
Lleva lo esencial contigo: mete en el equipaje de mano cargadores, algo de comida, entretenimiento, productos de higiene… por si tienes que pasar más tiempo del previsto en el aeropuerto.
Después de la huelga de tripulantes en Portugal en agosto de 2024, que provocó la cancelación de más de 200 vuelos, no parece probable que se convoque otra huelga a corto plazo. La anterior fue en 2022, así que no es algo habitual. Aquí tienes un resumen de las huelgas más recientes:
Fecha | Evento | Detalles |
Julio de 2022 - España | Huelga de tripulantes de cabina | Hubo huelgas principalmente en fines de semana, del 1 al 3 de julio, del 15 al 17 de julio y del 29 al 31 de julio, que provocaron interrupciones de vuelos en Barcelona, Málaga y Palma. |
Agosto de 2024 - Portugal | Huelga de tripulantes de cabina | Esta huelga duró del 15 al 17 de agosto y provocó la cancelación de unos 232 vuelos. Tuvo el mayor impacto en los vuelos entre Portugal y el Reino Unido. |
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