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Opiniones y valoraciones de Ryanair

Consulta 162.817 opiniones verificadas de Ryanair . Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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revEl 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Ryanair

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  • Terrible

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  • Excelente

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Luz Miriam C

verifbadgeVerificado | dic. 7, 2025

  • Barcelona-Málaga
  • Economy

Embarque denegado

Pésima aerolínea nada empática con el cliente Cuando tienen retrasos uno si los tiene que esperar más de dos horas pero cuando uno llega 5 minutos tarde pues ya no te dejan abordar

  • Barcelona-Málaga
  • Economy
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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | dic. 7, 2025

  • Barcelona-Málaga
  • Economy

Pésimo servicio al cliente

No me dejaron ingresar al avión por qué llegué 20 minutos antes de cerrar las puertas Le supliqué que porfavor me dejaran subir que era la única manera para regresar a casa y no me dejaron No tenía más dinero para devolverme a casa

Total

  • close No dejan ingresar al vuelo cuando faltan más de 20 minutos para cerrar las puertas
  • closecheck Ninguno
  • Barcelona-Málaga
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Embarque denegado, podrías tener derecho a hasta 600 € de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

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Charles J

verifbadgeVerificado | dic. 7, 2025

  • París-Oporto
  • Economy

Pésimo servicio en el aeropuerto los hombres son mala personas y las mujeres si tienen una buena educación lo único que sé es la aerolínea más mala de Europa

No me dejaron subir y perdí tres vuelos en paris y me tocó comprar otros tres para llegar a casa y eso no es justo llegué 2horas antes y fuera de eso se hacen los pendejos y no reembolsas los pasajes, para mí es un robo

Total

  • close Me han ello perder tres vuelo el 6-12-25 y hace dos años me Isidro perder uno ,le digo a mi hija q no compre por esa aerolínea y me pasó lo mismo ,no le importa los viajeros es la peor aerolínea que me he montado ,la persona q mira los pasaportes son pers
  • closecheck Ninguno para mí lo pero
  • París-Oporto
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta 600 € de indemnización por Embarque denegado.

Reclama en cuestión de minutos.

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Pedro L

verifbadgeVerificado | dic. 6, 2025

  • Alicante-Palma
  • Economy

Retraso de vuelo

Con ninguna aerolínea he esperado tanto en el aeropuerto, además mi mujer es minusválida y llevábamos dos niños, son demasiadas horas esperando

  • Alicante-Palma
  • Economy
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Alba M

verifbadgeVerificado | dic. 6, 2025

  • Arrecife-Málaga
  • Economy

Retraso de vuelo

Pésima compañía, no valor el tiempo de las personas ni sus agendas, encima no dan ningún tipo de solución, experiencia para no repetir viajar con ellos

  • Arrecife-Málaga
  • Economy
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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | dic. 3, 2025

  • Dublín-Faro
  • Economy

Falta de respesto del personal de Tierra de Ryanair en DUB

Esta aerolínea cada vez esta peor, sobrevive gracias a sus precios bajos, pero su servicio es pésimo, tratan a los pasajeros como ganado, los aviones sucios, los asientos incómodos y sin apenas espacio y el personal de tierra no tienen respeto y tratan mal a los pasajeros. En el aeropuerto de Dublin, en el vuelo hacía FR7032 DUB-FAO del 30/nov/2025, en el momento de embarcar había un trabajador de Ryanair supuestamente midiendo el equipaje justo antes de abordar el avión que gritaba y empujaba a las personas, muy mala educación por su parte, entiendo que este amargado de su trabajo y que los pasajeros intenten pagar lo menos posible por el equipaje, pero no era forma de tratar a los pasajeros gritándoles e incluso empujándoles. Había pasajeros que llevaban el equipaje mas grande de lo permitido, pues cuando se acercaban a este individuo el miraba el equipaje y si creía que era mas grande gritaba a las personas y algunas a fuerza de empujones las apartaba hacia una compañera que era la encargada de medir el equipaje y de cobrar el módico precio de 60€ si entraba apretado el equipaje en el medidor. Por lo que pude ver, mas de 20 personas tuvieron que abonar ese pequeño impuesto por llevar la maleta un poquito mas llena. Quiero dejar de manifiesto que yo solo fui testigo de todo lo que estaba sucediendo, mi equipaje cumplía las expectativas de tamaño, y aun así este individuo me grito porque tarde 2 segundo en reaccionar después de que escanearan mi boarding pass.

Total

  • close Personal muy irrespetuoso de Ryanair en el aeropuerto de Dublin, sobre todo en el mostrador justo antes de entrar al avión.
  • closecheck Ninguno
  • Dublín-Faro
  • Economy
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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | dic. 1, 2025

  • Roma-Barcelona
  • Economy

Pésimo servicio, pésima atención a cliente.

