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830.000 casos, 98% de tasa de éxito

Opiniones y valoraciones de Vueling Airlines

Consulta 48.320 opiniones verificadas de Vueling Airlines. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Vueling Airlines

2.67

Terrible
(151)
Pobre
(16)
Regular
(10)
Muy bien
(2)
Excelente
(20)

Sandra B

Verificado | jun. 2, 2026

Alicante-Ibiza
Economy

Perfectos para lavarse las manos

Horrible, no lo aconsejo para nada, tuve un problema con ellos con un viaje que me adelantaron el horario 6 horas y haciéndome escala y no pude viajar solo me daban esa opción o cancelar y me tocó cancelar.como el viaje de vuelta era con otra compañía con Ryanair,resulta que dicen que no se hacen responsables,que solo la ida en fin un desastre por más que he reclamando nada.

Total

Todo
Nada

Alicante-Ibiza
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Cancelación del vuelo.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

Miembro anónimo

Verificado | may. 19, 2026

La Coruña-Tenerife
Economy

No le doy un 0 porq no hay,vas en l...

No le doy un 0 porq no hay,vas en los asientos como sardina en lata en algún avión te dejan cambiar de asiento para alguno q esté vacío pero otras azafatas no. Le debe hacer daño en la vista porq q más dará q vaya en el 5 q en el asiento 6 si están vacíos los 3 asientos,pues no te dejan y vamos 3 personas unas encima de otras poco más,q poca empatía. Y no meto a todas las azafatas en el mismo lote porq repito q alguna te deja cambiar sin problema y es amable

Total

Limpieza 0, los chicles pegados por el lateral del asiento q la gente es una cerda pero alguien lo tiene q limpiar lo siento
Ninguno de momento

La Coruña-Tenerife
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Retraso del vuelo?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

Sergio F

Verificado | may. 18, 2026

Gran Canaria-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa

Vuelo cancelado

Si no pasa nada todo bien, cuando sucede cualquier problema nada de soporte o cambio, nada, contratan incluso empresas externas para tratar en mostrador reclamaciones y no dar la cara, te dejan en tierra dándote un cambio con más de veinte horas de diferencia.

Gran Canaria-Barcelona
Economy
Reclamación exitosa

Victor A

Verificado | may. 15, 2026

Valencia-Ámsterdam
Economy

Una compañia de tal calibre, que te ...

Una compañia de tal calinre que te cancela un vuelo 15 dias antes y literalmente te dice que te busques la vida con los gastos extras que supone el otro vuelo, mas el trastoque de escalas, viajes etc. Una verguenza

Total

No dar soluciones viables

Valencia-Ámsterdam
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¡Alerta de compensación! ¿Has tenido Retraso del vuelo? Podrías tener derecho a recibir hasta 600 €.

Descúbrelo en solo unos clics.

Miembro anónimo

Verificado | may. 13, 2026

Economy

Acabar las vacaciones asqueado

Embarque denegado por overbooking, vuelo con conexion y un niño de 5 años, reubicacion 9 horas mas tarde, conexion 8 mas tarde, ofrecieron un hotel a 1hora y cuarto del aeropuerto con 6 horas para el siguiente vuelo sin garantias de llegar a tiempo, resultado, dormir en la terminal con un niño pequeño y si ayuda alguna

Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Sorprendente pero cierto: puedes recuperar hasta 600 € por Embarque denegado.

Comienza tu verificación aquí.

Roberto G

Verificado | may. 11, 2026

Tenerife-La Coruña
Economy

Un trato mal recibido por parte de un empleado de vueling

Acabo de aterrizar en la Coruña con un vuelo que salió con un retraso de hora y media pero lo más incómodo fue el trato recibido por un empleado de la compañía en la puerta de embarque B -29 de Tenerife norte vuelo. V Y 8999. Tras haber pagado mi maleta de 15 kg por la página de Vueling con un importe de 15€ este empleado me dice que devo pagar otra vez por un importe de 60 € si no quiero quedarme en tierra. Un trato super desagradable y chulesco por su parte. Espero que la compañía me haga la devolución de este injusto trato y cobro. No es justo que tras ser un cliente habitual de esta compañía tenga que soportar a un empleado que se levanta de mal humor o sin ganas de hacer las cosas bien.

