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Opiniones y valoraciones de SmartWings (Travel Service Airlines)

Consulta 6.581 opiniones verificadas de SmartWings (Travel Service Airlines). Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

Pros

  • plus Limpieza
  • plus Facilidad para facturar y embarcar
  • plus Tripulación servicial

Contras

  • minus Comida y bebidas de mala calidad
  • minus Entretenimiento a bordo
  • minus Espacio para las piernas
  • minus Retrasos prolongados
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revEl 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones SmartWings (Travel Service Airlines)

3.08

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  • Terrible

    (5)
  • Pobre

    (1)
  • Regular

    (0)
  • Muy bien

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  • Excelente

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | nov. 30, 2025

  • Praga-Palma
  • Economy

Vergonzoso la compañía la peor en la que he volado.

Una vergüenza de compañía. Mal trato al cliente, no avisan por el tema de las maletas. Me he sentido robado y estafado

Total

  • close Mal servicio al cliente en el personal en tierra de Praga a la hora de entrar con las maletas. Que minimo que en un vuelo que va a España te hablen en esppañol a personas mayores que como yo no sabemos idiomas
  • closecheck Ninguno
  • Praga-Palma
  • Economy

AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).

Valoración de SmartWings (Travel Service Airlines)

Todas las valoraciones y opiniones

Puntuaciones de reseñas de los clientes de SmartWings (Travel Service Airlines) dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de SmartWings (Travel Service Airlines) dejadas en varias páginas web de reseñas.

Valoración media en estrellas

3.08
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Número total de reseñas sobre SmartWings (Travel Service Airlines) Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre SmartWings (Travel Service Airlines)

Recuento total de reseñas

6581
Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas

Distribución de las webs de reseñas

  • dist

    AirAdvisor

    3.08

    6581 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3

    3516 (53.5%)

  • dist

    Flight Radar

    3.75

    1824 (27.7%)

  • dist

    Google

    2.3

    556 (8.5%)

  • dist

    TrustPilot

    1.4

    280 (4.3%)

  • dist

    eSky

    4

    161 (2.4%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.57

    111 (1.7%)

  • dist

    Kayak

    3.55

    40 (0.6%)

  • dist

    FlightReport

    3.4

    16 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2

    12 (0.2%)

  • dist

    Tiket2

    2

    (%)

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Desglose de estrellas

  • Facilidad de compensación y reembolso
  • Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
  • Política y gestión de equipajes
  • Limpieza
  • Atención al cliente
  • Facturación y embarque
  • Relación calidad-precio
  • Bebida y comida
  • Espacio para las piernas y comodidad del asiento
  • Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
SmartWings (Travel Service Airlines) logo

3.08

6581

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3/5 en general

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3 formas de reclamar compensación de SmartWings (Travel Service Airlines)

  • Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.

    Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.

  • Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.

    Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.

  • Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con SmartWings (Travel Service Airlines) siguiendo los pasos abajo

    1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de SmartWings (Travel Service Airlines). (30 minutos con toda la documentación correcta).
    2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
    3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
    4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
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