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Opiniones y valoraciones de Air Europa

Lee 19.717 opiniones verificadas sobre Air Europa. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio, y comparte tu opinión.

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  • plus Vuelos de larga distancia asequibles
  • plus Aviones modernos
  • plus Entretenimiento a bordo decente

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  • minus Mala atención al cliente
  • minus Retrasos frecuentes
  • minus Servicio a bordo incoherente
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revEl 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Air Europa

2.61

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  • Terrible

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  • Pobre

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  • Regular

    (7)
  • Muy bien

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  • Excelente

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Juan V

verifbadgeVerificado | oct. 25, 2025

  • Madrid-Asunción
  • Economy

Retraso de vuelo

7 horas de retraso injustificado y las pantallas del aeropuerto daban info falsa ya que en el rastreador de vuelos ya estaba el horario nuevo

  • Madrid-Asunción
  • Economy
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Isabel A

verifbadgeVerificado | oct. 23, 2025

  • Alicante-Palma
  • Economy

Retraso de vuelo

Es de mis compañías favoritas para volar la atención es fantástica y su puntualidad también. La usamos muy a menudo tanto mi marido que viaja mucho por trabajo como yo para visitar a la familia. Muy recomendable

  • Alicante-Palma
  • Economy
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Mar?A Angelica B

verifbadgeVerificado | oct. 20, 2025

  • Madrid-Santa Cruz
  • Economy

Retraso de vuelo

Muy mala experiencia para ser la primera vez teniendo un vuelo de más de 10 horas, y más teniendo una bebé de pocos meses y no te ayuden ni con un alojamiento y cena para que mi bebé pueda dormir bien o que coma.

  • Madrid-Santa Cruz
  • Economy
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Enrique S

verifbadgeVerificado | oct. 16, 2025

  • Palma-Madrid
  • Economy

Retraso de vuelo

Cuando hay retrasos con esta compañía siempre se salen por la tangente. No asumen su responsabilidad . Inflan, como el resto, las duraciones de los vuelos y luego te dicen que son super puntuales porque han llegado antes de tiempo. Mentira! Porque inflan la duración. Pero cuando se retrasan ni siquiera te asisten en el aeropuerto para bebida , comida …. Ya no hablemos de la compensación posterior.

  • Palma-Madrid
  • Economy
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Arturo L

verifbadgeVerificado | oct. 16, 2025

  • París-Madrid
  • Economy

Vuelo cancelado

Lamentables. La peor compañía en la que jamás he volado y en la que nunca volveré a volar! No asisten ni a los menores en la noche. Impresentables!

  • París-Madrid
  • Economy
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Ramon Vladimir M

verifbadgeVerificado | oct. 15, 2025

  • Vigo-Madrid
  • Economy

Vuelo cancelado

Buenos los servicios lo único que por un mal tiempo no pude cumplir con mis compromisos pero los pilotos y l tripulación se portaron muy bien

  • Vigo-Madrid
  • Economy
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Nuria M

verifbadgeVerificado | oct. 13, 2025

  • París-Madrid
  • Economy

Vuelo cancelado

Lo peor para volar, compañía pésima si surge cualquier inconveniente. Ellos te dejan tirado, otras atienden a sus pasajeros

  • París-Madrid
  • Economy
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Marta G

verifbadgeVerificado | oct. 9, 2025

  • Madrid-París
  • Economy

Retraso de vuelo

Una mierda pinchada en un palo gordo. VERGONOZOSO y QUE PASEN ESTAS COSAS EN EL SIGLO EN EL QUE ESTAMOS . No vuelvo a viajar con ellos

  • Madrid-París
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Maria C

verifbadgeVerificado | oct. 9, 2025

  • Madrid-París
  • Economy

Retraso de vuelo

Una mierda, se me retrasa el vuelo 3h y no me ayudan nada. Horrible me parece lo peor. Encima una compañía tan cara. No hay derecho

  • Madrid-París
  • Economy
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Oscar R

verifbadgeVerificado | oct. 1, 2025

  • Valencia-Madrid
  • Economy

Embarque denegado

Pésima aerolínea, gente sin un poco de consideración de mejorar el servicio ofrecido, no buscan alternativas y dejan a la persona a la deriva

  • Valencia-Madrid
  • Economy

AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).

Valoración de Air Europa

Todas las valoraciones y opiniones

Puntuaciones de reseñas de los clientes de Air Europa dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de Air Europa dejadas en varias páginas web de reseñas.

Valoración media en estrellas

2.61
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Número total de reseñas sobre Air Europa Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre Air Europa

Recuento total de reseñas

19717
Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas

Distribución de las webs de reseñas

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    AirAdvisor

    2.61

    19717 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    2.5

    13327 (68.1%)

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    Flight Radar

    3.7

    2482 (12.7%)

  • dist

    TrustPilot

    1.4

    1328 (6.8%)

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    Google

    2.7

    850 (4.3%)

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    Kayak

    3.45

    641 (3.3%)

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    FlightReport

    3.3

    218 (1.1%)

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    eSky

    3.9

    201 (1%)

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    Airlines-Inform

    3.02

    192 (1%)

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    Airline Ratings

    2.1

    32 (0.2%)

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    PissedConsumer

    1.9

    25 (0.1%)

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    Yelp

    1.9

    7 (0%)

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    Glassdoor

    3.7

    3 (0%)

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    SiteJabber

    2

    1 (0%)

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    SkyTrax Ratings

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    Tiket2

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Desglose de estrellas

  • Facilidad de compensación y reembolso
  • Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
  • Política y gestión de equipajes
  • Limpieza
  • Atención al cliente
  • Facturación y embarque
  • Relación calidad-precio
  • Bebida y comida
  • Espacio para las piernas y comodidad del asiento
  • Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
Air Europa logo

2.61

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3/5 en general

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3 formas de reclamar compensación de Air Europa

  • Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.

    Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.

  • Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.

    Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.

  • Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Air Europa siguiendo los pasos abajo

    1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Air Europa. (30 minutos con toda la documentación correcta).
    2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
    3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
    4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
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