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Compensación y Reembolso por los vuelos Retrasados o Cancelados de Plus Ultra Líneas Aéreas

¿Se vio afectado por el retraso o la cancelación del vuelo de Plus Ultra Líneas Aéreas?

En caso afirmativo, apostamos a que está interesado en conocer sus derechos como pasajero y qué hacer en tal caso.

Nuestro equipo reunió todo lo que necesita saber para realizar una reclamación de compensación a Plus Ultra Líneas Aéreas.

Después de leer esto, sabrá que Plus Ultra Líneas Aéreas podría deberle hasta 600 € según la legislación de la UE.

Este artículo ha sido revisado por un abogado autorizado Anton Radchenko para comprobar su exactitud general.
Última actualización: June 13, 2024

Reclamación, reembolso y cancelación de vuelos: Plus Ultra Líneas Aéreas

No es algo que guste a nadie, pero la realidad es que los problemas con vuelos retrasados o cancelados son más habituales de lo que pensamos. Puede suceder debido al aumento del tráfico aéreo o debido a limitaciones en la cantidad de personal disponible. 

En AirAdvisor queremos ayudarte en caso de retrasos o cancelación de vuelos en Plus Ultra Líneas Aéreas. Así como a la hora de tramitar una reclamación o un reembolso a Plus Ultra Líneas Aéreas. Existen unos compromisos y responsabilidades de la compañía que te permiten ejercer tus derechos y reclamar un retraso. Así como solicitar una compensación o un reembolso en Plus Ultra Líneas Aéreas por coronavirus o pedir la devolución del dinero por causas objetivas.

Chico esperando en el aeropuerto tras la cancelación de vuelos de Plus Ultra Líneas Aéreas

  ¿Vuelo interrumpido? Es posible que tenga derecho a una compensación, de hasta €600Compruebe su vuelo

Diferencia entre reembolso y compensación

En este punto, es probable que sepas lo que es un reembolso, pero es importante tener en cuenta que existen diferencias entre compensación y reembolso.

La indemnización es un pago que se debe pagar por problemas causados por la aerolínea. Así como por el tiempo perdido por haber llegado tarde al destino. El reembolso, en cambio, no es más que el proceso de devolución del importe pagado por el billete. El reembolso se efectúa cuando se cancela el vuelo.

Tenga en cuenta que la compensación relacionada con los vuelos cancelados no depende de la emisión de un reembolso. Por el contrario, la compensación es un derecho adicional al que tienen derecho los pasajeros debido a la cancelación de un vuelo.

En AirAdvisor estamos especializados en ayudar a nuestros clientes. Tanto con reembolsos como con compensaciones. Brindándoles información sobre los derechos de los pasajeros, pero sobre todo apoyando legalmente a los afectados por situaciones como:

  • Vuelos cancelados: es decir, cuando alguna compañía cancela vuelos, notificando a los pasajeros con menos de 14 días antes del embarque.
  • Vuelos retrasados: si un vuelo llega a su destino con un retraso de 3 horas o más en relación al tiempo programado. En este caso, los pasajeros aéreos tienen derecho a una compensación,
  • Embarque denegado: cuando el pasajero ve que se le niega el embarque en el vuelo y no existe una razón válida para que esto suceda. El embarque denegado es otra razón por la que puede ser compensado.
  • Overbooking: cuando el pasajero no puede volar debido a un overbooking.
  • Vuelos de conexión perdidos: cuando el pasajero no puede tomar su vuelo de conexión debido a un retraso en el vuelo anterior.

De hecho, en caso de cancelaciones en sus vuelos, tienes derecho a recibir un nuevo vuelo, un reembolso y/o una compensación económica. Da igual si te encuentras en tu país o en el extranjero, puedes presentar una reclamación a Plus Ultra Líneas Aéreas en caso de no estar satisfecho con el servicio recibido.

