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Bewertungen und Rezensionen zu Lufthansa

104.381 verifizierte bewertungen, um herauszufinden, ob Lufthansa gut ist. Sehen Sie sich an, wie Reisende Flüge, Komfort und den Service bewerten, und hinterlassen Sie Bewertung.

Vorteile

Aufmerksames Flugpersonal
Ausgezeichnetes Flugerlebnis
Gleichbleibende Servicequalität

Nachteile

Beschwerden über den Kundenservice
Verwirrende Gepäckbestimmungen
Häufige Verspätungen

Zu den Bewertungen

17 % der Bewertenden haben mit Hilfe einer Entschädigung erfahren und diese erhalten.

Lufthansa Bewertungen

3.31

Schrecklich
(17)
Schlecht
(10)
Durchschnittlich
(5)
Sehr gut
(1)
Ausgezeichnet
(0)

Eva W

Verifiziert | Juli 8, 2026

San Francisco-Hamburg
Economy

Abflug in San Francisco: Mo, 20 Jun...

Abflug in San Francisco: Mo, 20 Juni, 12:00 (Ortszeit) Ankunft in Hamburg: Planmäßig: Di, 21. Juni, 13:05 Tatsächlich: Di, 21. Juni, 17:01 (Aussteigen aus dem Flugzeug) Insgesamt 3h56min Verspätung. Der Flug von Vancouver nach Frankfurt hatte bei Abflug 1h23min Verspätung Ankunft in Frankfurt: 12:15 (Ortszeit) Aufgrund der Verspätung wurde der Anschlussflug von Frankfurt nach Hamburg verpasst, statt Abflug 12:00 wurden wir Planmäßiger Abflug 15 Uhr umgebucht. Flug hatte wiederum 1h4min Verspätung, tatsächlicher Abflug 16:04 und Ankunft 17:01 (Aussteigen aus dem Flugzeug). Ausgaben: Mittagessen in Frankfurt 39.12 € Parkgebühren am Flughafen Hamburg 10€.

San Francisco-Hamburg
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Lassen Sie sich kein Geld entgehen. Ihnen könnten bis zu 600 € für Flug verspätet zustehen.

Prüfen Sie jetzt, ob Sie einen Anspruch geltend machen können.

Marius M

Verifiziert | Juli 8, 2026

Frankfurt-Hamburg
Economy

Der Flug von Vancouver nach Frankfu...

Der Flug von Vancouver nach Frankfurt hatte 1h23min Verspätung. Deshalb wurde der Anschlussflug nach Hamburg verpasst. Statt (Abflug 12:00 Uhr) wurde planmäßiger Abflug 15Uhr umgebucht. LHO20 hatte wiederum 1h4 min Verspätung, tatsächlicher Abflug 16:04 und Ankunft 17:01 ( Aussteigen aus dem Flugzeug). Unsere Ausgaben: Mittagessen in Frankfurt 39.12€, 10€ Parkgebühren im Flughafen Hamburg.

Frankfurt-Hamburg
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Dieses Flug annuliert ist vielleicht kein Totalverlust – Sie könnten bis zu 600 € als Entschädigung geltend machen.

Prüfen Sie es hier.

Frank W

Verifiziert | Juli 8, 2026

London-Frankfurt
Economy

Flug wurde last-minute (während ber...

Flug wurde last-minute (während bereits am Gate wartend) abgesagt - Alternativflug am nächsten Morgen ca. 12 Stunden später - Organisation der Unterkunft und Verpflegung ließ sehr zu wünschen übrig.

London-Frankfurt
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Gute Nachrichten: Wenn Sie Flug annuliert erlebt haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung.

Möchten Sie prüfen, ob Sie anspruchsberechtigt sind?

Eric S

Verifiziert | Juli 8, 2026

Frankfurt-Hamburg
Economy

Flug von Hamburg ist verspätet losg...

Flug von Hamburg ist verspätet losgeflogen und somit wurde der Anschluss nicht erreicht. Ich musste über 24 Stunden am Flughafen verbringen.

Frankfurt-Hamburg
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Verwandeln Sie Ihre Reisefrustration in Bargeld: Sie könnten bis zu 600 € Entschädigung für Flug verspätet erhalten.

Beantragen Sie Ihre Entschädigung in wenigen Minuten.

Matthias S

Verifiziert | Juli 8, 2026

London-München
Economy

Ankunft in München 1 Tag und 12 Stu...

