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Opiniones y valoraciones de Ryanair

Consulta 162.815 opiniones verificadas de Ryanair . Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Ryanair

2.87

Terrible
(282)
Pobre
(14)
Regular
(6)
Muy bien
(5)
Excelente
(6)

Clara C

Verificado | jun. 7, 2026

Berlin-Barcelona
Economy

LAMENTABLE LA GESTION DE LA COMPAÑI...

LAMENTABLE LA GESTION DE LA COMPAÑIA. Lo de poner de una misma reserva los asientos separados. Me gustaria poner un 0. Ojala no tenga que usarlo mas

Total

Servicio de gestión de asientos
Nada

Berlin-Barcelona
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Es posible que ese Problema de equipaje no sea una pérdida total: aún podrías reclamar hasta €1.920 en concepto de indemnización.

Compruébalo aquí.

Adolfo C

Verificado | jun. 6, 2026

París-Málaga
Economy

Pésima.... iberia les da mil vueltas servicio pésimo aviones en mal estado

Una mierda de compañía, que no gasta ni en los neumáticos de los aviones, en un vuelo de Paris ha España el avión tenía una rueda desgastada y una vez ya embarcado nos han echo desembarcar de nuevo, nos han tenido más de 50 minutos en pista, habiendo bebés a una temperatura de 10 grados alas 11 de la noche, un retraso de más de 2h y encima cuando nos hemos quejado nos han dicho que nos tranquilizamos o nos dejaban sin volar solo por decirles que no tenían consideración ninguna, una mierda de compañía y una mierda de servicio no puedo dar menos estrellas por qué no las hay. Nunca más volveré a viajar con ellos esto con iberia no te pasa y si pasa por lo menos tienen delicadeza con Sus clientes y pasajeros esto no hay derecho

París-Málaga
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Retraso del vuelo, podrías tener derecho a hasta 600 € de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

Miembro anónimo

Verificado | may. 30, 2026

Santiago-Alicante
Economy

Ryanair deja mucho que desear liter...

Ryanair deja mucho que desear literal sobretodo con las maletas que siempre llevan rollos, en el aeropuerto De Santiago de Compostela no he visto cosa igual en ninguna otra aerolínea!

Total

Que siempre son las mismas azafatas en ninguna parte pone pegas con las maletas pequeñas ni con los mini bolsos que llevas colgados

Santiago-Alicante
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje.

Reclama en cuestión de minutos.

Leopoldo M

Verificado | may. 30, 2026

Madrid-Menorca
Economy

Embarque denegado

Por overbooking nos han cancelado nuestra reserva y la plataforma bookingduo se ha desentendido diciendo que reclamemos a la aerolínea. Reserva pagada hace una semana y confirmada, a la espera de recibir los billetes electrónicos. Con menos de 24h, cancelan la reserva y tenemos que comprar otro vuelo con otra aerolínea, sabiendo los precios abusivos en el último minuto. Día de locos, con sobrecostes por una mala práctica entre ellos y afectando a nuestras iludiones y vacaciones y dinero.

Madrid-Menorca
Economy

Ariadna C

Verificado | may. 29, 2026

Dublín-Gerona
Economy

Un trato horrible y sin respeto

Hace un mes viajé a Dublín con Ryanair y la experiencia fue bastante negativa. Aunque parte del personal fue amable y profesional, también me encontré con trabajadores con una actitud completamente fuera de lugar. En concreto, una empleada en la puerta de embarque me agarró del brazo de malas maneras por llevar un bolso pequeño adicional. Lo más indignante es que muchas otras mujeres del mismo vuelo llevaban bolso extra y nadie les dijo absolutamente nada. La situación fue tan desagradable que terminé con un moratón en el brazo debido a cómo me sujetó. Me pareció un trato totalmente desproporcionado y poco profesional. Nada justifica el contacto físico ni un trato humillante hacia los pasajeros. Ryanair debería revisar seriamente la actitud de ciertos empleados y mejorar el trato al cliente. Después de esta experiencia, no recomendaría viajar con esta compañía.

Total

Mal servicio al cliente
Nada

Dublín-Gerona
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

Sergio L

Verificado | may. 27, 2026

Berlin-Valencia
Economy

viaje de vuelta cancelado

Hicimos en marzo un viaje a Berlín , por causas ajenas a la compañía se anuló el vuelo de vuelta y no pudimos volver hasta tres días después y desde otro aeropuerto en la otra punta de Alemania , reclamamos los gastos adicionales ( desplazamientos , alojamientos y comidas para 8 personas) y en menos de dos meses nos lo han devuelto todo , la verdad es que ha sido fácil y muy rápido , es verdad que no hemos abusado de los precios y no hemos intentado meter más de lo que realmente hemos necesitado . Un diez a la gestión y a la gente que nos atendió tanto por chat como por la web . Si las cosas se hacen bien se tienen que decir .

