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Opiniones y valoraciones de United Airlines

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Personal atento y servicial
Cabinas cómodas
Amplia red mundial

Contras

Retrasos y cancelaciones frecuentes
Mal servicio al cliente
Comunicación incoherente

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones United Airlines

3.01

Terrible
(7)
Pobre
(2)
Regular
(2)
Muy bien
(0)
Excelente
(0)

Verificado | dic 8, 2024

San Francisco-Houston
Economy

Es muy mala, no tienen...

Es muy mala, no tienen espacio suficiente para el equipaje, no preguntes por la comida porque directamente no hay, la atención al cliente es pésima.Viajar por UNITED siempre y es una mala experiencia./It's very bad, there isn't enough space for luggage, don't ask about food because there isn't any, customer service is terrible. Travelling with UNITED is always a bad experience.

San Francisco-Houston
Economy

Verificado | dic 5, 2024

Miami-Barcelona
Economy

Viajando primera clase el empleado...

Viajando primera clase el empleado de United me impidio asistencia del counter. Tuve que imprimir y pegar los tickets en la maleta además de imprimir mi boarding pass. Tengo más 70 años y todo esto es un lío. Esa fue la razón que me cambié de American para ser asistido personalmente .

Miami-Barcelona
Economy

Santiago S

Verificado | oct 24, 2024

Mánchester-Washington D. C.
Economy

Ya estábamos en el avión...

Ya estábamos en el avión sentados y nos dicen que hay un problema mecánico. Después que hacía falta una pieza, después que la pieza había que traerla de Londres, después que teníamos que desembarcar, finalmente vuelo cancelado.

Mánchester-Washington D. C.
Economy

Enrique A

Verificado | oct 24, 2024

Fráncfort-Houston
Economy

El vuelo que salió frankfurt...

El vuelo que salió frankfurt se retrasó y no pude tomar a tiempo el vuelo dr LHR a IAH. Llegaria a mi destino final a las 10:00pm y llegué a las 5:45am del dia siguiente, La compañia aerea cambio mi boleto para irme con otra aerolinea. El incidente provocó que mi padre (que me acompañaba). Tuviera un ataque de asma por el esfuerzo fisico que fue para él correr por todo el aeropuerto para ver si lograbamos no perder la conexion pero fue imposible, aun con la ayuda del personal del aeropuerto que nos evitó las filas.

Fráncfort-Houston
Economy

Teresa E

Verificado | oct 24, 2024

Barcelona-Mexicali
Economy

Vuelo de conexión en Dulles...

Vuelo de conexión en Dulles Washington a ciudad de México proveniente de Barcelona. El retraso del vuelo ocasionó perdida del vuelo de conexión al destino final. Ya se me dio el nuevo vuelo al destino. Pero son 16 horas de retraso aproximadamente Sin cubrirme gastos de comida, bebida u hospedaje el cual solicite a la aerolínea vía telefónica y chat refiriendo no ser su responsabilidad.

Barcelona-Mexicali
Economy

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Valoración de United Airlines

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

3.01

Recuento total de reseñas

115583

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
3.01
115583 (100%)
TripAdvisor
3
57936 (50.1%)
Trustindex
2.2
14155 (12.2%)
Flight Radar
3.85
11667 (10.1%)

Kayak
3.7
10000 (8.7%)
Momondo
3.7
10000 (8.7%)
ConsumerAffairs
1.3
3430 (3%)
Yelp
1.7
2600 (2.2%)
TrustPilot
1.5
2116 (1.8%)
Google
4.3
864 (0.7%)
eSky.eu
3.8
553 (0.5%)
FlightReport
3.45
525 (0.5%)
Airline Ratings
2.6
497 (0.4%)
PissedConsumer
1.9
404 (0.3%)
Airlines-Inform
3.13
276 (0.2%)
Productreview
1.8
223 (0.2%)
SiteJabber
1.8
153 (0.1%)
Glassdoor
3.8
12 (0%)
SkyTrax Ratings
3
(%)

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Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

3.01

115583

3/5 en general

3 formas de reclamar compensación de United Airlines

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con United Airlines siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de United Airlines. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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