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Opiniones y valoraciones de Ryanair

Consulta 162.815 opiniones verificadas de Ryanair . Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Ryanair

2.87

Terrible
(282)
Pobre
(14)
Regular
(6)
Muy bien
(5)
Excelente
(6)

Miembro anónimo

Verificado | jun. 26, 2026

Palma-Málaga
Economy

Pongo una estrella porque no me dej...

Pongo una estrella porque no me dejan poner ninguna pero Ryanair es una basura de aerolínea. Ayer tuve que pagar 169,9€ por el cambio de nombre cuando la equivocación era de ellos ya que, en mi vuelo de ida salía perfectamente mi nombre y apellidos y en el de vuelta solo salía mi nombre y la mitad de mi primer apellido. Fui a preguntar si había solución y encima me decían las cosas riéndose en mi cara y la solución era que pagara o que me quedara allí y yo sin tener a donde ir. Después de liarla, porque obviamente es la reacción que tendría cualquier persona, me dijeron que si enseñaba el de ida podía volar. Lo enseñé y me dijeron que que sí que podía. Pues resulta que luego cuando ya teníamos que embarcar, que encima nos cambiaron de puerta e iba con retraso, me dice otro hombre que no paso. La azafata que vio todo el show anterior le dijo a su encargado que ya me habían dicho que si enseñaba el de ida podía volar, a este le dio exactamente igual y me dijo que o pagaba o me quedaba allí. Le dije que claro que iba a pagar que no me quedaba otra pero quería saber porque antes si me dejaban y ahora no. Y este en vez de darme una explicación me dijo que o pagas o te quedas aquí (otra vez) y con voz de chulo. No me quedo otra que pagar ese dineral porque el cambio de nombre cuando la culpa eran de ellos. Son muy pocos empáticos y solo miran por su culo. Además de ser unos chulos que no saben ni donde tienen la cara.

Palma-Málaga
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Embarque denegado.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

Svitlana M

Verificado | jun. 25, 2026

Cracovia-Alicante
Economy

Con el retraso de 1,5 horas, y sin ...

Con el retraso de 1,5 horas, y sin mas minima explicacion a los pasajeros, falta de respeto total. Y los pasajes ya no son baratos, no tienen nada que presumir.

Cracovia-Alicante
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Retraso del vuelo?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

Ana Isabela I

Verificado | jun. 24, 2026

Arrecife-Madrid
Economy

Facturan mochila cuando no debería ser asi

Pésima aerolínea vas con una mochila y te hacen facturar por simplemente llevar un bolsito pequeño. Vas hasta arriba de ropa en la mochila y te la hacen facturar por un bolso. Tengo claro que no vuelvo con esta aerolínea

Arrecife-Madrid
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¡Alerta de compensación! ¿Has tenido Problema de equipaje? Podrías tener derecho a recibir hasta €1.920.

Descúbrelo en solo unos clics.

Santiago S

Verificado | jun. 22, 2026

Sevilla-Barcelona
Economy

Nefasta compañía te hacen pagar por...

Nefasta compañía te hacen pagar por todo ocultan la información para luego cobrar en el embarquen y ço hacen intencionadamente

Total

No ponen información clara e inducen a error.
Nada

Sevilla-Barcelona
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Sorprendente pero cierto: puedes recuperar hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comienza tu verificación aquí.

Gema G

Verificado | jun. 22, 2026

Barcelona-Sevilla
Economy

Trato pésimo y humanidad 0

Pésimo trato ayer en mi vuelo Barcelona-sevilla desde la llegada al aeropuerto y cero tacto viajando con un bebé de 8 meses, ellos retrasan tú vuelo casi 2h y te lo comes con papas pero no te pasan ni una si tú te pasa lo mínimo en algo. Una pena que en la ida tuviera una experiencia tan buena con otra compañia y con está todo lo contrario. Los evitare siempre que pueda

Total

Servicio y trato al cliente pésimo

Barcelona-Sevilla
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Contratiempos en tu viaje? Si te enfrentaste a Retraso del vuelo, es posible que te deban hasta 600 € en concepto de indemnización.

Comprueba tu reclamación aquí.

F C

Verificado | jun. 21, 2026

Arrecife-Málaga
Economy

Compañía barata (a veces) pero polí...

Compañía barata (a veces) pero políticas vergonzosas. Cobran a precio de oro que sobrepases dos centímetros con tu maleta. Cuando luego cabe perfectamente en cabina.

Total

Políticas de equipajes
Amabilidad del personal

Arrecife-Málaga
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: No dejes pasar la oportunidad de recuperar tu dinero. Es posible que te deban hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comprueba ahora si puedes reclamar.

