Ana D
Verificado | dic. 16, 2025
- Tenerife-Madrid
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
Retraso de vuelo
- Tenerife-Madrid
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
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NOTA 4,5/5 EN 28.731 VALORACIONES
830.000 casos, 98% de tasa de éxito
Opiniones y valoraciones de Air Europa
Lee 19.717 opiniones verificadas sobre Air Europa. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio, y comparte tu opinión.
Pros
Vuelos de larga distancia asequibles - Aviones modernos
- Entretenimiento a bordo decente
Contras
Mala atención al cliente - Retrasos frecuentes
- Servicio a bordo incoherente
El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor
Pros
- Vuelos de larga distancia asequibles
- Aviones modernos
- Entretenimiento a bordo decente
Contras
- Mala atención al cliente
- Retrasos frecuentes
- Servicio a bordo incoherente
Opiniones Air Europa
2.61
Terrible
(97)Pobre
(15)Regular
(7)Muy bien
(6)Excelente
(12)
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Cristina R
Verificado | dic. 15, 2025
- Gran Canaria-Madrid
- Economy
Revisad vuestra política de cancelaciones y mejorad la atención del cliente fría y cero empatía
Total
Horrible empatía de cambios de nombre en reserva
Ninguno
Horrible empatía de cambios de nombre en reserva
Ninguno- Gran Canaria-Madrid
- Economy
Comentarios
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Maria Yolanda M
Verificado | dic. 14, 2025
- Gran Canaria-Madrid
- Economy
Retraso de vuelo
- Gran Canaria-Madrid
- Economy
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Eva Concepcion T
Verificado | dic. 10, 2025
- Madrid-Asunción
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
Retraso de vuelo
- Madrid-Asunción
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
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Francesc R
Verificado | dic. 9, 2025
- Madrid-Montevideo
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
Retraso de vuelo
- Madrid-Montevideo
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
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Miembro anónimo
Verificado | dic. 8, 2025
- Vigo-Madrid
- Economy
Pésima organización de equipaje
Total
- No espacio para el equipaje y mala gestión de los azafatas
- Vigo-Madrid
- Economy
Comentarios
Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta €1.920 de indemnización por Equipaje perdido o retrasado?
Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.
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Maria Ruth V
Verificado | dic. 3, 2025
- Alicante-Bogota
- Economy
Retraso de vuelo
- Alicante-Bogota
- Economy
Comentarios
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Sandra Milena R
Verificado | dic. 2, 2025
- Barcelona-Rio Negro
- Economy
Vuelo cancelado
- Barcelona-Rio Negro
- Economy
Comentarios
Máx. 120 caracteres (0)
Maximiliano M
Verificado | nov. 28, 2025
- Madrid-Asunción
- Economy
Retraso de vuelo
- Madrid-Asunción
- Economy
Comentarios
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Ingrid P
Verificado | nov. 28, 2025
- Madrid-Asunción
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
Retraso de vuelo
- Madrid-Asunción
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
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AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).
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Valoración de Air Europa
Todas las valoraciones y opiniones
Puntuaciones de reseñas de los clientes de Air Europa dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de Air Europa dejadas en varias páginas web de reseñas.
Valoración media en estrellas
2.61
Número total de reseñas sobre Air Europa Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre Air Europa
Recuento total de reseñas
19717 Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas
Distribución de las webs de reseñas
AirAdvisor
2.6119717 (100%)
TripAdvisor
2.513327 (68.1%)
Flight Radar
3.72482 (12.7%)
TrustPilot
1.41328 (6.8%)
Google
2.7850 (4.3%)
Kayak
3.45641 (3.3%)
FlightReport
3.3218 (1.1%)
eSky
3.9201 (1%)
Airlines-Inform
3.02192 (1%)
Airline Ratings
2.132 (0.2%)
PissedConsumer
1.925 (0.1%)
Yelp
1.97 (0%)
Glassdoor
3.73 (0%)
SiteJabber
21 (0%)
SkyTrax Ratings
3(%)
Tiket2
3(%)
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Desglose de estrellas
- Facilidad de compensación y reembolso
- Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
- Política y gestión de equipajes
- Limpieza
- Atención al cliente
- Facturación y embarque
- Relación calidad-precio
- Bebida y comida
- Espacio para las piernas y comodidad del asiento
- Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
2.61
19717
3/5 en general
- 1/5
- 2/5
- 3/5
- 2/5
- 2/5
- 2/5
- 2/5
- 2/5
- 2/5
- 2/5
3 formas de reclamar compensación de Air Europa
Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Air Europa siguiendo los pasos abajo
- Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Air Europa. (30 minutos con toda la documentación correcta).
- Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
- Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
- Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
Comprobación instantánea de vuelo
Fecha
Aerolínea
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(Número de vuelo)
Ruta
Hora
Estado
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Fecha:
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