La aprobación por parte de la Unión Europea del Reglamento 261 2004 supuso un hito en la defensa de los derechos de los pasajero ante cualquier incidencia, incluida la cancelación de vuelos o un vuelo retrasado.
En el caso de las incidencias provocadas por las huelgas existió durante algunos años cierta disparidad. Esta acabó cuando el Tribunal de Justicia de la Unión Europea estableció claramente que si la huelga es llevada a cabo por los trabajadores de la aerolínea, esta estaba obligada a responder ante los pasajeros.
Por ese motivo, ante cualquier cancelación de vuelos de Aerolineas Argentinas por huelga de sus trabajadores, el pasajero puede tener derecho a la compensación establecida por el Reglamento 261 2004 de la UE, así como a otras actuaciones que la compañía debe ofrecer.
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Para poder reclamar un vuelo cancelado por huelga en Aerolineas Argentinas deben cumplirse los siguientes requisitos:
Es importante saber qué tipo de empleados pertenecen a la compañía aérea Aerolineas Argentinas, ya que, como hemos señalado, esto representa una gran diferencia de cara a poder reclamar una indemnización por la cancelación del vuelo por huelga. En líneas generales, se incluyen en esta categoría a pilotos, ingenieros, personal de cabina o otros trabajadores contratados directamente por la aerolínea.
No todos los vuelos cancelados por una huelga tienen derecho a una compensación. Así, quedan fuera los casos en los que se considere a Aerolineas Argentinas no responsable de la situación:
Con cierta frecuencia, los vuelos afectados por huelga en Aerolineas Argentinas acaban provocando la cancelación de los mismos.
En el caso de que se cumplan los requisitos, los pasajeros pueden reclamar por su vuelo cancelado por huelga y llegar a obtener una indemnización económica de las siguientes cantidades dependiendo de varios factores:
En todos estos casos, la indemnización por cancelación de vuelo por huelga en Aerolineas Argentinas se reduce a la mitad si la compañía pone a disposición del pasajero un vuelo alternativo que lo lleva a su destino con menos de 2, 3 o 4 horas de retraso según la distancia.
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A veces, la huelga de aviones de Aerolineas Argentinas no llega a provocar cancelaciones, pero sí retrasos. En el caso de que ese retraso sea mayor a 3 horas, también se puede obtener una indemnización por la incidencia:
Si te estás preguntado qué puedes hacer si hay huelga en el aeropuerto, además de lo ya señalado, debes saber que los derechos de los pasajeros van más allá del cobro de posibles compensaciones. En el caso de padecer la afectación de vuelos por huelga de Aerolineas Argentinas , la compañía está obligada a ofrecer las siguientes opciones:
Ante la confusión lógica de enterarse de que no vas a ver viajar, la mayoría de los pasajeros van a quedarse con la duda de que hacer si te cancelan un vuelo por una huelga en Aerolineas Argentinas. Ten en cuenta que esto puede ocurrir no solo por una huelga tradicional, sino también por una huelga de servicios mínimos, esto es, cuando los trabajadores deciden limitar su actividad a lo recogido en sus convenios.
Lo primero que hay que hacer es mantener la calma e iniciar una serie de gestiones importantes para después poder presentar una reclamación por la cancelación del vuelo por huelga de los empleados de Aerolineas Argentinas:
Las normativas que regulan los derechos de los pasajeros cuando sufren la afectación de vuelos por una huelga de Aerolineas Argentinas puede ser complicada para los no expertos en el tema.
Las aerolíneas, además, siempre intentan evitar el pago de una posible indemnización por la cancelación del vuelo por huelga o por el retraso del mismo e intentar alargar el proceso para que el pasajero acabe desistiendo o aceptando menos de lo que le corresponde.
AirAdvisor pone a tu disposición toda su experiencia y conocimiento en el sector ante una huelga aérea en España para evitar esos problemas a la hora de reclamar tus derechos. Para empezar, solo tienes que comprobar si tu vuelo es elegible para recibir la compensación utilizando nuestra sencilla herramienta.
Además, nos encargamos de llevar el proceso para que no tengas que preocuparte hasta, en su caso, presentar la correspondiente reclamación por vía judicial.
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Solicita información sobre quién está realizando la huelga y guarda todos los documentos relacionados con el vuelo. Después, usa nuestro formulario para saber si puedes reclamar una compensación.
Todas las huelgas en España cuentan con unos servicios mínimos decretados por la administración. Para saber si tu vuelo forma parte de esos servicios tendrás que contactar directamente con la aerolínea.
Si no te han comunicado la incidencia con más de 14 días de antelación o con menos pero ofreciéndote un transporte alternativo con un horario similar es posible que tengas derecho a cobrar una indemnización de hasta €600.
Como hemos señalado, lo primero es comprobar de manera totalmente gratuita si tu vuelo es elegible para recibir la compensación por su cancelación a causa de la huelga de Aerolineas Argentinas. En caso afirmativo, nosotros nos encargamos de todo el proceso y solo cobramos si tiene éxito.
Al autor:
Trabajo/Puesto: Fundador y CEO
Anton Radchenko, es un abogado licenciado en el estado de Nueva York (desde 2012 en la Segunda División del Tribunal Supremo de Nueva York y ejerciente). El Sr. Radchenko tiene más de 12 años de experiencia profesional en derecho internacional y derecho de la aviación.
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