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Opiniones y valoraciones de Binter Canarias

Consulta 2.775 opiniones verificadas de Binter Canarias. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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Espacio para las piernas
Facturación sencilla
Servicio de atención al cliente útil

Contras

Entretenimiento a bordo
Comodidad de los asientos

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Binter Canarias

3.97

Terrible
(10)
Pobre
(2)
Regular
(0)
Muy bien
(1)
Excelente
(6)

Miembro anónimo

Verificado | mar. 15, 2026

Tenerife-Gran Canaria
Economy

Muchísimos retrasos sin explicaciones

Ofrecen que tienen muchísimos horarios de salidas de vuelos y luego el mínimo de retraso son 45 minutos, muchos retrasos durante la semana

Total

Retraso

Tenerife-Gran Canaria
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta 600 € de indemnización por Retraso del vuelo.

Reclama en cuestión de minutos.

Inma S

Verificado | feb. 16, 2026

Economy

Inma Sánchez.Hoy dia 16 de Febrero...

Inma Sánchez. Hoy dia 16 de Febrero, hora 17:30 viaje familiar, destacar la amabilidad de las chicas de los mostradores y en especial a Joaquín, bo es la primera bez que nos atiende y siempre ha sido muy amable y simpático, dispuesto a ayudarte en todo. Gracias. I 💚 Binter!

Total

Mucha amabilidad

Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

Ana Aurora S

Verificado | ene. 17, 2026

Murcia-Gran Canaria
Economy

Retraso de vuelo

Mui bien , excepto lo ocurrido ,es una compañia muy útil,pero fue un retraso mui grande , aunque se solucionó cuatro horas después

Murcia-Gran Canaria
Economy

Miembro anónimo

Verificado | ene. 5, 2026

Economy

Una pesadilla de viaje en España

Vuelo de dos horas y media, aproximadamente entre Gran Canaria y Coruña. El ruido de los motores era realmente infernal durante todo el trayecto (la ida fue similar, aunque no a tan gran escala). Además, destaco la ausencia de empatía total por parte del personal de la aerolínea al respecto. Para acabar de terminar mi "maravilloso viaje", la persona de atrás no paró de darme patadas durante el viaje y de reclinarse a su antojo constantemente sin que nuevamente el personal de la aerolínea hiciese caso. En definitiva, muy decepcionada con esta aerolínea, que si te ponen un aperitivo muy rico gratis, pero lo que realmente importa son valores como la empatía o la bondad, los cuales brillan por su ausencia.

Economy

María F

Verificado | ene. 5, 2026

Zaragoza-Tenerife
Economy

Mala experiencia con el vuelo de Binter

Escribo esta reseña porque tuve una mala experiencia con la compañía. Teníamos un vuelo de Zaragoza a Tenerife con escala en Gran Canaria. En Gran Canaria teníamos que esperar 45 minutos, pero de Zaragoza salió el vuelo con una hora de retraso. Al llegar a Gran Canaria siguiendo a la gente salimos por la puerta de salida. Preguntando en información nos dijeron que tenemos que pasar otra vez el control y recorrer todo el terminal para llegar a la puerta de embarque. Estuvimos corriendo pero al llegar allí el avión se marcho. Una señora de Binter nos dijo que hemos perdido el vuelo y que tenemos que comprar otra vez los billetes. Tuvimos que coger un taxi ,buscar alojamiento y comprar billetes para el día siguiente. Puse una reclamación y me contestaron que el avión puede tener retraso por cualquier cosa pero que nosotros teníamos que embarcar y no salir por la puerta de salida. Nosotros teníamos un margen de 45 minutos que nos lo quitaron con el retraso de una hora de Zaragoza que tuvieron. Nos gastamos un dinero que no teníamos previsto y eso que el vuelo nos costó muchísimo. Lamentable.

Total

Dejarnos en tierra
Buen servicio al bordo

Zaragoza-Tenerife
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Retraso de vuelo podría significar que te deben hasta 600 € en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

Juan Manuel S

Verificado | ene. 2, 2026

Madrid-Las Palmas, Canary Islands
Economy

Lo que pasó es que había una tormen...

Lo que pasó es que había una tormenta en la atmósfera y el avión anterior no pudo aterrizar en el aeropuerto de Asturias. Nos dejaron 2 horas sin nada de información hasta que a las 11 nos avisaron de lo que había sucedido y nos bajaron a recoger las maletas. Dos horas después, nos dijeron que no se sabía lo que iba a pasar con nosotros y a las 3 de la madrugada decidieron desviarnos a un hotel, el cual cuando llegamos nos dijeron que nadie les había confirmado que nos iban a dejar allí aquella noche.

Madrid-Las Palmas, Canary Islands
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Vuelo cancelado.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

María Carmen F

Verificado | ene. 2, 2026

Granadilla de Abona-Madrid
Economy

Estamos en puerta listos para embar...

Estamos en puerta listos para embarcar y en la pantalla veo vuelo retrasado, unos minutos más tarde cuando ya deberíamos estar en el avión nos informan de q el vuelo ha sido cancelado y nos trasladan al norte en bus para tomar un vuelo a las 22.00 horas, viajo con una niña de 6 años, no preveía todo este trastorno, con todo lo q conlleva, abrigo, comida.

Granadilla de Abona-Madrid
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Retraso de vuelo?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

Carlos Alexis C

Verificado | dic. 14, 2025

Santa Cruz de La Palma-Tenerife
Economy

Gestión admirable del personal de Binter.

Quiero agradecerle a Alejandro y sus compañeras la gestión realizada para con mi familia ya que la empresa Canaryfly nos canceló el vuelo y Binter nos gestionó alojamiento y transporte ante la imposibilidad de pernoctar en el aeropuerto de La Palma. Dicho equipo de Binter se encuentra en el aeropuerto de La Palma.

Total

Nada
Atención y gestión realizada

Santa Cruz de La Palma-Tenerife
Economy

Ulises C

Verificado | nov. 20, 2025

Tenerife-Gran Canaria
Economy

Embarque denegado

Tuve una mala experiencia por qué mi vuelo no salió pero si salieron dos o tres vuelos ami destino y a nosotros no nos daban explicación sino que el vuelo saldría tarde o temprano y si no nos metería en otros vuelos pero nunca sucedio

Tenerife-Gran Canaria
Economy

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Valoración de Binter Canarias

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

3.97

Recuento total de reseñas

2775

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
3.97
2775 (100%)
TripAdvisor
4
1526 (55.4%)
Flight Radar
4.5
443 (16.1%)
Google
3.9
406 (14.7%)

TrustPilot
3.4
230 (8.3%)
Kayak
4.4
60 (2.2%)
FlightReport
3.7
24 (0.9%)
Airlines-Inform
3.79
14 (0.5%)
eSky.eu
4.3
13 (0.5%)
Airline Ratings
4.57
2 (0.1%)
Yelp
1
1 (0%)

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Desglose de estrellas

Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

3.97

2775

4/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Binter Canarias

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Binter Canarias siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Binter Canarias. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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