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Opiniones y valoraciones de Wizz Air

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86.507 reseñas

Consulta 86.507 opiniones verificadas de Wizz Air. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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  • plus Tarifas bajas
  • plus Amplia red de rutas
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Contras

  • minus Tasas Ocultas
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revEl 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Wizz Air

2.45

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  • Terrible

    (127)

  • Pobre

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  • Regular

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  • Muy bien

    (1)

  • Excelente

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Laura H

verifbadgeVerificado | dic. 1, 2025

  • Alicante-Roma
  • Economy

faltas de respeto y mal trato falta de respeto

me faltaron al respeto una chica joven , grande , y delante de todo el mundo diciendo que mi mochila no cabía y cabía perfectamente cuando la he metido sobraba hasta espacio me ha dicho que no viajara en el vuelo pero la gente se ha quejado y he podido entrar cumpliendo todos los requisitos desde primer momento , no sé cómo hay gente así trabajando cara al público , una vergüenza

Total

  • close la chica que había fuera al meter las mochilas en el medidor era una persona muy mal educada , me a humillado delante de los demás pasajeros , ha dejado entrar a todo el mundo incluso a mis amigas el bolso y la mochila y a mí no , me ha hecho meter el bol
  • Alicante-Roma
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: No dejes pasar la oportunidad de recuperar tu dinero. Es posible que te deban hasta €1.920 por Equipaje perdido o retrasado.

Comprueba ahora si puedes reclamar.

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | dic. 1, 2025

  • Roma-Sevilla
  • Economy

PÉSIMO Y LADRONES DE MUCHO CUIDADO

73€ facturar una maleta que cabía perfectamente en el carro que tienen allí Solo que resulta que hay que colocarla en horizontal; en Sevilla la puse en vertical y cabía perfectamente. Para más inri, llego y no hay ni espacio para guardarla, por lo que la tuve que poner entre mis piernas Si a eso le sumas que los asientos son reducidos, largas esperas etc No lo recomiendo y pienso que es una basura de la gorda, muy moderno, todo lo que queráis pero son unos ladrones

Total

  • close LADRONES DE MUCHO CUIDADO. 73€ facturar una maleta como mi uña del dedo gordo del pie, y encima te dicen que tienes que colocarla en el puesto en horizontal; en Sevilla me dijeron lo contrario, que era en vertical. Encima pides explicaciones y te ignoran.
  • closecheck Ninguno
  • Roma-Sevilla
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: Es posible que ese Equipaje perdido o retrasado no sea una pérdida total: aún podrías reclamar hasta €1.920 en concepto de indemnización.

Compruébalo aquí.

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | dic. 1, 2025

  • Sofía-Málaga
  • Economy

Pésimo trato de las azafatas

Vuelo bulgaria -malaga domingo 30 de noviembre, 14:20h. Las azafatas de la zona trasera del avión, me trataron muy mal al pedirles una botella de agua,siendo que en un viaje de 3h y media solo pasaron el carrito de bebidas dos veces solamente. Al pedirles las botellas de agua, me trató muy mal a la hora del pago, hablándome muy malamente y levantando la voz, siendo que estaba preparada de ante mano para ello. La educación y el respeto si trabaja cara al público, se merece la compañía una estrella por el trato de sus azafatas.

Total

  • close Trato de azafata a los pasajeros
  • Sofía-Málaga
  • Economy
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Pedro T

verifbadgeVerificado | dic. 1, 2025

  • Madrid-Venecia
  • Economy

Pésimo servicio de reembolso

Quería trasladar mi descontento con vuestro servicio como empresa. En mi caso particular, he tenido que cancelar una reserva de un vuelo debido a que estoy de baja médica. He hecho una reclamación para el reembolso del dinero de dicha reserva y sólo me devolvéis el 50% de uno de los dos pasajeros y además en créditos canjeables en vuestra compañía. No entiendo, como un caso de fuerza mayor, con sus debidos justificantes enviados e informes médicos, no son suficiente para hacer el reembolso integro. Nótese mi gran desilusión con vuestra compañía al no responder de una manera profesional y justa hacia vuestros clientes.

Total

  • close Mal servicio
  • closecheck Ninguno
  • Madrid-Venecia
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Vuelo cancelado, podrías tener derecho a hasta 600 € de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

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Ana A

verifbadgeVerificado | nov. 28, 2025

  • Alicante-Budapest
  • Economy

Embarque denegado

Pésima compañía que obliga a pagar coste abusivo por equipaje de mano cuando cumple requisitos establecidos, todo para sacar dinero y se niegan a darte hoja de reclamaciones porque si te la dan no te dejan subir al avión, eso es denunciable, privan tu libertad de expresión y tu derecho a reclamar

  • Alicante-Budapest
  • Economy
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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | nov. 26, 2025

  • Sevilla-Roma
  • Economy

45€ para poder embarcar por persona sin facturar

Nos obligaron a pagar 45€ por persona ,no era posible hacer el check in online por todo el tiempo daba error al intentar hacerlo.