Ankunft in München 1 Tag und 12 Stunden später Mitgeteilt wurde mir nur, es wären keine anderen Flüge nach MUC verfügbar Übernachtung in London und Essen dort 1 Tag zusätzlicher Urlaub, beide Koffer bis heute weg.

London-München
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Die Reise verlief nicht wie geplant? In vielen Fällen können Sie bis zu 600 € Entschädigung für Flug verspätet geltend machen.

Prüfen Sie hier, ob Sie anspruchsberechtigt sind.

Peter L

Verifiziert | Juli 8, 2026

Rom-Frankfurt
Economy

Nach 2 Std. Wartezeit am Schalter n...

Nach 2 Std. Wartezeit am Schalter nannte man als Grund der Beförderungsverweigerung zu starken Wind. Mit dem Bus erfolgte der Transport nach Bologna 2 Std. dann weitere 3 Std. Zeitverzögerung und Verlust des Koffers.

Rom-Frankfurt
Economy

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Experte für Passagierrechte: Flug annuliert könnte bedeuten, dass Ihnen bis zu 600 € Entschädigung zusteht.

Finden Sie jetzt heraus, ob Sie einen Anspruch geltend machen können.

Markus H

Verifiziert | Juli 8, 2026

Vancouver-Frankfurt
Economy

Rückflug von Vancouver am 03.06, An...

Rückflug von Vancouver am 03.06, Ankunft in FFA durch Zeit- Verschiebung am 04.06 nach 09:00 morgens. Rückflug nach Hamburg wurde am 13.05 extra gebucht und sollte um 12:00 starten. Flug wurde aus nicht bekannten Gründen gestrichen Info per Mail erst ca. 10:30. Mit Hilfe eines Mitarbeiters von LH-Service erhielten wir dann Tickets für die Bahnverbindung, da eine Umbuchung zu einem späteren Zeitpunkt auf Grund von langen Wartelisten nicht möglich war. Normalerweise dauert die Bahnfahrt ca. 4 -5 Std. Da aber an dem Tag in der ganzen BRD ein vollständiges Chaos im Zugverkehr herrschte, waren wir dann endlich um 22:00 Uhr zu Hause.

Vancouver-Frankfurt
Economy

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Experte für Passagierrechte: Die meisten Reisenden wissen das nicht – Sie könnten Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung für Flug annuliert haben.

Prüfen Sie noch heute, ob Sie anspruchsberechtigt sind.

Emil M

Verifiziert | Juli 8, 2026

Barcelona-München
Economy

Erst wurde eine Verspätung um ca. 3...

Erst wurde eine Verspätung um ca. 30 Minuten angekündigt, dann - kurz bevor die Verspätungsfrist verstrichen war - der Ausfall des Fluges; Abwicklung durch die Lufthansa war sehr schleppen, erst 2 Stunden später haben wir das Hotel erreicht; Versprochen wurde uns Abendessen und Frühstück - Frühstück haben wir leider nicht bekommen; Abendessen lies sehr zu wünschen übrig. Für die Weiterreise vom Flughafen München musste ich ein neues Zugticket kaufen; Ankunft an meinem Ziel mehr als 12 h später als geplant.

Barcelona-München
Economy

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Experte für Passagierrechte: Wussten Sie, dass Sie in den meisten Fällen bis zu 600 € Entschädigung für Flug annuliert geltend machen können?

Prüfen Sie hier, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben.

Marianne M

Verifiziert | Juli 8, 2026

Frankfurt-Salzburg
Economy

wir haben erst kurz bevor wir in Fr...

wir haben erst kurz bevor wir in Frankfurt(Zwischenstop) gelandet sind, ohne Angabe von Gründen vom Piloten erfahren, dass der Anschlussflug nach Salzburg gecancelt wurde. Wir haben Voucer für Taxi und Hotel erhalten und konnten erst am nächsten Tag(Pfingstmontag) um 9.15 Uhr den Flug nach Salzburg antreten. Es ist uns dadurch ein erheblicher Aufwand entstanden.

Frankfurt-Salzburg
Economy

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Experte für Passagierrechte: Entschädigungsalarm! Hatten Sie Flug annuliert? Ihnen könnten bis zu 600 € zustehen.

Finden Sie es mit nur wenigen Klicks heraus.

Amelie B

Verifiziert | Juli 8, 2026

Frankfurt-Thessaloniki
Economy

Nach dem Boarding sprang angeblich ...

