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Opiniones y valoraciones de Ryanair

Consulta 162.817 opiniones verificadas de Ryanair . Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Ryanair

2.87

Terrible
(283)
Pobre
(14)
Regular
(6)
Muy bien
(5)
Excelente
(6)

Bar

Verificado | oct. 17, 2025

Nápoles-Madrid
Economy

No viajeis con Ryanair NUNCA,...

No viajeis con Ryanair NUNCA, me han dejado en tierra llorando por no darme tiempo aceptar la tarjeta con mi banco para pagar los 70 euros q me pedían por un bolsito enano llegando 2 horas antes, pero lo peor de todo es el maltrato de sus trabajadores sin remordimiento ni piedad

Nápoles-Madrid
Economy

Yurani

Verificado | oct. 13, 2025

Valencia-Palma
Economy

No me gusta para nada esta aerolínea.

Volaba con mi hijo de 7 años. Yo tenía prioridad y mi hijo no. La chica me dice que hasta que no pasen 20 personas delante mío, no puedo pasar porque mi hijo no llevaba la prioridad. Le dije bueno yo se como es esta aerolínea. Me dijo que hiciera la fila en los de sin prioridad, le dije no porque yo pague mi maleta y me dijo pero tu hijo no. Asi que subes tu y tu hijo que haga la fila en sin prioridad. Le digo mi hijo es menor de edad y no lo puedo dejar solo, me dice pues vete tú con el a la otra fila. Le dije no me quedaré aquí porque yo he pagado. Me dijo a mi y a sus compañeros que subiría de última al avión con mi hijo y así lo hizo. Subí de última porque ella así lo decidió, no quería discutir porque estaba mi hijo, así que no me importo. Pero quiero decir que es la peor compañía que pueda existir.

Valencia-Palma
Economy

Antonio Joschua S

Verificado | oct. 13, 2025

París-Málaga
Economy

Me cobraron el check in

Me cobraron el check in, no me dejaba hacer el check in en la aplicación, cuando fui a hacerlo en persona al aeropuerto y me obligaron a pagar, 55 euros exactamente cada pasajero, me salió más caro eso que el billete del avío, una vergüenza y ridículo. Lo he intentado reclamar pero no la aceptan teniendo en cuenta que es una práctica abusiva e ilegal.

París-Málaga
Economy

Alma C

Verificado | oct. 13, 2025

Palma-Santiago
Economy

Cuando llegamos al Aeropuerto, yo...

Cuando llegamos al Aeropuerto, yo no facturaba por lo que me dirigí a pasar el control, mi hijo fue al mostrador de última llamada Una vez paso el control recibo una llamada de mi hijo, no le facturan la maleta porque no les da la gana, aún no habían anunciado la puerta de embarque. Salgo del control y voy a los mostradores de facturación 1.El auxiliar de tierra que estaba en el mostrador de último minuto, le dice a mi hijo que está ocupado y no puede atenderle. No estaba haciendo absolutamente nada.(Nos ignora). Le insistimos, nos ignora, ese es el mostrador de última llamada, Le pedimos el número de trabajador, nos facilita este 346448, no sé si realmente se corresponde o quiso librarse del asunto. En vista de su actitud: 2.Vamos al otro mostrador de última llamada que está justo en el lado opuesto, nos atiende una auxiliar y nos pregunta adónde viajamos, ya le habíamos presentado el billete que incluía la maleta y dice: Ah van a Sevilla Cómo?, le digo. Es Santiago de Compostela Ay siempre me confundo, contesta Bueno vamos a ver el vuelo para Sevilla, suba la maleta Otra vez, esto es un chiste, es Santiago En fin, nos dice el vuelo acaba de cerrar y no se puede facturar CÓMO? Son unos incompetentes, no pudimos volar tres personas por la falta de profesionalidad de su personal, sus cero ganas de trabajar y sus problemas en el trabajo (para cotillear entre ellos sí que valen, pero para dar soluciones, no) Reclame me dice y la puerta de embarque sigue sin salir en las pantallas Ineptitud e incompetencia. Hago desde aquí una llamada para que las personas que viajamos que siempre estamos pagando el pato por los problemas de los trabajadores con su Cía. Reclamen sus derechos a ser atendidos con educación, respeto y celeridad para no quedarse en tierra

Palma-Santiago
Economy

Elena Q

Verificado | oct. 12, 2025

Alicante-Santiago
Economy

Vuelo cancelado

Nos sentimos totalmente desatendidas Cancelan sin argumentar ni ofrecer alternativas coherentes. Perdimos un dia de vacaciones por este asunto

Alicante-Santiago
Economy

Denise Y

Verificado | oct. 11, 2025

Barcelona-Palma
Economy

Desastrozo, la atención de las...