Adicionalmente, tendrás derecho a reclamar por un vuelo cancelado de Plus Ultra Líneas Aéreas o por los retrasos de un vuelo una contraprestación por los inconvenientes que hayan podido provocar esas incidencias. A menudo, puedes perder otro vuelo o medio de transporte, por lo que solicitar el reembolso a Plus Ultra Líneas Aéreas no es suficiente. En todo caso, deberás informarte y verificar hasta qué punto se exigen a Plus Ultra Líneas Aéreas tus reclamaciones de importes adicionales.

Esta es una de las excepciones que debes tener en cuenta al reclamar a Plus Ultra Líneas Aéreas sus cancelaciones. Si puede ofrecerte un vuelo alternativo con unos horarios similares a la salida y la llegada previstas, los vuelos cancelados de Plus Ultra Líneas Aéreas serán reemplazados y no reembolsados.

Por otra parte, cuando Plus Ultra Líneas Aéreas niega el embarque por motivos extraordinarios seguro que acabarás diciendo “Plus Ultra Líneas Aéreas no me devuelve el dinero”. ¿Cuáles son estos motivos? Aquellos ajenos a la voluntad, la gestión y el control de la compañía. La compañía se reserva ese derecho y te quedarás sin recibir compensación por cancelación de Plus Ultra Líneas Aéreas en tales situaciones. ¿Un par de ejemplos posibles? La huelga de controladores aéreos. O un problema en el aeropuerto causado por la climatología, como la nieve y el viento, por sabotajes o por averías técnicas.

Mujer buscando información en su teléfono móvil sobre reclamaciones a Plus Ultra Líneas Aéreas

 Si su vuelo se retrasó, canceló o tuvo overbooking en los últimos 3 años, podría ser elegible para una compensación de hasta €600Compruebe su vuelo

Aspectos contemplados en el Reglamento de la Unión Europea

La normativa europea exige a Plus Ultra Líneas Aéreas el reembolso por cancelación de vuelos a última horacon una indemnización de hasta 600 euros. Siempre y cuando haya menos de dos semanas de plazo antes de la salida fijada. En todo caso, la cancelación de vuelos con cualquier antelación te habilita ante Plus Ultra Líneas Aéreas a solicitar su reembolso completo o, en su defecto, un vuelo alternativo.

Cuando te preguntas cómo realizar una reclamación a Plus Ultra Líneas Aéreas, la respuesta es más fácil y sencilla de lo que piensas. La regulación europea es la referencia indispensable que tiene la respuesta. Las políticas recogidas dentro de “Plus Ultra Líneas Aéreas refund” pueden quedar supeditadas al Reglamento CE 261 de la Unión Europea. Tanto si quieres poner una reclamación por retraso a Plus Ultra Líneas Aéreas como si deseas ejercer tus derechos ante Plus Ultra Líneas Aéreas por vuelos cancelados o anulados. Recuerda que será así siempre y cuando tu vuelo salga de territorio UE. 

 

Además, siempre que hablemos de una compañía aérea europea, estas responsabilidades y exigencias se aplican también a todos sus vuelos con llegada a países de la Unión Europea. Con independencia de cuál sea su punto de partida. Esta es la lista de vuelos a los que podemos aplicar el reglamento CE 261/2004:

  • Todos los vuelos entre países de la Unión Europea.
  • Todos Los vuelos que salen de un aeropuerto que se encuentre dentro de la UE incluidos los trasbordos y conexiones.
  • Los vuelos que tienen como destino final un país de la UE y que pertenezcan a un país de dicha zona. 
  • Además de los países de la UE, Suiza, Noruega y Reino Unido también participan de este convenio. El reglamento 261 2004 también está vigente para los vuelos que con salida o llegada de dichos países.

Antes de reclamar por un retraso de vuelo en Plus Ultra Líneas Aéreas, por una cancelación de vuelos o cualquier otra incidencia semejante, es importante tener en cuenta lo siguiente. En AirAdvisor podemos aconsejarte sobre las condiciones que te permiten solicitar una indemnización a Plus Ultra Líneas Aéreas. Cuando los vuelos despegan o aterrizan en un aeropuerto de un país miembro de la UE, estarás muchísimo más protegido.

De hecho, el Reglamento CE 261 de la Unión Europea es un marco legal perfectamente establecido. Es importante fijarse en él para comprender cómo reclamar a Plus Ultra Líneas Aéreas por cancelación, retraso o cualquier otro motivo.