Berlin-Valencia
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Cancelación del vuelo podría significar que te deben hasta 600 € en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

Sergio A

Verificado | may. 27, 2026

Bérgamo-Zaragoza
Economy

Embarque denegado

Peor experiencia de mi vida, vengo de egipto, espero casi 12 horas para coger el avión camino a mi casa y no nos dejan hacer el check in en el mostrador, siendo esta la única opción ya que online no dejaba. En un estado anímico y de salud pésimo suplicamos para absolutamente ninguna solución y solo malas caras.

Bérgamo-Zaragoza
Economy

Sergio A

Verificado | may. 27, 2026

Bérgamo-Zaragoza
Economy

la peor experiencia de mi vida, per...

la peor experiencia de mi vida, personal extremadamente borde. No nos dejaron hacer el check in online (es la primera vez que me pasa esto) llego al aeropuerto una hora antes debido al tráfico extremo y a la hora de hacer el check in nos deniega el check in siendo que había gente haciéndolo justo 5 minutos antes que nosotros y gente facturando el equipaje. No nos dan ninguna opción y nos dejan en tierra. vergonzoso esta aerolínea no debería operar. Personal de ryanair Milan Bérgamo horrible debería ser denunciable este abuso

Bérgamo-Zaragoza
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Embarque denegado.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

Miembro anónimo

Verificado | may. 25, 2026

Málaga-Marrakech
Economy

Este año Ryanair no me gustó nada

El año pasado metimos dos maletas pequeñas en el medidor y entraban perfectamente y este año también entraban las maletas en el medidor y nos hicieron pagar 50€ por cada maleta

Total

Nos trato mal y muy borde
Las azafatas muy agradables

Málaga-Marrakech
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

Miembro anónimo

Verificado | may. 24, 2026

Málaga-Palma
Economy

Buenas tardes,Quiero presentar una reclamación y poner una queja a un trabajador

Buenas tardes, Quiero presentar una reclamación por el trato recibido el día 23/05/2025 a las 19:45 en la puerta de embarque D44 del vuelo 5677 con destino Palma de Mallorca. El trabajador varón que atendía la puerta mostró una actitud poco profesional, con comentarios y formas inapropiadas hacia varios pasajeros, llegando incluso a burlarse de algunos clientes junto a una compañera mientras comprobaban el equipaje de mano. En mi caso y en el de mi acompañante, se dirigió a nosotros de malas formas al comprobar nuestras mochilas en el medidor de equipaje. Aunque finalmente conseguí ajustar la mochila quitándome una sudadera, el trato recibido fue desagradable y totalmente inadecuado para una persona de atención al público. Además, cuando solicité el nombre del trabajador para poder identificarlo en esta reclamación, se negó a facilitarlo y respondió de manera poco correcta. Ningún trabajador llevaba identificación visible. Entiendo y respeto la normativa sobre equipaje, pero considero que existen maneras adecuadas y profesionales de tratar a los clientes. Solicito que revisen lo ocurrido y tomen las medidas oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse.

Total

Conducta inapropiada de un azafato de tierra en la puerta de embarque.

Málaga-Palma
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¡Alerta de compensación! ¿Has tenido Embarque denegado? Podrías tener derecho a recibir hasta 600 €.

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Valoración de Ryanair

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

2.87

Recuento total de reseñas

162815

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
2.87
162815 (100%)
TripAdvisor
2.5
97092 (59.7%)
eSky.eu
3.9
25970 (16%)
Flight Radar
3.5
24945 (15.4%)

Kayak
3.45
5472 (3.4%)
Google
1.8
2268 (1.4%)
TrustPilot
1.3
1906 (1.2%)
Airlines-Inform
2.92
1715 (1.1%)
PissedConsumer
1.7
834 (0.5%)
FlightReport
2.95
479 (0.3%)
ConsumerAffairs
1.1
283 (0.2%)
Airline Ratings
2.14
205 (0.1%)
Reviews.io
2.3
109 (0.1%)
SiteJabber
1.7
95 (0.1%)
Productreview
1.1
67 (0%)
Hellopeter
1
2 (0%)

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Desglose de estrellas

Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

2.87

162815

3/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Ryanair

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Ryanair siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Ryanair . (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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