Desastrozo, la atención de las mujeres es lamentable, llevamos 7hs a la espera de que alguien nos diga que está pasando, todos brillan por su ausencia, lo cancelaron, y ahora con retrasos y sin hs de salida, un asco

Barcelona-Palma
Economy

Verificado | sept. 27, 2025

Málaga-Zagreb
Economy

Si puedo evitarlo, jamás volveré a volar con ellos.

Es realmente insuperable lo mal que esta compañía funciona. En todos los sentidos. No hay ninguna razón para seguir volando con esta empresa. Los vuelos ya no son baratos. La política de maletas nefasta: 100 € hemos tenido que pagar por 2 maletas pequeñas. Ni factura hemos recibido. En la vuelta la hemos tenido que reclamar y no estoy seguro de que llegue a buen término. Los aviones no están ni tan siquiera limpios. Los retrasos son continuos y cuando entras en litigio con ellos, o vas a juicio, o las facturas que guardes de poco van a servir. Pero hay algo absolutamente reseñable por su increíble desfachatez; su personal. En mi vida he visto gente más maleducada e ineficiente. No sólo es que no te piden perdón por su inoperancia, sino que, te conminan a no viajar con ellos nunca más. Cuando he escuchado eso no me lo he podido creer. Su comportamiento es, probablemente, de lo peor que yo haya visto en cualquier tipo de servicio. Si puedo evitarlo, jamás volveré a volar con ellos.

Málaga-Zagreb
Economy

Verificado | sept. 25, 2025

Granadilla de Abona-Madrid
Economy

Azafata de tierra maltrató a una mujer con Gran Invalidez en el embarque

Soy una mujer de 62 años con una gran invalidez, discapacidad en movilidad del 80 % y dependencia grado II. La azafata de tierra me maltrató, dejo embarcar el pasaje antes de que pudiera el servicio de asistencia llevarme al avión, me amenazó con impedirme embarcar porque pedimos la hoja de reclamaciones. Vino la guardia civil y consiguió que se calmara. Gracias al equipo de vuelo, llegué a mi asiento con ansiedad y taquicardia graves y me tuvieron que administrar oxígeno para recuperarme. Jamás volveré a volar con Ryanair

Granadilla de Abona-Madrid
Economy

Manuel Humberto A

Verificado | sept. 22, 2025

Madrid-Londres
Economy

Retraso de vuelo

Su servicio de información es malísima, muchos de los pasajeros pasamos muchas horas desconcertados sin saber a qué hora ni la puerta de embarque.

Madrid-Londres
Economy

Verificado | sept. 22, 2025

Reus-Dublín
Economy

Ryanair: la peor aerolínea

Si quieres que tu vuelo se retrase, vuela con Ryanair. La atención al cliente es inexistente y las respuestas parecen automáticas. Te cobran por absolutamente todo, incluso por respirar. Los asientos son incómodos y el espacio para las piernas es ridículo. Una experiencia pésima de principio a fin: la última vez que vuelo con ellos.

Reus-Dublín
Economy

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Valoración de Ryanair

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

2.87

Recuento total de reseñas

162817

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
2.87
162817 (100%)
TripAdvisor
2.5
97092 (59.7%)
eSky.eu
3.9
25970 (16%)
Flight Radar
3.5
24945 (15.4%)

Kayak
3.45
5472 (3.4%)
Google
1.8
2268 (1.4%)
TrustPilot
1.3
1906 (1.2%)
Airlines-Inform
2.92
1715 (1.1%)
PissedConsumer
1.7
834 (0.5%)
FlightReport
2.95
479 (0.3%)
ConsumerAffairs
1.1
283 (0.2%)
Airline Ratings
2.14
205 (0.1%)
Reviews.io
2.3
109 (0.1%)
SiteJabber
1.7
95 (0.1%)
Productreview
1.1
67 (0%)
Hellopeter
1
2 (0%)

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Desglose de estrellas

Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

2.87

162817

3/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Ryanair

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Ryanair siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Ryanair . (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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