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830.000 casos, 98% de tasa de éxito

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Rutas directas
Asequible
Tripulación de cabina amable

Contras

Frecuentes alteraciones en los vuelos
Servicio de atención al cliente deficiente
Servicios a bordo limitados

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Albastar

2.47

Terrible
(8)
Pobre
(2)
Regular
(0)
Muy bien
(1)
Excelente
(0)

Gabriel H

Verificado | jul 7, 2026

Catania-Madrid
Economy

Se retrasó la salida en Catania, de...

Se retrasó la salida en Catania, debíamos de llegar a Madrid a las 15,30h y llegamos a las 18,30h.En Catania nos dieron un vale de comida de unos 4€.En el vuelo ibamos 6 amigos.

Catania-Madrid
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Retraso del vuelo.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

María Carmen I

Verificado | jul 7, 2026

Catania-Madrid
Economy

Según informaron y anunciaron en el...

Según informaron y anunciaron en el mismo vuelo, fue que uno de los miembros de la tripulación se dio de baja y hasta que no localizaron un suplente, no pudo realizarse en vuelo. Debíamos volar el 3/09 a las 10.40h, comenzó el despegue a las 13.50h aproximadamente. Además duplicaron asientos. La compañía nos dio un vale de 4€ para comer, solamente era suficiente para un refresco. Éramos 2 adultos y niña de 12 años. Recogimos las maletas en Madrid a más de las 17.30h. Al parking de AENA llegamos mucho más tarde para recoger nuestro coche.

Catania-Madrid
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Retraso del vuelo podría significar que te deben hasta 600 € en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

Adrian B

Verificado | jul 7, 2026

Madrid-Barcelona
Economy

El vuelo salió con 3 horas de retra...

El vuelo salió con 3 horas de retraso, pero ganaron tiempo durante el vuelo y finalmente llegamos con 2.45 h de retraso. Ya en el avión después de despegar nos comentó por megafonía el comandante que el problema había sido que el piloto causó baja y tardaron en localizar un piloto de guardia. Esto ocasionó que no llegará una celebración familiar que finalmente no se pudo realizar. El 50 cumpleaños de mi hermana.

Madrid-Barcelona
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Retraso del vuelo.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

Eva F

Verificado | may 8, 2026

Sal-Madrid
Business

Pésimos y falta de profesionalidad

Le pongo una estrella pero no se merece ni eso. En agosto viajamos con ellos y a la vuelta tuvimos un retraso de 7 horas y media. Viajábamos con dos niños que la espera aún se hace más interminable para las pequeñas criaturas que demasiado bien se portaron para tantas horas de espera. Al volver a España pusimos una reclamación, desde el día 12 de septiembre aún estoy esperando contestación y claro está la indemnización. Llamo por tfn todos los días a diferentes horas y he enviados más de 20 mails sin contestación ninguna. Muy poco formales y seriedad 0. Ahora ya voy por vía judicial.

Total

Profesionalidad 0

Sal-Madrid
Business

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Retraso del vuelo?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

Martin G

Verificado | oct 28, 2025

Madrid-Sal
Economy

DESDE AGOSTO SIN RESPUESTA

DESDE AGOSTO QUE REALIZAMOS LA RECLAMACIÓN POR INDEMNIZACIÓN POR EL RETRASO DE VUELO (PUDIMOS VOLAR AL DÍA SIGUIENTE) DESPUES DE ESTAR UN DÍA ENTERO TIRADOS EN EL AEROPUERTO. TODAVÍA NO SABEMOS NADA DE LA COMPAÑÍA AÉREA. UNA VERGÜENZA.

Madrid-Sal
Economy

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Valoración de Albastar

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

2.47

Recuento total de reseñas

1530

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
2.47
1530 (100%)
TripAdvisor
2.5
1287 (84.7%)
TrustPilot
2.6
151 (9.9%)
Airlines-Inform
2.1
48 (3.2%)

Glassdoor
3.7
5 (0.3%)
Kayak
5
2 (0.1%)

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Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

2.47

1530

2/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Albastar

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Albastar siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Albastar. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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