Aida A

Verificado | jun. 21, 2026

Valencia-Lisboa
Economy

La aplicación falla, y nos toca pagar de mas a los clientes por ello.

Despues de comprar el billete con medio año de antelación y pagar de mas por elegir asientos. Se acercó la fecha del vuelo y no pude hacer el checkin a través de la app porque ni siquiera me aparecia esa opción, cuando a las demas personas que volaban conmigo si que les aparecia. Una azafata de la propia empresa lo pudo revisar y me confirmó que era un problema de la aplicación, por lo que me obligaron a hacer el checkin en el aeropuerto y me cobraron por ello. ¿Porque tenemos que pagar los clientes si es la aplicación la que no funciona bien?

Total

La aplicación falla, y nos toca pagar de mas a los clientes por ello.
Ninguno.

Valencia-Lisboa
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Es posible que ese Embarque denegado no sea una pérdida total: aún podrías reclamar hasta 600 € en concepto de indemnización.

Compruébalo aquí.

Jose Manuel S

Verificado | jun. 20, 2026

Palma-Madrid
Economy

No me dejaron embarcar en el aeropu...

No me dejaron embarcar en el aeropuerto de mallorca teniendo la tarjeta de embarque en el telefono porque me obligan a descargarme su aplicación para sacar la pegatina de la maleta, esto te lo ponen en el mostrador cuando facturas como en el resto de aeropuertos, alegando no dejarme embarcar porque uno de sus empleados dice que le he amenazado siendo totalmente falso, aquel día varios pasajeros que volaban desde mallorca a distintos sitios perdieron su vuelo por el retraso que ocasionan sus máquinas además te tener la obligación de usar su aplicación aunque tu tengas ya la tarjeta,que pasa si como paso aquel día habia gente mayor que no sabia utilizarlo, pues eso, que perdieron el vuelo sin indemnización ninguna ,solamente poner una reclamación que se queda en eso

Total

Empleados con abuso de autoridad
Ninguno

Palma-Madrid
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Embarque denegado, podrías tener derecho a hasta 600 € de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

Ayoub D

Verificado | jun. 19, 2026

Nador-Madrid
Economy

Mi experiencia con Ryanair ha sido ...

Mi experiencia con Ryanair ha sido absolutamente lamentable. Intentamos realizar la verificación online a través de la aplicación de Ryanair, pero fue imposible debido a errores técnicos de la propia aplicación. A pesar de ello, en el aeropuerto de Nador nos cobraron 110 € adicionales (55 € por pasajero) para poder viajar. Lo peor no fue el dinero, sino el trato recibido. El personal fue poco profesional, no quiso identificarse cuando se lo solicitamos y se negó a facilitarnos una hoja de reclamaciones. Cuando intentamos grabar lo sucedido para tener pruebas de lo ocurrido, se nos presionó para eliminar el vídeo. Posteriormente, al contactar con Atención al Cliente, recibimos únicamente respuestas automáticas y genéricas, sin investigar realmente el caso ni aportar ninguna prueba de que el problema fuera responsabilidad nuestra. Simplemente repiten sus condiciones generales y evitan responder a las cuestiones planteadas. Después de años viajando, pocas veces me he encontrado con una falta de atención al cliente tan grande. Cobrar es rápido, pero asumir responsabilidades cuando existe un problema parece imposible. Muy decepcionado con Ryanair. No recomendaría esta compañía a nadie.

Nador-Madrid
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta 600 € de indemnización por Embarque denegado.

Reclama en cuestión de minutos.

C?Sar Alberto V

Verificado | jun. 17, 2026

Menorca-Madrid
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea

Retraso de vuelo

Hubo muchísimos cambios de puertas de embarque y el retraso a la vuelta fue terrible. No hay una organización ni apoyo al pasajero idóneos.

Menorca-Madrid
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea

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Valoración de Ryanair

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

2.87

Recuento total de reseñas

162815

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
2.87
162815 (100%)
TripAdvisor
2.5
97092 (59.7%)
eSky.eu
3.9
25970 (16%)
Flight Radar
3.5
24945 (15.4%)

Kayak
3.45
5472 (3.4%)
Google
1.8
2268 (1.4%)
TrustPilot
1.3
1906 (1.2%)
Airlines-Inform
2.92
1715 (1.1%)
PissedConsumer
1.7
834 (0.5%)
FlightReport
2.95
479 (0.3%)
ConsumerAffairs
1.1
283 (0.2%)
Airline Ratings
2.14
205 (0.1%)
Reviews.io
2.3
109 (0.1%)
SiteJabber
1.7
95 (0.1%)
Productreview
1.1
67 (0%)
Hellopeter
1
2 (0%)

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Desglose de estrellas

Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

2.87

162815

3/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Ryanair

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Ryanair siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Ryanair . (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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