Total

Trato despectivo y grosero por empleado de la compañia
Las azafatas del vuelo me dieron la razon

Tenerife-La Coruña
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Contratiempos en tu viaje? Si te enfrentaste a Problema de equipaje, es posible que te deban hasta €1.920 en concepto de indemnización.

Comprueba tu reclamación aquí.

Victor P

Verificado | abr. 30, 2026

París-Alicante
Economy

Onboarding automatico en Orly y trabajadores viendo pasar

Estamos en el aeropuerto de Orly en Paris. Nos hemos dado cuenta que ya hasta tenemos que ponernos las etiquetas en la maleta facturada y lanzarlas a la cinta. Han automatizado tanto el proceso que solo ves trabajadores hablando y viendo el móvil. Otra de las cosas que no entenderemos es como facturando no consigues un grupo superior, o prioridad. No tiene sentido pagar los billetes más caros pero después no tienes beneficio.

París-Alicante
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: No dejes pasar la oportunidad de recuperar tu dinero. Es posible que te deban hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comprueba ahora si puedes reclamar.

Miembro anónimo

Verificado | abr. 24, 2026

Economy

Maleta rota y sin solución

Fatal como tratan las maletas, las tiran a la cinta sin ningún cuidado y ahora como no he dado cuenta antes de salir del aeropuerto no sé hacen responsables

Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Es posible que ese Problema de equipaje no sea una pérdida total: aún podrías reclamar hasta €1.920 en concepto de indemnización.

Compruébalo aquí.

Manuel M

Verificado | mar. 27, 2026

Barcelona-Madrid
Economy

No se hacen responsables de derivaciones: resultado, no hay devolución por cancelación de vuelo. Fraude.

Compré un billete ida y vuelta Barcelona Madrid para un solo día, una reunión de trabajo. El billete fue derivado a IBERIA. Finalmente el vuelo, después de horas de retraso se canceló. Para pedir el rembolso del billete, sin entrar en las pérdidas que ocasionó no poder estar en la reunión en Madrid, me pasan de IBERIA a VUELING, y de VUELING a IBERIA. Sigo sin el rembolso de 232 €.

Total

No se responsabilizan por la cancelación, habiendo derivado el vuelo a IBERIA
Ninguno

Barcelona-Madrid
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Cancelación del vuelo, podrías tener derecho a hasta 600 € de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

Sheila G

Verificado | mar. 23, 2026

Economy

Atención al cliente inexistente en situaciones reales

Mi experiencia con Vueling fue muy frustrante y, sinceramente, poco humana. Presencié cómo a una persona mayor no le permitían pagar en efectivo por una maleta . Esta persona no tenía tarjeta ni sabía utilizar la app, algo completamente comprensible. A pesar de la situación, el personal insistía en que debía hacerlo todo a través de la aplicación de Vueling App, sin ofrecer alternativas ni ayuda real. Fue muy incómodo ver cómo alguien que claramente necesitaba asistencia era ignorado y para colmo decian que molestaba ,obligado a sentarse y adaptarse a un sistema digital que no podía usar. Creo que una aerolínea debería tener opciones más accesibles y flexibles, especialmente para personas mayores o con dificultades tecnológicas. No todo el mundo vive pegado a una app. Falta de empatía total y un servicio al cliente inaceptable espero que tomen medidas

Total

No ofrecer ayuda en ningún momento

Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje.

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Valoración de Vueling Airlines

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

2.67

Recuento total de reseñas

48320

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
2.67
48320 (100%)
TripAdvisor
2.5
35495 (73.8%)
Flight Radar
3.65
5275 (11%)
Google
2.2
1669 (3.5%)

Kayak
3.6
1300 (2.7%)
Momondo
3.6
1300 (2.7%)
eSky.eu
3.9
651 (1.4%)
Glassdoor
3.8
445 (0.9%)
PissedConsumer
1.5
397 (0.8%)
Yelp
1.4
383 (0.8%)
TrustPilot
1.4
378 (0.8%)
FlightReport
3.15
222 (0.5%)
Airline Ratings
1.7
135 (0.3%)
Airlines-Inform
3.9
123 (0.3%)
Productreview
1.1
22 (0%)
SiteJabber
2.5
10 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

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Desglose de estrellas

Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

2.67

48320

3/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Vueling Airlines

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Vueling Airlines siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Vueling Airlines. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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