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NOTA 4,5/5 EN 28.732 VALORACIONES
830.000 casos, 98% de tasa de éxito

Opiniones y valoraciones de Vueling Airlines

Consulta 48.320 opiniones verificadas de Vueling Airlines. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Vueling Airlines

2.67

Terrible
(151)
Pobre
(16)
Regular
(10)
Muy bien
(2)
Excelente
(20)

Natalia M

Verificado | nov. 1, 2025

Barcelona-Avilés
Economy

Una pésima atención para el...

Una pésima atención para el check in, no lo permitía online y la Asesora presencial quiso cobrar una tarifa extra por las mochilas, las cuales cumplían con las medidas e insistió tanto hasta que logró retrasarnos y perdimos el vuelo. Una terrible

Barcelona-Avilés
Economy

Federico M

Verificado | oct. 30, 2025

Bilbao-Sevilla
Economy

Vuelo cancelado

No dan explicaciones y el motivo que nos dicen horas despues es meteorologico, cuando no había ni una nube ni viento ese dia en Bilbao

Bilbao-Sevilla
Economy

Cristina S

Verificado | oct. 30, 2025

Bilbao-Málaga
Economy
Reclamación exitosa

Retraso de vuelo

No está nada bien tener a unos pasajeros más de 5 horas de retraso del vuelo sin dar soluciones. No es suficiente que te regalen 6€ en una consumición cuando ya sólo una caña te cobran eso y estuvimos más de 5 horas esperando.

Bilbao-Málaga
Economy
Reclamación exitosa

Wendy Del Valle B

Verificado | oct. 30, 2025

Barcelona-Tenerife
Economy

Retraso de vuelo

No me prestaron atención con niños menores para facilitar su alimentación dentro de un avion durante más de 4 horas antes del despegue de un vuelo de. 3h indígnate ver cómo pasajeros compartían comida con los niños por no facilitarnos la compra ustedes

Barcelona-Tenerife
Economy

Hugo J

Verificado | oct. 30, 2025

Alicante-Sevilla
Economy

Me dirijo a ustedes para...

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido recientemente. Adquirí tres billetes debido al fallecimiento de mi abuelo, y junto con la compra, se me ofreció el alquiler de un vehículo con su empresa. El principal problema surgió cuando nos cambiaron el vuelo en dos ocasiones. En ningún momento se tuvo en cuenta el servicio de alquiler de vehículo que había contratado. Al llegar a nuestro destino, la oficina de alquiler estaba cerrada sin previo aviso. Esta situación nos dejó a casi 1000 km de nuestros hogares, sin transporte y completamente desatendidos, viéndonos obligados a tomar un taxi. Al intentar reclamar el coste del taxi, se me informó que, aunque el alquiler se ofrecía a través de ustedes, la empresa de vehículos era externa y que, por lo tanto, no podían hacer nada al respecto. Considero que esta respuesta es inaceptable, ya que la oferta de alquiler se realizó directamente a través de su servicio. Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a esta situación.

Alicante-Sevilla
Economy

Antonio V

Verificado | oct. 28, 2025

Sevilla-Barcelona
Economy

Una puta vergüenza Vueling nos...

Una puta vergüenza Vueling nos dejan fuera del embarque supuestamente por un problema en la puerta de emergencia del avión y perdemos el concierto de Lady Gaga y el hotel en Barcelona con todo ya pagado, además de la desilusión y tristeza por perdernos algo que llevamos seis meses preparando Y nos ofrecen reubicarnos en otro vuelo que llegaría a Barcelona una vez terminado el concierto No recomiendo a nadie esta compañia; no volveré a utilizarla jamás.

Sevilla-Barcelona
Economy

Mar?A G

Verificado | oct. 25, 2025

Valencia-Bilbao
Economy

Vuelo cancelado

Empresa poco seria al tratar temas de retrasos y cancelaciones . Información errónea, falta de responsabilidad para con los clientes y usuarios. Teléfono sin respuesta y contacto por correo electrónico poco competente.

Valencia-Bilbao
Economy

Borja G

Verificado | oct. 24, 2025

Alicante-Ámsterdam
Economy

Equipaje perdido

En primer lugar el disgusto viene porque mi maleta no llegó junto al equipaje del resto del vuelo sino que se quedó en origen. En el mostrador del aeropuerto la única solución que te dan es que pongas una queja en una web. Después de eso, de que al día siguiente la maleta “llegue” al destino, me llega un mail de que se le ha entregado a la agencia de transporte para que la lleve a la dirección solicitada. Llevo todo el día llamando, intentando que me den un número de referencia o la agencia que se encarga del transporte y nadie sabe dónde está mi maleta. Ninguna de las personas que me ha atendido ha mostrado el más mínimo interés en ayudarme a solucionar el problema, me han ido dando informaciones que se contradicen entre sí… una vergüenza y una insultante falta de profesionalidad. Si puedo evitarlo no volveré a volar, o al menos a facturar maleta con esta compañía.

Alicante-Ámsterdam
Economy

Eva E

Verificado | oct. 24, 2025

Lisboa-Barcelona
Economy

Retraso de vuelo

Gracias por el apoyo. Muy facil la página y las instrucciones para gestionar los datos y reclamar. Deseo una revolución y compensación .gracias .

Lisboa-Barcelona
Economy

Pilar G

Verificado | oct. 23, 2025

Bilbao-Tenerife
Economy

Agradecimiento a la compañía Vueling.

Agradecer tanto al servicio de atención al cliente de vueling en el aeropuerto de Bilbao como a la tripulación por su gran profesionalidad y empatia con el tema de las alergias alimentarias. La prevención es la mayor seguridad para una persona con alergias alimentarias. Volar es un hándicap añadido para las familias con menores alérgicos y este equipo de profesionales nos dio la tranquilidad para que nuestra hija viajara de forma segura. Evitar esos alérgenos en el vuelo y repetir por megafonía en varias ocasiones antes de iniciar el vuelo que se evitaran los alimentos a los que nuestra hija es alérgica. Sólo hace falta información y empatia para evitar que se desencadene una situación grave.

Bilbao-Tenerife
Economy

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Valoración de Vueling Airlines

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

2.67

Recuento total de reseñas

48320

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
2.67
48320 (100%)
TripAdvisor
2.5
35495 (73.8%)
Flight Radar
3.65
5275 (11%)
Google
2.2
1669 (3.5%)

Kayak
3.6
1300 (2.7%)
Momondo
3.6
1300 (2.7%)
eSky.eu
3.9
651 (1.4%)
Glassdoor
3.8
445 (0.9%)
PissedConsumer
1.5
397 (0.8%)
Yelp
1.4
383 (0.8%)
TrustPilot
1.4
378 (0.8%)
FlightReport
3.15
222 (0.5%)
Airline Ratings
1.7
135 (0.3%)
Airlines-Inform
3.9
123 (0.3%)
Productreview
1.1
22 (0%)
SiteJabber
2.5
10 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

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Desglose de estrellas

Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

2.67

48320

3/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Vueling Airlines

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Vueling Airlines siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Vueling Airlines. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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