En AirAdvisor podemos asesorarte sobre cómo hacer una reclamación en Plus Ultra Líneas Aéreas. La compañía aérea se encuentra sometida al reglamento en territorio europeo. Por lo tanto, este establece cómo ha de afrontar Plus Ultra Líneas Aéreas el reembolso de reserva, de qué forma debe realizar Plus Ultra Líneas Aéreas las devoluciones y compensaciones o cómo tienen que gestionar el reembolso de sus vuelos.

En este sentido, un buen punto de partida es consultar este reglamento antes de enviar a Plus Ultra Líneas Aéreas una reclamación de vuelo cancelado. Por ejemplo, ¿sabías que, como pasajero, puedes reclamar incluso por vuelos anteriores, realizados en los últimos tres años? La compensación por retraso de vuelo con Plus Ultra Líneas Aéreas o por cancelación y otras reclamaciones a Plus Ultra Líneas Aéreas tarda en caducar este plazo de tiempo. 

Es una buena noticia, sobre todo ahora que has llegado al lugar indicado para tener claro cómo reclamar a Plus Ultra Líneas Aéreas o a cualquier otra compañía. Dicho de otro modo aún más categórico: el plazo de reclamación a Plus Ultra Líneas Aéreas, en la práctica, es de tres años.

 Mostradores de check-in vacíos de Plus Ultra Líneas Aéreas por vuelos cancelados

 Averigüe si se le debe una compensación por un vuelo interrumpidoCompruebe su vuelo

Plus Ultra Líneas Aéreas y su indemnización por cancelación

En caso de vuelos cancelados por Plus Ultra Líneas Aéreas, por mucho que le pese a la compañía, existen unas referencias económicas muy claras que debe respetar. No le conviene saltarse el reglamento europeo, en ningún caso.

En resumen, estas son las referencias de compensaciones económicas que debes tomar en consideración, contempladas por la Unión Europea:

  • Hasta €250/persona cuando se trata de vuelos de menos de 1.500 kilómetros.
  • Hasta €400/persona para vuelos intracomunitarios que superan los 1.500 kilómetros.
  • Hasta €400/persona, también, en los vuelos extracomunitarios con un recorrido de entre 1.500 y 3.500 km.
  • Hasta €600/persona en aquellos vuelos extracomunitarios que sobrepasan los 3.500 kilómetros.

 

Plus Ultra Líneas Aéreas y su indemnización por retraso

La política de retrasos de Plus Ultra Líneas Aéreas también está supeditada a la normativa europea. En consecuencia, cuando la compañía es la responsable de la tardanza, tienes derecho a obtener una devolución por retraso con Plus Ultra Líneas Aéreas.

Infórmate de cómo reclamar un retraso a Plus Ultra Líneas Aéreas y hazlo en tiempo y forma. Puedes llegar a obtener hasta una máximo de €600 por cada persona afectada como compensación por retrasos de vuelos que alcanzan o superan las 3 horas.

Por otra parte, la compañía ofrece la devolución de un vuelo de Plus Ultra Líneas Aéreas cuando este se ha retrasado 5 horas o más. Ahora que conoces la jerarquía y prevalencia del Reglamento de la Unión Europea, cabe recalcar que desde AirAdvisor estaremos encantados de ayudarte a cursar a Plus Ultra Líneas Aéreas reclamaciones más ambiciosas que incluyan contrapartidas por los problemas generados.

Ante las reclamaciones por retrasos, la compañía estudiará cuál fue la hora de llegada del vuelo al destino establecido. En este sentido, debes considerar un aspecto fundamental. Al establecer o calcular los retrasos de Plus Ultra Líneas Aéreas o de cualquier otra aerolínea, solo se considera cuándo llegó el vuelo a su destino, no a qué hora salió. Es conveniente, por tanto, saber cuál es la duración exacta del retraso generado, con el fin de reclamar perfectamente al respecto.

