Huelgas en Brussels Airlines: tus derechos y consejos para prepararte

Escrito por Jaime García Reyero

Última actualización: 21 febrero 2025

Aunque Brussels Airlines es relativamente joven, ha tenido varios conflictos laborales con sus empleados que han trastocado los planes de viaje de innumerables pasajeros. Así que, si tienes planes de volar, ¿qué debes hacer si te enteras de que se ha convocado una huelga?

Esta guía te guiará a través de la información más importante que necesitas saber como pasajero con billete. Al final, comprenderás tus derechos, qué esperar y consejos para preparar tu viaje.

Los fundamentos de las huelgas de empleados de Brussels Airlines

Oyes que la tripulación de cabina, los pilotos u otros sectores de la aerolínea han anunciado una huelga de empleados de Brussels Airlines para un día concreto, pero ¿qué significa esto realmente?

Quizá te preguntes por qué el paro no se produce sin anunciarlo. Bueno, en algunos casos raros, los trabajadores dejan de trabajar de repente sin previo aviso, y se llama huelga salvaje.

Sin embargo, la mayoría de las veces, los empleados de las aerolíneas anuncian su intención de hacer huelga cuando fracasan las negociaciones con la dirección de Brussels Airlines. Las huelgas de personal, como las protagonizadas por pilotos o tripulación de cabina, suelen buscar mejores salarios, condiciones laborales o resolver disputas sindicales. ¿Por qué hacer el anuncio? Porque da a la compañía aérea otra oportunidad de llegar a un acuerdo con los empleados y los sindicatos sobre mejores salarios, condiciones de trabajo u otras cuestiones.

Conocer la diferencia entre estos dos tipos de huelgas es vital para comprender lo que te puede corresponder como pasajero de Brussels Air si, por casualidad, sufres interrupciones de vuelo como consecuencia de ellas.

¿Vuelo interrumpido? Es posible que tenga derecho a una compensación, de hasta €600Compruebe su vuelo

Huelgas de Brussels Airlines: tus derechos como pasajero

En virtud del Reglamento CE Nº 261/2004, las compañías aéreas están obligadas a indemnizar a los pasajeros si las huelgas provocan cancelaciones o retrasos. En resumen, si se ha convocado una huelga y se interrumpe tu vuelo, te pueden corresponder hasta 600 €. Además, podrías tener derecho a una compensación por huelga de Brussels Airlines por gastos adicionales ocasionados durante la interrupción, según lo previsto en la normativa vigente.

Estas normas sólo se aplican a situaciones bajo el control de la compañía aérea, por lo que las huelgas salvajes no contarían, ya que se producen sin previo aviso y se consideran una circunstancia extraordinaria.

Cómo debe ayudarte Brussels Airlines en caso de huelga

Según las normas del reglamento, Brussels Airlines debe reembolsarte el billete si sufres un retraso de 3 o más horas. Además, deben ofrecerte comida y refrescos en caso de retrasos de al menos 2 horas en el aeropuerto y alojamiento en hotel en caso de retrasos nocturnos. Si no te ofrecen estas cosas, recuerda conservar los recibos para el reembolso.

Además, si se ha anunciado una huelga de tripulación de Brussels Airlines, o si ya está en marcha y tu vuelo se cancela a consecuencia de ella, la compañía aérea debe darte la opción de cambiar la reserva o reembolsarte el billete.

Cambio de vuelos antes de una huelga de Brussels Airlines

Cuando las compañías aéreas sepan que hay una huelga pendiente y que puede causar interrupciones en los vuelos, avisarán a los pasajeros por correo electrónico, SMS o a través de la aplicación móvil con algunas opciones de cambio de reserva. Si lo que te ofrecen no te conviene, puedes elegir otra reserva sin coste adicional.

• Si tienes un billete reembolsable, puedes hacer cambios como harías normalmente, teniendo en cuenta las políticas de tu reserva concreta.
• Si tienes un billete no reembolsable, pero la compañía aérea no se ha puesto en contacto contigo, tendrás que comprobar con el agente de contacto si permiten alguna flexibilidad para cambios o cancelaciones.
• Si no puedes hacer cambios sin cargos adicionales, entonces espera a que Brussels Airlines cancele tu vuelo en caso de que una huelga de empleados de Brussels Airlines afecte las operaciones.

Pasos para prepararse para una huelga de Brussels Airlines

1. En cuanto sepas que se ha convocado una huelga, empieza a buscar actualizaciones en la aplicación móvil de Brussels Airlines o en el sitio web.
2. Regístrate para recibir alertas por SMS y correo electrónico, si aún no lo has hecho.
3. Consulta con tu seguro de viaje o con la tarjeta de crédito que utilizaste para comprar tu billete para ver qué cubrirán en caso de vuelos interrumpidos por conflictos laborales.
4. Revisa los términos y condiciones de tus billetes para comprenderlos mejor.
5. Lleva en el equipaje de mano lo imprescindible para aguantar los retrasos en el aeropuerto.

Cronología de la huelga de Brussels Airlines

A veces, puedes hacerte una mejor idea de lo que te espera en el futuro mirando al pasado. Esto es cierto en el caso de las huelgas de las compañías aéreas. Muchas veces, las compañías aéreas anuncian un paro laboral, pero luego, con nuevas negociaciones, acaban desconvocándolo. La siguiente tabla te dará una idea de cómo se han desarrollado las huelgas de Brussels Airlines en los últimos años.

• Brussels Airlines Indemnización