Total

  • close Pagar sus 45 euros
  • closecheck Ninguno
  • Sevilla-Roma
  • Economy
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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | nov. 25, 2025

  • Vilna-Barcelona
  • Economy

Engaño a los clientes, con el servicio de equipaje en cabina para cobrarles a la llegada.

Teníamos equipaje priority, y al llegar a la puerta de embarque, nos hicieron pagar 70 euros por la maleta de cabina, sin posibilidad de facturarla normalmente, siendo muy engañosa la forma de explicarlo en el billete y la página. Simplemente para cobrarnos, le paso a unas 15 personas de la fila.

Total

  • close Mal servicio al cliente, y pagos engañosos con el equipaje
  • closecheck Ninguno
  • Vilna-Barcelona
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Equipaje perdido o retrasado podría significar que te deben hasta €1.920 en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

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Youssef B

verifbadgeVerificado | nov. 23, 2025

  • Milán-Alicante
  • Economy

Youssef Boutarfa wizzairr

La peor experiencia en mi vida me he retrasado 5 minutos y no me dejó entrar y perdí el vuelo por su culpa. La peor experiencia en mi vida me he retrasado 5 minutos y no me dejó entrar y perdí el vuelo por su culpa.

Total

  • close El personal muy mal en etendirme y me retrase al vuelo
  • closecheck Nada
  • Milán-Alicante
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Retraso de vuelo.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | nov. 19, 2025

  • Málaga-Roma
  • Economy

mierda de compañía estafadores

Me cambiaron el vuelo a otro día por qué les salió de la polla,no vuelvo a volar con esta mierda de gente nos han hecho gastar más dinero

Total

  • close Puta mierda de compañía
  • closecheck Que no se cayó el avión
  • Málaga-Roma
  • Economy
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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | nov. 14, 2025

  • Madrid-Roma
  • Economy

Servicio impresentable abuso a todos los niveles impunidad y cara dura

Después de cobrarme 80 € en el Mostrador de embarque al no haber facturado on line cuando su página web que deliberadamente no funcionaba lo impedía me dicen que al ser una compañía de bajo coste tenían que “sacar dinero de cualquier parte” Esto me lo dicen a la cara en el mostrador de embarque … pero no contentos con esto cuando llegó a Roma un viaje de dos horas tardan casi lo mismo en sacar las maletas a la cinta para recogerla … casi dos horas esperando que nos entregaran las maletas … realmente impresentable

Total

  • close Retraso de hora y media en entregar las maletas
  • closecheck Ninguno
  • Madrid-Roma
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Embarque denegado.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).

Valoración de Wizz Air

Todas las valoraciones y opiniones

Puntuaciones de reseñas de los clientes de Wizz Air dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de Wizz Air dejadas en varias páginas web de reseñas.

Valoración media en estrellas

2.45
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Número total de reseñas sobre Wizz Air Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre Wizz Air

Recuento total de reseñas

86507
Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas

Distribución de las webs de reseñas

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    AirAdvisor

    2.45

    86507 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    2

    32691 (37.9%)

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    TrustPilot

    1.2

    19210 (22.2%)

  • dist

    eSky

    4

    14133 (16.4%)

  • dist

    Flight Radar

    3.9

    12025 (13.9%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.16

    2212 (2.6%)

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    Google

    1.64

    1421 (1.6%)

  • dist

    Kayak

    3.45

    1143 (1.3%)

  • dist

    Momondo

    3.45

    1142 (1.3%)

  • dist

    Glassdoor

    3.6

    749 (0.9%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.8

    669 (0.8%)

  • dist

    FlightReport

    3.15

    132 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.1

    72 (0.1%)

  • dist

    Reviews.io

    1.85

    40 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.3

    16 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

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Desglose de estrellas

  • Facilidad de compensación y reembolso
  • Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
  • Política y gestión de equipajes
  • Limpieza
  • Atención al cliente
  • Facturación y embarque
  • Relación calidad-precio
  • Bebida y comida
  • Espacio para las piernas y comodidad del asiento
  • Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
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86507

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2/5 en general

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3 formas de reclamar compensación de Wizz Air

  • Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.

    Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.

  • Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.

    Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.

  • Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Wizz Air siguiendo los pasos abajo

    1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Wizz Air. (30 minutos con toda la documentación correcta).
    2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
    3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
    4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
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