Llegamos 2 hora y media antes del vuelo y nos dió alguien de la aerolínea mal.la informática. Por o que cuando faltaban 1:58 hrs para el vuelo nos dijeron que ya no alcanzamos a hacer el check in online y tuvimos que pagar €55 por persona. Excusándose el personal con que ellos no trabajan para la aerolínea. Si no son una compañia contratada. Después en la fila para abordar, la chica se molestó por qué eramos un grupo de 8 personas y nos hizo pagar €46 extra por cada mochila. Traemos una carreola certificada como personal item o equipaje personal y nos pusieron etiqueta para mandarla abajo y no poderla subir como quipaje personal aun y cuando pagamos el boleto completo del niño. La atención a cliente es pésima. Jamás volveremos a viajar con esta aerolínea. Cada pasajero pagamos en total ,€100 por persona. Lo cual fue un gasto de €800 extra a lo que ya habiamos pagado. Hemos viajado en muchas aerolíneas por qué viajamos muy seguido y por mucho es la peor aerolínea. Ya arriba del avion la asistente de vuelo le quitó a una integrante del grupo su bolsa de mano y la empujó, causándole daños.

Total

  • closecheck El trato del personal hacia los pasajeros
  • Roma-Barcelona
  • Economy
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Gloria G

verifbadgeVerificado | nov. 29, 2025

  • Malta-Madrid
  • Economy

Estafadores cobrándote equipaje alegando que no cumple las medidas cuando no es verdad

No le pongo 0 estrellas porque no hay. Ratanair debería llamarse, ruines como siempre. Lo que te ahorras en el billete te lo cobran alegando que tu mochila de mano es demasiado grande cuando cumple perfectamente las medidas exigidas. ESTAFADORES!

Total

  • close Mal trato por el personal del aeropuerto, obligándote a pagar por una mochila de mano que cumple las medidas exigidas
  • closecheck Ninguno
  • Malta-Madrid
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta €1.920 de indemnización por Equipaje perdido o retrasado.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

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Juan Gregorio S

verifbadgeVerificado | nov. 25, 2025

  • Arrecife-Madrid
  • Economy

Embarque denegado

Una porqueria y un desastre aparte del personal de atención al cliente demencial malas contestaciones, malas palabras

  • Arrecife-Madrid
  • Economy
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Isaac F

verifbadgeVerificado | nov. 22, 2025

  • Valencia-Palma
  • Economy

pésimo servicio 141582 este personaje seguro que va a comisión

Me han cobrado cincuenta euros por llevar una maleta que no cab.pero solo llevaba una maleta pequeña 50€ es un atraco a mano armada espero que no viaje nadie con vosotros miserables

Total

  • close Me cobran 50€ más porque mi maleta no cabe en una mierda de espacio
  • closecheck Ninguno unos prepotentes mal educados hijos de mil putas
  • Valencia-Palma
  • Economy

AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).

Valoración de Ryanair

Todas las valoraciones y opiniones

Puntuaciones de reseñas de los clientes de Ryanair dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de Ryanair dejadas en varias páginas web de reseñas.

Valoración media en estrellas

2.87
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Número total de reseñas sobre Ryanair Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre Ryanair

Recuento total de reseñas

162817
Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas

Distribución de las webs de reseñas

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    AirAdvisor

    2.87

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    TripAdvisor

    2.5

    97092 (59.7%)

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    eSky.eu

    3.9

    25970 (16%)

  • dist

    Flight Radar

    3.5

    24945 (15.4%)

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    Kayak

    3.45

    5472 (3.4%)

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    Google

    1.8

    2268 (1.4%)

  • dist

    TrustPilot

    1.3

    1906 (1.2%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.92

    1715 (1.1%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.7

    834 (0.5%)

  • dist

    FlightReport

    2.95

    479 (0.3%)

  • dist

    ConsumerAffairs

    1.1

    283 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.14

    205 (0.1%)

  • dist

    Reviews.io

    2.3

    109 (0.1%)

  • dist

    SiteJabber

    1.7

    95 (0.1%)

  • dist

    Productreview

    1.1

    67 (0%)

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    Hellopeter

    1

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Desglose de estrellas

  • Facilidad de compensación y reembolso
  • Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
  • Política y gestión de equipajes
  • Limpieza
  • Atención al cliente
  • Facturación y embarque
  • Relación calidad-precio
  • Bebida y comida
  • Espacio para las piernas y comodidad del asiento
  • Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
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2.87

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3/5 en general

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3 formas de reclamar compensación de Ryanair

  • Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.

    Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.

  • Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.

    Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.

  • Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Ryanair siguiendo los pasos abajo

    1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Ryanair . (30 minutos con toda la documentación correcta).
    2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
    3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
    4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
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