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Opiniones y valoraciones de Vueling Airlines

Consulta 48.320 opiniones verificadas de Vueling Airlines. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Vueling Airlines

2.67

Terrible
(151)
Pobre
(16)
Regular
(10)
Muy bien
(2)
Excelente
(20)

Antonio R

Verificado | oct. 8, 2025

Málaga-Palma
Economy

Vuelo cancelado

Nefasta. Cancelación del vuelo sin explicaciones cuando ya estábamos en la puerta de embarque y con las maletas cargadas en el avión. Ni una sola explicacion. No atienen las llamadas. Nunca más con VUELING

Málaga-Palma
Economy

Aldo Vicente V

Verificado | oct. 6, 2025

Málaga-Palma
Economy

Vuelo cancelado

Muy mala atención y servicio. Nos cancelaron el vuelo sin previo aviso media hora antes de la salida. Lo sacaron de la pantalla directamente

Málaga-Palma
Economy

Pablo B

Verificado | oct. 5, 2025

Barcelona-Gran Canaria
Economy

Pongo 1 estrella porque no deja poner 0

Si quieres que tu viaje salga bien escoge otra compañía, esta te deja tirado en la puerta de embarque y no te dan ninguna solución. Sinceramente una Aerolínea VERGONZOSA.

Barcelona-Gran Canaria
Economy

Antonio B

Verificado | oct. 4, 2025

Barcelona-Arrecife
Economy

Retraso de vuelo

Que la compañía no hizo un mantenimiento preventivo correcto al avión ya que nos bajaron por una fuga de combustible cuando todos los pasajeros acabaron de subir y se iba a despegar.

Barcelona-Arrecife
Economy

Verificado | sept. 30, 2025

Tenerife-Sevilla
Economy

No se cumplen las normas y las normas son para todos por igual.

Para tanto personal que hay para asegurarse que la gente, sus equipajes y que se cumplan ciertas normas. No le veo medio normal que no se compruebe que la gente no quite el modo avión antes de tiempo. Se levante cuando le toca y se estén atropellando para salir. Hoy aparte que me han cobrado 0,50€ por un bote botecito de porquería que era de leche de soja, de risa, están l@s azafat@s como si la cosa no fuera con ellos. Sinceramente espero que pongáis alguna solución.

Tenerife-Sevilla
Economy

Claudi A

Verificado | sept. 29, 2025

Barcelona-Oporto
Economy

Vuelo cancelado

Es una compañía muy correcta dentro del concepto Low Cost en Europa. Sin embargo resulta muy decepcionante su falta de formalidad y de responsabilidad a la hora de gestionar incidencias relacionadas con retrasos o cancelaciones de vuelos.

Barcelona-Oporto
Economy

Paulina G

Verificado | sept. 27, 2025

Bruselas-Arrecife
Economy

Vuelo cancelado

Mi experiencia con la compañía es bastante buena. El vuelo de ida del viaje los horarios se cumplieron con puntualidad y aunque el equipaje llegó al día siguiente, el trato fue excelente. A la vuelta de mi viaje cancelaron el vuelo el mismo día y recibí la notificación a través de la App de la compra del viaje. Me ubicaron en otro vuelo para 4 días más tarde, por lo que tuve que comprar un billete en otra compañía. Mi valoración sería de 5/5 si no hubiera tenido que buscar el mismo día de la vuelta otro vuelo y pasar el último día del viaje buscando cómo volver a casa.

Bruselas-Arrecife
Economy

Mar?A Soledad R

Verificado | sept. 26, 2025

Gran Canaria-Sevilla
Economy

Embarque denegado

Me encanta volar con vueling , hasta ahora siempre han respondido bien, espero que sigan responder siendo igual. Deseo que me respondan

Gran Canaria-Sevilla
Economy

Mer S

Verificado | sept. 25, 2025

Turín-Barcelona
Economy

Vueling, el peor servicio al cliente

Hace años que vuelo con Vueling porque vivo en Turín y a Barcelona solo viajan Ryanair y Vueling. Muchas veces por los horarios me conviene viajar con Vueling. Al caso, desde el 26.08 se generó un caso de reclamación de crédito de vuelo, por un tema familiar, en el que me pedían más información, que envié al día siguiente. Mañana hará un mes que se abrió el expediente y nada. Después de haber enviado 6 correos, no me han respondido a ninguno de ellos. Quiero decir que ni cuando murió mi suegra me devolvieron el dinero; me pidieron un montón de documentación (en ese momento sí que al menos había un interlocutor por la otra parte), y al final me denegaron el crédito porque mi compañero y yo no estamos casados. A día de hoy tenemos una hija de 1 año y medio. Y por último, también quiero que quede escrito que durante el covid, que tenía un par de vuelos con ellos BCN-BIO (Bilbao), que cancelaron por razones obvias, tampoco me devolvieron el crédito de mis vuelos. Una absoluta vergüenza ir de superguais y enrollados cuando en realidad tienen EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE.

Turín-Barcelona
Economy

Mer S

Verificado | sept. 25, 2025

Turín-Barcelona
Economy

Vueling, el peor servicio al cliente

Turín-Barcelona
Economy

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Valoración de Vueling Airlines

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

2.67

Recuento total de reseñas

48320

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
2.67
48320 (100%)
TripAdvisor
2.5
35495 (73.8%)
Flight Radar
3.65
5275 (11%)
Google
2.2
1669 (3.5%)

Kayak
3.6
1300 (2.7%)
Momondo
3.6
1300 (2.7%)
eSky.eu
3.9
651 (1.4%)
Glassdoor
3.8
445 (0.9%)
PissedConsumer
1.5
397 (0.8%)
Yelp
1.4
383 (0.8%)
TrustPilot
1.4
378 (0.8%)
FlightReport
3.15
222 (0.5%)
Airline Ratings
1.7
135 (0.3%)
Airlines-Inform
3.9
123 (0.3%)
Productreview
1.1
22 (0%)
SiteJabber
2.5
10 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

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Desglose de estrellas

Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

2.67

48320

3/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Vueling Airlines

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Vueling Airlines siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Vueling Airlines. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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