Nach dem Boarding sprang angeblich ein Triebwerk nicht an, wir mussten die Maschine verlassen. Der Flug wurde annulliert. Ich wurde per E-Mail informiert, das ich auf einem Flug für den nächsten Tag bebucht worden bin dieser Flug hatte dann ebenfalls Verspätung. Diesen Flug habe ich aber nicht angenommen da ich zu spät am Ziel Flughafen landen Würde wenn überhaupt. ( ETA 02:25am +1) und meine Weiterreise verhindern wurde. Ich habe dieses Angebot der Umbuchung nicht angenommen und dies LH mitgeteilt. Ich habe mir selbst auf eigenen Kosten einen anderen Flug gebucht. Auch nach mehreren Telefonaten mit der LH war es denen nicht möglich mich auf einen besseren Flug umzubuchen. Außerdem muss ich erwähnen das am 23/05 und am 24/5 in Amsterdam Schiphol Airport das Caos herrschte. Die Wartezeit, um die Sicherheit Kontrolle zu passieren betrug über 3 stunden und es gab absolut keine Information von der LH. Aus diesem Grund, und weil es keine passenden Flüge gab, habe ich meine ruckreise Düsseldorf gebucht. Kosten für die Rückreise: Taxi: Schiphol airport to hotel 55 euro (Hotel arranged by LH) Taxi: Hotel -Hbf. 35 Euro Amsterdam Train Station nach Düsseldorf Flughafen 108.90 Euro Flug Düsseldorf nach Thessaloniki 230.99 Euro alle Belege vorhanden. Meine Forderung an Lufthansa gesamt: 429.89 euro.

Frankfurt-Thessaloniki
Economy

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Experte für Passagierrechte: Überraschend, aber wahr: Sie können bis zu 600 € für Flug annuliert zurückerhalten.

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Lufthansa Bewertungen

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Durchschnittliche Sterne-Bewertung

3.31

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104381

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AirAdvisor
3.31
104381 (100%)
TripAdvisor
3.5
45207 (43.3%)
Flight Radar
4.25
19757 (18.9%)
TrustPilot
1.3
15003 (14.4%)

Kayak
3.4
8228 (7.9%)
Cheapflights
3.4
8226 (7.9%)
eSky.eu
4.1
2627 (2.5%)
FlightReport
3.6
1804 (1.7%)
Google
4.6
1420 (1.4%)
ConsumerAffairs
1.2
673 (0.6%)
PissedConsumer
1.8
628 (0.6%)
Yelp
2.3
233 (0.2%)
Airline Ratings
2.8
189 (0.2%)
Productreview
1.4
102 (0.1%)
SiteJabber
2
29 (0%)
Hellopeter
1
9 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
4
(%)

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Sauberkeit
Kundenservice
Check-in und Boarding
Preis-Leistungs-Verhältnis
Essen und Getränke
Beinfreiheit und Sitzkomfort
Flexibilität bei Ticketänderungen und -stornierungen

3.31

104381

3/5 insgesamt

3 Arten, Entschädigung von Lufthansa zu fordern

Option 1 - Bewertung schreiben - Teilen Passagieren mit, wofür entschädigt werden möchten.
Folgen der einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung, um in 3 Min. herauszufinden, ob Ihnen Entschädigung zusteht.
Option 2 - Prüfen Sie sofort, wie viel Ihnen zusteht mit unserem Sofort-Entschädigungsrechner.
Entspannen Sie sich und vertrauen Sie unseren Experten.
3
Option 3 - Warten Sie bis zu 20+ Wochen, um eine Entschädigung direkt von Lufthansa zu erhalten, Sie die folgenden Schritte befolgen
1. Füllen Sie das Feedback- und Beschwerdeformular auf der Website von Lufthansa aus. (30 Min.
2. Bleiben Sie am Ball, um Verzögerungen und Rückschläge zu bewältigen. Die Wartezeit 4 Wochen.
3. Wenn nach 8 Wochen Ihr Anspruch abgelehnt oder ignoriert wurde, füllen Sie ein CEDR-Beschwerdeformular aus.
4. Warten Sie auf die Bestätigung des CEDR, ob Anspruch akzeptiert wurde. (Zu 12 Wochen)

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Es wurden keine Flugstörungen gefunden

Sollte Ihr Flug hier nicht aufgeführt sein, nutzen Sie unseren Entschädigungsrechner, und wir prüfen dies für Sie.

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