Enterarse de que los empleados de British Airways planean hacer huelga puede ser, cuanto menos, descorazonador, sobre todo si tienes previsto volar durante las mismas fechas. Aunque no hay mucho que puedas hacer para evitar la huelga, tal vez puedas cambiar tu billete. Si no puedes hacerlo, al menos puedes encontrar un poco de consuelo sabiendo que tus derechos como pasajero están protegidos si tu vuelo acaba cancelándose.
En esta guía, te explicaremos lo que debes hacer para prepararte para las interrupciones relacionadas con la huelga de empleados de British Airways, te explicaremos los detalles sobre cómo modificar tu reserva y te ayudaremos a comprender cómo se protegen tus derechos.
Tanto si tu vuelo se ve interrumpido porque hay una huelga de personal en curso como si es sólo una amenaza, sigues estando amparado por las leyes de la Unión Europea, concretamente por el Reglamento CE 261/2004. Esta normativa establece que si tu vuelo de British Airways se cancela o retrasa debido a un paro laboral, la compañía aérea debe proporcionarte asistencia y, en algunos casos, una compensación por huelga de British Airways cuando se cumplan las condiciones adecuadas.
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Además de mantenerte informado, British Airways debe hacer lo siguiente si hay una huelga de tripulación de British Airways pendiente o ya en curso, y tu vuelo se ve afectado por ello.
Depende. Si se anuncia la huelga de pilotos de British Airways, técnicamente la compañía aérea puede evitar o prevenir la situación, por lo que te reembolsarían hasta 600 € si acabas llegando con 3 o más horas de retraso a tu destino final. Afortunadamente, la mayoría de las huelgas se convocan con antelación.
Pero si la huelga fue repentina y sin previo aviso (una huelga salvaje), es posible que no te devuelvan el dinero porque, en estas situaciones, la compañía aérea no puede evitar el paro porque no sabía que se iba a producir. Este tipo de paros son raros. De hecho, la última vez que ocurrió con British Airways fue en 2005.
Cuando se convoca un vuelo de British Airways y se prevén interrupciones en los vuelos, la compañía te avisará por SMS, correo electrónico o a través de la aplicación móvil. También puedes encontrar información actualizada sobre la huelga en el sitio web de British Airways, en la sección de avisos de viaje. Lo más probable, sin embargo, es que te enteres primero por las noticias o las redes sociales.
A veces las compañías aéreas permiten a los pasajeros hacer cambios preventivos en sus reservas, incluso en billetes que normalmente no podrían cambiarse sin pagar tasas, cuando saben que una huelga es inevitable. Sí British Airways permite a los pasajeros hacer esto, te lo harán saber de las formas que acabamos de mencionar.
Esto es lo que debe saber sobre la modificación de reservas:
Esperemos que no. Por supuesto, no hay forma de predecir si realmente se producirá una huelga, aunque se haya anunciado. Para que tenga una idea más clara de la frecuencia con la que los empleados de BA van a la huelga, puede echar un vistazo a la siguiente tabla.
Fecha | Evento |
Verano 2022 Personal de facturación y tierra (amenazado) | El personal de BA en Heathrow amenazó con ir a la huelga debido a los recortes salariales introducidos durante el COVID. Finalmente se desconvocó cuando se acordó una subida salarial del 8%. wikipedia.org |
Huelga de pilotos de 2019 | Se cancelaron 2.325 vuelos bbc.com |
Huelga de tripulantes de cabina de 2017 | Alrededor de 10.000 pasajeros se vieron afectados por las interrupciones de los vuelos. independent.co.uk |
Huelga de tripulantes de cabina de 2010 | "British Airways dice que operó casi el 80% de los vuelos de larga distancia durante los dos primeros días del paro, y la mitad de sus vuelos de corta distancia. La aerolínea estima que el coste del paro inicial fue de 21 millones de libras." theguardian.com |
Huelga salvaje de 2005 | Esta huelga espontánea costó a British Airways unos 30 millones de libras y causó trastornos a 100.000 pasajeros. |
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