¿Por qué se puede retrasar un vuelo?
La mayoría de los pasajeros de viajes en avión desconocen la mayoría de los derechos que tienen por ley. Y en ocasiones hasta conociéndolos, no se reclaman por las trabas administrativas que suponen.
Pues bien, en AirAdvisor hacemos todo el trabajo por ti ya que es el sitio en donde reclamar por retraso de vuelo.
El que no haya sufrido nunca un retraso en un vuelo, sencillo o de ida y vuelta, es alguien que puede sentirse afortunado, porque hay pocas situaciones que puedan ser más estresantes que esto.
Por ello en AirAdvisor te ayudamos a que seas compensado por la mala experiencia de sufrir un retraso en un vuelo para que puedas reclamar retraso independientemente de si cuentas con seguros de viajes.
Las razones que pueden llevar a que un vuelo sufra un retraso sin duda son muchas, como las que pueden ser por fuerza mayor debido a las inclemencias de clima o a huelgas en el aeropuerto de origen o destino, y otras que pueden ser puramente mecánicas. A continuación vamos a explicar unas cuantas.
Motivos por un vuelo retrasado
- Aerolínea: La razón por la que el vuelo se retrasa es debido a motivos que son responsabilidad de la compañía aérea y de nadie más, como pueden ser problemas con la tripulación y su logística, la desinfección del avión, deficiencias en el proceso de carga de equipaje, demoras en el llenado de combustible, problemas mecánicos de mantenimiento etc.
- Meteorología: Condiciones meteorológicas adversas de importancia que de acuerdo con los indicadores de la compañía aérea hacen que se retrase el despegue de vuelo. Estas incluyen entre otras tormentas fuertes, huracanes, ventiscas, erupciones volcánicas, tormentas solares etc.
- Aena o el equivalente de cada país: Cada sistema nacional de aviación puede influir en el retraso de vuelos dada una amplia serie de circunstancias que pueden provocar “retraso en mi vuelo”. Estos motivos incluyen condiciones meteorológicas adversas, control del tráfico aéreo, huelgas o problemas similares, exceso de tráfico de aviones, averías en pista de aeropuertos o similares.
- Retraso en el vuelo de llegada: Por ejemplo, un vuelo con escala en el que embarcan nuevos pasajeros que llega con retraso, provocando esto a su vez un retraso en el despegue del siguiente vuelo, esto puede ser debido al tráfico aéreo.
- Razones de Seguridad: En los casos con vuelo retrasado por motivos de seguridad dado algún disturbio o amenaza terrorista. Pero también en los casos que se tenga que volver a embarcar al tener que volverse a realizar controles y o debido a las largas colas en el control de acceso al aeropuerto o de embarque. En este apartado incluiremos también las emergencias médicas no previstas.
¿Vuelo retrasado más de 3 horas o cancelado? Vea si AirAdvisor puede obtener una compensación.
¿Dónde reclamar por retraso de vuelo?
Todos nos preguntamos cómo saber el retraso de un vuelo, ¿porque se puede retrasar un vuelo?, ¿qué pasa si mi avión se retrasa?, ¿qué derecho reclamación retraso vuelo tenemos?
Por suerte las normas de la Unión Europea con respecto a esto son muy claras.
El Reglamento (CE) Nº 261/2004 establece que todos los países de la UE y Reino Unido, junto con Noruega, Islandia, Suiza y con los territorios periféricos de estos países quedan cubiertos por esta legislación.
En AirAdvisor es el lugar donde reclamar por retraso de vuelo y donde te ayudamos a recibir hasta €600 por vuelo retrasado.
- ¿Qué vuelos retrasos tienen derecho a indemnización?: Únicamente aquellos vuelos que tengan un retraso superior a tres horas siempre que no se den circunstancias extraordinarias como las que hemos descrito más arriba las cuales no tienen derecho a cobertura. Los problemas operativos o las dificultades técnicas no se incluyen entre estos supuestos extraordinarios.
- Si se dan las circunstancias para reclamar por el retraso de un vuelo, las cantidades que se pueden recibir no son las mismas para todos los vuelos de la Unión Europea. La distancia es la que marca las pautas y dice que los vuelos con un recorrido de 1.500 km o inferior ofrecerán una indemnización de €250 (por ej., Madrid - París). Los vuelos dentro de la UE con un recorrido superior a 1.500 km ofrecerán indemnizaciones de €400 (por ej., Madrid - Oslo). Los recorridos fuera de la UE de entre 1.500 y 3.500 km ofrecerán indemnizaciones de €400 (por ej., Madrid - Moscú), y los vuelos fuera de la UE con un recorrido superior a esa distancia pagarán en forma de compensación de €600 (por ej., Madrid - Nueva York).
Indemnización por retraso de vuelo y otros derechos
- Si tu vuelo sufre un retraso superior a 5 horas tienes derecho a un reembolso parcial o total de tu pasaje original y si fuera necesario un vuelo de regreso a tu lugar de origen. Esto es además de la indemnización más arriba mencionada.
- Compensación por aumento o disminución de prestaciones: Si al aceptar un cambio de vuelo por ofrecimiento de la compañía aérea y ser colocado en una clase superior a la originalmente adquirida, no se incurrirá en ningún gasto por parte del pasajero, si por el contrario el pasajero vuela en una clase inferior, podrá solicitar un reembolso de entre el 30% y el 75%.
- Por último, están los derechos de asistencia durante el período de retraso, como los refrescos y comidas y el acceso a internet. Además, si se diera el caso deberían abonarte una habitación de hotel y los desplazamientos al aeropuerto.
Las solicitudes presentadas con antelación tienen un 72% más de probabilidades de ser indemnizadas
Actúa antes de que expire tu reclamación.
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