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Opiniones y valoraciones de Vueling Airlines

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48.320 reseñas

Consulta 48.320 opiniones verificadas de Vueling Airlines. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

Pros

  • plus Precios asequibles
  • plus Amplia gama de destinos
  • plus Cómoda facturación online

Contras

  • minus Retrasos y cancelaciones frecuentes
  • minus Mala atención al cliente
  • minus Cargos adicionales
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revEl 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Vueling Airlines

2.67

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  • Terrible

    (151)

  • Pobre

    (16)

  • Regular

    (10)

  • Muy bien

    (2)

  • Excelente

    (20)
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Monica F

verifbadgeVerificado | jul. 25, 2026

  • Avilés-París
  • Economy

Cambio de vuelo sin posibilidad de reembolso y aumento abusivo del precio del equipaje

Compré un vuelo con bastante antelación directo a París. Al mes me cambiaron el horario y añadieron una escala en Barcelona, de forma que llegaba varias horas más tardes. Yo no quería un vuelo con conexión así que quise cancelarlo pero no daba opción. Escribí a Vueling y dijeron que no podía cancelarlo, solo cambiarlo de día o aceptarlo. Yo quería el reembolso. Sé que tengo derecho, pero lo denegaron. Como tengo poco tiempo y no quería enredarme en reclamaciones externas por si al final al dilatarse el asunto no encontraba un vuelo con otra compañía a precio razonable, lo dejé estar con gran disgusto. Con eso juegan, claro. Ahora además, cuando quiero añadir maletas al trayecto me piden 90€ por persona (somos 3, así que 270€, el doble de lo que costaron los billetes) cuando antes el precio era casi la mitad. Entiendo que esto es por tener escala, ahora son dos vuelos en vez de uno… pero es una escala que nunca quise. Me parece impresentable todo el asunto. Vuelen con Volotea si pueden, no se puede comparar el servicio que dan y la puntualidad con esta gente. Nunca más.

Total

  • close Cancelan el vuelo y lo sustituyen por dos vuelos conectados disfrazándolo de mero cambio de horario y no hacen reembolso. Luego doblan el precio del equipaje.
  • Avilés-París
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: No dejes pasar la oportunidad de recuperar tu dinero. Es posible que te deban hasta 600 € por Cancelación del vuelo.

Comprueba ahora si puedes reclamar.

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Enma A

verifbadgeVerificado | jul. 24, 2026

  • Palma-Santiago
  • Economy

Nos cambiaron la puerta de embarque...

Nos cambiaron la puerta de embarque sin avisar y tuvimos que ir a dar toda la vuelta con prisas para cogerlo. Aún por encima nos hacen pagar 60 euros por una mochila que tiene las medidas que piden cuando llevamos viajando con ellas mas a menudo.

Total

  • close Normas de equipaje
  • Palma-Santiago
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: Es posible que ese Problema de equipaje no sea una pérdida total: aún podrías reclamar hasta €1.920 en concepto de indemnización.

Compruébalo aquí.

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Yessica M

verifbadgeVerificado | jul. 21, 2026

  • Estambul-Barcelona
  • Economy

Horrible la atención en Turquía me ...

Horrible la atención en Turquía me dejaron de última los del check simplemente porque le dio la gana tenía vuelo Turquía / España con mi hija recién operada no compraré vuelo aquí Barato sale caro 🤮

Total

  • close Mal servicio
  • Estambul-Barcelona
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Embarque denegado, podrías tener derecho a hasta 600 € de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

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Angela O

verifbadgeVerificado | jul. 15, 2026

  • Sevilla-Barcelona
  • Economy

Pésima aerolínea, me extraviaron el...

Pésima aerolínea, me extraviaron el equipaje,y cabe destacar que pague aparte por el, han pasado más de 48 horas y solo me dicen que debo esperar, en el aeropuerto la chica que me atendió fue cero resolutiva solo te fan un formulario para que lo llenes tu mismo y no hay respuesta, toca estar llamando para que te respondan lo mismo ayer me dijeron que habían encontrado una maleta que estaban verificando si era la mía, cosa que no tiene sentido porque se supone para eso está marcada, lo peor al llamar hoy me dice que sigue sin aparecer, no responden por los gastos que esto me ha generado, pésimo servicio.

Total

  • close Perdida de equipaje
  • Sevilla-Barcelona
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje.

Reclama en cuestión de minutos.

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Elena G

verifbadgeVerificado | jul. 14, 2026

  • Niza-Barcelona
  • Economy

Embarque denegado

Me parece inaceptable y una conducta impropia de una compañía seria que se denegue el embarque a alguien por motivos ajenos a las normas escritas por la propia compañía.

  • Niza-Barcelona
  • Economy
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Lilia A

verifbadgeVerificado | jul. 9, 2026

  • Ibiza-Granada
  • Economy
  • Reclamación escalada a la aerolínea

Retraso de vuelo

Hemos sufrido retrasos en el vuelo desde Ibiza a Granada con conexión en Barcelona y desvío hacia aeropuerto de Málaga con traslado el bus a Granada. En un vuelo de cuatro horas tardamos más de once horas con desvíos y buses de por medio. Un desastre.