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La cuestión capital en tu consulta de reclamación a Plus Ultra Líneas Aéreas

Al dirigir a Plus Ultra Líneas Aéreas una consulta de reclamación, la legalidad europea te respalda. Tienes derecho a cursar una reclamación y a pedir la devolución del dinero a Plus Ultra Líneas Aéreas por retraso o cancelación. Tanto si se trata de vuelos de Plus Ultra Líneas Aéreas con retrasos como cancelados.

Las políticas de retrasos o cancelaciones de la compañía aérea están supeditadas a la normativa de la Unión Europea. En consecuencia, si la razón está de tu parte, no dudes en defender tus derechos.

Pasajeros con derecho a recibir un reembolso de Plus Ultra Líneas Aéreas

 

Reclamaciones a Plus Ultra Líneas Aéreas: preguntas frecuentes 

Te presentamos, a continuación, algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con las reclamaciones a dicha compañía.

Cuándo puedo reclamar a Plus Ultra Líneas Aéreas

Siempre que te hayas visto afectado por retrasos o cancelaciones. Muy especialmente, cuando la salida o llegada de los vuelos se ha producido desde países de la UE. Tienes 3 años de margen para realizar tu reclamación. Si está en tu mano, es mejor hacerlo cuanto antes.

 

Cómo hacer una reclamación a Plus Ultra Líneas Aéreas

Cada compañía tiene su propio procedimiento, pero AirAdvisor es la solución más fiable y efectiva para hacer cualquier tipo de reclamación. Llevamos años ayudando y aconsejando a los pasajeros.

 

Cómo saber si mi vuelo está cancelado en Plus Ultra Líneas Aéreas

Consulta la página web y la aplicación de la compañía con frecuencia para verificar esta información. Una vez en el aeropuerto, tanto el día de partida como el de llegada, recurre a los paneles informativos de la instalación para comprobarlo.

 

Cuánto tarda Plus Ultra Líneas Aéreas en reembolsar el dinero

Según la información contemplada en su web, la devolución por vuelo de Plus Ultra Líneas Aéreas se efectúa mediante transferencia bancaria, cheque, bonos de viaje, metálico y otras opciones. Cabe destacar que desde AirAdvisor recomendamos siempre no aceptar el reembolso mediante cheques o bonos. 

Una vez que ha accedido a compensarte, la compañía tiene un plazo de 72 horas para llevar a cabo el pago de la compensación o el reintegro por retrasos o cancelación de vuelos de Plus Ultra Líneas Aéreas. Las compensaciones, según lo establecido en el Reglamento CE 261 de la Unión Europea, han de ser siempre en euros.

Calculadora de Compensación por Vuelo
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Si no ganamos, no cobramos

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Qué pasó con clientes de Plus Ultra Líneas Aéreas

Comentarios recientes

Diego Miguel de Spagna (Plus Ultra Líneas Aéreas PU 302 Retraso del vuelo)
November 30, 2023, 7:38 pm

LLEGUE 3 HORAS Y 30 MINUTOS MAS TARDE DE LO PREVISTO,


Yeinmi Catherin de Spagna (Plus Ultra Líneas Aéreas PU 221 Retraso del vuelo)
September 8, 2023, 11:22 am

La salida estimada era las 13:35 y la salida real fue a las 17:39 horas española. La llegada original era a las 16:45 y la llegada real fueron a las 20:39 horas Colombia. La compañía no dio ningún tipo de explicación, ni por causa técnica, ni por problemas aeroportuarios, ni por temporal, simplemente que el vuelo llevaba retraso y que no les habían dado más información al personal de tierra. Tampoco hubo ningún tipo de atención logística como un refrigerio o algún piscolabis a modo compensatorio por la demora que hubo. La única información proporcionada fue que iban a habilitar otro avión para el despegue. Se puede comprobar en el historial del vuelo del 4 de Septiembre. PU221 (MAD > BOG)


Jessica de Gabon (Plus Ultra Líneas Aéreas PU 304 Retraso del vuelo)
August 29, 2023, 9:25 am

Salimos a las 4am del día 28 llegamos a las 11 de la noche. Tuve que pagar taxi desde Madrid a Toledo, se nos aviso a las 3pm ya en la fila para checkin


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