  • Ibiza-Granada
  • Economy
  • Reclamación escalada a la aerolínea
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Daniel P

verifbadgeVerificado | jul. 8, 2026

  • Menorca-Barcelona
  • Economy

Una vergüenza de aerolínea.Nos can...

Una vergüenza de aerolínea. Nos cancelaron el vuelo a última hora, estuvimos esperando en el aeropuerto durante 12 horas y no sé dignaron si quiera a poner una solución normal. Opciones: Te damos 80 euros para alojarte tu pareja y tú en temporada alta en Menorca (habitación más barata en un cuchitril: 200 euros) y te ponemos un vuelo en dos días. Finalmente tocó pagar unos billetes nuevos y aquí seguimos, dos años después sin que Vueling haya pagado un solo euro. Enhorabuena por el negocio redondo. Pongo una estrella porque no me dejan poner puntos negativos.

Total

  • close No ofrecen soluciones. Perdida de dinero
  • closecheck Ninguno.
  • Menorca-Barcelona
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Cancelación del vuelo.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

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Ana M

verifbadgeVerificado | jul. 7, 2026

  • Economy

Siempre he viajado con Vueling pero...

Siempre he viajado con Vueling pero últimamente se están retrasando muchos suss vuelos y cambio de puerta seguidos se pasa muy mal y encima malos tratos por parte de sus empleados malas contestaciones la próxima vez que viaje no elegiré esa compañía para nada y eso que era mi favorita pero ahora pésimas sus atenciónes

  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: Retraso del vuelo podría significar que te deben hasta 600 € en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

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Cl?Udia M

verifbadgeVerificado | jul. 7, 2026

  • Atenas-Barcelona
  • Primera

Cada vez peor, ha empeorado en los tiempos de salida

Horrible, tanto en el vuelo como de ida y el de vuelta Atenas salió con 1h y pico de retraso, contando que vamos con bebe, muy dificil de gestionar, pero no hacen nada porque no pasan de las dos horas. En el vuelo de vuelta de salida de Atenas, nos tuvimos que enterar del retraso porque busqué el vuelo, nadie te daba informacion. por otro çado, nosotros pagamos priority, pero en Atenas eso daba igual, contando que íbamos con carro y un bebé , en la segunda fila.. Cada vez va a peor, antes nos gustaba viajar cn ellos, pero este vuelo no es el único, en los últimos 3 años, todos los vuelos cogidos cn vueling, van con retraso

Total

  • close retraso, prioridades y avisos
  • Atenas-Barcelona
  • Primera

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Retraso del vuelo.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

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M? Dolores M

verifbadgeVerificado | jul. 3, 2026

  • París-Alicante
  • Economy

Me rompen la maleta y a pesar de se...

Me rompen la maleta y a pesar de seguir el procedimiento, es imposible conseguir la maleta que me corresponde. Tampoco consigo contactar con nadie, ni por teléfono ni web, y las incidencias es un formulario que siempre acaba en error de forma sistemática. Me parece una estafa. Procuraré no volver a viajar con ellos, ni mis conocidos. Desconfío de una compañía que procede así

  • París-Alicante
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).

Valoración de Vueling Airlines

Todas las valoraciones y opiniones

Puntuaciones de reseñas de los clientes de Vueling Airlines dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de Vueling Airlines dejadas en varias páginas web de reseñas.

Valoración media en estrellas

2.67
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Número total de reseñas sobre Vueling Airlines Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre Vueling Airlines

Recuento total de reseñas

48320
Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas

Distribución de las webs de reseñas

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    AirAdvisor

    2.67

    48320 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    2.5

    35495 (73.8%)

  • dist

    Flight Radar

    3.65

    5275 (11%)

  • dist

    Google

    2.2

    1669 (3.5%)

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    Kayak

    3.6

    1300 (2.7%)

  • dist

    Momondo

    3.6

    1300 (2.7%)

  • dist

    eSky.eu

    3.9

    651 (1.4%)

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    Glassdoor

    3.8

    445 (0.9%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.5

    397 (0.8%)

  • dist

    Yelp

    1.4

    383 (0.8%)

  • dist

    TrustPilot

    1.4

    378 (0.8%)

  • dist

    FlightReport

    3.15

    222 (0.5%)

  • dist

    Airline Ratings

    1.7

    135 (0.3%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.9

    123 (0.3%)

  • dist

    Productreview

    1.1

    22 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.5

    10 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

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Desglose de estrellas

  • Facilidad de compensación y reembolso
  • Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
  • Política y gestión de equipajes
  • Limpieza
  • Atención al cliente
  • Facturación y embarque
  • Relación calidad-precio
  • Bebida y comida
  • Espacio para las piernas y comodidad del asiento
  • Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
Vueling Airlines logo

2.67

48320

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3/5 en general

  • 3/5
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3 formas de reclamar compensación de Vueling Airlines

  • Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.

    Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.

  • Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.

    Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.

  • Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Vueling Airlines siguiendo los pasos abajo

    1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Vueling Airlines. (30 minutos con toda la documentación correcta).
    2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
    3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
    4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
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